Dificultades comerciales y retos digitales de emprendedores: Gestión e Innovación

Aura Julissa Arcentales Montalvo, Jorgeli Ayoví Caicedo, Glenda Barboza Quintero, Kelly Johanna Estrada Realpe, Pedro Cesar Godoy Rosero

Resumen


El objetivo de la investigación plantea relacionar las innovaciones que han adoptado los emprendedores al momento de afrontar la crisis económica y empresarial que se ha generado a partir de la pandemia producida por el Coronavirus (COVID 19), la inseguridad en los negocios, y como han llevado a cabo las diferentes estrategias de reactivación económica para mantener activa su dinámica comercial. Se analiza la gestión innovadora adoptada en los emprendimientos en la crisis económica y empresarial encarecida además por la inseguridad a nivel local, considerando las dificultades de negocio, así como las estrategias de comercialización innovadoras adoptadas mediante el impulso digital para la sostenibilidad de los establecimientos comerciales.  Mediante un estudio cuantitativo, se analizaron encuestas realizadas a 4.700 emprendedores de ciudad de Esmeraldas – Ecuador, aplicando la analítica de datos en el software SPSS; la información fue recolectada a través de un cuestionario validado estadísticamente con 0,7 de coeficiente de Alfa de Cronbach. Se determinó que el 59% de los emprendedores aplican estrategias innovadoras y recursos tecnológicos para incrementar las ventas. Los hallazgos del estudio señalan que los emprendedores requieren de asistencia integral en sus negocios para fortalecer sus competencias de comercialización, incluyendo para ello medidas ante la inseguridad en los establecimientos comerciales.


Palabras clave


Emprendimiento, dificultades empresariales, gestión innovadora, estrategias tecnológicas.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v8i2.5213

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