El uso de la e-administración en la gestión humana

Homero M. Ferrín-Schettini 012

Resumen


Este trabajo consistió en analizar el uso de la e-Administración aplicada a la gestión humana en instituciones públicas del país.  Se planteó también como objetivo parcial, realizar un diagnóstico descriptivo en torno a la implementación de herramientas tecnológicas en las instituciones y acerca de la gestión humana en general, para determinar de qué forma se llevan los procesos. La metodología consistió en un estudio descriptivo. Para recoger la información se hizo uso de la observación participante, una entrevista estructurada y un cuestionario. La población estuvo compuesta por los trabajadores de cuatro (04) instituciones públicas seleccionadas intencionalmente.  La muestra se dividió en una muestra intencional (Directores) y un muestreo aleatorio a los demás trabajadores de cada institución. Como resultado de obtienen altos porcentajes de debilidades en varios de los aspectos valorados, destacando la importancia de implementar herramientas de la e-Administración, desde el enfoque de la Gestión Humana y la Nueva Gestión Pública.


Palabras clave


e-administración; administración electrónica; gestión humana; nueva gestión pública.

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Referencias


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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v3i2.520

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