Gestión administrativa y desarrollo empresarial de la compañía transportes Grucormarsa S.A. del Cantón Santa Rosa

Resumen

Este trabajo investigativo tiene una gran relevancia en la transportación pesada, cuyo objetivo es determinar de qué manera la Gestión Administrativa incide en el desarrollo empresarial de la Compañía de Transportes GRUCORMARSA S.A. del cantón Santa Rosa, este estudio se basó en la problemática de la gestion administrativa que presenta la compañía, debido a los ineficaces procesos administrativos basado en las dimensiones de planificación, organización, dirección y control, esto se evidenció a través de la inexistencia de ejecutar de manera correcta la responsabilidad en el cumplimiento de los objetivos empresariales. La metodología que se utilizó es la investigación descriptiva que fue fundamental en el trabajo investigativos sobre realidades de hechos y características esenciales en la recopilación de la información, los métodos utilizados y que fundamentan la investigación es el método inductivo, deductivo y analítico que permitieron lograr los objetivos propuestos, además se hizo uso de las técnicas de la observación, entrevista y encuesta, lo primero consistió en realizar un diagnóstico utilizando la herramienta de FODA, en el que se detectaron los puntos fuertes y débiles de la compañía sobre los problemas administrativos en lo relacionado a la cultura organizacional a los procesos de gestión en cuanto a las dimensiones y sus funciones del sistema organizacional, así mismo se aplicó la encuesta a los clientes o usuarios para conocer la percepción del objeto de estudio. Los resultados demuestran la problemática existente en lo relacionado a la gestión administrativa y el desarrollo empresarial, que va acorde a las necesidades de la compañía.