Comunicación en las redes sociales favoritas en las marcas y empresas

Germán Humberto Cuesta Ormaza, Jeanneth Caroline Galarza Galarza, Cristhian Joaquín Vargas, Elia Teresa Cevallos Barragán

Resumen


Actualmente los principios básicos de marketing se aplican considerando la influencia del Internet y, especialmente, de las redes sociales, originando este constante desarrollo tecnológico que las empresas sean más creativas al momento de dirigirse a audiencias específicas y obtener ganancias. Mediante el uso de las nuevas tecnologías, las empresas atraen nuevos clientes, atienden a los clientes ya existentes y ganan dinero, además de promover la imagen de marca, brindar servicios útiles y preparar campañas publicitarias bien definidas. Por tanto, para alcanzar el éxito de la marca es fundamental que las organizaciones adquieran conocimientos acerca de las diferentes herramientas y estrategias que ofrece el marketing digital incluyendo el empleo de las redes sociales, con el fin de reconocer cual es la herramienta o estrategia que logra atraer en mayor grado al público y tráfico en internet, de acuerdo a la definición de los objetivos que tiene la empresa. La presente revisión bibliográfica tiene como objetivo conocer cuáles son las redes sociales favoritas de las marcas y empresas en la actualidad, considerando que en los últimos años la expansión del Internet y la creciente popularidad de las redes sociales en línea ha alcanzado un gran impacto en la manera en que las marcas y empresas desarrollan las estrategias de marketing para posicionarse en el mercado.  


Palabras clave


Redes sociales; marketing digital; internet; desarrollo tecnológico.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v7i11.4951

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