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S�ndrome de Burnout en docentes de la Unidad Educativa Horacio Hidrovo Vel�zquez, Portoviejo

 

Burnout syndrome in teachers of the Horacio Hidrovo Vel�zquez Educational Unit, Portoviejo

 

S�ndrome de Burnout em professores da Unidade Educacional Horacio Hidrovo Vel�zquez, Portoviejo

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: fcantos7656@utm.edu.ec

 

 

Ciencias de la Salud

Art�culo de Investigaci�n

 

* Recibido: 23 de septiembre de 2022 *Aceptado: 18 de octubre de 2022 * Publicado: 15 de noviembre de 2022

 

 

        I.            Investigador Independiente, Universidad T�cnica de Manab�, Portoviejo, Ecuador.

     II.            Licenciada en Ciencias de la Educaci�n Especialidad Psicolog�a y Orientaci�n, Vocacional, Maestr�a en Gerencia Educativa, Universidad T�cnica de Manab�, Portoviejo, Ecuador.

 

 

 

 

 

Resumen

El estudio se desarroll� con el objetivo principal de determinar el grado o nivel de S�ndrome de Burnout en los docentes la Unidad Educativa Horacio Hidrovo Vel�zquez, de la Ciudad de Portoviejo. Participaron 16 docentes en el estudio. Los instrumentos de diagn�sticos aplicados fueron: El cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) tiene como funci�n es medir el desgaste profesional pretende medir la frecuencia y la intensidad con la que se sufre el Burnout mide los 3 aspectos del s�ndrome de Burnout: Sub-escala de agotamiento o cansancio emocional, Sub-escala de despersonalizaci�n y Sub-escala de realizaci�n personal , adem�s se aplic� una encuesta �pre-elaborada se recogieron datos que fueron analizados de forma descriptiva� en un estudio cuantitativo donde se investigaron, variables demogr�ficas como sexo, edad, otros� factores y aspectos importantes para la realizaci�n y obtenci�n de datos para la investigaci�n.Se logr� determinar que las exigencias del teletrabajo, la sobrecarga laboral ,las condiciones laborales y otros factores �pueden desencadenar estr�s laboral .El sexo que m�s manifestaciones de estr�s laboral presento es el femenino en un 81%, las edades medias de los participantes oscilan entre 26 a 40 a�os y el 38% de los docente se les identifico nivel o grado de estr�s moderado.

Palabras clave: Docentes; S�ndrome de Burnout; Estr�s.

 

Abstract

The study was developed with the main objective of determining the degree or level of Burnout Syndrome in teachers at the Horacio Hidrovo Vel�zquez Educational Unit, in the City of Portoviejo. 16 teachers participated in the study. The diagnostic instruments applied were: The Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire has the function of measuring professional exhaustion, it aims to measure the frequency and intensity with which Burnout is suffered, it measures the 3 aspects of Burnout syndrome: Sub-scale of exhaustion or emotional exhaustion, sub-scale of depersonalization and sub-scale of personal fulfillment, in addition a pre-prepared survey was applied, data were collected and analyzed descriptively in a quantitative study where demographic variables such as sex, age, other factors and important aspects for carrying out and obtaining data for the investigation. It was possible to determine that the demands of teleworking, work overload, working conditions and other factors can trigger work stress. The sex that presents the most manifestations of work stress is the feminine in 81%, the average ages of the participants oscillate between 26 to 40 years and 38% of teachers were identified level or degree of moderate stress.

Keywords: Teachers; Burnout syndrome; Stress.

 

Resumo

O estudo foi desenvolvido com o objetivo principal de determinar o grau ou n�vel de S�ndrome de Burnout em professores da Unidade Educacional Horacio Hidrovo Vel�zquez, na cidade de Portoviejo. Participaram do estudo 16 professores. Os instrumentos diagn�sticos aplicados foram: O question�rio Maslach Burnout Inventory (MBI) tem a fun��o de mensurar o esgotamento profissional, visa mensurar a frequ�ncia e intensidade com que o Burnout � sofrido, mede os 3 aspectos da s�ndrome de Burnout: Subescala de exaust�o ou exaust�o emocional, subescala de despersonaliza��o e subescala de realiza��o pessoal, al�m de uma pesquisa pr�-elaborada, os dados foram coletados e analisados ​​descritivamente em um estudo quantitativo onde vari�veis ​​demogr�ficas como sexo, idade, outros fatores e importantes aspectos para a realiza��o e obten��o de dados para a investiga��o. Foi poss�vel determinar que as demandas de teletrabalho, sobrecarga de trabalho, condi��es de trabalho e outros fatores podem desencadear estresse laboral. O sexo que mais apresenta manifesta��es de estresse laboral � o feminino em 81 %, as idades m�dias dos participantes oscilam entre 26 e 40 anos anos e 38% dos professores foram identificados n�vel ou grau de estresse moderado.

Palavras-chave: Professores; S�ndrome de Burnout; Estresse.

 

Introducci�n

El papel de educador es fundamental en la ense�anza de los j�venes y ni�os por eso el trabajo constructivo� del docente empieza en la instituci�n y continua en casa en horarios extras y no reconocidos. Es necesario resaltar que las consecuencias de la sobrecarga de trabajo pueden ser f�sicas� o psicol�gicas y estas inducen al S�ndrome de Burnout, que se caracteriza por fatiga emocional, despersonalizaci�n y sensaci�n de bajo logro personal que aparecen como respuesta de tensiones emocionales.

La competitividad laboral, cargas de trabajo, tecnolog�a y las tensiones a la que se somete el docente debido a las exigencias productivas hace que se perturbe su equilibrio personal y esto repercute sobre su salud, acompa�ado a esto se ve afectado la calidad de atenci�n que brinda a sus alumnos.

En� las� instituciones� educativas� cuando� las condiciones laborales son deficientes, dado que en muchas ocasiones no brindan la seguridad y protecci�n� necesarias� para� los� colaboradores, se� convierten� en� una� amenaza� para� la� salud, provocando enfermedades laborales. As� mismo,� en� el� quehacer� docente,� el� hecho� de� no permitir que tengan autonom�a y alg�n nivel de control� sobre� su� trabajo,� influye� en� el� aumento del nivel de tensi�n psicol�gica del trabajador lo que genera el estr�s laboral y otras enfermedades profesionales asociadas como un s�ndrome���� con���� caracter�sticas���� particulares, llamado� burnout� o� s�ndrome� de� quemarse� por el�� trabajo�� que�� se�� presenta�� mayormente�� en profesionales�� que�� prestan�� servicio�� directo�� a personas.�(Manzano, 2020)

El� presente� trabajo� investigativo� pretende� aportar� de� manera� cient�fica� a� la relaci�n que existe entre el S�ndrome de Burnout y los docentes , las principales causas y los factores que lo desencadenan y as� identificar el nivel o grado de Burnout. Se buscar� Determinar el Grado del S�ndrome de Burnout en docentes de la Unidad Educativa Horacio Hidrovo Vel�zquez, de la Ciudad de Portoviejo, Para finalizar es importante resaltar que la presente investigaci�n es viable debido a la apertura de la escuela y� la� predisposici�n� de� los y las docente del plantel a proporcionar informaci�n mediante los instrumentos aplicados en este estudio.

 

Estr�s (Estr�s laboral)

El estr�s laboral, se ha definido como una de las respuestas de incapacidad, fruto de los riesgos psicosociales, considerando que es una �reacci�n que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades�, que ponen a prueba su destreza para afrontar la situaci�n�, hasta la �respuesta fisiol�gica, psicol�gica y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas, estas surgen cuando hay desorganizaci�n entre la persona, el puesto de trabajo y la propia organizaci�n conllevando a ocasionar estr�s en el individuo dificultando el cumplimiento de sus funciones�(Izquierdo, 2016). Adem�s factores como la inseguridad laboral, poco apoyo de compa�eros de trabajo, salarios bajos, conflictos de papeles o responsabilidades en cuanto a la relaci�n hogar trabajo que principalmente se puede observar en mujeres son las principales causas que desencadenan estr�s laboral en la mayor�a de los docentes.

Para la (OMS, 2004) el estr�s laboral es el resultado del desequilibrio entre las exigencias y presiones a las que se enfrenta el individuo por un lado y sus conocimientos y habilidades por otro. El estr�s laboral puede dar lugar a comportamientos disfuncionales y no habituales en el trabajo y contribuir a la mala salud f�sica� y mental del individuo.

 

S�ndrome de Burnout

S�ndrome, asociado a la expresi�n coloquial �quemarse por el trabajo�, es conocido mundialmente en su expresi�n inglesa como Burnout o de �consumici�n� en su versi�n castellana. Este significado se utiliza para referirse a personas afectadas por esta enfermedad de car�cter mental y a los que se les denominan en forma cotidiana como a aquellos a quienes se les �saltaron los tapones� o �quemaron los fusibles�. Esta definici�n del s�ndrome� es una respuesta al estr�s laboral cr�nico, en la cual las actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja dan una sensaci�n de encontrarse agotado emocionalmente, �ste llega afectar no solo lo laboral sino la calidad de vida del sujeto�(Izquierdo, 2016) .

Un docente que presente el S�ndrome de Desgaste Profesional, s�lo quiere que llegue cuanto antes la hora de finalizaci�n de la jornada laboral para irse de la instituci�n educativa, porque no encuentra motivaciones en su trabajo y porque considera que nadie, ni sus propios compa�eros, valoran lo que hace. Cuando una persona presenta el s�ndrome, se puede observar una disminuci�n del compromiso que presentaba con el trabajo. As� el denominado s�ndrome, desgasta de tal manera al docente que lo sufre, donde al final, su autoestima se ve afectada y mantiene una actitud fr�a e impersonal hacia sus estudiantes, lo cual puede afectar la calidad de la ense�anza en una organizaci�n educativa, esto se puede traducir en una disminuci�n del rendimiento productivo de la organizaci�n�(Vega M. , 2006). Son muchas las consecuencias nocivas para el docente que pueden conllevar a enfermedades o carencias en la salud� con alteraciones psicosom�ticas.

Para (Chavez C. , 2016) desde una perspectiva psicosocial, afirman que burnout es un s�ndrome tridimensional que se desarrolla en profesionales en contacto con personas que est�n en el �mbito laboral. Las tres dimensiones incluyen:

�         Agotamiento emocional: Se refiere a la disminuci�n y p�rdida de recursos emocionales, es decir, que los trabajadores sienten que ya no pueden dar m�s de s� mismo a nivel afectivo. Es una situaci�n de agotamiento de la energ�a o los recursos emocionales propios, debido al contacto diario y mantenido con personas a las que hay que atender como sujeto de trabajo.

�         Despersonalizaci�n: Se define como el desarrollo de actitudes y sentimientos negativos. De insensibilidad y de cinismo hacia el personal de su propio trabajo. El profesional trata de distanciarse no s�lo de las personas destinarias de su trabajo sino tambi�n de los miembros del equipo con los que trabaja, mostr�ndose c�nico, ir�nico, irritable, al mismo tiempo que les atribuye la culpabilidad de sus frustraciones y de su descenso del rendimiento laboral.

�         Falta de realizaci�n personal: Consiste en un sentimiento de bajo logro o realizaci�n profesional que surge cuando se verifica que las demandas que se le hace exceden su capacidad para atenderlas de forma competente. Supone respuestas negativas lo cual afecta en la realizaci�n del trabajo y a la relaci�n con las personas que atienden, los trabajadores se sienten descontentos consigo mismo (baja autoestima) e insatisfechos con sus resultados laborales. Experimentan sentimientos de fracaso personal (falta de competencia, de esfuerzo o conocimientos), carencias de expectativas laborales y una generalizada insatisfacci�n como consecuencia: la impuntualidad, el absentismo y el abandono de la profesi�n estos aparecen como s�ntomas habituales y t�picos de esta patolog�a laboral.

Estas dimensiones al estar presentes en un productor, trabajador o empleador son riesgos perjudiciales para su salud, llevando a desconfiar de su calidad de trabajo, teniendo emociones de autoestima baja pudiendo desencadenar en otros trastornos mentales adem�s de no poder producir y sentirse in�til para su familia.

Para (De la Torre, 2007) Cuando se habla de malestar docente, se hace referencia a un fen�meno que afecta a una buena parte del profesorado y que se origina en respuesta a una serie de factores o acontecimientos negativos que los aquejan en el marco educativo. Tal respuesta est� precedida de un estilo atributivo pesimista que ser�a el responsable del incremento de los �ndices de estr�s laboral (�burnout�) y ansiedad que exhiben los docentes afectados, pudi�ndose llegar a alcanzar la depresi�n como resultado �ltimo.

Entre los efectos psicol�gicos negativos producidos por el estr�s laboral se encuentran: la preocupaci�n excesiva, la incapacidad para tomar decisiones, la sensaci�n de confusi�n, la incapacidad para concentrarse, la dificultad para mantener la atenci�n, los sentimientos de falta de control, la sensaci�n de desorientaci�n, los frecuentes olvidos, los bloqueos mentales, la hipersensibilidad a las cr�ticas, el mal humor, la mayor susceptibilidad a sufrir accidentes y el  consumo de t�xicos�(Mansilla & Favieres, 2016).

Para (Mansilla & Favieres, 2016) El mantenimiento de estos efectos puede provocar el desarrollo de trastornos psicol�gicos asociados al estr�s. Entre los m�s frecuentes est�n: trastornos del sue�o, trastornos de ansiedad, fobias, drogodependencias, trastornos sexuales, depresi�n y otros trastornos afectivos, trastornos de la alimentaci�n, trastornos de la personalidad y trastornos esquizofr�nicos. Todas estas consecuencias deterioran la calidad de las relaciones interpersonales, tanto familiares como laborales, pudiendo provocar la ruptura de dichas relaciones.

 

Metodolog�a

La investigaci�n es descriptiva con un enfoque cuantitativa, no experimental, no exploratoria; para el efecto se utilizaron los m�todos, anal�tico y deductivo-inductivo y estad�stico para el an�lisis de la informaci�n que ayudar� a determinar el Grado del S�ndrome de Burnout en docentes de la Unidad Educativa Horacio Hidrovo Vel�zquez de la Ciudad de Portoviejo.

 

Instrumentos

En su dise�o de campo se aplicaron instrumentos de tipo psicol�gico� que permiten evaluar, los sentimientos y actitudes del profesional en su trabajo. El cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) tiene como funci�n es medir el desgaste profesional pretende medir la frecuencia y la intensidad con la que se sufre el Burnout mide los 3 aspectos del s�ndrome de Burnout: Sub-escala de agotamiento o cansancio emocional esta valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo, Sub-escala de despersonalizaci�n que valora el grado en que cada uno reconoce actitudes frialdad y distanciamiento� y Sub-escala de realizaci�n personal que eval�a los sentimientos de auto eficiencia y realizaci�n personal en el trabajo. Se aplic� una encuesta pre-elaborada donde se investigaron, variables demogr�ficas como sexo, edad, otros� factores y aspectos importantes para la realizaci�n y obtenci�n de datos para la investigaci�n.

 

Poblaci�n y muestra

La poblaci�n y muestra total� de estudio estuvo �conformada �por 16 docentes de jornada matutina y vespertina de la Unidad Educativa de Educaci�n B�sica, Fiscal Horacio Hidrovo Vel�squez. La investigaci�n se realiz� de forma voluntaria bajo los principios de confidencialidad.

 

Resultados y� discusi�n

 

Figura 1

����������������������������������������������������������������������������� � Fuente: Elaboraci�n Propia

 

An�lisis e interpretaci�n de los resultados: Se pudo observar que� 81% de los docentes es de sexo femenino, el 19% restante� es de sexo Masculino; en algunos estudios como el de �(Manzano, 2020) que la distribuci�n de la poblaci�n seg�n el g�nero estuvo constituida en un 70% por el g�nero femenino, mientras que el g�nero masculino estuvo representado con un 30%. Es notable que el sexo femenino se vea mayormente afectado por este s�ndrome; las tareas del hogar, el trabajo y la familia afectando� f�sica y ��psicol�gicamente, el estado mental de las docentes.

 

Fuente: Docentes Unidad Educativa Horacio Hidrovo Vel�zquez, Portoviejo.

Figura 2

 

 

Figura 3

Fuente: Elaboraci�n Propia

 

An�lisis e interpretaci�n de los resultados: Se observa que el 44% de los docentes tienen edades comprendidas entre los 35 a 40 a�os, el 31% entre los 25 a 30 a�os y el 25% restante de los docentes poseen edades entre los 25 a 30 a�os.�(Manzano, 2020) Demuestra en su estudio que el 46 % de los docentes se encuentran entre los 26 y 35 a�os, el 42 % de la poblaci�n est� entre los 36 y 45. En el estudio de (Vega, Garcia, Ochoa, & Erazo, 2020) el 80% tienen edades entre los 20 a 29 a�os. Las edades medias de ambos estudios y se centran en los 26 y 40 a�os.

 

Fuente: Docentes Unidad Educativa Horacio Hidrovo Vel�zquez, Portoviejo.

Figura 4

 

Figura 5

Fuente: Elaboraci�n Propia

An�lisis e interpretaci�n de los resultados: Observamos que el 38% de los docentes presentan nivel de bornout moderado, el 25% lo manifiesta de forma leve, el 25% siguiente no presenta signos o s�ntomas de bornout y 2 de ellos que representan el 12% restante lo presenta de manera profunda adem�s en ellos el agotamiento, la despersonalizaci�n y� sentimientos de falta de realizaci�n personal fueron m�s notorios. En el estudio realizado por�(Manzano, 2020) Los datos recopilados en su investigaci�n indican que un n�mero reducido de docentes a pesar de no presentar el s�ndrome, s� muestran niveles medios y altos de las caracter�sticas que lo definen y seg�n estudios similares esto podr�a afectar en el desarrollo de sus actividades y relaciones con los estudiantes. Por lo tanto, se determina la necesidad de poner atenci�n en el grupo de docentes que se encuentran en esta escala porque se est�n en riesgo de padecerlo.

 

Fuente: Docentes Unidad Educativa Horacio Hidrovo Vel�zquez, Portoviejo.

Figura 6

 

Conclusiones

El s�ndrome de burnout desencadena consecuencias f�sicas, mentales y emocionales adem�s limitan al docente es importante que para los docentes afectados se implemente medidas de apoyo para reducir el nivel de bornout y �sus riesgos mediante acompa�amiento psicol�gico, para los docentes que no lo presenta o tienen niveles reducidos desarrollar medidas preventivas que mejoren las condiciones de seguridad y salud para los docentes.

�         Se logr� identificar el nivel de estr�s en los docentes, del 38% de los docentes presenta nivel moderado del s�ndrome de bornout, lo que indica que a 6 de ellos se le dificulta desenvolverse� en el �rea de trabajo reduciendo la capacidad de mantenerse comprometidos con la educaci�n y el impartimiento de c�tedras efectivas y de calidad.

�         �El sexo femenino es m�s propenso a padecer el S�ndrome de Bornout debido a otros factores (hormonales) y caracter�sticas Sociodemogr�ficas (familia, estado civil, etc.).

�         Se deben desarrollar e implementar estrategias de apoyo psicol�gico con el objetivo de cuidar la salud mental de los docentes en el �mbito institucional y personal.

�         Queda demostrado que las tres �reas que se estudia mediante el instrumento aplicado (MBI) el agotamiento personal, despersonalizaci�n y la falta de realizaci�n personal son eslabones que deben estar satisfechas y cumplidas para evitar padecer este s�ndrome.

 

Referencias

1.      Chavez, C. (2016). S�ndrome de Burnout en docentes universitarios. Obtenido de https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/55/56

2.      De la Torre, C. (2007). El malestar docente un fen�meno de relevancia internacional. Dialnet. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2566297

3.      Izquierdo, O. (17 de Junio de 2016). Estres y Sindrome de Burnout en profesionales de enfermeria. Obtenido de http://dspace.umh.es/bitstream/11000/3285/1/Izquierdo%20Jerez%2C%20Oscar%20TFM.pdf%20Hecho.pdf

4.      Jarrin, G., Pati�o, M., Moya, I., & Barrandica, A. (2022). Prevalencia del S�ndrome de Burnout en docentes ecuatorianos de educaci�n superior. Polo del conocimiento. Obtenido de https://www.polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/download/3579/8143

5.      Mansilla, F., & Favieres, A. (2016). El estr�s laboral y su prevenci�n. MadridSalud.es. Obtenido de https://madridsalud.es/el-estres-laboral-y-su-prevencion/

6.      Manzano, A. (2020). S�ndrome de burnout en docentes de una Unidad Educativa, Ecuador. Horizontes-Revista de Investigaci�n en Ciencias de laEducaci�n. Obtenido de https://revistahorizontes.org/index.php/revistahorizontes/article/view/132/377

7.      OMS. (2004). La organizacion del trabajo y el estres. Obtenido de https://www.who.int/occupational_health/publications/pwh3sp.pdf?ua=1

8.      Vega, M. (2006). S�ndrome de Estar Quemado por el Trabajo o Burnout:Consecuencias, Evaluaci�n y Prevenci�n (Tesis de maestr�a. Centro Nacional de Condiciones de Trabajo. Obtenido de https://www.insst.es/documents/94886/326775/ntp_704.pdf

9.      Vega, P., Garcia, D., Ochoa, S., & Erazo, J. (2020). S�ndrome de Burnout: Un estudio con docentes de Educaci�n B�sica. Interdisciplinaria KOINONIA. Obtenido de https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/782

 

 

 

 

 

 

 

 

� 2022 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).x