���������������������������������������������������������������������������������

 

 

Desarrollo de las competencias y habilidades en la educaci�n virtual� del perfil en Gesti�n Administrativa

 

Development of skills and abilities in virtual education profile in Administrative Management

 

Desenvolvimento de compet�ncias e habilidades no perfil de educa��o virtual em Gest�o Administrativa

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: ksornoza1307@utm.edu.ec

 

 

 

Ciencias de la Educaci�n �

Art�culo de Investigaci�n

 

* Recibido: 23 de septiembre de 2022 *Aceptado: 18 de octubre de 2022 * Publicado: 01 de noviembre de 2022

 

 

        I.            Ingeniera Comercial, Universidad T�cnica de Manab�, M�ster Acad�mico con Trayectoria Profesional en Pedagog�a, Menci�n Bachillerato T�cnico, Universidad T�cnica de Manab�, Docente de Bachillerato T�cnico, Unidad Educativa Fiscal Albertina Rivas Medina, Ecuador.

      II.            PhD Ciencias Pedag�gicas, Directora Investigaci�n e Innovaci�n Social y Tecnol�gica-Uleam, Docente Facultad Ciencias Administrativas, Ecuador.

 

Resumen

El objetivo de esta investigaci�n fue desarrollar las competencias y habilidades en docentes y dicentes del perfil de Gesti�n Administrativa en la educaci�n virtual impartida en la asignatura de Emprendimiento y Gesti�n de la Unidad Educativa Fiscal Albertina Rivas Medina. La metodolog�a empleada fue bibliogr�fica, documental y de campo; con un an�lisis de datos cuali-cuantitativo, utilizando m�todos de investigaci�n anal�tico-deductivo con un total de 52 participantes. Los resultados indicaron que existe un gran d�ficit de educaci�n virtual debido al desconocimiento de los docentes sobre las herramientas a utilizar, lo cual desmotiva a los estudiantes en su proceso de aprendizaje. Se concluye que la poblaci�n analizada al ser de zonas rurales, cuentan con escasos recursos tecnol�gicos por lo que desean una metodolog�a sencilla y participativa; por tal motivo, se implement� una gu�a de herramientas tecnol�gicas para que puedan desarrollar sus competencias y habilidades en la asignatura en cuesti�n.

Palabras claves: Educaci�n virtual; Competencias; Habilidades.

 

Abstract

The objective of this research was to develop the skills and abilities in teachers and learners of the Administrative Management profile in virtual education taught in the subject of Entrepreneurship and Management of the Albertina Rivas Medina Fiscal Educational Unit. The methodology used was bibliographic, documentary and field; with a qualitative-quantitative data analysis, using analytical-deductive research methods with a total of 52 participants. The results indicated that there is a great deficit of virtual education due to teachers' lack of knowledge about the tools to use, which discourages students in their learning process. It is concluded that the population analyzed, being from rural areas, have few technological resources, so they want a simple and participatory methodology; for this reason, a guide of technological tools was implemented so that they can develop their skills and abilities in the subject in question.

Keywords: Virtual education; Competencies; Skills.

 

 

 

Resumo

O objetivo desta pesquisa foi desenvolver as compet�ncias e habilidades em professores e alunos do perfil Gest�o Administrativa em educa��o virtual ministrada na disciplina de Empreendedorismo e Gest�o da Unidade Educacional Fiscal Albertina Rivas Medina. A metodologia utilizada foi bibliogr�fica, documental e de campo; com uma an�lise qualitativa-quantitativa dos dados, utilizando m�todos de pesquisa anal�tico-dedutivos com um total de 52 participantes. Os resultados indicaram que h� um grande d�ficit de educa��o virtual devido ao desconhecimento dos professores sobre as ferramentas a serem utilizadas, o que desestimula os alunos em seu processo de aprendizagem. Conclui-se que a popula��o analisada, sendo da zona rural, possui poucos recursos tecnol�gicos, por isso deseja uma metodologia simples e participativa; por isso, foi implementado um guia de ferramentas tecnol�gicas para que possam desenvolver suas compet�ncias e habilidades no assunto em quest�o.

Palavras-chave: Educa��o virtual; Compet�ncias; Habilidades.

 

Introducci�n

Es conocimiento de todos saber que hemos pasado por una pandemia en el a�o 2020 y que ha durado alrededor de dos a�os; donde nos ha sacado de nuestras bases completamente porque muy pocos estaban preparados para una nueva modalidad de vida; sin embargo, es all� donde nuestras competencias y habilidades han sobresalido del mismo sistema que llev�bamos, donde todo tipo de organizaciones han tenido que implementar nuevos recursos para seguir relacion�ndonos, laborando, estudiando, recibiendo la atenci�n m�dica y sobre todo psicol�gica, que en ese momento necesit�bamos.

De manera espec�fica hemos tenido un sin n�mero de barreras para la educaci�n virtual, en su mayor�a se debe al d�ficit de recursos tecnol�gicos por parte de los dicentes y en t�cnicas de aplicaci�n de estas herramientas por parte de los docentes; lo que ha conllevado al desinter�s de la educaci�n; por tal motivo, es nuestro objetivo buscar alternativas para que se desarrollen las competencias y habilidades en la educaci�n virtual para los estudiantes de tercero de bachillerato del perfil de Gesti�n Administrativa espec�ficamente en la asignatura de Emprendimiento y Gesti�n.

 

 

Tecnolog�a educativa

Cevallos, Lucas, Paredes & Tomal� (2019) mencionan: ��El proceso de aprendizaje debe ser agradable para lograr un aprendizaje significativo, adem�s, la motivaci�n mediante el uso de la tecnolog�a en los estudiantes cuando est�n aprendiendo es esencial para captar su atenci�n y al mismo tiempo, los maestros innovan su forma de dar clases.��

Esto es lo que buscamos en nuestra investigaci�n, promover una educaci�n agradable y participativa. Seg�n Ca�ar, Andrango & Muso (2021) mencionan: ��Las plataformas virtuales, constituyen un recurso formativo que contribuye a la mejora de la ense�anza aportando herramientas telem�ticas facilitadoras y promotoras de un aprendizaje constructivo donde predomina la colaboraci�n, motivaci�n, interactividad, participaci�n, flexibilidad, el an�lisis cr�tico-reflexivo de los contenidos y materiales disponibles tanto en el campus virtual en particular, como en Internet en general.�� Como observaremos en el Cuadro 1 est�n las definiciones de las caracter�sticas que deben tener las herramientas virtuales para el correcto manejo entre estudiantes y docentes y por qu� no; donde los padres tambi�n puedan colaborar.

 

Caracter�sticas������ definici�n

Colaboraci�n� Un software de colaboraci�n, ayuda a alcanzar los objetivos, cumplir con los plazos y reducir el tiempo invertido en cada tarea al simplificar todo el proceso.

Motivaci�n���� Al ser una plataforma entretenida motivar� a los estudiantes a reducir el estr�s y mantener la concentraci�n en la realizaci�n de sus tareas.

Interactividad La persona se convierte en el protagonista de su propio aprendizaje a trav�s del autoservicio y los servicios

�auto guiados.

Participaci�n�� F�cil manejo de insertar comentarios o ideas para la correcta participaci�n entre docentes, estudiantes y padres.

Flexibilidad �� La plataforma puede ser adaptada tanto a los planes de estudio de la instituci�n, como a los contenidos y estilo pedag�gico de la organizaci�n. Tambi�n permite organizar cursos con gran facilidad y rapidez.

An�lisis cr�tico - reflexivo����� Plataforma de sencilla utilizaci�n que permite analizar mediante un enfoque cr�tico y ver�dico que promueva la reflexi�n y el autoaprendizaje.

Recursos�������� Se encontrar�n un conjunto de elementos disponibles para resolver la necesidad educacional.

 

Figura 1: Caracter�sticas de las plataformas tecnol�gicas

Caracter�sticas	Definici�n
Colaboraci�n	Un software de colaboraci�n, ayuda a alcanzar los objetivos, cumplir con los plazos y reducir el tiempo invertido en cada tarea al simplificar todo el proceso.
Motivaci�n	Al ser una plataforma entretenida motivar� a los estudiantes a reducir el estr�s y mantener la concentraci�n en la realizaci�n de sus tareas.
Interactividad	La persona se convierte en el protagonista de su propio aprendizaje a trav�s del autoservicio y los servicios �auto guiados.
Participaci�n	F�cil manejo de insertar comentarios o ideas para la correcta participaci�n entre docentes, estudiantes y padres.
Flexibilidad	La plataforma puede ser adaptada tanto a los planes de estudio de la instituci�n, como a los contenidos y estilo pedag�gico de la organizaci�n. Tambi�n permite organizar cursos con gran facilidad y rapidez.
An�lisis cr�tico - reflexivo	Plataforma de sencilla utilizaci�n que permite analizar mediante un enfoque cr�tico y ver�dico que promueva la reflexi�n y el autoaprendizaje.
Recursos	Se encontrar�n un conjunto de elementos disponibles para resolver la necesidad educacional.

 

 

 

 

Herramientas de almacenamiento

Existen plataformas digitales que nos ayudan a trabajar en conjunto de manera Online, nos ahorra el almacenamiento en nuestros ordenadores ya que su informaci�n se almacena en la nube; como, por ejemplo:

Google Drive, esta plataforma permite almacenar y generar informaci�n manteni�ndola en l�nea y pudiendo ser editada por varios autores a la vez; no hay que preocuparse por los archivos ya que los puedes visualizar desde cualquier dispositivo solo con tu correo de Gmail.�

WhatsApp o correos electr�nicos, brindan mensajer�a instant�nea que permiten no solo escribir mensajes de textos, sino el env�o de documentos, videos, audios o diferentes archivos de forma directa con otras personas de forma individual o grupal. Mantendr�n una comunicaci�n activa y participativa.

Power Point, Prezi, Slide Share, Spring Free, Canva, Mentimeter, Kahoot, Mindomo, Livestream; Softwares para hacer presentaciones visuales que permitan explicar de una manera m�s llamativa alg�n tema en espec�fico, ejemplarizando diferentes contenidos que normalmente no se podr�an realizar al no utilizar la tecnolog�a.�

Educaplay, Edmodo o plataformas libres, estos son programas educativos que permitan combinar la ense�anza con los juegos, sean estos en l�nea o para descargar, permite que el estudiante conteste preguntas y aprenda jugando, cantando, observando y aplicando sus conocimientos previos, a tal punto de que sin darse cuenta el estudiante est� aprendiendo las diferentes materias que se imparten, generando incentivo para aprender de forma din�mica y aut�noma.

Ahora bien, el desarrollo de las competencias y habilidades entre estudiantes y docentes se ha visto limitada, por esa raz�n es nuestro objetivo principal buscar alternativas para guiarlos en el proceso de ense�anza y aprendizaje; no tan solo en las clases virtuales, si no que implementar en clases presenciales la tecnolog�a para que los estudiantes y docentes del perfil en� Gesti�n Administrativa de la asignatura de Emprendimiento� y Gesti�n sean m�s participativos, comunicativos, desarrollen una escucha activa, un pensamiento cr�tico y abstracto, que tengan mejor capacidad de aprendizaje y memoria, que les sea motivador la creatividad, la percepci�n, la resoluci�n de problemas, el autodominio, la adaptaci�n; que logren desarrollar t�cnicas de negociaci�n, de persuasi�n, de liderazgo, de trabajo en conjunto, que se logren anticipar ante posibles escenarios y panifiquen estrategias ya que todas estas habilidades les permitir�n desarrollarse como seres humanos capaces e �ntegros.

 

Metodolog�a

La investigaci�n fue realizada bajo las modalidades: bibliogr�fica, para consolidar una base te�rica confiable; documental, para enriquecer nuestro conocimiento sobre las variables planteadas y de campo, donde se obtuvo datos a trav�s de la observaci�n, entrevistas y encuestas; bas�ndonos en tres categor�as: seg�n su prop�sito en te�rica y aplicada; seg�n su nivel de profundidad, descriptiva y seg�n el tipo de datos empleados en cualitativa y cuantitativa; ya que hemos alcanzados resultados medibles y no medibles.

Los m�todos utilizados para la investigaci�n son: anal�tico y deductivo, ya que partiendo de los conceptos generales se identificaron las herramientas necesarias para el an�lisis de las plataformas tecnol�gicas.

La poblaci�n objeto de estudio correspondi� a los docentes y dicentes de tercero de bachillerato de la asignatura de Emprendimiento y Gesti�n de la Unidad Educativa Fiscal Albertina Rivas Medina, del cant�n Santa Ana, provincia de Manab� � Ecuador.� En el muestreo se consider� a 4 docentes que imparten la asignatura y a 48 estudiantes. En nuestra fuente de informaci�n primaria sobre la metodolog�a que usan en el aula la proporcionaron los docentes de la Unidad Educativa Fiscal Albertina Rivas Medina y como fuente secundaria la informaci�n bibliogr�fica, documental y de campo.

Las t�cnicas en el procesamiento y an�lisis de los resultados fueron m�todos estad�sticos a trav�s de la plataforma de Google Forms, donde se realizaron las encuestas en base a preguntas estructuradas de opci�n m�ltiple, lo que permite evidenciar los resultados de la investigaci�n.

�

Resultados

Los an�lisis presentados a continuaci�n los realizamos en base a nuestra investigaci�n de campo en la Unidad Educativa Fiscal Rivas Medina del cant�n Santa Ana de la provincia de Manab�, Ecuador.

 

 

 

 

 

Figura 1: Importancia de las plataformas tecnol�gicas en la educaci�n

Nota. Fuente: Autora (2022) Unidad Educativa Fiscal Albertina Rivas Medina

 

Como podemos visualizar en la Tabla 1, los resultados determinan con un 83% que el uso de las plataformas tecnol�gicas es de gran importancia en el proceso de aprendizaje y ense�anza, se puede intuir que los docentes asumen que es de gran necesidad la involucraci�n de plataformas digitales en el proceso educativo. Barrera & Guapi (2018) mencionan ��Las plataformas virtuales se han convertido en una herramienta potente en la tecnolog�a educativa, siendo capaz de desarrollar la independencia de los saberes en muchos casos y el acercamiento virtual entre docentes y dicentes. La tecnolog�a educativa como modelo pedag�gico se centra en la corriente psicol�gica del conductismo y que considera el aprendizaje b�sicamente en est�mulos y respuestas, dando como resultado la ense�anza programada��

 

Figura 2: Plataformas que utilizan los docentes para impartir sus clases

Nota. Fuente: Autora (2022) Unidad Educativa Fiscal Albertina Rivas Medina

 

Los resultados reflejan que el 33,3% de los docentes utilizan Microsoft Teams y el 25,2% Zoom como plataformas educativas, aunque estas originalmente han sido creadas con caracter�sticas empresariales. Sin embargo, ante la gran demanda que existi� en pandemia en la educaci�n virtual los docentes se vieron en la necesidad de utilizar herramientas que estuvieran a su alcance, ya que no hab�an sido instruidos con anterioridad en las herramientas virtuales educativas existentes. Ahora con el regreso a la presencialidad si bien es cierto se ha disminuido la necesidad de utilizar estas herramientas, pero, es de vital importancia que se sigan implementando y que, sobre todo, se capaciten los docentes en impartir sus clases con la ayuda de las TIC�S para el �ptimo desarrollo de las competencias y habilidades antes mencionadas en estudiantes y docentes en la asignatura de Emprendimiento y Gesti�n.

S�nchez (2020) menciona que: ��La plataforma de Zoom, que es una plataforma, un software, para video conferencias, creada varios a�os atr�s, pero muy �til actualmente en pandemia ha adquirido una importancia debido a su facilidad de uso, al ser compatible con todos los sistemas operativos y adem�s se lo pueden utilizar en todo tipo de dispositivos digitales.��

 

Figura 3: Conocimiento sobre las plataformas tecnol�gicas en los docentes

Nota. Fuente: Autora (2022) Unidad Educativa Fiscal Albertina Rivas Medina

 

Seg�n el resultado obtenido de la tabla 3, el 66,7% de los docentes desconocen, pero desean aprender; lo que indica que el docente s� est� interesado en desarrollar sus habilidades y capacidades para impartir de manera adecuada su asignatura de Emprendimiento y Gesti�n y de esa manera preparar a los estudiantes para una vida laboral de calidad y bienestar financiero.

Padilla & Conde-Carmona (2019) menciona ��La tecnolog�a contribuye en la formaci�n de profesores competentes, a nivel social y personal, y acorde a las exigencias del mundo actual; no obstante, siendo esta la era digital, es claro que el tipo de estudiantes de hoy no tienen similitudes con aquellos de d�cadas pasadas; es por ello que sus principales expectativas est�n alineadas a est�mulos y motivaciones que los profesores generen.��

A continuaci�n, se mostrar�n los resultados de una encuesta realizada a los docentes sobre la propuesta de dise�ar una gu�a did�ctica para impartir la asignatura de Emprendimiento y Gesti�n con ayuda de herramientas tecnol�gicas, con el fin de motivar la creatividad en los estudiantes.

 

Figura 4: Dise�ar una gu�a did�ctica para impartir la asignatura de Emprendimiento y Gesti�n

Nota: Fuente: Autora (2022) Unidad Educativa Fiscal Albertina Rivas Medina

 

En la tabla 4 se pudo visualizar que todos los docentes est�n al 100% de acuerdo de la implementaci�n de una gu�a did�ctica para utilizar plataformas digitales que contengan contenidos y actividades l�dicas participativas, donde puedan conectarse y socializar sus ideas de manera aut�noma y sociable, una plataforma en la que desarrollen sus habilidades��� ling��sticas o abstractas; un medio que les parezca atractivo y les florezca la competencia� sana, para que de esta manera logren cumplir todos los objetivos de la asignatura en cuesti�n y sean adolescentes preparados para enfrentarse ante la vida, ya que este perfil de Gesti�n Administrativa� busca una educaci�n t�cnica para que los dicentes salgan al mundo laboral preparados en t�cnicas de an�lisis administrativas, donde garanticen que la organizaci�n en la que laboren destaquen a la perfecci�n y se gestionen con transparencia; o si desean realizar sus propios emprendimientos que puedan gestionarlos correctamente para que sean exitosos.

Ahora bien, se encuest� a los estudiantes sobre las caracter�sticas que ellos desean que tengan en las plataformas digitales a fin de alcanzar sus objetivos acad�micos, ya que mencionan que ellos s� desean prepararse, pero se han visto desmotivados por la falta de recursos tecnol�gicos; al ingresar desde dispositivos m�viles no soportan las aplicaciones por los que le generan insatisfacci�n y d�ficit acad�mico; desean que sus clases sean motivacionales y donde todos tengan la oportunidad de participar y donde sus comentarios no sean juzgados.

 

Figura 5: Caracter�sticas del material tecnol�gico para impartir la asignatura

Nota: Fuente: Autora (2022) Unidad Educativa Fiscal Albertina Rivas Medina

 

En la tabla 5 podemos observar que los resultados de los estudiantes se inclinan con el 63,3% que sea una plataforma donde puedan ingresar desde cualquier dispositivo, ya que algunos no cuentan con ordenadores o deben compartirlos con otros familiares, y el 17,8% que les permitan desarrollar su creatividad y habilidades, ya que se han visto limitados a solo observar lo que imparten los docentes, y finalmente con el 10,8% donde puedan agregar informaci�n de manera conjunta y ayudarse entre todos.

Covarrubias (2021) menciona que ��La injerencia de las TICs en los procesos educativos vino a dejar especial relevancia, pues en cada rinc�n del mundo se pretend�a la mejora de la calidad del proceso ense�anza-aprendizaje, de tal forma que su aplicaci�n en el campo pedag�gico buscaba optimizar los resultados de todo un sistema escolar y al mismo tiempo, llevar el conocimiento a las poblaciones particularmente excluidas.�� Lo que se ha podido alcanzar ya que tambi�n se ha mejorado la accesibilidad en la educaci�n porque se volvi� flexible y aut�noma.

Cabe mencionar que Zambrano (2020) demostr� en su investigaci�n la relaci�n entre las habilidades digitales y la inteligencia emocional de los docentes, lo cual apunta a que mientras m�s destrezas tecnol�gicas tengan, mejor manejo de las emociones posee los mismos y a la inversa, escenario que causa un real impacto�� en�� el�� proceso�� de�� ense�anza�� aprendizaje�� en�� este�� momento�� coyuntural. Zempoalteca et al. (2017) acotaron que los elementos que los docentes tienen frente a la tecnolog�a se relacionan con la edad, el acceso a los recursos tecnol�gicos, la falta de apoyo para entender la cultura digital en la educaci�n, la seguridad en una formaci�n formal en competencias digitales y el grado acad�mico alcanzado por cada docente. Por ello se sostiene que inicialmente se requiere de un an�lisis en el proceso del conocimiento digital y la sensibilizaci�n en su actitud sobre su nuevo rol, as� como tambi�n de los alcances que proporciona el manejo de las herramientas tecnol�gicas en su docencia virtual, favoreciendo especialmente la educaci�n de sus alumnos. Ante este comentario, Camino y Maure (2020) nos se�alan que la entrega de recursos tecnol�gicos y un buen uso educativo de los mismos promover�an la reducci�n de las diferencias entre la educaci�n y sociedad.

 

Conclusi�n

Al desarrollar la investigaci�n en una instituci�n fiscal notamos que los estudiantes a pesar de estudiar en una zona urbana, provienen de zonas rurales, de hogares con esos recursos econ�micos; donde manifiestan que las plataformas virtuales deber�an ser accesibles desde cualquier dispositivo y adicionalmente compatibles, ya que no todos cuentan con dispositivos de alta calidad en software; por lo tanto, se les dificulta ingresar a las plataformas educativas. Es de vital importancia desarrollar las capacidades de los docentes para que mejoren su calidad de ense�anza y de esa manera poder desarrollar las habilidades de los estudiantes para que logren un mayor aprendizaje educativo. Se logr� implementar una gu�a did�ctica para que los estudiantes y docentes logren desarrollar sus competencias y habilidades aplicando herramientas tecnol�gicas que le permitir�n alcanzar un mayor nivel acad�mico y prepararlos para su camino profesional, utilizando las t�cnicas y estrategias impartidas en la asignatura de Emprendimiento y Gesti�n para desarrollar sus propios negocios o destacar laboralmente en la organizaci�n que se encuentren.

 

Referencias

1.      Barrera, V.; Guapi J. (2018). La importancia del uso de las plataformas virtuales en la educaci�n superior. Revista Atlante: Cuadernos de Educaci�n y Desarrollo.

2.      Camino, J. C., & Maure, R. (2020). Uso de las TICS y su relaci�n con las competencias digitales de los docentes de la instituci�n educativa Jos� Caruana, distrito de Cayma, Arequipa, 2019.� [Tesis Licenciatura] Universidad Nacional de San Agust�n de Arequipa.

3.      Ca�ar, A.; Andrango, M. & Muso, E. (2021). La educaci�n del futuro mediante plataformas virtuales. Dominio de la Ciencia, 1223.

4.      Cevallos, J., Lucas, X., Paredes, J., & Tomal�, J. (2019). Uso de herramientas tecnol�gicas en el aula para generar motivaci�n en estudiantes del noveno de b�sica de las unidades educativas Walt Whitman, Salinas y Sim�n Bol�var, Ecuador. CPI Ciencias Pedag�gicas e Innovaci�n, 86-93.

5.      Covarrubias, L. (2021). Educaci�n a distancia: transformaci�n de los aprendizajes. Telos, 150- 160.

6.      Padilla I.; Carmona R. (2019). Uso y formaci�n en TIC en profesores de matem�ticas: un an�lisis cualitativo. Revista Virtual Cat�lica del Norte, 116-136.

7.      S�nchez., M. (2020). Involucrar a los estudiantes al usar Zoom. Universidad Nacional Aut�noma de M�xico, 2.

8.      Zambrano, L.� (2020).� Uso de la tecnolog�a de la informaci�n y comunicaci�n en educaci�n virtual y su correlaci�n con la inteligencia emocional de docentes en el Ecuador en contexto covid-19. Revista Ib�rica de Sistemas y Tecnolog�as de Informaci�n, 40(12), 31-44.

9.      Zempoalteca, B., Barrag�n, J., Gonz�lez, J., & Guzm�n, T. (2017). Formaci�n en TIC y competencia digital en la docencia de instituciones p�blicas de educaci�n superior. Apertura, 9 (1), pp. 80-96.

 

 

 

 

 

� 2022 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).x