Las redes empresariales y el crecimiento econmico de las pymes en Ecuador
Business networks and economic growth of SMEs in Ecuador
Redes de negcios e crescimento econmico das PMEs no Equador
Correspondencia: ruth.chunga@unesum.edu.ec
Ciencias Econmicas y Empresariales
Artculo de Investigacin
* Recibido: 23 de septiembre de 2022 *Aceptado: 12 de octubre de 2022 * Publicado: 1 de noviembre de 2022
- Ingeniera, Docente en la Facultad de Ciencias Econmicas, Universidad Estatal del Sur de Manab, Jipijapa, Manab, Ecuador.
- Profesional en Formacin de la Carrera de Administracin de Empresas, Facultad de Ciencias Administrativas y Econmicas, Universidad Estatal del Sur de Manab, Jipijapa, Manab, Ecuador.
- Profesional en Formacin de la Carrera de Administracin de Empresas, Facultad de Ciencias Administrativas y Econmicas, Universidad Estatal del Sur de Manab, Jipijapa, Manab, Ecuador.
Resumen
Si bien es cierto se ha reconocido que los agentes econmicos decisivos en el actual momento de la economa mundial son las empresas, la importancia de las mipymes en la misma siguen siendo medular; buscan el crecimiento, desarrollo y productividad; es decir son la columna vertebral de la economa de un pas. En la problemtica notamos que se relacionan con los costos y con las resistencias al cambio que se generan al interior de las empresas en el momento en que sta decide modificar su estilo de gestin, administracin y produccin. Por otra parte, las metodologas aplicadas nos indica los procedimientos a seguir de forma sistemtica, lgica y objetiva que utilizaremos para buscar el conocimiento en el campo de estudio, la forma en que se han utilizado nos permite entender que son fundamentales a la aplicacin de las tcnicas de recopilacin y anlisis de datos a revelar. El objetivo de la presente investigacin es mostrar las redes empresariales y el crecimiento econmico de las pymes en Ecuador la cual constituyen un componente fundamental e importante, dinmico e integrado de la estructura productiva para esas empresas. En las conclusiones se puede deducir que las pymes estn obligadas a innovar ya que las redes empresariales son una especie de integracin con lo que se pueden lograr objetivos en comn, y alcanzar mejores resultados econmicos, de capacitacin, produccin y generacin de conocimiento, las pymes constituyen en Ecuador la fuente del desarrollo econmico, se ha convertido en factor indispensable para generar riqueza y empleo.
Palabras Clave: Redes Empresariales; Crecimiento Econmico; Pymes.
Abstract
Although it is true that it has been recognized that the decisive economic agents in the current moment of the world economy are companies, the importance of MSMEs in it continues to be essential; they seek growth, development and productivity; that is, they are the backbone of a country's economy. In the problem we note that they are related to costs and resistance to change that are generated within companies at the time they decide to change their style of management, administration and production. On the other hand, the applied methodologies indicate the procedures to follow in a systematic, logical and objective way that we will use to seek knowledge in the field of study, the way in which they have been used allows us to understand that they are fundamental to the application of the data collection and analysis techniques to be disclosed. The objective of this research is to show the business networks and the economic growth of SMEs in Ecuador, which constitute a fundamental and important, dynamic and integrated component of the productive structure for these companies. In the conclusions, it can be deduced that SMEs are obliged to innovate since business networks are a kind of integration with which common objectives can be achieved, and better economic, training, production and knowledge generation results can be achieved. constitute in Ecuador the source of economic development, has become an essential factor to generate wealth and employment.
Keywords: Business Networks; Economic growth; SMEs.
Resumo
Embora seja verdade que se tenha reconhecido que os agentes econmicos decisivos no actual momento da economia mundial so as empresas, a importncia das MPME nela continua a ser essencial; buscam crescimento, desenvolvimento e produtividade; ou seja, so a espinha dorsal da economia de um pas. No problema notamos que esto relacionados aos custos e resistncia mudana que so gerados dentro das empresas no momento em que decidem mudar seu estilo de gesto, administrao e produo. Por outro lado, as metodologias aplicadas indicam os procedimentos a seguir de forma sistemtica, lgica e objetiva que utilizaremos para buscar conhecimento no campo de estudo, a forma como foram utilizados nos permite entender que so fundamentais aplicao das tcnicas de coleta e anlise de dados a serem divulgadas. O objetivo desta pesquisa mostrar as redes de negcios e o crescimento econmico das PMEs no Equador, que constituem um componente fundamental e importante, dinmico e integrado da estrutura produtiva dessas empresas. Nas concluses, pode-se deduzir que as PMEs so obrigadas a inovar, pois as redes de negcios so uma espcie de integrao com a qual se podem alcanar objetivos comuns e obter melhores resultados econmicos, de formao, produo e gerao de conhecimento. de desenvolvimento econmico, tornou-se um fator essencial para a gerao de riqueza e emprego.
Palavras-chave: Redes de Negcios; Crescimento econmico; PMEs.
Introduccin
Las redes empresariales muestran una forma en la que se organizan las pymes para unirse o
anexarse a una gran empresa con el nico fin de crecer mutuamente, surgiendo la incgnita del por qu no se implementa a mayor rasgo en Amrica Latina y ms especficamente enfocado en Ecuador.
En Amrica Latina segn el autor (Dini, Marco ; Stumpo, Giovanni, 2020), demuestra a travs de su investigacin que las microempresas, aunque representen casi el 89% de las empresas de la regin, se les puede atribuir solo el 29% del empleo formal, con una clara orientacin hacia sectores de baja productividad: ms del 50% de los puestos de trabajo de las microempresas se encuentra en comercio y Otras actividades comunitarias, sociales y personales, lo cual nos muestra la factibilidad de las pymes en este lado de la regin.
Relacionada con el crecimiento econmico nos encontramos con microempresas cuya gestacin suele responder a necesidades individuales de autoempleo, y que a menudo se sitan en una situacin de informalidad (bajos niveles de capital humano, dificultad para acceder a recursos financieros externos, escasa internacionalizacin, realizacin de actividades con bajos requerimientos tcnicos, etc.), claro ejemplo de su importancia para los pases menos desarrollados. Por otro lado se encuentran pymes de alto crecimiento que se caracterizan por tener un comportamiento mucho ms dinmico, tanto en facturacin como en creacin de puestos de trabajo, y cuyo desempeo responde al aprovechamiento de oportunidades de mercado a travs de una gestin empresarial eficiente e innovadora (Dini, Marco ; Stumpo, Giovanni, 2020).
Desde Amrica latina Los estudios de casos en pases de la Regin que muestran las micro y pequeas empresas (MYPE) exhiben escasos encadenamientos con empresas de mayor tamao, esto limita la adopcin de nuevas tecnologas y su crecimiento. Los micronegocios y las pequeas empresas se concentran en mercados locales con niveles bsicos de organizacin y solo indirectamente se puede hablar de vnculos con empresas grandes y sofisticadas y participacin, aunque sea indirecta, en mercados externos. (Ferraro & Rojo, 2018).
DESARROLLO
Compaas organizadas que comparten sus capacidades para alcanzar propsitos en comunes, siendo este un mecanismo de cooperacin entre empresas que utilizan ambientes y mtodos adecuados. Las redes empresariales son una especie de asociacin e integracin con lo que se pueden lograr objetivos en comn, y alcanzar mejores resultados econmicos, tecnolgicos, desarrollo, de capacitacin, produccin y generacin de conocimiento. Las pymes tratan de organizarse en equipo para compartir las habilidades y capacidades de cada uno, y con ello, enfrentar los retos que tienen en comn, por eso es importancia del trabajo en red y es necesario el trabajo en colaboracin con otros, dependiendo de los vnculos entre empresas y del entorno productivo e institucional; los emprendedores comienzan solos, pero a medida que su compaa se ampla, la operacin individual es ms difcil, entonces, el empresario se da cuenta de que no puede ser experto en todos los temas o dominar completamente el negocio; por eso, explora alternativas como las alianzas, para ampliar sus negocios (Business, 2022).
Tipos de redes empresariales:
Una slida red de negocios.- En la actualidad, las organizaciones facilitan el desarrollo de redes para las empresas que trabajan en red, las organizaciones gestionan sus redes y limitan el acceso a cada profesin a una sola persona; cultivars un crculo de amigos ms valioso.
Red informal.- Estos mtodos de creacin de redes permiten a personas de diversas profesiones conectarse y reforzar sus vnculos. Sus reuniones mensuales estn abiertas al pblico. Este tipo de encuentros puede ser ventajoso para las personas que deseen ampliar su red ms all del sector.
Asociaciones profesionales.- Si quiere ampliar su audiencia dentro de su sector, las organizaciones profesionales son el camino a seguir. Las sesiones ofrecen la oportunidad de hablar de su sector con personas afines, la mayora de las cuales son lderes de la industria.
Clubes de servicio a la comunidad.- El objetivo de estas reuniones no es establecer conexiones, sino trabajar por una causa social. Numerosos lderes corporativos y empresariales se renen para prestar su apoyo a la comunidad.
Redes sociales.- Los medios de comunicacin social han alterado el concepto de las redes empresariales industriales tradicionales; en la actualidad, existen formas ms potentes de redes sociales como Twitter, Facebook y, por supuesto, LinkedIn, que le dan la oportunidad de hacer crecer su red con unos pocos clics.
Connectter.- Olvdate de las tcnicas tradicionales de creacin de redes. Ahora, con Connectter, puedes conectar con personas afines para construir tu red; connectter es fundamental para el desarrollo y la expansin de la red de su empresa. La plataforma Connectter es un mercado para proveedores y clientes industriales, esto le ayudar a localizar un proveedor, connectter te permite colaborar, compartir y construir tu red (Tallin, 2021).
Crecimiento econmico
Se entiende Crecimiento Econmico como la evolucin positiva de las condiciones de vida de un territorio concreto, lo cual, se medir en funcin de la renta y de la capacidad productiva, en un periodo determinado. El factor ms importante ser la productividad de bienes y servicios usando el mismo nmero de recursos, esto se consigue aplicando la ltima tecnologa en los procesos productivos y consiguiendo trabajadores mejor cualificados, aunque esto no solo depender de las empresas que quieran invertir en estos procesos, sino que tambin los trabajadores tendrn que invertir en esa mayor cualificacin (Gonzlez, 2022).
Caractersticas del crecimiento econmico
A continuacin se presentan las principales caractersticas que refleja el crecimiento econmico en un pas.
Aumenta el porcentaje de productividad total en las diversas reas de trabajo de un pas.
El crecimiento econmico es observable y medible.
Afecta de manera positiva el crecimiento de la renta per cpita.
Se refleja en el incremento en el nmero de poblacin de un pas. Mayor cantidad de personas.
Aumenta el consumo y venta de bienes y servicios.
Se incrementa el nmero de empleos.
Las personas tienen mayor capacidad de ahorro.
Mayor inversin en diversos sectores productivos (Significados, 2022).
El crecimiento es fundamental para el desarrollo y el bienestar, el factor econmico es importante pero no debe ser la nica medida para el progreso de una sociedad, es posible que un pas tenga altas tasas de crecimiento, pero que solamente una minora se beneficie del mismo y que, por tanto, el crecimiento se acompae de una mayor desigualdad. Una sociedad con crecimiento econmico tambin debe apuntar a ser ms justa y propiciar la igualdad de oportunidades para que toda la poblacin se pueda desarrollar. Afirma que sin crecimiento no es posible tener desarrollo que no hay un solo pas de los que hoy se definen como desarrollados que haya logrado tal estatus sin antes tener periodos prolongados de alto crecimiento econmico (Pea, 2020).
Pymes en Ecuador
Las pymes en el Ecuador contribuyen a su desarrollo socioeconmico con aportaciones a la produccin y distribucin de bienes y servicios, a travs de la transformacin de la matriz productiva, ayudando a incrementar su desempeo generando empleo que dinamiza la economa y mejoran la gobernabilidad, la importancia de las Pymes ecuatorianas radica en que son empresas que aportan a la economa, permitiendo descentralizar totalmente la mano de obra consiguiendo un mercado de trabajo seguro y cumpliendo as un buen papel dentro del mercado empresarial (Valero, Hidalgo, & Guevara, 2021).
En tiempos de Covid-19 el uso de la tecnologa se ha vuelto prcticamente un requisito obligatorio a nivel empresarial, ms si se trata de actividades comerciales, si una empresa no se adapta a las tendencias actuales, fcilmente terminara perdiendo su mercado. A corto plazo, el comercio electrnico en Ecuador ha permitido a las Pymes mantener en funcionamiento sus cadenas de suministro evitando el contacto en persona. A mediano y largo plazo se estima que el comercio electrnico ayudar a efectuar transacciones ms all de las fronteras de los estados y pases al ofrecer plataformas a las que se puede acceder en todas las geografas. Esta facilidad de acceso es fundamental a la luz de la escasez de liquidez y la disminucin de la capacidad financiera de compradores y productores (Valero, Hidalgo, & Guevara, 2021).
Las pymes que actualmente existen en Ecuador, son las responsables del crecimiento de la produccin, la generacin de plazas de empleo, la innovacin y el dinamismo productivo del pas segn el Instituto Ecuatoriano de Normalizacin. Se encuentran inmersas en todas las actividades productivas de la economa, tales como el comercio al por mayor y al por menor; agricultura, silvicultura y pesca; industrias manufactureras; construccin, transporte, almacenamiento y comunicaciones; bienes inmuebles, entre otros. Las pymes parten del desarrollo de las empresas, ayudan a crear empleo y riqueza, adems de cubrir las necesidades de mercados menos atractivos para las grandes empresas, pero, no son desconocidas las dificultades que han tenido a nivel mundial y local a lo largo de los aos para su evolucin.
En Ecuador se conoce como pymes, a las pequeas y medianas empresas cuya naturaleza se determina por su orden jurdico (sociedades) o no jurdico (persona natural); volumen de ventas, capital social, nmero de trabajadores y su nivel de activos, es as que son:
Pequea empresa: Es aquella unidad de produccin que tiene de10 a 49 trabajadores y un valor de ventas o ingresos brutos anuales entre cien mil uno (US$100.001,00) y un milln (US$ 1000.000,00) de dlares de los Estados Unidos de Amrica.
Mediana empresa: La unidad de produccin que tiene de 50 a 199 trabajadores y un valor de ventas o ingresos brutos anuales entre milln uno (USD 1000.001,00) y cinco millones (USD 5000.000,00) de dlares de los Estados Unidos de Amrica.). Actualmente Ecuador tiene 940.203 establecimientos categorizados como pymes, estos establecimientos representan el 99,64% de unidades econmicas. De estas el 91, 35% corresponde al sector microempresario, el6,75% al sector de la pequea empresa y el 1,54% al sector de mediana empresa. Las provincias con mayor Mipymes segn Superintendencia de Compaas son: Guayas 37,85%, Pichincha 36,75%, Azuay 5,14%, El oro 4,60%, Manab 3,96% y en otras provinciasel11,70%.
Las pymes son uno de los pilares ms importantes dentro de la economa ecuatoriana y mundial, para ser ms competitivas tienen que estar innovando constantemente. Schumpeter (1934) en sus estudios de emprendimiento e innovacin habla de que la innovacin constituye un elemento fundamental dentro del funcionamiento de un sistema econmico que ya existe, pero que an no ha sido explotado de una manera correcta. Aquellas pymes que no innoven, se vern afectadas en el trascurso del tiempo, hasta llegar al punto del cierre de estas. El implementar recursos tecnolgicos y humanos, permitir a las empresas modernizarse y tener servicios ms eficientes (Mendoza, Macas, & Parrales, 2021).
Las redes empresariales y el crecimiento econmico de las pymes en Ecuador
Las pymes necesitan colaborar para competir
La red empresarial se puede convocar alrededor de un producto o servicio, como la produccin o la prestacin de servicios profesionales; tambin, se pueden crear redes empresariales por la proximidad en la ubicacin de las empresas. Las redes empresariales son una forma de asociacin e integracin, para lograr objetivos comunes, para alcanzar mejores resultados econmicos, tecnolgicos, de investigacin y desarrollo, de capacitacin, produccin y generacin de conocimiento; beneficindose mutuamente los unos de los otros, alcanzando mejores niveles de competitividad, pero sin perder la autonoma (Administracion, 2022).
Ventajas de las redes empresariales
Mayor eficiencia mediante la colaboracin.
Acceso controlado a los recursos de la empresa.
Acceso compartido a software de propiedad reservada.
Mayor productividad de los trabajadores.
Minimizacin de los costes (Vmware, 2022).
Beneficios de la articulacin productiva
Generalmente el anlisis de las ventajas de las redes se centra en los beneficios que alcanzan por esta va, las pymes que, debido a su tamao, suelen experimentar mayores dificultades que las firmas de gran tamao para competir en la economa globalizada. No obstante, las grandes empresas tambin pueden lograr importantes ventajas competitivas mediante la construccin de relaciones de colaboracin con otras empresas. El escenario que aqu se considera es el de las redes empresariales de tipo vertical, constituidas por la alianza entre grandes empresas y pequeos proveedores. (Dini, Marco, 2010).
Obstculos en la construccin de redes empresariales
Los costos de aprendizaje: se relacionan fundamentalmente con los costos monetarios y con las resistencias al cambio que se generan al interior de las empresas en el momento en que sta decide modificar su estilo de gestin, administracin y produccin y alterar las rutinas establecidas. De hecho, la realizacin de trabajos en forma asociativa implica cambios radicales que afectan en primer lugar, las modalidades de gestin de las empresas obligndolas a una progresiva incorporacin de medios profesionales de direccin. Generalmente las pymes son administradas y dirigidas por sus dueos que ejercen tambin como jefes de oficina, responsables comerciales, representantes legales, etc. La escasa divisin de funciones se acompaa, adems, de una informalidad en la descripcin de las mismas y en modalidades de control no codificadas, el pasaje hacia una gestin colectiva obliga a los empresarios a un esfuerzo indito para describir los procesos, cuantificar inputs y output de las distintas fases productivas, ordenar la administracin, explicitando sus objetivos y metas; el acceso a las competencias necesarias para realizar estos procesos no es particularmente difcil, por tratarse en la mayora de los casos, de tecnologas relativamente sencillas (Dini, Marco, 2010).
Importancia
Sin embargo, la globalizacin del internet se ha convertido en un desafo para algunos establecimientos, se est desarrollando una red cada vez ms compleja de relaciones de conocimiento dentro y fuera de las fronteras organizacionales. No obstante, internet y la telefona mvil; ha permitido la constante evolucin de las redes sociales gracias a la posibilidad que ofrecen dichos canales para unir individuos que se encuentran geogrficamente dispersos pero que tienen un inters comn las redes empresariales y el crecimiento econmico de las pymes han provocado profundos cambios en la forma en que las empresas se contactan con sus clientes posibilitando, por una parte, una comunicacin selectiva y una posicin ms activa del receptor dando al consumidor un mayor poder sobre el proceso de comunicacin en comparacin con los medios tradicionales y, por otra parte, facilitando el modo en que los consumidores y usuarios se relacionan entre s. Las redes sociales y las aplicaciones mviles se estn constituyendo con rapidez en una herramienta para compartir ideas, entre todos los stakeholders en el mbito corporativo; adems es una importante ventaja competitiva no solo en trminos de nuevos mercados, sino en trminos de Know-How. As, el uso y administracin de las redes sociales y aplicaciones mviles en las empresas comienza por el alto nivel de acogida de estos por la sociedad en general, creciendo a un ritmo constante desde el ao 2005, sin ningn indicio de disminucin (Piedra & Herrera, 2017).
METODOLOGA
El primer nivel de conocimiento cientfico sobre un problema de investigacin se logra a travs de estudios de tipo exploratorio; tienen por objetivo, la formulacin de un problema para posibilitar una investigacin ms precisa o el desarrollo de una hiptesis. El investigador debe tener claridad acerca del nivel de conocimiento cientfico desarrollado previamente por otros trabajos e investigadores, as como la informacin no escrita que posean las personas que por su relato puedan ayudar a reunir y sintetizar sus experiencias (Vsquez, 2018).
La investigacin bibliogrfica se puede comprender como un proceso mediante el cual recopilamos conceptos con el propsito de obtener un conocimiento sistematizado. El objetivo es procesar los escritos principales de un tema particular. Este tipo de investigacin adquiere diferentes nombres: de gabinete, de biblioteca, documental, bibliogrfica, de la literatura, secundaria, resumen, etc (Salas, 2019).
Mtodos de investigacin
La investigacin cualitativa implica recopilar y analizar datos no numricos para comprender conceptos, opiniones o experiencias, as como datos sobre experiencias vividas, emociones o comportamientos, con los significados que las personas les atribuyen. Por esta razn, los resultados se expresan en palabras. Este tipo de investigacin se basa en el juicio de los investigadores, por lo que se debe reflexionar cuidadosamente sobre sus elecciones y suposiciones (Santander, 2021).
La investigacin cuantitativa es aquella que utiliza mtodos cuantitativos e inferencia estadstica con el objetivo de extrapolar los resultados de una muestra a una poblacin. La investigacin cuantitativa, a diferencia de la cualitativa, analiza un volumen elevado de datos, estudia variables cuantitativas, es decir, numricas. Estas adquieren todo su significado cuando se relacionan con otras a travs de correlaciones, regresiones o contrastes de hiptesis, es la nica que puede plantear conclusiones extrapolables a un grupo mayor que el investigado, de ah que su importancia sea, sobre todo, porque permite generalizar (Rus, 2021).
Tcnicas de investigacin utilizadas
Tcnicas documentales; son aquellas que recopilan informacin de diversas fuentes (libros, tesis, revistas y peridicos, etc.) y emplean instrumentos definidos segn dichas fuentes, se utilizan frecuentemente en la investigacin histrica, en la que se recurre a textos de la poca que se estudia; tambin se usan en investigaciones de otros mbitos, para establecer el marco terico de la investigacin (Etec, 2022).
Las tcnicas de investigacin son procesos e instrumentos que se utilizan al iniciar el estudio de un fenmeno determinado. Estos mtodos permiten recopilar, examinar y exponer la informacin, de esta forma se logra el principal objetivo de toda investigacin, que es adquirir nuevos conocimientos. La eleccin de la tcnica de investigacin ms adecuada depende del problema que se desea resolver y de los objetivos planteados, motivo por el cual esta eleccin resulta ser un punto fundamental en todos los procesos investigativos (Gonzlez G. , 2020).
RESULTADOS
Los resultados obtenidos de la revisin bibliogrfica muestran un claro movimiento de las pymes para emerger como una alternativa para enfrentar los estragos de las crisis econmicas, especialmente para reducir las consecuencias del desempleo, se puede afirmar que en las actuales condiciones superadas por la severa crisis econmica que atraviesa el pas. En la actualidad las pymes desempean un papel muy importante en la economa de Ecuador, y han contribuido al desarrollo tanto econmico como social, de acuerdo a las condiciones de mercado y a los cambios en la demanda al tiempo que incentivan la industria nacional y disminuyen el ndice de desempleo.
Es preciso destacar que habitualmente se piensa que las pymes constituyen el punto de partida en la evolucin de la gran empresa. Sin embargo, no todas siguen esa trayectoria, logrando mantenerse activas por largos perodos y ms bien ocurre que con el devenir de los aos llegan a hacerse ms eficientes. En sntesis, se puede expresar que las pymes son estructuras empresariales diferentes a las grandes empresas, que durante su vida se enfrentan a dos trayectorias posibles: transitar por el camino natural del crecimiento (micro, pequea, mediana, grande) o permanecer y gozar de las ventajas de ser pequeas, manejables y estables econmicamente. Las pymes realizan su actividad en el entorno territorial a partir de su responsabilidad social, como entidades que aportan a la solucin de los problemas y las necesidades locales, con capacidad de dinamizar la economa y la gestin comercial de los productos, segn la calidad y su demanda en el mercado. Mientras que en el diseo productivo y de gestin se empean en la solucin de los problemas econmicos y sociales, de manera que puedan cumplir su destinacin econmico-social en unin de otras microempresas, dando soluciones desde el nivel local partiendo de sus necesidades (Rodrguez & Aviles, 2020).
DISCUSIN
El desarrollo de nuestra investigacin nos ha permitido identificar una serie de problemas y dificultades que inciden directamente en el crecimiento y expansin de las pymes. Los problemas van desde la subjetividad del dueo hasta dificultades objetivas que impiden el crecimiento del negocio. En los ltimos aos, las pequeas y medianas empresas ecuatorianas han tendido a seguir funcionando como lo hacen, sin aumento de productividad, con escaso desarrollo tecnolgico y sin crecimiento estructural; una de las otras dificultades que ni siquiera ha sido abordada con la magnitud que conlleva, est relacionada con el temor de algunos propietarios y directores de las pymes, de no considerar la competencia (Rodrguez & Aviles, 2020).
La empresa involucra a los consumidores en la investigacin de necesidades o necesidades que necesitan para promocionar los productos y servicios que ofrece al mercado puede abordar las necesidades antes mencionadas. En este sentido, las herramientas digitales aparecen como un canal de comunicacin que le permite a la empresa conocer y estudiar los requerimientos o necesidades de sus clientes, con el fin de enfocarse en producir bienes y servicios para brindar soluciones a lo que los clientes estn buscando en el mercado (Mera, Cedeo, Mendoza, & Moreira, 2022).
CONCLUSIONES
Se determina que las empresas, particularmente las pequeas y medianas son un pilar fundamental, para el desarrollo econmico sustentable, puesto que son generadoras de empleos y riqueza, adems de ser entes dinmicos que identifican, explotan y desarrollan nuevas actividades productivas; por lo que las tendencias mundiales actuales en el campo empresarial reconocen en las pymes una parte fundamental de la economa de cualquier nacin. Por lo tanto, estas responden a aprovechar de manera adecuada las correctas oportunidades de mercado a travs de una gestin empresarial eficiente e innovadora.
No cabe duda que las redes empresariales y el crecimiento econmico presentan varios retos, no solo para las grandes empresas sino tambin para las pymes en Ecuador, que tienen que competir en mercados globales, con calidad, productividad y servicio; gracias a su fuente esencial de capacidades empresariales, innovacin y empleo, es de suma importancia el que cuenten con acceso a la tecnologa ya que es una de las principales armas para competir, a travs de la utilizacin de maquinaria sofisticada y medios de comunicacin tales como el internet, reduciendo costos y procesos.
Por lo tanto, las pymes hoy en da constituyen una esperanza de generacin de empleo, determinado por la capacidad que posee este sector para fomentar innumerables oportunidades de negocios adems de un inmejorable escenario de crecimiento en vista del actual crisis econmica que afecta a todo el mundo, lo que est provocando que economas como la nuestra busquen soluciones en sectores productivos no tradicionales, como lo son las pymes dedicadas al comercio exterior por lo que les abre un abanico de oportunidades comerciales, por ellos, no pueden dejar de actualizarse constantemente e innovar dentro del mundo empresarial. Aunque debemos tener en cuenta que las pymes tienen muchos problemas para administrar los escasos recursos de comunicacin que tienen para sus empresas, ya sea porque gastan en campaas que no son las adecuadas o porque van dirigidas no siempre al pblico apropiado desperdiciando tiempo y dinero.
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2022 por los autores. Este artculo es de acceso abierto y distribuido segn los trminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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