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Influencia de la cultura organizacional en el desempe�o laboral en empresas del Cant�n Quind�, Ecuador

 

Influence of organizational culture on job performance in companies in the Quind� Canton, Ecuador

 

Influ�ncia da cultura organizacional no desempenho do trabalho em empresas do Cant�o Quind�, Equador

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: carlos.mero@unesum.edu.ec

 

 

Ciencias de la Educaci�n ���

Art�culo de Investigaci�n

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* Recibido: 23 de agosto de 2022 *Aceptado: 12 de septiembre de 2022 * Publicado: 07 de octubre de 2022

 

1. Mag�ster en Informaci�n Empresarial, Universidad Estatal del Sur de Manab�, Ecuador.
2. Estudiante en Formaci�n, Universidad Estatal del Sur de Manab�, Ecuador.
3. Estudiante en Formaci�n, Universidad Estatal del Sur de Manab�, Ecuador.

Resumen

El objetivo de este art�culo se bas� en analizar la influencia de la cultura organizacional en el desempe�o laboral en empresas del Cant�n Quind�, Ecuador, bajo una metodolog�a de tipo b�sica, correlacional, con dise�o de campo, a trav�s de un m�todo deductivo y anal�tico apoyado en una investigaci�n documental. En la empresa objeto de estudio denominada Jiga publicidad se obtuvo como resultados que la cultura organizacional no est� sujeta a sus principios y valores lo que limitan los procesos de mejoramiento para la determinaci�n de sus fortalezas y debilidades. Por otro lado, no se ha aplicado ning�n plan estrat�gico, pero si se desea alcanzar los objetivos propuestos se debe considerar la participaci�n de los colaboradores con un apoyo adecuado, por lo que es conveniente que la empresa aplique la Cultura de Formaci�n y con especial �nfasis en la formaci�n del trabajador.

Palabras Clave: cultura organizacional; desempe�o; plan estrat�gico.

 

Abstract

The objective of this article was based on analyzing the influence of organizational culture on job performance in companies in the Quind� Canton, Ecuador, under a basic, correlational methodology, with field design, through a deductive and analytical method supported in documentary research. In the company under study called Jiga Advertising, the results obtained were that the organizational culture is not subject to its principles and values, which limit the improvement processes for the determination of its strengths and weaknesses. On the other hand, no strategic plan has been applied, but if the proposed objectives are to be achieved, the participation of the collaborators with adequate support must be considered, so it is convenient for the company to apply the Training Culture and with special emphasis in worker training.

Keywords: organizational culture; performance; Strategic plan.

 

Resumo

O objetivo deste artigo baseou-se em analisar a influ�ncia da cultura organizacional no desempenho do trabalho em empresas do Cant�o Quind�, Equador, sob uma metodologia b�sica, correlacional, com desenho de campo, por meio de um m�todo dedutivo e anal�tico apoiado em pesquisa documental. Na empresa em estudo denominada Jiga Advertising, obteve-se como resultados que a cultura organizacional n�o est� sujeita aos seus princ�pios e valores, os quais limitam os processos de melhoria para a determina��o de seus pontos fortes e fracos. Por outro lado, nenhum plano estrat�gico foi aplicado, mas para que os objetivos propostos sejam alcan�ados, deve-se considerar a participa��o de colaboradores com suporte adequado, pelo que � conveniente que a empresa aplique a Cultura de Forma��o e com especial �nfase na treinamento de trabalhadores.

Palavras-chave: cultura organizacional; atua��o; plano estrat�gico.

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Introducci�n

La cultura organizacional es la uni�n de normas, h�bitos y valores que, de una forma u otra, son utilizados por las personas y/o grupos que forman parte de la instituci�n, capacitados para controlar la forma en la que interact�an con su contexto entre s�. Es decir, el proceder de la empresa obedecer� a la forma en la que se empleen las normas por parte de sus integrantes (Reinoso y P�rez, 2019)

Seg�n Ulloa (2015)� en Latinoam�rica la cultura es parte fundamental de cualquier grupo social, coordinados y dirigidos hacia un objetivo. La cultura organizacional ha adquirido su fuerza porque est� ligado a los cambios sociales que ha distinguido al mundo moderno, as� como a las preocupaciones de los administradores por buscar que sus organizaciones se vuelvan m�s eficientes y efectivas. La cultura organizacional en las empresas Latinoamericanas est� mudando sus prioridades, dando paso a la competitividad para elaborar productos o brindar servicios de calidad que satisfagan al cliente que tiene capacidad de pago y que cada vez m�s exige mayores beneficios al menor precio, dicho de otra manera, se enfocan en generar ingresos mas no en ser l�deres ejemplares y fomentar los valores de sus colaboradores.

Por otro lado, seg�n Rivera (2016) en Latinoam�rica el abordaje del estudio de la cultura organizacional y el liderazgo presente en las organizaciones gracias al impacto de la globalizaci�n, los sistemas de comunicaci�n, la tecnolog�a, los cambios sociales, econ�micos y pol�ticos se han gestado en la regi�n. El contexto latinoamericano ha sido tan cambiante que ha modificado las din�micas organizacionales condicionando el desarrollo humano en el trabajo y el acceso a los individuos y grupos se ha dado de manera diferente, a partir de all� se evidencian factores para este estudio, la conformaci�n de diferentes culturas organizacionales que se adapten a sus contextos espec�ficos y que a su vez generen estilos de liderazgo adecuados que modifiquen comportamientos en sus respectivos colaboradores.

En Ecuador la cultura organizacional de las empresas han tenido condiciones restrictivas para la aplicaci�n y funcionalidad de herramientas administrativas ya que pocas son las que fundamentan una buena cultura organizacional en donde se vea reflejado sus valores, necesidades expectativas, creencias, opini�n propia, liderazgo motivaci�n por parte de los propietarios raz�n por la cual actualmente ha pasado a ser un tema de gran inter�s debido a la fuerte influencia que est� genera en el comportamiento de los colaboradores de una empresa.

En el cant�n Quinind� de la provincia de Esmeraldas, las empresas tienen sus propias caracter�sticas, con una forma de ser que la distingue de las otras, observ�ndose que el ambiente y la atm�sfera de trabajo forman parte de la cultura de una organizaci�n. Sin embargo, se han percibido deficiencias en estas empresas, puesto que no cuentan con los debidos valores empresariales en conjunto con una deficiente determinaci�n de misi�n y visi�n, lo que como resultado ha tenido que los colaboradores no se sientan comprometidos con los objetivos planteados por las organizaciones. Adem�s, no cuentan con una estructura organizacional, restringiendo as� las diferentes l�neas jer�rquicas que poseen las empresas de manera que ocasiona una inadecuada comunicaci�n interna.

En adici�n, las organizaciones no disponen de documentos t�cnicos que gu�en las actividades a desarrollar en cada �rea de trabajo, como resultado, se ha generado duplicidad de funciones, lo cual se ha visto reflejado de manera negativa en el desempe�o laboral de los empleados. Asimismo, la existencia de largas jornadas de trabajo genera malestar en el personal, debido a que no se cumple un horario fijo de labores.� Por otro lado, no se realizan programas de capacitaci�n que beneficien en el desempe�o individual de sus labores, en consecuencia, afecta al desenvolvimiento eficiente de su personal, ya que cada d�a sus tareas ejecutadas se vuelven obsoletas.

En la empresa Jiga publicidad, cant�n Quinind�, objeto de estudio, se ha observado que no est� sujeta a una cultura organizacional, debido a que no mantienen una relaci�n apropiada con el gerente, teniendo como resultado que no van a tener la capacidad necesaria para brindar una atenci�n apropiada y causara incomodidad a los clientes que acuden diariamente a esta empresa, ya que al no contar con empleados comprometidos no se podr� desarrollar las actividades de manera satisfactoria en donde los empleados tienen un bajo rendimiento y no son eficientes y eficaces en su trabajo, otro factor es la falta de valores personales como la responsabilidad, y respeto, ocasionan un desempe�o laboral no acorde a las aspiraciones que tiene esta empresa.

Hay que tener en cuenta que no todas las personas son iguales y por ende tienen diferentes ideolog�as, creencias, valores que de una u otra forma van a afectar en el ambiente laboral y por lo tanto a la cultura organizacional porque va a existir desigualdad de opiniones cuando se trabaje en equipo y se necesite la cooperaci�n de su trabajo.

Por cuanto el objetivo de esta investigaci�n se basa en analizar la influencia de la cultura organizacional en el desempe�o laboral en empresas del Cant�n Quind�, Ecuador, bajo una metodolog�a de tipo b�sica, correlacional, con dise�o de campo, a trav�s de un m�todo deductivo y anal�tico apoyado en una investigaci�n documental.

 

Metodolog�a

Se aplic� una metodolog�a de tipo b�sica, con un dise�o de campo, utilizando el m�todo deductivo, y anal�tico, apoyado en una investigaci�n documental, donde se estudi� una muestra de 8 empleados de la empresa en estudio.

T�cnicas de recolecci�n de datos

Se realiz� una entrevista al propietario de la empresa Jiga publicidad y una encuesta a los trabajadores.

 

Resultados y discusi�n

Posterior a la recolecci�n de los datos se procedi� al an�lisis correspondiente mostrando los siguientes resultados.

 

Tabla 1. Edad de los trabajadores

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

La encuesta a los colaboradores de la empresa Jiga publicidad tenemos que el 88% de ellos tienen una edad promedio de 20 � 30 a�os en cuanto al 13% est� entre los 30 � 40 a�os de edad.

 

Tabla 2.Sexo de los trabajadores

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

Es evidente que el 88% de los colaboradores de la empresa Jiga publicidad son de sexo masculino, mientras que el 13% es femenino.

 

Tabla 3.Grado Acad�mico

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

El nivel acad�mico de los colaboradores de la empresa Jiga publicidad est�n en un 63% de nivel acad�mico es la secundaria es decir el colegio, mientras que el 38% es del tercer nivel.��

 

Tabla 4. Funci�n que desempe�a la empresa

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

La encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga publicidad el 50% de ellos son operarios, y el otro 50% son dise�adores.

 

Tabla 5. A�os laborando en la empresa

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

La encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga publicidad el 63% de ellos llevan laborando de los 4-7 a�os, mientras que el 38% tienen laborando entre 1-3 a�os.

 

Tabla 6. Organizan las actividades en la empresa

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

De acuerdo a la encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad el 63% de ellos sus actividades son realizadas al azar, por otro lado, el 38% de estos delimitan sus tareas.

 

Tabla 7. Reparten responsabilidades en la empresa

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

Acorde a la encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga publicidad el 50% de las responsabilidades de la empresa se reparten en el �rea de producci�n, el 25% se reparten entre los responsables del �rea de dise�o y el �rea de ventas.

 

Tabla 8. Conoce acerca de la Cultura Organizacional

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

 

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

Conforme a la encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga, el 63% respondi� que si conoce acerca de cultura organizacional y el otro 38% no tiene conocimiento acerca de dicho t�rmino?

 

 

Tabla 9. Tipo de Cultura Organizacional

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

De acuerdo a la encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga el 63% de ellos respondi� que la empresa no aplica ninguna Cultura Organizacional, mientras que el 38% afirma que s�.

 

Tabla 10. Le agrada trabajo que desempe�a

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

Acorde a la encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga publicidad el 58% de consideran que tienen un nivel medio, el 38% tienen un nivel de desempe�o alto y por �ltimo, el 13% su nivel es bajo.

 

Tabla 11. Est�mulos por parte de la empresa

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

Conforme a la encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga el 50% recibe est�mulos por parte de la empresa est�n entre d�cimos y aumento de salario.

 

Tabla 12. Evaluar desempe�o laboral

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

De acuerdo a la encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga publicidad el 100% respondi� que dicha empresa no eval�a el desempe�o laboral de los mismos.

 

Tabla 13. �ptimo sitio para trabajar

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

Conforme a la encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga publicidad, el 75% de ellos afirma que siempre es un �ptimo sitio para trabajar, mientras que el 25% de ellos respondi� que con frecuencia lo es.

Tabla 14. Capacitaciones por parte de la empresa

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

Acorde a la encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad el 100% de ellos nunca ha recibido capacitaciones por parte de la empresa para realizar sus actividades dentro de la misma.

 

Tabla 15. Importancia de las herramientas tecnol�gicas

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

�De acuerdo a la encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad el 38% est� entre el compromiso y la comunicaci�n que son factores que influyen en su rendimiento, mientras el 13% est�n entre por la falta de valores personales y la falta de capacitaci�n.

 

 

 

 

Tabla 16. Asesor�as por parte de la empresa

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

�Acorde a la encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad el 50% est�n entre que a menudo recibe asesor�as por parte de la empresa y eventualmente tambi�n lo hacen.

 

Tabla 17. Jefe muestra inter�s en el trabajador

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

Conforme a la encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga publicidad el 75% su jefe a menudo muestra inter�s en ellos, mientras que el 25% respondi� que su jefe muestra inter�s eventualmente.

 

Tabla 18. Apoyado por sus compa�eros

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

La encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga publicidad el 63% de ellos siempre se sienten apoyados por sus compa�eros de trabajo, mientras que el 38% eventualmente sienten ese apoyo.

 

Tabla 19. Comunicaci�n con el jefe

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

De acuerdo a la encuesta realizada a los colaboradores de la empresa Jiga publicidad el 43% de ellos tienen una buena comunicaci�n con su jefe, por otro lado, el 29% mencion� que es muy buena, por �ltimo, el 24% est�n entre excelente y regular.

 

Tabla 20. Afectaci�n situaci�n econ�mica

Fuente: Encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad.

Elaborado por: (Solorzano, 2021)

 

En la encuesta realizada a los trabajadores de la empresa Jiga publicidad se pudo evidenciar que la emergencia sanitaria afecto la situaci�n econ�mica de la empresa con disminuci�n de jornada de trabajo en un 50%, mientras que el 25% est�n entre disminuci�n de ingresos y un 13% de exceso de trabajo. La empresa Jiga publicidad, es reconocida cantonalmente por sus dise�os �nicos, la calidad de los productos que ofrece y sus precios accesibles, lo que le otorga una ventaja en el mercado. Sin embargo, no debe aprovecharse de aquello, puesto que, se ha observado que internamente no est� sujeta a una cultura organizacional, ya que al no contar con empleados comprometidos no se podr� desarrollar las actividades de manera satisfactoria en donde los empleados tienen un bajo rendimiento y no son eficientes y eficaces en su trabajo.

Considerando las encuestas realizadas a los colaboradores y la entrevista al propietario, se obtuvieron resultados que ser�n claves para la resoluci�n de la situaci�n que atraviesa la empresa. Las preguntas dispuestas en las Tablas 8 y 9 que corresponde si la empresa aplica alg�n tipo de cultura organizacional para la determinaci�n de sus fortalezas y debilidades. Antes que nada, el 63% dijeron conocer acerca de la cultura organizacional y un 38% no conocen dicho t�rmino. Ahora bien, un 63% de los colaboradores respondieron que la empresa no aplica ning�n tipo de cultura organizacional y el 38% respondieron que si, por otro lado, el propietario afirmo que la cultura organizacional es de mucha importancia. Sin embargo, no est� aplicando ninguna. As� mismo, que sus colabores si tienen sus fortalezas y debilidades pero que con el tiempo ser�n mejores.

Asimismo, se obtuvo informaci�n relevante acerca de los factores que influyen en el desempe�o laboral, desde la perspectiva de los empleados. Es as� como en la Tabla 14 donde expresaron en un 100% que nunca han recibo capacitaciones, adem�s el 38% est� entre compromiso y la comunicaci�n dos factores claves que afectan su rendimiento laboral. Por otro lado, el 43% de ellos tienen una buena comunicaci�n con su jefe.

Adem�s, es necesario analizar el nivel de desempe�o y si son evaluados, cuyo mayor porcentaje que fue de un 50% tienen un nivel medio, el 38% es alto y un 13% su nivel es medio. Por otro lado, en la entrevista el propietario considera que no todos son excelentes y tampoco les hace una evaluaci�n mensual para saber cu�l es su rendimiento. Sin embargo, considera que si son eficientes y eficaces tienen sus momentos ya sea por el estr�s, cansancio o mezclar lo personal con lo profesional y de alguna u otra manera eso influye.

Con base en los resultados obtenidos en la aplicaci�n del instrumento de recolecci�n de informaci�n, hay varias investigaciones respecto a la Cultura Organizacional y el Desempe�o Laboral, algunas de las cuales se plantean a continuaci�n.

Para Moreno (2020) en su investigaci�n observ� que el personal administrativo en su mayor�a est�n en constante participaci�n de los procesos importantes de la empresa, pero se evidencia que la cultura organizacional si les afecta de alguna manera, pero en menor �ndice que a los trabajadores operativos, lo que permite mejorar las competencias de desempe�o laboral ya que tienen una relaci�n directa dentro de las empresas.

En referencia a esta investigaci�n se corrobora los resultados obtenidos en este art�culo puesto que al realizar un an�lisis situacional en la empresa Jiga publicidad se pudo evidenciar que, esta no est� sujeta a una cultura organizacional en la cual afecta al desempe�o laboral de los colaboradores.

De igual manera Calero (2018) en su investigaci�n logr� resultados que demuestran que el personal no se ha expresado de forma positiva con respecto al trabajo en equipo lo que desfavorece el desempe�o en este sentido el autor presenta una propuesta de estrategias de cultura organizacional para este sector.

De acuerdo a la investigaci�n expuesta anteriormente coinciden con los resultados obtenidos en la presente investigaci�n en este caso en la empresa Jiga publicidad, se presenta una propuesta estrategias de cultura organizacional en la cual ayudar�n para un mejor ambiente y desempe�o laboral.

Por otra parte, Cruz (2016) en su investigaci�n pudo constatar que en la empresa donde realiz� su estudio existe un tipo de cultura burocr�tica, pero d�bil, existe un alto nivel de rotaci�n de personal que no les permite tener conocimiento pleno de la cultura organizacional y el desempe�o laboral, para que el personal forme parte fundamental de la organizaci�n, que exista competitividad empresarial y para alcanzar los objetivos y metas planteadas.

En cambio, Paredes (2015) en su investigaci�n obtuvo como resultado que la cultura de la empresa es aceptable pero no la m�s id�nea, que de alguna manera est� influenciando en el desempe�o de los trabajadores a pesar de que un gran porcentaje est� en un nivel medio-alto, para lo cual se recomienda tomar las medidas correctivas pertinentes en los factores m�s relevantes de la cultura y ajustarlo a la realidad actual de la empresa, orientados a mantener y mejorar el desempe�o laboral.

De acuerdo con la presente investigaci�n los resultados obtenidos coinciden con un nivel de desempe�o medio ya que no se aplica una evaluaci�n de desempe�o que les ayude a determinar sus puntos d�biles.

Mientras que, Ulloa (2015) en su investigaci�n logr� como resultados que, para los servidores p�blicos, las mejores t�cnicas para poder mejorar su desempe�o laboral y actualizar sus conocimientos son los recursos y talleres ya que el primero les ayudar�a a obtener los conocimientos en forma te�rica y segunda t�cnica les permitir� lo aprendido.

En efecto se puede analizar que el estudio que concuerda con la investigaci�n que se plantea es necesario conocer de qu� forma influye la cultura organizacional en el desempe�o laboral en la empresa por cuanto se necesita identificar qu� tipo de cultura organizacional se aplica en la empresa.�

 

Conclusi�n

De acuerdo a la poblaci�n investigada se pudo identificar que en la empresa Jiga publicidad la cultura organizacional no est� sujeta a sus principios y valores, por ende, se limitan las posibilidades de introducir procesos de mejoramiento y direccionamiento para la determinaci�n de sus fortalezas y debilidades puesto que la cultura representa un factor fundamental para el �xito en la organizaci�n.

En cuanto a los factores que influyen en el desempe�o laboral se pudo evidenciar en un 100% que los colaboradores no han recibido capacitaciones por parte de la empresa, ya que la capacitaci�n en una empresa debe entenderse como la oportunidad que tienen los colaboradores para aumentar la capacidad y competitividad por ende determinar su eficacia y eficiencia, adem�s se aprecia un punteo alto en los factores del compromiso y al comunicaci�n ya que su porcentaje fue de 38%, representando que repercute de manera considerable al desempe�o laboral en los colaboradores los problemas de comunicaci�n.

Con respecto a su nivel de desempe�o se considera que la mayor�a de los colaboradores tienen un nivel medio. Motivo por el cual, no se aplica una evaluaci�n de desempe�o que les ayude a determinar sus puntos d�biles y por ende no obtendr�n una retroalimentaci�n sobre la manera en que cumple sus actividades.

Por �ltimo, con lo que se refiere al plan estrat�gico no se ha aplicado ninguna estrategia en la empresa Jiga publicidad cant�n Quinind�. Pero si se desea alcanzar los objetivos propuestos es necesario no solo trabajar bajo el enfoque de procesos, sino tambi�n considerar la participaci�n de los colaboradores con un apoyo adecuado.

 

Referencias

1.     Calero, F. (2018). La cultura organizacional y el desempe�o del personal en las empresas procesadoras de at�n, de la provincia de Manab�-Ecuador. Tesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima. Obtenido de https://hdl.handle.net/20.500.12672/8968

2.     Cruz, A. (2016). Influencia de la cultura organizacional en el desempe�o laboral de los trabajadores de la empresa "P & D Andina S.A-Jequetepeque". Tesis, Universidad Nacional de Trujillo, Trujillo. Obtenido de http://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/8041

3.     Moreno, E. (2020). Incidencia de la cultura organizacional, en el desempe�o laboral de la industria Grupo Empresarial Amseal en el a�o 2019. Tesis de Maestr�a, Universidad Andina Sim�n Bol�var, Quito. Obtenido de http://hdl.handle.net/10644/7485

4.     Paredes, J. (2015). La cultura organizacional y su influencia en el desempe�o laboral en la empresas VAUD Confecciones. Informe final, Universidad Central del Ecuador, Quito. Obtenido de http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/7848

5.     Reinoso, M., & P�rez, J. (2019). Cultura organizacional y desempe�o laoral en los colaboradores de las Pymes. Observatorio de la Econom�a Latinoamericana, 1-20. Obtenido de https://www.eumed.net/rev/oel/2019/05/cultura-organizacional.zip

6.     Rivera, L. (2016). Liderazgo y cultura organizacional en Latinoam�rica. Trabajo de grado, Universidad del Rosario. doi:https://doi.org/10.48713/10336_12141

7.     Solorzano, G. (2021). La cultura organizacional y su influencia en el desempe�o laboral en la empresa Jiga Publicidad, Cant�n Quinind�. Proyecto de Investigaci�n, Universidad Estatal del Sur de Manab�, Jipijapa. Obtenido de http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/3468

8.     Ulloa, W. (2015). La cultura organizacional y su incidencia en el desempe�o laboral del personal administrativo del GAD Municipal de Pelileo. Trabajo de investigaci�n, Universidad T�cnica de Ambato, Ambato. Obtenido de http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/10045

 

 

 

 

 

 

 

� 2022 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).