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El Covid 19 foment� el uso de herramientas digitales en el �rea de la salud

 

Covid 19 encouraged the use of digital tools in the health area

 

Covid 19 incentivou o uso de ferramentas digitais na �rea da sa�de

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: barreto-jennifer6543@unesum.edu.ec

 

 

Ciencias de la Salud

Art�culo de Investigaci�n

 

* Recibido: 23 de agosto de 2022 *Aceptado: 28 de septiembre de 2022 * Publicado: 05 de octubre de 2022

 

 

        I.            Ingeniera en Tecnolog�as de la Informaci�n, Universidad Estatal del Sur de Manab�, Jipijapa, Manab�, Ecuador.

     II.            Ingeniero en Contabilidad y Auditor�a, Analista de Sistemas, M�ster en Contabilidad y Auditor�a, Docente de la Carrera de Tecnolog�as de la Informaci�n de la Universidad Estatal del Sur de Manab�, Jipijapa, Manab�, Ecuador.

   III.            Ingeniera en Estad�stica Inform�tica, M�ster en Comunicaci�n y Marketing, Docente de la Carrera de Tecnolog�as de la Informaci�n de la Universidad Estatal del Sur de Manab�, Jipijapa, Manab�, Ecuador.

 

 

Resumen

En la actualidad, es cada vez m�s com�n el empleo de las tecnolog�as Web en el desarrollo de aplicaciones para peque�as, medianas y grandes empresas, a ra�z de la pandemia del Covid-19 (Coronavirus), brindar atenci�n m�dica primaria fue todo un desaf�o, puesto que, los servicios se vieron interrumpidos debido a equipos de protecci�n inadecuados, bloqueos, y riesgos de propagaci�n de infecciones a pacientes y m�dicos. La presente investigaci�n estuvo orientada al desarrollo de una aplicaci�n web para mitigar la transmisi�n del virus en el Laboratorio de Diagn�stico Cl�nico Monte Sina�, reemplazando una parte de los procedimientos f�sicos con procesos digitales. Los m�todos cient�ficos utilizados en el trabajo investigativo fueron: m�todos te�ricos tal como: an�lisis-s�ntesis, hist�rico-l�gico e inductivo-deductivo, el m�todo estad�stico-matem�tico, y las diferentes t�cnicas de investigaci�n tales como: la observaci�n directa, entrevista y encuesta. El an�lisis de los resultados, demostr� que el 97% de la poblaci�n, considera que la implementaci�n de una herramienta tecnol�gica era lo m�s viable para automatizar los procesos bur�cratas y disminuir los efectos negativos del coronavirus. En consecuencia, la ejecuci�n de esta propuesta limit� las visitas y el contacto directo entre m�dicos y pacientes, considerando que la atenci�n virtual, redujo progresivamente la incidencia y gravedad de la infecci�n Covid 19 y aument� la resiliencia ante futuras crisis de salud p�blica.

Palabras claves: Aplicaciones tecnol�gicas; Atenci�n m�dica; Pandemia; Salud digital; TIC.

 

Abstract

Currently, the use of Web technologies in the development of applications for small, medium and large companies is increasingly common, as a result of the Covid-19 (Coronavirus) pandemic, providing primary medical care was a challenge, since, services were interrupted due to inadequate protective equipment, lockdowns, and risks of spreading infections to patients and doctors. The present investigation was oriented to the development of a web application to mitigate the transmission of the virus in the Monte Sina� Clinical Diagnostic Laboratory, replacing a part of the physical procedures with digital processes. The scientific methods used in the investigative work were: theoretical methods such as: analysis-synthesis, historical-logical and inductive-deductive, the statistical-mathematical method, and the different research techniques such as: direct observation, interview and survey. The analysis of the results showed that 97% of the population considers that the implementation of a technological tool was the most viable to automate bureaucratic processes and reduce the negative effects of the coronavirus. Consequently, the execution of this proposal limited visits and direct contact between doctors and patients, considering that virtual care progressively reduced the incidence and severity of the Covid 19 infection and increased resilience to future public health crises.

Keywords: Technological applications; Medical care; Pandemic; digital health; TIC.

 

Resumo

Atualmente, o uso de tecnologias Web no desenvolvimento de aplicativos para pequenas, m�dias e grandes empresas � cada vez mais comum, em decorr�ncia da pandemia do Covid-19 (Coronav�rus), prestar atendimento m�dico prim�rio foi um desafio, pois, os servi�os foram interrompidos devido a equipamentos de prote��o inadequados, bloqueios e riscos de dissemina��o de infec��es para pacientes e m�dicos. A presente investiga��o foi orientada ao desenvolvimento de uma aplica��o web para mitigar a transmiss�o do v�rus no Laborat�rio de Diagn�stico Cl�nico Monte Sina�, substituindo parte dos procedimentos f�sicos por processos digitais. Os m�todos cient�ficos utilizados no trabalho investigativo foram: m�todos te�ricos como: an�lise-s�ntese, hist�rico-l�gico e indutivo-dedutivo, o m�todo estat�stico-matem�tico, e as diferentes t�cnicas de pesquisa como: observa��o direta, entrevista e levantamento. A an�lise dos resultados mostrou que 97% da popula��o considera que a implanta��o de uma ferramenta tecnol�gica foi a mais vi�vel para automatizar processos burocr�ticos e reduzir os efeitos negativos do coronav�rus. Consequentemente, a execu��o desta proposta limitou as visitas e o contato direto entre m�dicos e pacientes, considerando que o atendimento virtual reduziu progressivamente a incid�ncia e gravidade da infec��o por Covid 19 e aumentou a resili�ncia a futuras crises de sa�de p�blica.

Palavras-chave: Aplica��es tecnol�gicas; Aten��o m�dica; Pandemia; sa�de digital; TIC.

 

Introducci�n

Los beneficios de las aplicaciones web en la salud p�blica son ampliamente reconocidos, agrup�ndose gen�ricamente en lo que se ha venido a denominar e-salud, es decir, que el empleo de las tecnolog�as de la informaci�n y de las comunicaciones (TIC) en relaci�n al diagn�stico, el seguimiento y la gesti�n de centros sanitarios, se han convertido en herramientas indispensables para aumentar la disponibilidad de la informaci�n en el lugar y en el momento m�s oportuno; sin embargo, la implementaci�n de estas aplicaciones no est�n libre de dificultades, puesto que, conlleva lidiar con barreras culturales, limitaciones operacionales inherentes a los sistemas y obviamente conocerlas de antemano para poder concebir mejor el desarrollo de las herramientas inform�ticas y su uso.

En contexto con lo anterior, el Covid 19 foment� el uso de medios digitales, especialmente en el empleo de datos visuales para difundir informaci�n, salud m�vil para coordinar recursos m�dicos, redes sociales para promover campa�as de salud p�blica y herramientas digitales para ayudar a la gesti�n de la poblaci�n y el rastreo de enfermedades, sin embargo, estos medios tambi�n enfrentan algunos desaf�os como la desinformaci�n, la falta de orientaci�n y la fuga de informaci�n. E aqu� la importancia de alentar un mayor uso de estas herramientas a fin de generar solidaridad social, confianza, y reducir el caos en las diferentes �reas de atenci�n m�dica.

Ante ello, esta investigaci�n tiene como objetivo principal evaluar cuan factible es el desarrollo de una aplicaci�n web para el mejoramiento de los servicios de administraci�n y atenci�n al usuario no solo en el Laboratorio de Diagn�stico Cl�nico Monte Sina� de la ciudad Jipijapa, Manab�, Ecuador, sino tambi�n en organizaciones sanitarias que brinden servicios de salud digital. Entre los principales beneficios que ofrecer� la aplicaci�n web en el laboratorio es llevar el registro y control de los pacientes de manera digitalizada, detallar horarios de atenci�n disponibles, agendamiento de citas online, adem�s el usuario podr� visualizar sus ex�menes a trav�s de c�digo QR, consultar informaci�n relevante tanto del laboratorio, como del personal que labora en �l y cotizar el precio de los ex�menes previo a la cita.

La investigaci�n se encuentra organizada en introducci�n, desarrollo y conclusiones. La introducci�n describe los procesos de evaluaci�n sobre el desarrollo de la aplicaci�n web en el Laboratorio de Diagn�stico Cl�nico Monte Sina�. El desarrollo que desglosa los materiales y m�todos que describen las estrategias metodol�gicas para evaluar los procedimientos, enfoques, dise�os y tratamiento en los que se ha basado la investigaci�n, y los resultados y discusi�n que sustentan el objeto de estudio y analiza las implicaciones y limitaciones, que se confrontan con las hip�tesis planteadas, considerando la perspectiva de otros autores. Las conclusiones que establecen la linealidad entre el planteamiento de los objetivos y los resultados alcanzados.

 

 

Desarrollo

TIC y sus antecedentes para la pandemia de Covid 19

Santos Costa et al., (2021) afirman que: �Las TIC son herramientas tecnol�gicas que favorecen la distribuci�n y el acceso a la informaci�n, en red, con diversos grados de interacci�n personal. Por lo tanto, requieren recursos como computadoras, redes de comunicaci�n electr�nica e infraestructura de telecomunicaciones. Adem�s, en este contexto, las aplicaciones que favorecen las comunicaciones basadas en las TIC crean un entorno de interacci�n a distancia en las m�s diversas situaciones sociales.�

El involucramiento de las TIC con las aplicaciones web desarrolla el trasfondo arquitect�nico general que, en �ltima instancia, permite la integraci�n y el intercambio efectivo de datos entre la persona que los necesita y los proveedores de servicios, pero, para su ejecuci�n, las aplicaciones web dependen de los navegadores web e incluyen muchas aplicaciones familiares, como ventas minoristas en l�nea, subastas en l�nea y correo web. Tal es el caso de las aplicaciones web de Google y Microsoft 365 son probablemente los modelos m�s populares, puesto que, ofrecen entre otras cosas el manejo de textos, p�ginas de contabilidad, programas de correo electr�nico y almacenamiento en l�nea.

Existen dos tipos de aplicaciones web, din�micas y est�ticas ambas permiten dar mayor realce al dise�o y al procesamiento de datos en un sitio web, pero particularmente en esta investigaci�n se utiliz�, la aplicaci�n din�mica, puesto que se caracteriza por interactuar m�s con los usuarios, lo cual es un gran punto a favor en una �poca como la actual, d�nde los usuarios valoran cada vez m�s la bidireccionalidad en la comunicaci�n con las empresas u organizaciones en las que conf�an.

En contexto con lo anterior, el actual desaf�o global de la pandemia del COVID-19 ha superado las fronteras provinciales, radicales, conceptuales, espirituales, sociales y pedag�gicas. Por tanto, el sistema de salud habilitado para Internet de las cosas (IoT) ha sido de gran utilidad para el monitoreo adecuado de los pacientes con diferentes patolog�as cl�nicas, mediante el empleo de una red interconectada, que ayuda a aumentar la satisfacci�n del paciente, reduce la tasa de reingreso en el hospital y a su vez contrarrestar los desaf�os durante situaciones similares al confinamiento (Pratap et al., 2020).

 

Necesidad del estudio

Con la problem�tica evidenciada en el laboratorio de Diagn�stico Cl�nico Monte Sina� del cant�n Jipijapa de la provincia Manab�, Ecuador, es incuestionable la incorporaci�n de una herramienta tecnol�gica que proporcione una mayor comodidad y brinde una mejor experiencia a la hora de visualizar y consultar v�a online los resultados de los ex�menes cl�nicos que el cliente se ha realizado, y adem�s, provea informaci�n relevante al usuario, como el tipo de ex�menes que se efect�an, el horario de atenci�n y el agendamiento de citas online; al no cumplir con los par�metros expuestos la productividad del laboratorio se ve totalmente afectada, puesto que, el gestionamiento de los procesos es engorroso, y presenta una decadencia considerable en su imagen, al no cumplir con los est�ndares de gesti�n de calidad.

Tomando en cuenta las consideraciones realizadas en el texto anterior, es indiscutible que, la pandemia de COVID-19 sigue empeorando y se necesitan estrategias m�s eficaces que mitiguen los efectos del coronavirus. A pesar de que los medios de comunicaci�n avanzados han asumido un papel importante, se prescribe inequ�vocamente que se empleen m�s recursos y herramientas que se utilicen para el proceso, administraci�n y distribuci�n de la informaci�n a trav�s de diversos elementos tecnol�gicos, a fin de crear fortaleza social, disminuir el desorden y reducir el peso cl�nico de los establecimientos de atenci�n p�blica.

 

M�ritos claves de las TIC en la pandemia del Covid 19

En 2020, el brote de la pandemia de coronavirus (COVID-19) caus� dificultades a los consumidores, las empresas y la econom�a mundial en general, dado que, los pa�ses promulgaron bloqueos para gestionar la crisis de salud. Hoy, el virus todav�a tiene al mundo en sus manos. Los impactos significativos en la industria tecnol�gica global y las industrias que la rodean contin�an desarroll�ndose a medida que avanza la pandemia.

 

 

 

 

 

 

 

Fuente: Datos obtenidos de la Web, Estatista 2022.

Figura 1: Pron�stico ajustado de crecimiento del gasto en tecnolog�a de la informaci�n (TI) para 2020 y 2021, por categor�a

 

La reducci�n de las posibilidades de errores, el trato superior, los gastos menores, el control efectivo y el diagn�stico mejorado, son m�ritos claves de las TIC para combatir el coronavirus con menores gastos y deslices, es decir, con la implementaci�n exitosa de esta tecnolog�a, se pude visualizar una mejora en la eficiencia del personal m�dico con una reducci�n en su carga de trabajo (Statista, 2022).

 

Avances tecnol�gicos globales para resolver casos de COVID-19 r�pidamente

Para superar y concienciar a los civiles sobre la pandemia de COVID-19, el gobierno de la India ha lanzado una aplicaci�n para tel�fonos inteligentes llamada ArogyaSetu, cuyo objetivo es desarrollar una conexi�n entre los posibles servicios de atenci�n m�dica importantes y la gente de la India. De igual manera, en China, se lanza la aplicaci�n m�vil denominada como � Close Contact para sus civiles. Esta aplicaci�n le informa al titular de la aplicaci�n sobre la cercan�a con la persona corona positiva. Para que se pueda tener el cuidado adicional mientras se mueve afuera. El gobierno de EE. UU. pronto lanzar� un tipo similar de aplicaci�n m�vil para sus civiles a fines de abril de 2020.

Despu�s de China, Taiw�n fue el m�s predecible en tener m�s casos de COVID-19. Sin embargo, Taiw�n r�pidamente militariz� e instituy� metodolog�as espec�ficas para cualquier posible identificaci�n, supresi�n y provisi�n de recursos de casos de coronavirus para proteger la salud de la comunidad. Taiw�n proporcion� e integr� su base de datos de seguro de salud nacional con su departamento de inmigraci�n y tom� el cat�logo para instigar la creaci�n de big data para an�lisis; gener� advertencias en tiempo real durante una visita cl�nica basadas en la antig�edad del viaje y los s�ntomas m�dicos para ayudar a la identificaci�n de casos. Tambi�n han hecho uso de esta �ltima tecnolog�a, que incluye escaneo de c�digo QR, informes conectados del historial de transporte, etc. para la posible identificaci�n de los infectados (Wang et al., 2020).

 

Aplicaciones significativas de las herramientas tecnol�gicas en la pandemia de COVID-19

TIC utiliza una gran cantidad de dispositivos interconectados a trav�s de una red inteligente para el sistema de gesti�n de salud adecuado. Alerta y rastrea cualquier tipo de enfermedad para mejorar la seguridad del paciente. Captura digitalmente los datos y la informaci�n del paciente sin ninguna interacci�n humana. Estos datos tambi�n son �tiles para el proceso de toma de decisiones adecuado. La Tabla 1 analiza las principales aplicaciones de las TIC en la pandemia de COVID-19.

 

 

Las aplicaciones importantes de esta tecnolog�a en el cuidado de la salud son rastrear la ubicaci�n en tiempo real de equipos y dispositivos m�dicos para un proceso de tratamiento fluido y sin demoras. Las compa��as de seguros de salud pueden usar esta tecnolog�a para detectar reclamos de fraude y proporcionar transparencia en el sistema general (Pratap et al., 2020).

 

Diversas cuestiones y alcance futuro del estudio

El principal punto de preocupaci�n al emplear herramientas tecnol�gicas en la situaci�n actual de pandemia COVID-19, es la seguridad, protecci�n y privacidad de los datos, que comprende el uso indebido de datos recibidos de los clientes y los casos de delitos cibern�ticos, que son �nicos e imperativos desde el punto de vista de la salud del paciente. Lo segundo es sobre el cuidado que se debe tener al integrar la red de datos entre los dispositivos involucrados y los protocolos que involucra el proceso de agregaci�n de datos. Por ello, el trabajo futuro debe centrarse en el almacenamiento y la gesti�n de datos. El proceso de hacer solicitudes de adopci�n rentables debe tambi�n considerarse en estudios posteriores.

 

Materiales y m�todos

La presente investigaci�n es de tipo no experimental, debido a que ya existe un patr�n establecido, es decir, el levantamiento de informaci�n que se necesit� para culminar la misma, se basa en la observaci�n, es la manera en que el �rea de ocupacional del laboratorio Monte Sina� lleva sus procesos para el almacenamiento de la informaci�n. Tambi�n se emple� la investigaci�n aplicada la cual permiti� poner en pr�ctica los conocimientos adquiridos y puso en evidencia la vulnerabilidad de la seguridad de la documentaci�n que tiene actualmente el laboratorio; obteniendo un mejor y mayor control con la sistematizaci�n de sus procesos, adem�s gracias a las t�cnicas que se emplearon como la entrevista y la encuesta, se conoci� cu�l o cu�les eran las caracter�sticas que deb�a contener la aplicaci�n web.

En la indagaci�n se emple� los m�todos de la investigaci�n cient�fica tal como: hist�rico � l�gico, que teoriza la construcci�n de todo el trabajo investigativo; an�lisis � s�ntesis, que profundiza y sintetiza el proceso de relaci�n que se existe entre las herramientas tecnol�gicas, en contribuci�n con la pandemia del Covid 19 y estad�stico � referencial, que infiere en la revisi�n de antecedentes reales, adem�s entre las t�cnicas empleadas se alude: la encuesta dirigida a los clientes del Laboratorio de Diagn�stico Cl�nico Monte Sina� que residen en la ciudad de Jipijapa y una entrevista al Lcdo. M�dico Luis Cevallos gerente del laboratorio. En efecto, la poblaci�n de estudio, consta de 71.083 habitantes del cant�n Jipijapa, datos extra�dos del �ltimo censo de poblaci�n y de vivienda, realizado el 25 de noviembre del a�o 2001. Una vez realizado el c�lculo respectivo, la muestra total indic� que se debi� encuestar a 146 clientes para determinar el 95% de fiabilidad, considerando el 0.5% de margen de error.

 

Resultados��������������������������������������������������������������������

El an�lisis y procesamiento de los datos se desarroll� en el Laboratorio de Diagn�stico Cl�nico Monte Sina� a trav�s de encuesta y entrevista. A continuaci�n, se describen los resultados del estudio: La interpretaci�n de la encuesta realizada a los clientes del laboratorio se detalla en la tabla N.� 2 d�nde se determin� que el 97 % de usuarios manifiestan que es imprescindible la aplicaci�n de herramientas tecnol�gicas que permitan automatizar los procesos administrativos, mejorar la atenci�n de los pacientes y mitigar los efectos de la pandemia.

 

Figura 3: �Considera usted que la aplicaci�n de herramientas tecnol�gicas permitir�a mitigar los efectos del Covid 19, mejorar los servicios de administraci�n y automatizar los procesos de obtenci�n de resultados cl�nicos en el laboratorio?

Ante lo mencionado, se concluye que los clientes conf�an en la labor que desempe�a el Laboratorio de Diagn�stico Cl�nico Monte Sina�, por ende, est�n de acuerdo en el desarrollo de una herramienta tecnol�gica que permita satisfacer sus necesidades y contribuya a disminuir los efectos negativos del coronavirus. En ese sentido Agudelo et al., (2020) deriva que las herramientas tecnol�gicas juegan un papel fundamental en mitigar los efectos de la pandemia y soportar el ecosistema productivo, educativo y de servicios p�blicos es imprescindible que los gobiernos tanto a nivel nacional como subnacional, la industria, la academia y la sociedad civil latinoamericana conformen un acuerdo de colaboraci�n y plan de trabajo conjunto que permita en el muy corto plazo identificar aquellas �reas que permitan mejorar el desempe�o y maximizar el potencial del ecosistema digital.

Por otra parte, al indagar con los pacientes si ten�an conocimiento de la existencia de una aplicaci�n web que promueva la obtenci�n de resultados a trav�s de c�digo QR, se determin� que el 100% de los encuestados, no conoc�an de la objetividad de ninguna herramienta tecnol�gica que sea utilizada por el laboratorio para �l envi� de ex�menes a trav�s de c�digo de respuesta r�pida, puesto que, manifestaron que los procesos son realizados de manera presencial.

 

Figura 4: �Tiene usted conocimiento si existe una Aplicaci�n Web en el Laboratorio de Diagn�stico Cl�nico Monte Sina�, que promueva la obtenci�n de resultados de ex�menes a trav�s de c�digo QR?

Se teoriza entonces, que la falta de una herramienta tecnol�gica que exponga informaci�n del laboratorio y garantice la movilidad y la seguridad de los datos de los pacientes en tiempos de pandemia, es uno de los problemas que mediante el desarrollo de esta investigaci�n se provee una soluci�n.

Del mismo modo, el an�lisis de datos cualitativos de la entrevista conduce al surgimiento de nuevas adaptaciones. A continuaci�n, se describen los resultados del estudio: En relaci�n a los cuestionamientos expuestos al gerente del laboratorio, se presenta una s�ntesis del conversatorio, donde el Lcdo. Luis Cevallos manifiesta que: �La mayor parte de la actividad tecnol�gica que tuvo lugar durante la pandemia de COVID-19 reflej� de manera �nica y distintiva las necesidades que ten�an los diferentes usuarios de contar una herramienta tecnol�gica sofisticada, es decir, que las actividades m�s com�nmente reportadas fueron la prestaci�n de servicios de salud a distancia, la comunicaci�n y el monitoreo. Por tanto, es incuestionable la adaptaci�n de una aplicaci�n web que permita automatizar la gesti�n de procesos y perfeccionar la entrega de ex�menes online a trav�s de c�digo QR o respuesta r�pida, puesto que, mejorar�a a gran escala el servicio del paciente, y no solo ello, sino que de aqu� en adelante como al vivenciar la situaci�n actual del coronavirus se debe mirar de cerca las tecnolog�as de IA para aplicar nuevas estrategias que aten�en los efectos de la pandemia estar�n presentes�.� ����������������

En contexto con lo anterior, Hollander & Carr, (2020) revisaron m�s de 50 sistemas de salud de EE. UU. y encontraron que los sistemas de salud han alterado en gran medida el uso de la tecnolog�a como respuesta a la pandemia. Las aplicaciones dominantes de la tecnolog�a digital relacionada con el cuidado de la salud en esta revisi�n incluyeron consultas y ex�menes virtuales. Otros usos comunes de la tecnolog�a en el cuidado de la salud durante la pandemia incluyeron el diagn�stico y la obtenci�n de im�genes que Ai et al., (2020) en su an�lisis de tomograf�as computarizadas de t�rax. Su actividad condujo a un hallazgo impresionante de que COVID-19 era 97% basado en resultados positivos de RT-PCR.

Cabe mencionar que el personal del laboratorio tambi�n empleo el teletrabajo para realizar sus tareas bas�ndose en dos identidades al mismo tiempo; En primer lugar, la prestaci�n de servicios de salud y en segundo lugar la comunicaci�n, ambas fueron las actividades m�s frecuentes asociadas a la tecnolog�a que se emple� para el cuidado de la salud durante la pandemia.

 

Discusi�n

Como se mencion� anteriormente, la mayor parte de la actividad tecnol�gica que tuvo lugar durante la pandemia de COVID-19 reflej� de manera �nica y distintiva las necesidades que ten�an los diferentes usuarios. En el campo de la salud, las actividades m�s com�nmente reportadas fueron la prestaci�n de servicios de salud a distancia, la comunicaci�n y el monitoreo. Greenhalgh et al., (2020) incluso produjo pautas sobre c�mo y cu�ndo proporcionar tipos espec�ficos de actividades relacionadas con la atenci�n m�dica a trav�s de la tecnolog�a durante la pandemia de COVID-19. Mientras que Cai & Cai, (2020) discuti� las formas en que se utiliz� VR + 5G en un hospital universitario en Zhejiang, China para "reducir la tasa de infecci�n del personal m�dico en la primera l�nea de la epidemia de COVID-19".

De forma similar, Wang et al., (2020) revis� las formas en que Taiw�n us� la tecnolog�a digital para responder de manera efectiva como sociedad a la pandemia y la compar� con su experiencia con el SARS de 2003. Los resultados indicaron que las soluciones digitales que implementaron durante el COVID-19 protegieron y apoyaron significativamente la salud p�blica. Mientras tanto, Wosik et al., (2020) utiliz� ejemplos informados por organizaciones de atenci�n m�dica de EE. UU., incluidos los autores, "para describir el papel que ha desempe�ado la telesalud en la transformaci�n de la prestaci�n de atenci�n m�dica durante las 3 fases de la pandemia de COVID-19 en EE. UU.". Sus hallazgos sugieren firmemente que "la atenci�n virtual ha llegado". Adem�s, Schulz et al., (2020)construyeron una herramienta en su plataforma de salud computacional que sirvi� como un tablero interactivo que resume los datos de COVID y los presenta en un formato adecuado para el an�lisis. Esta soluci�n digital produjo informaci�n oportuna sobre casos incidentes para las organizaciones de salud, lo que aument� la eficiencia para controlar el virus.

Tambi�n vale la pena se�alar que otro efecto transcendental adicional al de �brindar atenci�n a distancia� y �educaci�n continua en contexto con distanciamiento seguro�, fue la transformaci�n de convertir tareas previamente fuera de l�nea en actividades en l�nea. Si bien no todos los efectos requer�an esta transformaci�n y anteriormente se realizaban digitalmente, pero si hubo una cantidad significativa de efectos que no se habr�an logrado sin esta.

En consecuencia, se necesita investigaciones futuras que aborden los siguientes temas importantes: (1) �Qu� papel juega la tecnolog�a digital en la pandemia continua? (2) �Cu�n importante es el desarrollo de software sofisticados dentro de organizaciones involucradas con la salud? (3) �Hasta d�nde puede llegar la tecnolog�a digital en el dominio de la salud mental? (4) �Cu�les son los riesgos de la Tecnolog�as de la Informaci�n y Comunicaci�n? y (5) �Cu�les son otros diversos dominios para investigar y ver un impacto m�s amplio de COVID-19?

 

Conclusiones

El presente trabajo de investigaci�n dio resultados positivos enmarcados en la importancia de incorporar nuevas herramientas tecnol�gicas no solo en el laboratorio Monte Sina�, sino tambi�n en organismos que est�n interrelacionados con la salud p�blica, adem�s a trav�s de este estudio, esbozamos un modelo expansivo de varios niveles del conocimiento actual de c�mo los diferentes pa�ses est�n usando la tecnolog�a durante la pandemia de COVID-19.

El desarrollo y aplicaci�n de herramientas tecnol�gicas como son las aplicaciones web impactan considerablemente en la reducci�n de costos en la atenci�n m�dica y mejora el resultado del tratamiento de paciente infectados. Por lo tanto, esta investigaci�n intent� explorar, discutir y resaltar que las aplicaciones tecnol�gicas generales son las mejores aliadas para abordar, superar, enfrentar o mitigar la pandemia de COVID-19. �Siendo evidente que los cambios sin precedentes tanto en el comportamiento humano como en la difusi�n de tecnolog�as emergentes generan una nueva oportunidad para que investigadores estudien el comportamiento relacionado con la tecnolog�a en la crisis mundial.

 

Referencias

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� 2022 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

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