Modelo de gestión integral del talento humano para el fortalecimiento del desempeño laboral de los funcionarios del sector público

Adriana Esperanza Zambrano Macías, Renier Esquivel García

Resumen


La gestión integral del talento humano es una alternativa que mejora el desempeño de los funcionarios del sector público, genera la maximización de las competencias profesionales y agilita los procesos que se desarrollan en la institución. El objetivo de la investigación es establecer una metodología para la aplicación de un modelo de gestión integral de talento humano para el fortalecimiento del desempeño de los funcionarios públicos. Los métodos utilizados en el desarrollo de la investigación, fueron descriptiva, explicativa, inductivo – deductivo, análisis – síntesis.  Los resultados obtenidos fueron el diagnóstico de la gestión del talento humano con una evaluación media con un puntaje 3,94, donde los módulos que tienen menor puntuación y los que se necesitan fortalecer son seguridad y salud en el trabajo, organización del trabajo, competencias laborales y estimulación laboral y moral. En conclusión se elaboró el modelo de gestión integral de talento humano de la institución de estudio compuesto por las siguientes etapas que son inicio, proceso, con las actividades reclutamiento, selección, diseño de puestos, evaluación desempeño, seguridad y salud, organización del trabajo, competencias laborales, motivación laboral, formación, optimización del talento humano, clima y motivación, plan estratégico.


Palabras clave


Modelo de gestión integral; Talento humano; Desempeño; Funcionarios; Usuarios.

Texto completo:

PDF HTML

Referencias


Anaya-Velasco, A. (2017). Modelo de Salud y Seguridad en el Trabajo con Gestión Integral para la Sustentabilidad de las organizaciones (SSeTGIS). Revista Ciencia & trabajo, 19(59), 95-104.

Bermúdez Chacón, A. Z., Giraldo Salazar, H. P., Moscoso Saravia, L. K., & Yate Rendón, A. M. Diseño e implementación de un modelo estratégico integral de Talento Humano que contribuya a la disminución de los factores de riesgos psicosociales y niveles de estrés en la empresa Laboratorios SMART SAS para el área de Salud Ocupacional con énfasis en la gestión del conocimiento en el año 2018. Tesis

Barboza, S., Rivera, R., & Peralta, Y. (2021). Clima organizacional y desempeño laboral en el hotel Las Vegas de la ciudad de Jaén. Revista Científica Pakamuros, 9(1), 92-101.

Benavides Orrillo, M. E. (2019). Gestión del talento humano y satisfacción del usuario en la Municipalidad de Los Olivos, 2019. Tesis.

Cartaya, A. M. (2019). Una alternativa de modelo cubano de gestión estratégica de Recursos Humanos. Revista Economía y Desarrollo (Impresa), 137(1).

Chiavenato, I. (2005). Comportamiento organizacional: la dinámica del éxito organizacional. Editorial Manole. Libro

Galvis Gutiérrez, N. M. (2020). Propuesta de implementación de un sistema de gestión integrado bajo las normas ISO 9001: 2015 e ISO 45001: 2018 para la empresa Experticia Potencial Humano EU (Bachelor's thesis, Fundación Universidad de América). Tesis

Harper, G. LYNCH (1992). La formación y la comunicación en la empresa. Libro

Haro-Alvarado, J. M., Haro-Alvarado, J. I., Macías-Intriago, M. G., Veliz-Mero, N. A., Toala-Sornoza, J. F., & Solís-Lino, T. A. (2018). Estrategia de administración en el área de salud pública-privada. Revista Polo del Conocimiento, 3(10), 244-284.

Jiménez Castillo, C. (2020). Propuesta de mejoramiento en la gestión integral de servicio y atención al cliente enfocada a la Empresa Clínica Unión Médica del Norte, Provincia Santiago de los Caballeros, período enero-abril 2020. Tesis.

Ojeda, R. L. (2020). Propuesta estratégica de mejora en la implementación de los estándares mínimos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) en el hotel suriki caribe para el año 2020. Tesis.

Ponce-Ponce, L. E., & Gómez-García, S. L. (2021). Clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral del personal del comercial CHONEPAC, provincia de Manabí. Dominio de las Ciencias, 7(2), 1129-1154.

Ruíz Pinchi, R. (2021). Propuesta de gestión integral para optimizar la calidad del servicio público de la Municipalidad Distrital de Sauce, San Martín, 2020. Tesis.

Ramírez Zumaeta, L. (2021). Propuesta de un modelo de gestión integral de un fundo ecológico interactivo–2019. Tesis.

Rojas, Y. L. R. (2018). La gestión integral como facilitadora del desarrollo organizacional y del desarrollo sostenible. Revista Signos: Investigación en sistemas de gestión, 10(2), 11-21.

Reyna Gallegos, I. B. (2017). Proyecto para incrementar el nivel motivacional del personal médico asistencial en el servicio de emergencia del Hospital IESS Portoviejo, a realizarse en el primer semestre del año 2018 (Master's thesis, Quito). Tesis.

Sánchez, C. M. M., Cedeño, A. B. R., & Zambrano, N. M. A. M. (2021). Diagnóstico de la gestión de talento humano como estrategia para el desarrollo organizacional. Revista Polo del Conocimiento, 6(10), 693-704.

Valenzuela Amaya, K. V. (2015). Incidencia de la gestión del talento humano en la consecución de la Planificación Estratégica de la Empresa Metropolitana de Gestión Integral de Residuos Sólidos EMGIRS EP, por el período del 1 de enero 2012 al 30 de abril 2014. Tesis.

Zorro, N. Y. A., Sánchez, S. S. D., & Hernández, F. G. (2017). Propuesta de un sistema de gestión integrado basado en NTC-ISO 9001: 2015, NTC-ISO 14001: 2015 y el Decreto 1072 de 2015 (capítulo 6) para una empresa de atención médica domiciliaria. Revista Signos: Investigación en sistemas de gestión, 9(1), 45-57.




DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v7i9.4700

Enlaces de Referencia

  • Por el momento, no existen enlaces de referencia
';





Polo del Conocimiento              

Revista Científico-Académica Multidisciplinaria

ISSN: 2550-682X

Casa Editora del Polo                                                 

Manta - Ecuador       

Dirección: Ciudadela El Palmar, II Etapa,  Manta - Manabí - Ecuador.

Código Postal: 130801

Teléfonos: 056051775/0991871420

Email: polodelconocimientorevista@gmail.com / director@polodelconocimiento.com

URL: https://www.polodelconocimiento.com/