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Incidencia de la planificaci�n en las estrategias de comercializaci�n implementadas por microempresas del cant�n Portoviejo, provincia de Manab�

 

Incidence of planning in marketing strategies implemented by microenterprises in the canton of Portoviejo, province of Manab�

 

Incid�ncia do planejamento em estrat�gias de marketing implementadas por microempresas no cant�o de Portoviejo, prov�ncia de Manab�

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: susanameradomo1690@outlook.com

 

 

 

Ciencias Econ�micas y Empresariales �

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 23 de julio de 2022 *Aceptado: 12 de agosto de 2022 * Publicado: 05 de septiembre de 2022

 

 

1. Universidad T�cnica de Manab�, Ecuador.
2. Mag�ster en Comercio y Finanzas Internacionales o CFI, Universidad T�cnica de Manab�, Ecuador.

 

 

 

 

 

Resumen

El objetivo del presente art�culo fue analizar la incidencia de la planificaci�n en las estrategias de comercializaci�n implementadas por microempresas del cant�n Portoviejo, provincia de Manab�. Para alcanzarlo se tiene que �el tipo de investigaci�n fue no experimental: anal�tica, predictiva, transeccional o transversal, y de campo, en la b�squeda de dar respuesta. El m�todo fue el inductivo; la poblaci�n en esta investigaci�n estuvo constituida por los emprendedores portovejenses (200)� registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado de la ciudad de Portoviejo; la muestra: fue seleccionada al azar, siendo el �nico criterio el deseo de formar parte de este estudio, quedando constituida por 50 microempresarios del cant�n Portoviejo, provincia de Manab�. La t�cnica de recolecci�n y el instrumento fue una encuesta tipo cuestionario, con opciones de respuesta tipo Likert. Para el an�lisis de los datos se emple� la estad�stica descriptiva. Se concluye Se ha encontrado que los comerciantes registrados, no se establecen metas alcanzables de comercializaci�n; a pesar de considerar que es importante por los beneficios que aporta; as� como tambi�n la identifican valiosa para la captaci�n de clientes. Se ha identificado que no se establecen acciones para atraer los clientes y que lo consideran necesario para incrementar la rentabilidad.

Palabras clave: comercializaci�n; microempresas; planificaci�n estrat�gica.

 

Abstract

The objective of this article was to analyze the incidence of planning in the marketing strategies implemented by micro-enterprises in the Portoviejo canton, Manab� province. To achieve this, the type of research was non-experimental: analytical, predictive, transactional or cross-sectional, and field, in the search for an answer. The method was inductive; The population in this research was made up of entrepreneurs from Portoviejo (200) registered in the productive development unit of the Decentralized Autonomous Government of the city of Portoviejo; the sample: it was randomly selected, the only criterion being the desire to be part of this study, being made up of 50 microentrepreneurs from the Portoviejo canton, Manab� province. The collection technique and instrument was a questionnaire-type survey, with Likert-type response options. Descriptive statistics were used for data analysis. It is concluded It has been found that registered merchants do not establish achievable marketing goals; despite considering that it is important for the benefits it brings; as well as identifying it as valuable for attracting customers. It has been identified that actions are not established to attract customers and that they consider it necessary to increase profitability.

Keywords: marketing; microenterprises; strategic planning.

 

Resumo

O objetivo deste artigo foi analisar a incid�ncia do planejamento nas estrat�gias de marketing implementadas pelas microempresas do cant�o de Portoviejo, prov�ncia de Manab�. Para tanto, o tipo de pesquisa foi n�o experimental: anal�tica, preditiva, transacional ou transversal e de campo, na busca de uma resposta. O m�todo era indutivo; A popula��o desta pesquisa foi composta por empres�rios de Portoviejo (200) cadastrados na unidade de desenvolvimento produtivo do Governo Aut�nomo Descentralizado da cidade de Portoviejo; a amostra: foi selecionada aleatoriamente, tendo como �nico crit�rio o desejo de fazer parte deste estudo, sendo composta por 50 microempres�rios do cant�o de Portoviejo, prov�ncia de Manab�. A t�cnica e instrumento de coleta foi uma pesquisa do tipo question�rio, com op��es de resposta do tipo Likert. A estat�stica descritiva foi utilizada para an�lise dos dados. Conclui-se que os comerciantes cadastrados n�o estabelecem metas de marketing alcan��veis; apesar de considerar importante pelos benef�cios que traz; bem como identific�-lo como valioso para atrair clientes. Identificou-se que n�o s�o estabelecidas a��es para atrair clientes e que consideram necess�rio aumentar a rentabilidade.

Palavras-chave: marketing; micro empresas; planifica��o estrat�gica.

 

Introducci�n

El crecimiento y desarrollo de las naciones del orbe esta ineludiblemente entrelazado con el aparato productivo de cada pa�s y en esta realidad, las empresas, ocupan un lugar central, pues son particularmente pertinentes para crear empleo, producir bienes y servicios y en consonancia con las tendencias actuales de responsabilidad social llevan a cabo proyectos y programas de cooperaci�n para el desarrollo local, regional y nacional atendiendo las buenas pr�cticas de protecci�n ambiental.

En atenci�n a lo precedente, la Organizaci�n Internacional del Trabajo (OIT, 2015) se�ala que las empresas crean empleo, cumplen y ponen en pr�ctica las normas del trabajo, contribuyen a la protecci�n social mediante impuestos y contribuciones propias, y constituyen el lugar donde los trabajadores y empleadores interact�an diariamente. Tambi�n se indica en este mismo documento que el t�rmino �empresa� abarca una amplia variedad de iniciativas comerciales de diferentes tama�os que van desde los operadores por cuenta propia de la econom�a informal hasta las multinacionales que controlan toda la cadena de suministros mundial (OIT, 2015) Asimismo, pone de relieve la necesidad de alentar la formalizaci�n y el crecimiento de las microempresas y de las peque�as y medianas empresas (OIT, 2015).

En este marco, (Sumba Bustamante & Santistevan Villacreses, 2018) manifiestan que las microempresas son unidades de producci�n de bienes y servicios que han demostrado ser un medio efectivo para dinamizar las actividades productivas en la sociedad. Para reforzar estos planteamientos se incluye a continuaci�n informaci�n devenida de las Naciones unidas (NU, 2021) acerca de que las Micro, Peque�as y Medianas Empresas (MIPYMES) representan el 90% de las empresas, entre el 60% y el 70% del empleo y el 50% del PIB a nivel mundial.

Aunado a lo anterior, el documento emanado de la Comisi�n Econ�mica para Am�rica Latina (CEPAL, 2017) subraya que las Microempresas y Pymes en� Am�rica Latina constituyen un componente fundamental del entramado productivo en la regi�n: representan alrededor de 99% del total de empresas y dan empleo a cerca de 67% del total de trabajadores. Focalizando la atenci�n en Ecuador, las microempresas son de gran importancia para el pa�s, seg�n datos oficiales del Instituto Nacional de Estad�sticas y Censos (INEC, 2012), el 89,62% de las empresas en Ecuador son microempresas, las mismas generan el 39% de los empleos (J�come & King, 2013). Estas organizaciones se encuentran en su mayor�a dentro de los sectores del comercio y de servicios (Carranco, 2017).

En el �mbito local, centro de inter�s de esta indagaci�n, de acuerdo con el reporte emanado del Observatorio de la PyME (2021) el 8,3% de las empresas ecuatorianas se encuentran ubicadas en la provincia de Manab�; siendo que el 24% se encuentra en Portoviejo y el 24% en Manta. Asimismo, destaca que el 99,7% de los establecimientos econ�micos de Manab� son Mipymes. Igualmente, registra el Observatorio de la PyME (2021) como dato relevante que las Mipyme de Manabi se concentran principalmente en el sector comercio. Estas estadisticas ponen de manifiesto la importancia capital que tienen las microempresas para el desarrollo nacional y de modo m�s concreto el crecimiento local.

Como se deduce de los planteamientos esbozados con antelaci�n, las microempresas son fundamentales para la econom�a de cualquier pa�s y de modo particular para Ecuador, por tanto,� la promoci�n del desarrollo�� de empresas peque�as y medianas empresas es esencial para la econom�a del pa�s, habida cuenta de que como afirma (OIT, 2015) en todos los pa�ses, la gran mayor�a de los empleos provienen de empresas del sector privado, particularmente de las peque�as y medianas empresas (pymes).

En este entendimiento, es fundamental incrementar la conformaci�n este tipo empresas en el pa�s por los beneficios que trae consigo, principalmente la generaci�n de empleos formales y el logro de rentabilidad econ�mica social. En los �ltimos a�os se ha priorizado el desarrollo de la microempresa como alternativa llamada a jugar un rol importante para reducir el desempleo y la pobreza (Rodr�guez & Aviles, 2020).

En tal sentido, es necesario que logren mantenerse en el nicho de los negocios que le es propio de manera sostenible y establecerse de forma competitiva en el tiempo, pero para cumplir con estos objetivos, es indispensable delinear pr�cticas comerciales a trav�s de una planificaci�n estrat�gica para asumir adecuadamente los planes operativos y la toma de decisiones que diariamente debe adelantar. Al respecto, la planificaci�n se enlaza con la definici�n de las metas y de las estrategias de la empresa, dando paso a la organizaci�n donde se determinan las actividades a realizar, qui�n las ejecutara, c�mo se har�n (Garcia et al, 2017).

En este punto es relevante subrayar que para cualquier empresa, la comercializaci�n de sus productos, bienes y/o servicios es vital para la consecuci�n de las metas propuestas que se orientan a la obtenci�n de resultados econ�micos favorables, por tanto, es necesario plantear estrategias de comercializaci�n en la organizaci�n tendientes a maximizar las oportunidades para alcanzar las metas trazadas. La significaci�n de las estrategias de comercializaci�n recae en el hecho de que es una variable que maneja la empresa para tener una respuesta efectiva del consumidor para que adquiera el producto, servicio y/o bienes que elabora (Garc�a Govea et al, 2012). Las estrategias de comercializaci�n aportan ventajas competitivas a la organizaci�n, pues est�n adheridas a una mezcla de elementos como precios, plaza, publicidad y promoci�n cada uno de estos es un papel importante para la comercializaci�n de los bienes, y no pueden pasarse por desapercibido para una organizaci�n (Garc�a Govea et al, 2012).

Al respecto (Rizo, Vuelta, Vargas, & Leyva, 2019) llevaron a cabo una investigaci�n denominada Propuesta sobre una estrategia de comercializaci�n para mejorar la gesti�n de ventas en la empresa porcino Santiago de Cuba, con el objetivo general de dise�ar una estrategia de comercializaci�n para mejorar las ventas de productos c�rnicos porcinos de la empresa. Con la propuesta se busc� alcanzar mejores posicionamientos en el mercado de la Ciudad, de igual manera cambiar la mentalidad para la toma de decisiones acertadas acerca de c�mo se puede mejorar la comercializaci�n de los productos c�rnicos.

Por su parte, (Morales, 2018) present� una indagaci�n titulada Plan estrat�gico para la empresa Andrea Producciones en Lima, Per�. Establece como objetivo dise�ar estrategias para lograr posicionar a Andrea Producciones en la industria de eventos. Dentro de las conclusiones m�s relevantes se tiene que la puesta en pr�ctica de un plan estrat�gico permite ordenar la estructura organizacional para el logro de las metas de mejorar la rentabilidad y obtener un buen posicionamiento en el mercado.

En el contexto nacional (Laban Vargas & Montoya Duarte, 2018) efectuaron una investigaci�n llamada Plan estrat�gico para incrementar las ventas de la empresa Mi �ngel, en la Universidad de Guayaquil. El objetivo general fue incrementar las ventas de la ropa por cat�logo de la empresa Mi �ngel en la ciudad de Guayaquil. Los resultados indican que la empresa tiene pol�ticas y controles no estructurados mucho menos documentados. Dentro de las conclusiones, se tiene la necesidad de apoyar en todo momento a las empresarias, l�deres y consultoras, para mejorar los procesos actuales que realizan en la comercializaci�n� mediante planes estrat�gicos para mejorar los procesos de la empresa.

Los estudios referidos se relacionan con la presente indagaci�n debido a que ponen de manifiesto la necesidad que tienen las empresas y sobre todo las del sector microempresarial de contar con un plan estrat�gico que aporte soluciones a las problem�ticas de comercializaci�n detectadas como una alternativa de desarrollo productivo a la vez que les otorgue la sostenibilidad competitiva en el tiempo.

Ahora bien, pese a la relevancia de las peque�as, medianas y microempresas para el sostenimiento econ�mico de cualquier regi�n del mundo en la publicaci�n (Recursos Para Pymes, 2007), se afirma que en la gran mayor�a de pa�ses las peque�as empresas no siguen operando tras unos pocos a�os, situaci�n que es mayoritariamente m�s grave para las microempresas y especialmente si es de perfil aut�nomo. En consonancia con estos se�alamientos, en la provincia de Manab� y, concretamente del cant�n Portoviejo, objeto de este estudio, de acuerdo con las estimaciones de devenidas del Gobierno Aut�nomo Descentralizado Municipal (GAD, 2017) del cant�n Portoviejo sostienen que muchas empresas o microempresas no rebasan los tres a�os de actividades.

Cuando se indaga sobre las posibles causas de la ocurrencia de este hecho, seg�n (Recursos Para Pymes, 2007), el principal motivo es que no se vende todo lo que se esperaba, todo lo cual,� encierra muchas implicaciones, especialmente la de que hay una incapacidad para conseguir suficientes clientes como para mantener la empresa y hacerla crecer en el tiempo.

Estos razonamientos constituyen la base de inspiraci�n y justificaci�n del presente estudio con el prop�sito de aportar conocimientos cient�ficos acerca de este tema de utilidad tanto para estudiosos y pr�cticos de la instituci�n acad�mica como del entorno y en aras de fortalecer el desarrollo de las ciencias econ�micas y administrativas. Motivo por el cual se plantea la siguiente interrogante de investigaci�n: �Cu�l es la relaci�n entre la planificaci�n y comercializaci�n de los productos de los emprendedores registrados en el departamento de desarrollo productivo del GAD Portoviejo? Partiendo de esta interrogante el objetivo de la investigaci�n es Analizar la incidencia de la planificaci�n en las estrategias de comercializaci�n implementadas por microempresas del cant�n Portoviejo, provincia de Manab�.

 

Metodolog�a

En este apartado se presenta la ruta metodol�gica empleada para el desarrollo de este estudio, en tal sentido, se se�ala c�mo ser� el tipo de estudio, la t�cnica de recolecci�n de datos y la t�cnica de interpretaci�n y an�lisis de los datos.

 

Tipo de estudio

El presente trabajo es de car�cter cuantitativo. De acuerdo con (Hern�ndez & Baptista., 2014)es porque busca describir la realidad objetivamente empleando para ello el m�todo cient�fico. Por otra parte, la investigaci�n documental seg�n, (Baena, 2017)� consiste en la selecci�n y compilaci�n de informaci�n a trav�s de la lectura y cr�tica de documentos y materiales bibliogr�ficos, bibliotecas, bibliotecas de peri�dicos, centros de documentaci�n e informaci�n, (p. 65).

El dise�o de la investigaci�n que se utiliz� fue no experimental: anal�tica, predictiva, transeccional o transversal, y de campo, en la b�squeda de dar respuesta a la realidad en estudio�

 

M�todo

El m�todo que se emple� en esta indagaci�n fue el inductivo, seg�n� (Hern�ndez, Fern�ndez & Baptista, 2014). Siguiendo los principios de este m�todo se pueden construir generalizaciones con miras a ampliar el conocimiento sobre la incidencia de la planificaci�n en las estrategias de comercializaci�n implementadas por microempresas del cant�n Portoviejo, provincia de Manab�

 

Poblaci�n y Muestra

La poblaci�n en una investigaci�n, en palabras de (Palella & Martins, 2006) es el conjunto de unidades de las que se desea obtener informaci�n y sobre las que se van a generar conclusiones (p. 105). La poblaci�n en esta investigaci�n estuvo constituida por los emprendedores portovejenses (200)� registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado de la ciudad de Portoviejo

En relaci�n con la muestra (Hern�ndez, Fern�ndez & Baptista, 2014) la definen como: �un subgrupo de la poblaci�n en la que la elecci�n de los elementos no depende de la probabilidad sino de las caracter�sticas de la investigaci�n y se dirige a sujetos espec�ficos seleccionados por las particularidades del estudio, informaci�n de que se dispone� (p. 241). Tomando en consideraci�n esta premisa, la muestra: fue seleccionada al azar, siendo el �nico criterio el deseo de formar parte de este estudio, quedando constituida por 50 microempresarios del cant�n Portoviejo, provincia de Manab�.

 

T�cnica e instrumento de recolecci�n de datos

La t�cnica que se us� en esta investigaci�n es la encuesta, el instrumento que se emple� para la recolecci�n de la informaci�n de las encuestas fue el cuestionario cuyo dise�o y elaboraci�n es propia del investigador. Los �tems que componen el instrumento, se contestan de manera cerrada contienen categor�as u opciones de respuesta delimitadas por una escala de Likert constituidas por cinco categor�as de respuestas con su codificaci�n: totalmente en desacuerdo (1), desacuerdo (2), ni acuerdo ni en desacuerdo (3), de acuerdo (4), totalmente de acuerdo (5).

 

T�cnica de an�lisis de datos

El m�todo de an�lisis utilizado es el estad�stico descriptivo (Andrade, Dom�nguez, Dom�nguez, & et al, 2014) lo que permiti� interpretar de mejor manera los resultados de la investigaci�n que surgieron de la tabulaci�n de datos mediante el programa estad�stico Statistical Product and Service Solutions (SPSS) versi�n 21 que se manifiesta en tablas de frecuencia, medidas de tendencia central, coeficientes de correlaci�n, medidas de dispersi�n y an�lisis de regresi�n simple y m�ltiple.

 

Resultados y Discusi�n

Luego de la aplicaci�n del instrumento se logr� obtener los siguientes resultados en relaci�n a la interrogante: �Considera usted importante aplicar mecanismos de comercializaci�n para los productos del grupo de microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�?, los resultados muestra un 66% de los microempresarios encuestados respondieron la alternativa totalmente de acuerdo, mientras que un 20% lo hizo con la opci�n de acuerdo; as� como tambi�n un 15% de los estudiantes no contestaron los �tems. En cuanto al gr�fico N� 4, un 14% de los participantes contestaron no estar Ni acuerdo ni en desacuerdo; las alternativas Desacuerdo� y totalmente en Desacuerdo se agrupan en la� categor�a de 0% de respuesta.

Esto conlleva a entender que un porcentaje alto (86%), cifra obtenida sumando las alternativas totalmente de acuerdo y de acuerdo, de los comerciantes del grupo de microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, consideran importante aplicar mecanismos de comercializaci�n para los productos que se negocian en los establecimientos adscritos a esta organizaci�n (Ver tabla1).

 

 

 

 

 

Figura 1: Distribuci�n porcentual de los microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, seg�n informaci�n recibida sobre �Considera usted importante aplicar mecanismos de comercializaci�n para los productos del grupo de microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�?

Fuente: La autora (2021)

 

Respecto al �tem: �Considera usted que en el proceso de planificaci�n estrategias de comercializaci�n para los productos del grupo de microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, se establecen metas alcanzables? En los resultados se aprecia que un porcentaje de los microempresarios encuestados es representado por un 8 % los cuales respondieron la alternativa correspondiente a Totalmente de acuerdo; seguidamente un 6 % contest� De acuerdo; el� 0 % prefiri� la opci�n neutra Ni acuerdo ni en desacuerdo; 30% de los participantes indicaron estar en Desacuerdo y 56% se expres� Totalmente en desacuerdo. Considerando las estad�sticas arrojadas en la presente dimensi�n (86%), porcentaje obtenido al sumar las alternativas con mayor puntuaci�n (desacuerdo y totalmente en desacuerdo) m�s de la mitad de la muestra de los comerciantes reconocen que, en el mejor de los casos, cuando se establecen metas estas son poco alcanzables, por lo tanto, se puede concluir que esto puede suceder, por la poca preocupaci�n que muestran estos peque�os empresarios hacia el tema de la planificaci�n para el desarrollo de estrategias de comercializaci�n (Ver tabla 2).

 

 

 

Figura 2: Distribuci�n porcentual de los microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, seg�n informaci�n recibida sobre �Considera usted que en el proceso de planificaci�n estrategias de comercializaci�n para los productos del grupo de microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, se establecen metas alcanzables?

Fuente: La autora (2021)

 

Con relaci�n a la interrogante: �Considera usted importante establecer en el proceso de planificaci�n estrategias de comercializaci�n del grupo de microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, la captaci�n de clientes?

 

Figura 3: Distribuci�n porcentual de los microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, seg�n informaci�n recibida sobre �Considera usted importante establecer en el proceso de planificaci�n estrategias de comercializaci�n del grupo de microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, la captaci�n de clientes?

Fuente: La autora (2021)

 

Al analizar los datos obtenidos,� se observa que un 72% de los microempresarios encuestados respondieron mayoritariamente a la alternativa Totalmente de acuerdo; 18% se inclin� por el �tem De acuerdo; 10% prefiri� un terreno neutral y se decant� por la respuesta Ni acuerdo ni en desacuerdo y; las opciones Desacuerdo y� Totalmente en desacuerdo lograron 0% de respuestas; evidenciando que los comerciantes comprenden la importancia de la captaci�n de cada vez m�s clientes para sus negocios. Aqu� la mayor�a de los participantes coincidieron es este hecho, pues si se suman las alternativas con m�s porcentajes (totalmente de acuerdo y de acuerdo) se obtiene la significativa cifra de 90% que debe relacionarse con la relevancia que otorgan, como el l�gico, los comerciantes a los consumidores de sus productos que le permite mejorar no solo sus beneficios econ�micos, sino mantenerse en el tiempo en el mundo de los negocios de manera competitiva.

 

Figura 4: Distribuci�n porcentual de los microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, seg�n informaci�n recibida sobre �Considera usted que en el proceso de planificaci�n estrategias de comercializaci�n para los productos del grupo de microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, se establecen acciones para atraer clientes?

Fuente: La autora (2021)

 

Al observar los resultados se tiene que el 82% de los entrevistados est�n en desacuerdo en relaci�n a si se establecen acciones para atraer a los clientes, en este sentido , se tiene que la comercializaci�n es todo un proceso que ayuda a vender la producci�n, es decir que pone en contacto la mercader�a o los productos con las personas que desean adquirirlos o lo que se conoce como consumidores finales, por lo tanto, para que pueda alcanzarse lo anterior se necesita la planificaci�n estrat�gica. Por lo que si esta actividad no se lleva a cabo, entonces dif�cilmente podr�n alcanzarse los objetivos.

 

Figura 5: Distribuci�n porcentual de los microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, seg�n informaci�n recibida sobre �Estima usted importante� como microempresario/a del Cant�n Portoviejo, aplicar estrategias comerciales para aumentar la rentabilidad de su negocio?

Fuente: La autora (2021)

 

Partiendo de los resultados encontrados se tiene que� el 90% de los comerciantes entrevistados est�n totalmente de acuerdo y de acuerdo en� aplicar estrategias de comercializaci�n que facilite la venta de sus productos y por tanto la obtenci�n de ganancias. En tal sentido,� el desarrollo y la implementaci�n del marketing estrat�gico eficaz es el trabajo m�s importante de cualquier vendedor o empresa, y el no hacerlo es la mayor amenaza para el negocio. La estrategia de marketing como una herramienta pr�ctica sigue siendo un poco m�s que un ejercicio acad�mico para la mayor�a de las empresas; la clave para descubrir una estrategia de marketing eficaz radica en entender que su esencia es mucho m�s que por qu� una empresa hace algo o c�mo lo hace.

 

Discusi�n

Una vez obtenidos e interpretados los resultados de la aplicaci�n del instrumento de recolecci�n de datos, se realiza el siguiente an�lisis: en cuanto a la interrogante y resultados de la tabla 1: Mecanismos de comercializaci�n, se evidencia que existe una visi�n compartida por la mayor�a de los microempresarios respecto a la relevancia de aplicar mecanismos de comercializaci�n para los productos que se expenden en dichos negocios, en el sentido de obtener utilidades aceptables, pues tal como afirma, (Arechavaleta, 2015) las estrategias de comercializaci�n o de mercadeo, son acciones estructuradas y planeadas que se efect�an para alcanzar determinados objetivos, tales como dar a conocer un nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor participaci�n en el mercado.

A este respecto, cabe se�alar que es necesario que los microempresarios registrados en la unidad de desarrollo productivo del Gobierno Aut�nomo Descentralizado del Cant�n Portoviejo, Provincia de Manab�, est�n plenamente conscientes de la fuerza renovadora que otorgan las estrategias comerciales a los negocios, lo que requiere de manera impl�cita la realizaci�n de mecanismos planificadores eficientes, que cubran las metas propuestas a corto, mediano y largo plazo, para mantenerse en el tiempo de manera competitiva en el mundo comercial que le es propio a cada uno de estos establecimientos.

En cuanto a los resultados referidos a la capacidad de alcanzarse metas , �stos hallazgos permiten apreciar una tendencia poco favorable hacia la consecuci�n de metas alcanzables, pues la evidencia apunta a decir que no se efect�a de manera frecuente un proceso de planificaci�n dentro del seno de los comercios, en conjunci�n con el anterior planteamiento (Molina, 2000) destaca que el establecimiento de metas influye en el comportamiento y el desempe�o, pues se encuentra la idea de la acci�n con prop�sito, las metas aumenta el esfuerzo empleado en alcanzarla y la persistencia para enfrentar los obst�culos y el fracaso.

Adicionalmente, (Locke & Latham, 1990) subrayan que para que el establecimiento de metas sea efectivo, los individuos deben poseer la capacidad necesaria para llevar a cabo las tareas y estar comprometidos con el logro de las metas. No en balde, las organizaciones exitosas de cualquier tama�o y de diversa naturaleza, apuntan a la planificaci�n de metas alcanzables en el corto, mediano y largo plazo,� como una herramienta de gran significancia para el buen desempe�o de los negocios, el alcance de la mejor rentabilidad y competitividad posible y a�n m�s importante el logro de la fidelizaci�n del cliente y la captaci�n de nuevos consumidores para sus negocios.

En este punto se hace referencia a la interrogante y resultados de la tabla 3: Captaci�n de clientes, se puede evidenciar que existe una marcada tendencia positiva a respetar.

Un aspecto resaltante fue encontrar que en los comerciantes, �stos no evidencian acciones favorables hacia la comercializaci�n; por lo que pudiese inferirse que no desarrollan planificaci�n estrat�gica, la cual hace referencia al an�lisis de los factores m�s importantes e influyente en el desarrollo de una empresa.� Implica realizar un plan correctamente estructurado en cuanto a las actividades que se llevar�n a cabo para el cumplimiento de los objetivos, en donde tambi�n se detallar�n las t�cnicas a utilizar para dichas labores. Sin embargo, est�n de acuerdo en realizar estrategias de marketing mix para la comercializaci�n.

 

Conclusiones

Las estrategias de comercializaci�n aportan ventajas competitivas a la organizaci�n, pues est�n adheridas a una mezcla de elementos como precios, plaza, publicidad y promoci�n cada uno de estos es un papel importante para la comercializaci�n de los bienes, y no pueden pasarse por desapercibido para una organizaci�n.

Se ha encontrado que los comerciantes registrados, no se establecen metas alcanzables de comercializaci�n; a pesar de considerar que es importante por los beneficios que aporta ; as� como tambi�n la identifican valiosa para la captaci�n de clientes.

Se ha identificado que no se establecen acciones para atraer los clientes y que lo consideran necesario para incrementar la rentabilidad.

 

Referencias

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