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Percepci�n estudiantil sobre la calidad de la Carrera de enfermer�a de la Universidad de Guayaquil

 

Student perception about the quality of the Nursing Career at the University of Guayaquil

 

Percep��o do estudante sobre a qualidade da carreira de enfermagem da Universidade de Guayaquil

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: Joicy.francoc@ug.edu.ec

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Ciencias de la Educaci�n ���

Art�culo de Investigaci�n

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* Recibido: 23 de junio de 2022 *Aceptado: 12 de julio de 2022 * Publicado: 15 de agosto de 2022

 

1. Docente Titular Auxiliar Carrera de Enfermer�a, Universidad de Guayaquil, Ecuador.
2. Docente ocasional Carrera de Enfermer�a, Universidad de Guayaquil, Ecuador.
3. Docente ocasional Carrera de Enfermer�a, Universidad de Guayaquil, Ecuador.
4. Docente ocasional Carrera de Enfermer�a, Universidad de Guayaquil, Ecuador.

Resumen

Objetivo: Comprender la percepci�n estudiantil sobre la calidad de la carrera de Enfermer�a de la Universidad de Guayaquil, a�o 2022.

M�todos: Investigaci�n cualitativa de tipo descriptiva, con modalidad de estudio de caso. Se realiz� un grupo de discusi�n con 8 estudiantes del sexto semestre de la carrera de Enfermer�a de la Universidad de Guayaquil, junto a la directora de la carrera. El derrotero de preguntas consto de 6 preguntas relacionadas a la percepci�n de la calidad docente, calidad en la infraestructura, y calidad de servicios administrativos, as� como las estrategias de mejora sugeridas por los estudiantes. Para el an�lisis del contenido se utiliz� la t�cnica de Strauss y Corbin.

Resultados: Se obtuvieron 3 categor�as principales del an�lisis y codificaci�n de las respuestas del grupo de discusi�n: Atributos de los docentes durante la pandemia facilitaban el proceso de ense�anza aprendizaje; Dificultades en la comunicaci�n entre la Carrera y el estudiante y Necesidades de Infraestructura y equipos para el ambiente institucional adecuado. La percepci�n del estudiante sobre sus docentes fue positiva, resaltando aspectos human�sticos como la escucha activa, confianza y apertura para el estudiante, y la creatividad para la ense�anza durante la virtualidad.� Deficiente comunicaci�n con los servidores administrativos, y mejorar la infraestructura �ulica y de laboratorios para fomentar el aprendizaje.

Conclusiones:� Es notable destacar el hecho de que la virtualidad los mantuvo alejados de la universidad pero aun as� la relaci�n docente-estudiante fue percibida como positiva, la infraestructura debe ser potenciada y mejorar los canales de comunicaci�n con los servidores administrativos de la carrera. Se recomienda que la carrera analice e implemente las estrategias sugeridas por los participantes de este estudio.

Palabras Clave: Calidad; Educaci�n Superior: Enfermer�a; Estudiantes; Percepci�n.

 

Abstract

Objective: To understand the student perception about the quality of the Nursing career at the University of Guayaquil, year 2022.

Methods: Qualitative descriptive research, with case study modality. A discussion group was held with 8 students of the sixth semester of the Nursing career at the University of Guayaquil, together with the director of the career. The course of questions consisted of 6 questions related to the perception of teaching quality, infrastructure quality, and quality of administrative services, as well as the improvement strategies suggested by the students. For content analysis, the Strauss and Corbin technique was used.

Results: Three main categories were obtained from the analysis and coding of the responses of the discussion group: Attributes of teachers during the pandemic facilitated the teaching-learning process; Difficulties in communication between the Career and the student and Needs of Infrastructure and equipment for the adequate institutional environment. The student's perception of their teachers was positive, highlighting humanistic aspects such as active listening, trust and openness to the student, and creativity for teaching during virtuality. Poor communication with the administrative servers, and improve the classroom and laboratory infrastructure to promote learning.

Conclusions: It is notable to highlight the fact that virtuality kept them away from the university but even so the teacher-student relationship was perceived as positive, the infrastructure must be strengthened and the communication channels with the administrative servers of the career improved. It is recommended that the career analyze and implement the strategies suggested by the participants of this study.

Keywords: Quality; Higher Education: Nursing; Students; Perception.

 

Resumo

Objetivo: Compreender a percep��o do estudante sobre a qualidade da carreira de Enfermagem na Universidade de Guayaquil, ano 2022.

M�todos: Pesquisa qualitativa descritiva, na modalidade estudo de caso. Um grupo de discuss�o foi realizado com 8 alunos do sexto semestre da carreira de Enfermagem da Universidade de Guayaquil, juntamente com o diretor da carreira. O curso de quest�es foi composto por 6 quest�es relacionadas � percep��o da qualidade do ensino, qualidade da infraestrutura e qualidade dos servi�os administrativos, bem como as estrat�gias de melhoria sugeridas pelos alunos. Para an�lise de conte�do, foi utilizada a t�cnica de Strauss e Corbin.

Resultados: A partir da an�lise e codifica��o das respostas do grupo de discuss�o, foram obtidas tr�s categorias principais: Atributos dos professores durante a pandemia facilitaram o processo ensino-aprendizagem; Dificuldades na comunica��o entre a Carreira e o aluno e Necessidades de Infraestrutura e equipamentos para o ambiente institucional adequado. A percep��o do aluno sobre seus professores foi positiva, destacando aspectos human�sticos como escuta ativa, confian�a e abertura ao aluno e criatividade para ensinar na virtualidade. M� comunica��o com os servidores administrativos, al�m de melhorar a infraestrutura da sala de aula e do laborat�rio para promover o aprendizado.

Conclus�es: � not�vel destacar que a virtualidade os afastou da universidade, mas mesmo assim a rela��o professor-aluno foi percebida como positiva, a infraestrutura deve ser fortalecida e os canais de comunica��o com os servidores administrativos da carreira melhorados. Recomenda-se que a carreira analise e implemente as estrat�gias sugeridas pelos participantes deste estudo.

Palavras-chave: Qualidade; Ensino Superior: Enfermagem; Alunos; Percep��o.

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Introducci�n

La calidad es definida como el grado en que un conjunto de caracter�sticas o atributos de un objeto, servicio o instituci�n satisfacen un conjunto de requisitos. Si los atributos se ajustan a esos requisitos se lograr� as� un alto grado de calidad pero, si esas caracter�sticas no se ajustan, se logra un nivel de calidad deficiente (Ferrer et al, 2015).

A trav�s de las �ltimas d�cadas, ha surgido un gran inter�s por el aseguramiento de la calidad de la educaci�n superior. Las constituciones, o pol�ticas gubernamentales han insertado en sus preceptos los principios de calidad en la educaci�n en todos sus niveles, mediante un enfoque centralizado en la obtenci�n de est�ndares dentro del proceso ense�anza aprendizaje, la experiencia estudiantil, logros de resultados de aprendizaje, gesti�n administrativa, procesos de acreditaci�n institucional y la satisfacci�n de la sociedad con relaci�n a los graduados que entrega la Universidad (Calma y Dickson, 2020).

Adem�s la competitividad de las universidades se ha incrementado en gran medida por la gran demanda estudiantil. La UNESCO (2020), menciona que en los �ltimos veinte a�os la matr�cula de educaci�n superior (ES) en el mundo casi se duplic�, pasando de 19% a 38% entre 2000 y 2018. En el caso de Ecuador, seg�n el bolet�n estad�stico de la Secretaria de educaci�n superior, Ciencia, tecnolog�a e innovaci�n (SENESCYT, 2020), hubieron 563.030 estudiantes matriculados en el a�o 2015, y ya en el 2018, se increment� a 632.541. Estos datos obligan a las universidades a poder escudri�arse y analizar sus est�ndares de calidad, y lograr ser competitivas y prestigiosas.

Los estudiantes considerados como clientes externos de la universidad, tienen una voz poderosa, que� brinda a las autoridades de las instituciones de educaci�n superior, informaci�n de gran relevancia sobre su satisfacci�n con relaci�n a la infraestructura, docentes tutores, metodolog�a de ense�anza aprendizaje, el proyecto curricular, condiciones de seguridad del establecimiento, servicios estudiantiles entre otras (Bernate et al, 2020). Los estudiantes pueden adem�s tener valiosas estrategias que podr�an ser utilizadas como oportunidades de mejora para el programa de formaci�n y que en ocasiones las mismas autoridades quiz�s no pueden ver.

Complementando un poco m�s lo antes expuesto, en el contexto ecuatoriano, existe el organismo competente en la Acreditaci�n de los programas de formaci�n del Ecuador, es el Consejo de Aseguramiento de la Calidad de la Educaci�n Superior (CACES). Este ente gubernamental, tiene a su cargo la regulaci�n, planificaci�n y coordinaci�n del sistema de aseguramiento de la calidad de la educaci�n superior en el pa�s (CACES, 2020). A la fecha solo cuenta con procesos de acreditaci�n de las carreras de inter�s social: Medicina, Enfermer�a, Odontolog�a y Derecho.

Las carreras de Enfermer�a del Ecuador poseen un modelo de evaluaci�n del Entorno de Aprendizaje, recientemente actualizado en el a�o 2022, mediante reuni�n de los directivos de las carreras de enfermer�a en proceso de acreditaci�n, en el mes de mayo del mismo a�o, donde permanecieron los seis criterios que se eval�an en la instituci�n los cuales son: Pertinencia, Academia, Curr�culo, Estudiante, Ambiente Institucional y Practicas pre profesionales. Estos se subdividen en subcriterios, e indicadores, con sus est�ndares de calidad y elementos fundamentales que gu�an a la generaci�n de actividades y productos espec�ficos para el cumplimiento.

En el �ltimo proceso de acreditaci�n realizado en el a�o 2016, la carrera de Enfermer�a de la Universidad de Guayaquil, no logro conseguir la acreditaci�n, y tuvo que llevar a cabo un plan de fortalecimiento por dos a�os, y en el 2022, se presenta a la nueva acreditaci�n. Ante este panorama, es que este estudio tuvo como objetivo el poder comprender la percepci�n estudiantil sobre la calidad de la carrera de Enfermer�a de la Universidad de Guayaquil y poder as� generar oportunidades de mejoras desde la �ptica de los estudiantes.

 

M�todo

Se trat� de una investigaci�n de tipo cualitativa, de tipo fenomenol�gica e interpretativa, con modalidad de estudio de caso. La t�cnica de recolecci�n de datos fue la de grupo de discusi�n, Seg�n Rogel (2018), la premisa de esta metodolog�a es evaluar el proceso de toma de opiniones, identificando factores de influencia en la formaci�n de la opini�n de los participantes.� El grupo de discusi�n es una t�cnica muy valiosa, pues se generan una seria de interacciones entre las personas que forman el grupo y permite extraer una informaci�n diferente a la que se obtendr�a de manera individual (Guti�rrez, 2010).

Como instrumento para la realizaci�n de la entrevista semiestructurada se realiz� el derrotero de preguntas enfocadas en la calidad de la educaci�n superior:

1. En su experiencia estudiantil, �c�mo describir�a a los docentes que ha tenido en la carrera?
2. �Qu� sugerencias o estrategias de mejora recomendar�a usted a la carrera en relaci�n a los docentes y metodolog�as de ense�anza aprendizaje?
3. A su criterio, �c�mo catalogar�a los servicios administrativos de la carrera de enfermer�a?
4. �Qu� sugerencias o estrategias de mejora recomendar�a usted a la carrera en relaci�n a los servicios administrativos?
5. En lo que respecta a infraestructura de la carrera, �qu� opini�n tiene usted?
6. �Qu� sugerencias o estrategias de mejora recomendar�a usted a la carrera en cuanto a la infraestructura?

Los participantes del grupo de discusi�n, fueron 8 estudiantes legalmente matriculados en la carrera de Enfermer�a, y que pertenecen al grupo de apoyo a la acreditaci�n. Ellos pertenecen al 6to semestre de la carrera. La reuni�n se dio en un lugar tranquilo, sin interrupciones y adecuado para ese fin, la fecha fue el 30 de marzo 2022 a las 12h30.� En cuanto a la parte �tica de la investigaci�n, se solicit� previamente autorizaci�n a la direcci�n de la carrera de Enfermer�a y con este permiso, se procedi� a convocar a los estudiantes. Se recab� firma de consentimiento informado a los participantes. Se invit� a la directora de la carrera para que pudiese escuchar todas las intervenciones.

El grupo de discusi�n fue grabado mediante audio, y tuvo una duraci�n total de 1 hora treinta minutos. Esta informaci�n fue transcrita y procesada, para poder realizar la codificaci�n correspondiente mediante la t�cnica descrita por Strauss y Corbin (2022). Posterior a ello se pasaron los c�digos, subcategor�as y categor�as obtenidas del an�lisis tem�tico en la matriz de categor�as para su mejor organizaci�n.

 

 

 

Resultados y Discusi�n

Los participantes de este estudio, ten�an entre 20 y 21 a�os de edad, todos se encuentran en el sexto semestre de la carrera, solteros, y sin trabajo, con dedicaci�n exclusiva a sus estudios.

Dentro del an�lisis realizado, se obtuvieron tres categor�as: Atributos de los docentes durante la pandemia facilitaban el proceso de ense�anza aprendizaje. Dificultades en la comunicaci�n entre la Carrera y el estudiante.� Necesidades de Infraestructura y equipos para el ambiente institucional adecuado.

 

Atributos y debilidades de los docentes durante la pandemia facilitaban el proceso de ense�anza aprendizaje

Durante el tiempo que azot� la pandemia al mundo, todos los niveles de formaci�n educativa tuvieron que reinventarse para poder respetar el derecho del ser humano a recibir educaci�n. Los estudiantes tuvieron que acceder a sus clases de una manera poco convencional y explorada anteriormente: la educaci�n virtual. El hecho de quedarse en casa y ver a sus docentes y compa�eros en la pantalla del computador, adquirir servicios de internet y permanecer largos periodos de tiempo en la computadora, sometieron a todos los estudiantes a un nuevo ritmo de vida, que tambi�n alter� hasta la salud f�sica a m�s de la emocional durante la crisis sanitaria (Gazca, 2020).

Otra situaci�n que pudo mermar un poco la calidad de la educaci�n superior la refiri� el participante P3 y P5 cuando mencionaban: �

�Hubo mucho desconocimiento por parte de los docentes en el manejo de la plataforma virtual, se ve�a desorden y que no utilizaban bien las herramientas de la plataforma, incluso a veces programaban mal los ex�menes o tareas y nos perjudicaban en nuestros puntajes� P3.

Adem�s de la falta de recursos tecnol�gicos que fue tambi�n motivo de deserci�n de la carrera, el desconocimiento del trabajo docente en las plataformas virtuales afect� el buen desenvolvimiento de las clases. El desconocimiento por parte de los diferentes actores tanto estudiante como docentes sobre el� uso� adecuado� de� estos� elementos� en� un� ambiente� de� formaci�n disminuy� mucho la calidad educativa y el aprendizaje significativo (Garc�a y Rodr�guez, 2021).

�Se debe respetar la maestr�a o especialidad del docente para que pueda dictar clases en asignaturas que tengan que ver con su formaci�n, tuvimos docentes que no sab�an nada de la materia y solo nos pon�an a exponer sin retroalimentar nada�P5

�Las gu�as aut�nomas son una p�rdida de tiempo, se deber�an implementar tareas que realmente nos ayuden a aprender lo que necesitamos aprender, ese tiempo invertido en llenar gu�as, se lo podr�a usar en algo m�s provechoso.� P4

A decir de Z��iga y Arn�ez (2010) los docentes no deben limitarse a ser transmisores de conocimientos, sino que deben de colaborar con los estudiantes a que construyan esos conocimientos dentro de los nuevos contextos sociales, motivar a ellos a poder ser protagonistas de su aprendizaje, al mismo tiempo motivarlos, y crear entornos virtuales que no sean mon�tonos, ser impulsor de ideas, y fomentar el pensamiento cr�tico y reflexivo en cada tarea que se encomiende.

Dentro de las cualidades que resaltan de los docentes destacaron la �entrega del docente� �creatividad� �paciencia� �respeto y buen trato�, y en cada nivel que se iba avanzando, intentaban llenar vac�os de situaciones no aprendidas en el ciclo anterior.

��Hay docentes que fueron muy creativos y que durante la pandemia trataban de que aprendi�ramos, haciendo videos con nuestros familiares o incluso, una de ellas nos llev� a su casa a hacer las practicas� P1

�Los docentes nos escuchan siempre, son abiertos a conversar con nosotros, y nos proyectan una relaci�n de confianza� P5

�La virtualidad nos quit� la oportunidad de tener pr�cticas, necesitamos pr�cticas� P7

Seg�n Ch�vez et al, (2021) durante la educaci�n virtual existi� un cambio de roles del docente y estudiante: en el caso de profesores este se transform� en una gu�a, alguien que propon�a recursos de aprendizaje (lecturas, videos, tutoriales etc), m�s que cuando transmit�a conocimientos en la educaci�n tradicional, en el caso de los estudiantes estos deb�an de ser autodisciplinados, responsables, y facilitar el aprendizaje colaborativo con sus compa�eros a la distancia.

Vilanova (2016) identifica cuatro tipos de interacciones posibles cuya correcta gesti�n garantizar�an una educaci�n efectiva, estas son: alumno-docente, alumno-contenido; alumno-alumno y alumno-plataforma. En el contexto de la Universidad de Guayaquil, se utiliz� el campus virtual MOODLE donde sus canales de comunicaci�n eran los chats, foros, y asignaci�n de tareas. El correo electr�nico institucional tambi�n fue de gran ayuda. De forma sincr�nica y directa con el profesor en herramientas de videoconferencia tales como Zoom, Google Meet, o Teams de Microsoft. Es notable que pese a estar de forma virtual, los estudiantes resalten que los docentes brindaban escucha activa, y apertura y confianza para comunicarse con sus alumnos.

Entre las oportunidades de mejora que sugirieron los estudiantes con relaci�n a los docentes enumeraron las siguientes:

1. Saber llegar al estudiante aplicando los conceptos te�ricos a situaciones pr�cticas.
2. Reevaluar las gu�as de trabajo aut�nomo para que estas tareas realmente puedan ayudar al estudiante a cumplir los logros de aprendizaje de las asignaturas.
3. Incrementar las clases pr�cticas cuando ya se instaure nuevamente la presencialidad, o encontrar nuevos espacios de pr�ctica, ya sea en la comunidad, o en instituciones de salud.
4. Que se capacite a los docentes en las plataformas virtuales para un mejor manejo de las mismas.
5. Que el docente pueda tener un trato justo e igualitario con todos los estudiantes evitando sesgos o favoritismos.
6. Realizar clases de refuerzo acad�mico en aspectos de la pr�ctica de enfermer�a en los laboratorios
7. Fomentar la transparencia en la forma de calificaci�n de las tareas o ex�menes.

 

Dificultades en la comunicaci�n entre la Carrera y el estudiante

Durante las clases virtuales, los procesos administrativos igual deb�an de seguir su curso. Matriculaciones, asignaciones de cupos, distribuci�n de horarios de clase, re ingresos, anulaciones de matr�cula, solicitudes de diferente �ndole etc.� Todos estos, tuvieron que ser llevados a cabo mediante el correo institucional de las secretarias y directora de la carrera. Al inicio, nadie conoc�a a quien dirigirse ni como dirigir sus solicitudes, y en ocasiones no exist�a respuesta.

�Yo tuve un problema con mi matricula, y solicit� por medio de correo electr�nico la ayuda de una secretaria. El primer correo si fue contestado, pero al volver a consultar sobre el seguimiento de mi petici�n nunca m�s tuve respuesta�P4.

�El �nico canal de comunicaci�n que ten�amos que si era efectivo, era con el presidente de los estudiantes de la carrera, �l nos manten�a informados y buscaba como ayudarnos en nuestras solicitudes� P2

Hubo cierto grado de insatisfacci�n en relaci�n a la respuesta oportuna del personal administrativo a los requerimientos de los estudiantes. Esto podr�a haber sucedido porque al inicio de la virtualidad las directrices de la atenci�n virtual a la comunidad universitaria eran incipiente. Con el paso de los d�as, se crearon correos espec�ficos para la atenci�n estudiantil, que facilitaron un poco m�s el seguimiento de las solicitudes. A decir de Ch�vez y Paucar (2017) los servicios p�blicos deben ser centrados, de tal manera que los canales de atenci�n deben ser implementados para una mayor interacci�n entre la instituci�n y el ciudadano, fortaleciendo y desarrollando estrategias para garantizar estos servicios y su pronta respuesta.

Como oportunidades de mejora los estudiantes sugirieron:

1. Que se realice campa�a de difusi�n de la informaci�n inherente a la carrera: datos generales, secretarias por semestres, servicios administrativos, formatos para cada requerimiento.
2. Que se implementen canales de comunicaci�n directos con el estudiante para as� poder tener transparencia de las solicitudes enviadas, recibidas y su respectivo seguimiento.
3. Que se realice esta campa�a de difusi�n de forma prioritaria desde el primer semestre de la carrera.

 

Necesidades de Infraestructura y equipos el ambiente institucional adecuado

En cuanto a la infraestructura actual de la carrera de Enfermer�a, mencionaron que la carrera posee espacios suficientes para la impartici�n de clases, que es un edificio agradable, y que brinda las comodidades para el estudiante, pero que lamentablemente los servicios sanitarios tienen un mantenimiento inadecuado y que provoca que en varias ocasiones se da�en.

�Debemos buscar ba�os en otros edificios o fuera de la universidad porque los de la carrera est�n da�ados� P2

�Hay aulas con el piso da�ado� P7

��No hay proyectores, ni computadoras en las aulas, y los pocos proyectores que quedan est�n en mal estado o no funcionan ya� P5

Entre las propuestas de mejora que los estudiantes sugieren son las siguientes:

1. Que se adquieran proyectores y computadores para todas las aulas.
2. Que se realicen las reparaciones pertinentes de los ba�os.
3. Que se remodelen los laboratorios y equipen con los elementos necesarios para el logro de los resultados de aprendizaje de la carrera y asignaturas.

Al referirnos a los ambientes de aprendizaje, mencionamos los recursos con los que cuenta la instituci�n, el medio f�sico que acoge la comunidad acad�mica, es decir el entorno que rodea a los estudiantes para su experiencia educativa (T�llez, 2014). Por ello y en las ciencias de la salud de forma espec�fica posee requisitos tales poseer laboratorios totalmente equipados, funcionales y disponibles para acercar de la forma m�s pr�xima a los entornos reales, mediante la simulaci�n cl�nica.

 

Conclusiones

El Estudiante como cliente externo de las instituciones de educaci�n superior, posee una opini�n muy importante y real, sobre el estado actual de cualquier programa de formaci�n. Es quien recibe la formaci�n de parte de la planta docente, y recibe servicios de parte del personal administrativo de la carrera y puede palpar perfectamente las debilidades, y fortalezas que posean este grupo de servidores. Es notable destacar el hecho de que la virtualidad los mantuvo alejados del edificio f�sico, pero los mantuvo cerca de su instituci�n por medio del proceso formativo, y la relaci�n docente-estudiante que fue percibida como positiva, pese pocas excepciones. La percepci�n que tuvieron los participantes de este estudio en relaci�n a sus docentes fue buena, y destacaron la parte humana y de escucha activa, apertura y confianza que ten�an para con ellos, y que facilitaba la comunicaci�n pese la distancia.

Sin embargo, tambi�n recomendaron que las tareas que se generan en las asignaturas, no logran responder a los objetivos de aprendizaje y que ese tiempo que ellos han invertido en resolver esas gu�as, no les ha resultado provechoso. Por ello recomendaron revisar y analizar las gu�as aut�nomas de cada asignatura, as� como tambi�n capacitar a los docentes en el manejo de las plataformas virtuales, as� como en la forma de evaluaci�n estudiantil, sea sin sesgos ni ning�n tipo de favoritismo de por medio.

En relaci�n a la infraestructura reconocieron que la carrera posee una infraestructura que puede ser mejor mantenida, y que una necesidad oprobiosa es la de mejorar los ba�os, aulas y laboratorios. En cuanto a los servicios administrativos, mejorar los canales de comunicaci�n de los estudiantes con el personal administrativo y realizar campa�as de difusi�n de los servicios administrativos como de las secretarias de cada semestre.

Adem�s de implementar mejoras y adquisici�n de equipos suficientes para los laboratorios de la carrera de enfermer�a y de esa manera fomentar la pr�ctica de enfermer�a que tan ausente ha estado durante los dos �ltimos a�os. Implementar servicios de refuerzo acad�mico en los laboratorios y dotar a las aulas de computadores y proyectores as� como pizarras interactivas para mejorar la experiencia educativa. �

 

Referencias

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� 2022 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).