La evolución del marketing y su perspectiva en la gestión empresarial

Resumen

La investigación bibliográfica realizada, se centró en describir la evolución del marketing a través del tiempo y su perspectiva futura como incidencia en la gestión administrativa comercial; el análisis de las etapas del marketing deja en evidencia el protagonismo de esta disciplina en el desarrollo y la sostenibilidad del sector comercial tanto de bienes tangibles como de intangibles. El objetivo fue realizar un análisis retrospectivo plasmando la adaptación del marketing de acuerdo con la realidad sociocultural y tecnológica de la época; así como también la proyección de esta en respuesta al crecimiento tecnológico, aplicado tanto en procesos como en la forma de comunicación entre empresa y mercado. De modo idéntico la perspectiva a mediano o largo plazo se basa, en obtener una big data del público seleccionado, a fin de que, las predicciones de marketing sobre la reacción del cliente frente a una estrategia comercial otorguen los resultados esperados por la empresa; considerando dentro de este apartado al neuromarketing como un mecanismo fundamental en la obtención de información. No obstante, la reducción del impacto ambiental y de los efectos sociales no deseados a lo largo de toda la vida útil de los productos, es un factor por considerar dentro de la gestión comercial, a corto, mediano y largo plazo. (Recalde et. al, 2018.).