Estrategias de comunicación entre los estamentos de la ESPOCH sede Morona Santiago, en tiempos de pandemia

Resumen

Introducción. La comunicación es una herramienta fundamental en el proceso de comunicación en las Instituciones de Educación Superior, la llegada de la pandemia obligó a las instituciones adoptar nuevas estrategias comunicacionales con la finalidad de mantener contacto entre los diferentes actores del proceso educativo. Objetivo. Determinar las estrategias de comunicación entre los estudiantes, docentes y autoridades en la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Sede Morona Santiago en tiempos de pandemia. Metodología: la investigación se desarrolló a 55 estudiantes de las carreras de Zootecnia, Ambiental, Minas y Tecnologías de la Información que recibieron la asignatura de expresión oral y escrita; para lo cual se utilizó encuestas desarrolladas en Google drive durante el periodo octubre 2021 – marzo 2022, los resultados fueron analizados con frecuencias, el modelo estadístico desbalanceado y la prueba de Chi cuadrado en los paquetes Excel y SPSS versión 25. Resultados: Los estudiantes de comunicación oral y escrita se pudieron comunicar con sus autoridades en un 70.91 %, con los docentes, 92.73 y entre los estudiantes 96.36 %, los temas tratados con los diferentes actores sociales fueron académicos en un alto porcentaje, seguido de lo social y finalmente lo cultural; en cuanto al nivel de comunicación medio y bajo alcanzaron el mayor porcentaje y alto registro la menor frecuencia. Nunca presentaron inconvenientes en la comunicación entre estudiantes, con los docentes y con las autoridades 41.82, 40.00 y 34.55 por ciento respectivamente, por lo que se concluye que la cuarentena en época de pandemia afecto de forma negativa el proceso comunicativo entre estudiantes-estudiante, estudiante-docente y estudiante-autoridades.