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Uso de las Marcas Personales en la red social Twitter para la emisi�n de contenido deportivo de las periodistas deportivas ecuatorianas durante los meses octubre, noviembre y diciembre 2020
Use of Personal Trademarks in the social network Twitter for the broadcasting of sports content of Ecuadorian sports journalists during the months of October, November and December 2020
Uso de marcas pessoais na rede social Twitter para a transmiss�o de conte�do esportivo por jornalistas esportivos equatorianos durante os meses de outubro, novembro e dezembro de 2020
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Correspondencia: mbov_07@hotmail.com
Ciencias de la Comunicaci�n �������������
Art�culo de Investigaci�n�
* Recibido: 22 de abril de 2022 *Aceptado: 20 de mayo de 2022 * Publicado: 10 de junio de 2022
I. Licenciada en Ciencias de la Comunicaci�n Social, Universidad Nacional de Loja, Loja, Ecuador.
II. Doctora dentro del Programa de Doctorado en Comunicaci�n, Master Universitario en Comunicacion y Educacion Audiovisual, Licenciada en Ciencias de la Educacion Mencion Idioma Ingles, Licenciado en Comunicacion Social, Universidad Nacional de Loja, Loja, Ecuador.
III. Magister en Administracion de Empresas, Ingeniero Comercial, Licenciado en Administracion de Empresas, Universidad Nacional de Loja, Loja, Ecuador.
IV. Magister En Administracion de Empresas, Ingeniero en Administracion de Empresas, Universidad Nacional de Loja, Loja, Ecuador.
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Resumen
Las redes sociales han transformado la manera de informarnos en la actualidad, con ello llego la implementaci�n de las marcas personales y la importancia de conocer sobre ellas, la manera de crearla y el uso de estas en las diferentes plataformas virtuales, el deporte es una de las ramas que m�s inter�s genera por los internautas, por tal raz�n es necesario estudiar su uso en Twitter por parte de las periodistas deportivas ecuatorianas durante los meses octubre, noviembre y diciembre 2020.
Es importante conocer y trabajar con las marcas personas en la red social Twitter por la gran cantidad de seguidores que se obtienen. Para realizar la investigaci�n se trabaj� con t�cnicas de investigaci�n como fichas de observaci�n no participativas, adem�s de un monitoreo durante los meses de octubre, noviembre y diciembre, tambi�n se trabaj� con encuestas para obtener la informaci�n necesaria para el cumplimiento de los objetivos.
El presente proyecto parte de la importancia que en la actualidad generan las redes sociales y como en este caso las periodistas se adaptan a un nuevo modelo de comunicaci�n, tambi�n se pudo verificar la gran importancia que representa la marca personal de cada una y el impacto que genera en Twitter al momento de dar a conocer una informaci�n.
Palabras claves: periodismo deportivo; Twitter; marcas personales; tweets; redes sociales; periodistas deportivas; retweets.
Abstract
Social networks have transformed the way of informing us today, with this came the implementation of personal brands and the importance of knowing about them, the way to create it and the use of these in the different virtual platforms, sport is one of the branches that generates more interest by Internet users, for this reason it is necessary to study its use on Twitter by Ecuadorian sports journalists during the months of October, November and December 2020. It is important to know and work with the brands people on the social network Twitter because of the large number of followers you get. To carry out the research, we worked with research techniques such as non-participatory observation sheets, in addition to monitoring during the months of October, November and December, we also worked with surveys to obtain the necessary information for the fulfillment of the objectives. This project starts from the importance that currently generates social networks and as in this case journalists adapt to a new model of communication, it was also possible to verify the great importance that represents the personal brand of each one and the impact it generates on Twitter when making known information.
Keywords: sports journalism; Twitter; personal brands; tweets; social networks.
Resumo
As redes sociais transformaram a forma de nos informar hoje, com ela veio a implementa��o das marcas pessoais e a import�ncia de conhec�-las, como cri�-las e a utiliza��o destas nas diferentes plataformas virtuais, o desporto � um dos ramos que geram o maior interesse dos internautas, por isso � necess�rio estudar seu uso no Twitter por jornalistas esportivos equatorianos durante os meses de outubro, novembro e dezembro de 2020.
� importante conhecer e trabalhar com marcas pessoais na rede social Twitter devido ao grande n�mero de seguidores que s�o obtidos. Para realizar a pesquisa, trabalhamos com t�cnicas de pesquisa como fichas de observa��o n�o participativa, al�m do monitoramento durante os meses de outubro, novembro e dezembro, tamb�m trabalhamos com pesquisas para obter as informa��es necess�rias para o cumprimento dos objetivos.
Este projeto assenta na import�ncia que as redes sociais geram atualmente e como neste caso os jornalistas se adaptam a um novo modelo de comunica��o, foi tamb�m poss�vel verificar a grande import�ncia que a marca pessoal de cada um representa e o impacto que gerou no Twitter ao momento da divulga��o das informa��es.
Palavras-chave: jornalismo esportivo; Twitter; marcas pessoais; tweet; redes sociais; jornalistas esportivos; retu�te.
Introducci�n
Las redes sociales son uno de los mayores canales de informaci�n por la inmediatez que le caracteriza, logrando considerarse un nuevo modelo de comunicaci�n, por tal raz�n la red social Twitter es muy utilizada en campa�as pol�ticas, far�ndula, en deportes, publicidad, ganando terreno a las redes como Facebook, Instagram o YouTube.
La presente investigaci�n parte de la necesidad de conocer c�mo se trabaja el uso de las marcas personales en Twitter, para la emisi�n de contenido deportivo por parte de las periodistas deportivas ecuatorianas durante los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2020.
El proyecto se basa en metodolog�a bibliograf�a la misma que sirvi� para la revisi�n de literatura, adem�s se utilizaron fuentes primarias y secundarias que se encuentran citadas en la bibliograf�a del proyecto, el trabajo consiste en saber lo que es una marca personal, c�mo funciona en Twitter y la manera que la mujer ecuatoriana se desempe�a dentro del periodismo deportivo.
La investigaci�n se bas� en el trabajo de fichas no participativas y monitoreo, se implement� la FanPage Karma, para identificar a las periodistas deportivas con mayor presencia en Twitter de un total de 36 eligiendo a las 10 con mayor cantidad de seguidores para realizar el monitoreo durante el �ltimo trimestre del a�o 2020.
Las t�cnicas antes mencionadas (fichas de observaci�n y monitoreo) pertenecen a los m�todos cuantitativos y cualitativas, los mismo que se utilizan en el presente proyecto para cumplir con los objetivos planteados y de esta manera se lleg� a la discusiones, conclusiones y recomendaciones.
La recolecci�n de informaci�n se realiz� mediante fichas de observaci�n no participativas, estas fueron de gran importancia ya que a partir de ellas se utilizaron los m�todos cuantitativos y cualitativos para complementar el monitoreo, se utiliz� el mismo modelo de fichas para las 10 periodistas seleccionadas, las mismas variables para el an�lisis, con el resultado que se obtuvo se pudo analizar los resultados finales.
Las encuestas fueron parte importante para realizar el presente estudio y a su vez para desarrollar el �Manual para marcas personales deportivas en Twitter� ya que se tom� en cuenta el resultado de la encuestas como parte principal para conocer qu� es lo que los usuarios de esta red social esperan y desean informarse en la red social de estudio.
Los resultados conseguidos gracias a las fichas de observaci�n, las encuestas realizadas y el monitoreo permitieron el cumplimiento de los objetivos, es decir, con la informaci�n obtenida se determin� los principales temas de inter�s que desean encontrar en Twitter por parte de los usuarios, adem�s se pudo establecer c�mo lograr mayor interacci�n en los tweets publicados, como obtener seguidores, adem�s se determin� la manera de ir estableciendo y haciendo conocer la marca personal de las periodistas deportivas.
Marco Te�rico
Periodismo
El periodismo tiene como objetivo principal buscar noticias e informaci�n para dar a conocer a la sociedad los hechos y novedades que ocurren alrededor del mundo. La carrera de Comunicaci�n Social es la encargada de dar a la sociedad estos nuevos profesionales.
La principal caracter�stica que tiene el periodismo es poder informar un hecho o suceso que ocurre de inter�s para la ciudadan�a, por esa raz�n Miller (2010) considera al periodismo como una �una actividad que informa, interpreta y orienta sobre los hechos de la realidad la tarea no puede ser asumida con ligereza o desapego o desd�n a las consecuencias que se derivan del ejercicio period�stico en los diferentes planos sociales� (p.10).
Periodismo deportivo
El periodismo deportivo es una rama del periodismo especializado, como en su nombre lo indica se trata principalmente todos los temas relacionados con el deporte, deportistas de todas las disciplinas y todos los cert�menes de estas competiciones.
Esta rama es una de las que m�s investigaci�n y estudios necesita adem�s hay que ir actualizando con estos temas muy seguido. Ch�vez (2018) menciona:
El periodismo especializado en deportes exige la misma rigurosidad investigaci�n como en los otros sectores del periodismo, en cuanto a la recolecci�n, clasificaci�n y s�ntesis de la informaci�n sobre las diferentes disciplinas deportivas ya sean �stas locales, nacionales e internacionales. Sin descuidar, aquellos aspectos que ocurren en el campo de juego, asimismo como lo que ocurre fuera de ella, es decir las cuestiones personales o comerciales. (p.24)
Burgue�o (2011), comenta que �la prensa deportiva como sabr� cualquiera que se haya asomado a ella, nunca ha necesitado del disfraz de la objetividad porque los peri�dicos nac�an al amparo de un equipo determinado� (p.135). Cada uno ten�a un grupo al que apoyaba de manera secreta demostrando en sus publicaciones un poco de informaci�n valorada a ciertos equipos o jugadores.
El periodismo deportivo es el v�nculo socializador, multiplicador, democr�tico que tienen el deporte que unido al poder masificador de los medios de comunicaci�n posibilita el espect�culo econ�mico, social y cultural que est� en constante evoluci�n, creando su propio estilo, la originalidad aportando as� una nueva forma de comunicaci�n deportiva.
Marcas personales en el periodismo deportivo
Las marcas personales dentro del �mbito del periodismo deportivo se van creando al momento de ir informando constantemente los temas de mayor relevancia dentro del mundo del deporte.
El periodista Rojas (2016) expresa el proceso que conlleva la creaci�n y consolidaci�n de la marca personal, posicion�ndose como un trabajo que engloba un proceso largo y que tiene sus complicaciones, pero gracias a los blogs o sitios personales, cada vez son m�s los profesionales que han convertido estos en espacios claves para que �el periodista adquiera visibilidad, diferenciaci�n y reputaci�n, dando a conocer sus capacidades y compartiendo conocimientos especializados en una materia determinada� (p.2).
La marca personal ayuda a descubrir o comunicar lo que es �til y valioso para otros, adem�s reduce las influencias externas y los convierte en independientes al momento de crear una marca personal, bas�ndose en vender un producto o la informaci�n que se va dando a conocer.
Las tres funciones generales que cumplen las redes para medios y periodistas, la primera es estar en contacto con lo que sucede; la segunda regla se basa en poder debatir y contactar de forma directa con otros usuarios, la tercera y posiblemente la m�s importante se basa en ser un escaparate de contenido. Cada uno trae una problem�tica en forma de duda sobre los l�mites y usos adecuados que deber�an ser exigibles (Ventura, 2018).
Las marcas personales han sabido encontrar en Twitter un espacio en el cual fortalecer el lazo con sus seguidores, construir la imagen p�blica, algunos tienen mayor o menor �xito, dependiendo de los factores.
El rol de la mujer dentro del periodismo deportivo
El estereotipo de la mujer no estaba asociado con el deporte, pero con el pasar de los a�os esta idea cambi�, actualmente podemos ver la notable participaci�n de varias periodistas deportivas en las grandes cadenas de televisi�n y en los eventos m�s importantes del deporte a nivel mundial.
Hij�s (2018), clarifica que tiempo atr�s cuando se publicaba Cuadernos del Mundial durante la Copa del Mundo Brasil 2014, se preguntaba cu�les eran los espacios que las mujeres periodistas, deportistas y fan�ticas ten�an en los medios de comunicaci�n y c�mo hab�an sido representadas en el campo futbol�stico, durante el Mundial �la ausencia de mujeres protagonistas responde a la violencia simb�lica por invisibilidad, discriminaci�n y apocamiento, pero tambi�n es expresi�n de un impedimento impl�cito a convertirlas en modelo de referencia, habilitando solamente los modelos masculinos�(p.74).
Pedraza (2012) manifiesta que:
A pesar de que el n�mero de mujeres periodistas de la secci�n deportiva ha ido en aumento, quienes han logrado incursionar han tenido que adaptarse al orden de g�nero dominante, tanto en sus mensajes como en su estructura organizativa. El periodismo, igual que el deporte, se ha construido como un espacio de exclusi�n gen�rica debido a que en la dualidad masculino-femenino a los hombres se les adjudica la libertad para desarrollar actividades que implican la creaci�n de un entorno cultural, patrimonio que los ubica en un espacio donde lo que hacen resulta valioso no s�lo para ellos sino para el resto de la sociedad: el espacio p�blico. (p.47)
El poder posicionarse es un reto para muchas mujeres que sue�an con esta profesi�n. Poco a poco se han abierto camino; sin embargo, se deben trabajar ciertas desventajas que a�n se tienen en el periodismo en general, para as� poder obtener una igualdad de g�nero en este campo. Asimismo, la lucha por modificar el estereotipo que la sociedad ha construido respecto a los programas deportivos contin�a.
La mujer en el periodismo deportivo en Ecuador
Son pocas las mujeres que han logrado hasta el momento involucrarse en el periodismo deportivo ecuatoriano, quienes han demostrado el profesionalismo necesario para poder incursionar en esta �rea.
Tufi�o (2014) menciona a Mar�a Soledad Reyes quien a sus 20 a�os de experiencia en la cancha del periodismo deportivo se ha desenvuelto como toda una jugadora profesional en las grandes ligas, �para llegar a comentar los Mundiales de Alemania 2006, Sud�frica 2010 y Brasil 2014, empez� desde abajo. Fue la primera mujer ecuatoriana que coment� en un Mundial de F�tbol� (p.40).
Existen periodistas ecuatorianas que han sobresalido por su labor profesional. Ch�vez (2018) propone un claro ejemplo: Martha C�rdova, periodista deportiva, cuenta con al menos 35 a�os de experiencia tanto en radio como en prensa. Ha realizado coberturas a nivel nacional e internacional como en los Juegos Ol�mpicos de Atenas 2004, Pek�n 2008, Londres 2012� (p.30).
Portilla (2014), en entrevista plantea que las mujeres est�n aportando m�s al periodismo deportivo, de igual o mejor manera que los hombres. El autor destaca:
Yo celebrar�a un periodismo deportivo en manos de las mujeres. Hay mujeres periodistas que son muy buenas comentaristas deportivas, unas con alguna trayectoria y otras que est�n incursionando y podr�an llegar muy lejos, me parece que las mujeres comentando de f�tbol no le piden favores a ning�n hombre.
La presencia femenina en algunos espacios de los medios de comunicaci�n, concretamente en los programas y secciones deportivas, toma cada vez mayor impulso. La mujer ya opina sobre temas deportivos, comenta, entra a camerinos, conversa con los jugadores, preferentemente de f�tbol, que es considerado el deporte estrella.
Preferencias laborales dentro del �mbito deportivo: injerencia de la mujer
Hoy, hay m�s mujeres ocupando lugares antes impensados en los medios de comunicaci�n, particularmente reconocidas por ser portadoras de conocimiento t�cnico y an�lisis deportivo, se introduc�a como novedad la presencia de las mujeres como especialistas, que entrevistaban, opinaban, analizaban, hablaban de t�cticas y discut�an de estrategias en un espacio poblado por varones. La antrop�loga brasile�a las retrata como diferentes, compar�ndolas con la funci�n que tienen los jugadores extranjeros en los clubes europeos.
Un nuevo espacio ha sido el de los medios de comunicaci�n, un espacio que, si se analiza de forma exhaustiva, comprende la participaci�n de la mujer en los programas deportivos asimil�ndose que su comportamiento sigue ligado por relaciones mediadas por los mismos roles de g�nero, mencionados con anterioridad.
Actualmente existe una cantidad considerable de mujeres en el periodismo deportivo, pero se debe analizar cu�l es rol, que papel o que funci�n se les encarga, por ejemplo, es com�n escuchar a hombres periodistas pregunt�ndoles a sus compa�eras �qu� opina el p�blico en las redes sociales? o �qu� titularon los peri�dicos en el mundo? La idea no se trata de darle a la mujer periodista una funci�n tan b�sica, se trata de involucrarla en todos los campos del periodismo deportivo.
El periodismo deportivo informa a las personas diversos acontecimientos de actividades deportivas y las mujeres en esta �rea igual que los hombres son los encargados de entregar esta clase de informaci�n para la sociedad.
Periodismo digital
El periodismo digital recibe muchos nombres como por ejemplo ciberperiodismo, periodismo web, periodismo electr�nico, etc. Quiz�s para algunas personas es desconocido pero esta clase de periodismo se basa en informar a la ciudadan�a mediante internet, dejando a un lado a los medios tradicionales.
La aparici�n del Internet en la primera d�cada del siglo XXI supuso una importante revoluci�n en varios �mbitos, especialmente en el mundo la comunicaci�n de una manera ha llegado a convertirse en un medio global de comunicaci�n, hoy tenemos al alcance de un Clic la informaci�n que necesitemos ya que los medios de comunicaci�n han implementado un modelo gracias al internet. Cosano (2017), sostiene que:
La aparici�n de la vida 2.0 tambi�n ha supuesto cambios en la forma de hacer periodismo deportivo, por un lado, encontramos la aparici�n de una gran cantidad de publicaciones digitales que han aprovechado la gran relevancia de internet en la actualidad para ofrecer una informaci�n mucho m�s especializada y as� diferenciarse de otro tipo de publicaciones. (p.9)
El periodismo digital es toda informaci�n que se maneja por las diferentes plataformas Web y por su parte el periodista digital es aquel que desarrolla su trabajo period�stico a trav�s de este, adem�s las ventajas de la informaci�n al instante es lo que hace m�s interesante esta nueva forma de periodismo.
Redes Sociales
Las redes sociales en pocos a�os se abrieron paso de manera global, estas son aplicaciones que favorecen y ayudan el contacto entre individuos, que se pueden conocer antes o a trav�s de esta red, adem�s se basan en v�nculos entre los usuarios.
Como todo tiene un inicio, Raffino (2019), indica que �las redes sociales surgen en 1995 con la creaci�n de classmate.com, a manos del estadounidense Randy Conrads. Esta red social buscaba reunir ex compa�eros de colegios y universidades� (p.1).
Las redes sociales utilizan una plataforma digital para entregar informaci�n de manera inmediata a sus usuarios. Una de las redes sociales que m�s destaca es Twitter. Dentro de esta plataforma, se ofrecen avances de noticias, primicias informativas y se direccionan como la fuente principal para el resto de los medios convencionales.
Un punto clave para el desarrollo de esta comunicaci�n 2.0 son las redes sociales, espacios en los que se genera interacci�n social a trav�s de identidades digitales conocidos como usuarios, si las interacciones se producen en un mismo sitio con unas mismas reglas y un mismo interfaz para todos los usuarios, (es el caso de Twitter, Facebook, Instagram o LinkedIn) o abiertas, cuando las interacciones entre los usuarios tienen lugar en diferentes sitios, con diferentes gestores y diferentes normas (L�pez, 2018).
Los seres humanos siempre han tenido la necesidad de relacionarse en grupos y gracias a la existencia de las redes sociales se logr� esto, su fin es el de compartir contenidos, interactuar y crear comunidades con intereses similares e irse relacionando con varias personas alrededor del mundo.
Twitter es una red social considerada microblogueo ya que se puede realizar publicaciones de un texto con un n�mero de palabras, esta red social es una de las que mayor incremento de usuarios ha tenido en los �ltimos a�os.
Escobar (2020) menciona �Twitter se caracteriza por sus textos cortos y concisos: cada tweet no excede los 240 caracteres. Es el lugar ideal para saber qu� est� pasando. Seg�n Alexam, compa��a de an�lisis de Internet, se encuentra entre los sitios webs m�s visitados del mundo: posici�n 8 en Estados Unidos y 13 en el resto del mundo� (p.2).
En esta red social se permite a los usuarios que comenten y debatan los temas del momento, publicando comentarios, noticias, se habla de partidos de f�tbol y series, pol�tica, religi�n, todos los temas de inter�s del momento son los m�s comentados.
Twitter es una plataforma de comunicaci�n bidireccional en la que se permite la comunicaci�n entre seguidores.
En conclusi�n, Twitter es una red social que cada vez est� logrando mayor popularidad, permite el intercambio de informaci�n de manera r�pida y precisa con 280 caracteres a su disposici�n, la inmediatez es la principal caracter�stica que hace tan popular a esta red social.
Influencia de los seguidores en plataformas digitales
La influencia que se tiene de los seguidores es muy importante ya que gracias a ellos se puede crear una marca personal, adem�s son quienes est�n al pendiente de las publicaciones que se hace, quienes comentan o comparten, gracias a esto se llega a m�s personas quienes despu�s ser�n parte de nuestra red social.
Codonyer (2016) indica que los periodistas necesitan empaparse de los comentarios de sus seguidores para poder pulir sus publicaciones para ser m�s efectivos en sus mensajes, algo que hoy en d�a resulta clave, ya que se debe tener en cuenta el comentario de los seguidores para poder ofrecer una publicaci�n m�s efectiva, dando a conocer exactamente lo que el seguidor desea informarse.
En el �mbito del marketing, el bloguero ha adquirido una gran relevancia como posible prescriptor o detractor de un determinado producto o servicio. En este sentido, son capaces de influenciar mucho a sus lectores en el proceso de decisi�n.
Los influenciadores por lo general se han ganado el reconocimiento y la credibilidad de grandes comunidades. Sus publicaciones deben ser frecuentes, de calidad y con una gran propuesta de valor detr�s. Los influencer se construyen sumando: marca personal, confianza y experiencia.
Resultados
A continuaci�n, se detallan a manera de tablas de datos los resultados obtenidos en las fichas de observaci�n durante el monitoreo de los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2020.
La ficha de observaci�n no participativa se utiliz� para obtener los datos sobre la informaci�n publicada en Twitter, lo que publican y la interacci�n que mantienen con sus seguidores. El monitoreo permiti� tener un seguimiento de las fichas de observaci�n por un tiempo determinado para as� poder cumplir con los objetivos planteados.
El trabajo consisti� en monitorear desde el 01 de octubre al 31 de diciembre del 2020, los 10 perfiles de las periodistas deportivas con mayor cantidad de seguidores en la red social Twitter.
Mediante el m�todo bibliogr�fico se trabaj� con una revisi�n de las diferentes cuentas de Twitter de las periodistas deportivas, la informaci�n que se recopilo fue el nombre, la ciudad donde viven, el medio de comunicaci�n donde trabajan, el usuario de Twitter, la fecha de creaci�n de la cuenta y la presentaci�n que cada una realiza en su perfil, en total se realiz� un listado de 36 periodistas deportivas ecuatorianas.
Con la lista de nombres y usuarios de las periodistas se trabaj� con FanPage Karma tomando como tiempo de estudio todo el mes de noviembre, lo que facilit� conocer el nivel de compromiso y las publicaciones diarias que realizan las periodistas, adem�s de visualizar el total de me gustas, reacciones y el porcentaje de interacci�n que tienen.
Tabla N�01. Periodistas Deportivas Ecuatorianas
Fuente: FanPage Karma
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Se seleccion� un total de diez periodistas que ten�an la mayor cantidad de seguidores realizando as� un top 10, las mismas fueron a quienes se realiz� el monitoreo de los meses octubre, noviembre y diciembre 2020.
Tabla N�02. Top 10
PUESTO |
NOMBRE |
USUARIO |
SEGUIDORES |
1 |
Mar�a Jos� Flores |
@majofloresm |
539.951 seguidores |
2 |
Mar�a Jos� Gavilanes |
@majogavilanesa |
74.420 seguidores |
3 |
Mayra Bayas |
@MayBayas |
74.138seguidores |
4 |
Gisella Buend�a |
@gisellabuendia |
53.877 seguidores |
5 |
Soledad Rodr�guez |
@sol_deportiva |
36.662 seguidores |
6 |
Jocelyn Vera |
@jocelynvera95 |
30.165 seguidores |
7 |
Mercedes Ch�vez |
@Meche_Chevez |
25.153 seguidores |
8 |
Elizabeth Pazmi�o |
@Elitap |
20.231 seguidores |
9 |
Gabriela Alc�var |
@GabyAlcivar7 |
16.718 seguidores |
10 |
Mar�a Gabriela Jurado |
@GabyJurado7 |
13.478 seguidores |
Fuente: FanPage Karma
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Para poder cumplir los objetivos restantes se ejecut� el respectivo monitoreo de las periodistas deportivas en sus cuentas de Twitter, sacando capturas de las publicaciones de los meses de octubre, noviembre y diciembre 2020, para posteriormente llenar la siguiente ficha de trabajo.
Para analizar la l�nea especializada deportiva y los contenidos que se gestionan se trabaj� mediante tablas con cada periodista para lograr conocer la l�nea de cada una, el monitoreo fue por semanas para al final realizar una tabla resumen de los tres meses en la cual se da a conocer la l�nea especializa deportiva de en la que trabaja, logrando as� tener al finalizar un porcentaje general.
En los meses de octubre, noviembre y diciembre que se realiz� el respectivo monitoreo de las 10 periodistas deportivas ecuatorianas con mayor cantidad de seguidores en la red social Twitter se pudo observar que entre todas existi� un total de 1072 publicaciones entre tweets de su autor�a y retweets.
Estas publicaciones tienen un total de 51 temas, el tema de Liga Pro tiene un 22% de publicaciones, es decir, 237 publicaciones en los 92 d�as de monitoreo, Eliminatorias rumbo a Qatar 2022 tiene un 15% de informaci�n y por su parte la Selecci�n Nacional en Eliminatorias tiene un total de 12% correspondiente a 127 publicaciones.
La informaci�n Internacional y la final de Liga Pro tiene un 6% cada una, 24 temas que se han realizado publicaciones tienen menos del 5% entre ellas se encuentra el ciclismo, ecuatorianos en el exterior, la Copa Libertadores e informaci�n sobre los clubes que participan en la Liga Pro y con 0% que equivale de 1 a 4 publicaciones existen 22 temas entre los que tenemos Libertadores Femenina, Gol Tv, Super Bowl, MLS, Tenis, F�rmula Uno, Mundial de Clubes.
Tabla N�03
OBJETIVO 2 |
||
L�nea especializada |
N�mero de Publicaciones |
Porcentaje |
Eliminatorias Qatar 2022 |
158 |
15% |
Ecuatorianos en el exterior |
21 |
2% |
Entrevistas |
19 |
2% |
Ciclismo |
47 |
4% |
Ecuador Eliminatorias |
127 |
12% |
Barcelona Sporting Club |
24 |
2% |
Libertadores |
40 |
4% |
Liga Pro |
237 |
22% |
Internacional |
59 |
6% |
FEF |
9 |
1% |
Encuesta |
5 |
1% |
Fallecimiento Maradona |
24 |
2% |
Palco Pilsener |
5 |
1% |
Trabajo independiente |
5 |
1% |
Final Liga Pro |
68 |
6% |
Jugadores |
4 |
0% |
BSC Campe�n 2020 |
24 |
2% |
UFC |
7 |
1% |
Copa Sudamericana |
20 |
2% |
Club Sport Emelec |
22 |
2% |
Cl�sico del Astillero |
28 |
3% |
Box |
2 |
0% |
Pol�mica |
6 |
1% |
Tema: Dami�n Diaz |
6 |
1% |
Casos COVID Ecu |
19 |
2% |
TAS |
3 |
0% |
Comisi�n de arbitraje |
4 |
0% |
Serie B |
1 |
0% |
Comunicado |
6 |
1% |
Puskas |
3 |
0% |
El Nacional |
14 |
1% |
Guayaquil City |
1 |
0% |
Liga de Quito |
2 |
0% |
Olmedo |
2 |
0% |
FIFA |
1 |
0% |
Fuente: Twitter perfiles de periodistas
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Para determinar la interacci�n que existe mediante retweets, comentarios, me gusta adem�s de las menciones y hashtag. Se tom� en cuenta las publicaciones diarias de cada periodista y estas se clasifican en una tabla teniendo como referencia los par�metros antes mencionados, para de esta manera saber si tiene buena aceptaci�n con el p�blico.
Tabla N�04
RESUMEN GENERAL |
|||||
|
Octubre |
Noviembre |
Diciembre |
Suma General |
Porcentaje |
Comentarios |
2329 |
2709 |
2997 |
8035 |
7% |
Retweets |
3219 |
3458 |
3638 |
10315 |
9% |
Me gusta |
23402 |
35742 |
34844 |
93988 |
83% |
Hashtag |
67 |
83 |
63 |
213 |
0% |
Menciones |
179 |
134 |
112 |
425 |
1% |
Interacciones totales |
29196 |
42126 |
41654 |
112976 |
100% |
Publicaciones mensuales |
314 |
423 |
335 |
1072 |
|
Fuente: Perfiles Twitter de periodistas
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
De manera general se pudo observar que, en los meses de octubre, noviembre y diciembre que se realiz� el monitoreo entre las 10 periodistas seleccionadas se obtuvieron un total de 1072 publicaciones y la opci�n me gusta representa el 83% de interacci�n, los retweets representan el 9%, los comentarios un total de 7% y las menciones tiene un porcentaje de 1%.
El mes de noviembre es el mes que m�s publicaciones se realizaron con un total de 423 tweets que equivale a 42126 interacciones, temas como Eliminatorias Qatar 2022, la Selecci�n Nacional, los partidos de Liga Pro y las competencias de Ciclismo fueron las de mayor relevancia y aceptaci�n por parte de los seguidores de las periodistas.
Encuesta
La encuesta se trabaj� de manera online con los formularios que tiene predeterminados Google Forms, con un total de 12 preguntas (abiertas, cerradas y mixtas). Existen un total de 2 preguntas abiertas para que los encuestados llenen con total libertad, 8 preguntas son cerradas donde el encuestado debe elegir entre las opciones establecidas, en estas se encuentran 4 preguntas Dicot�micas (Si o No), 3 Polit�micas (varias alternativas) y 1 de Elecci�n m�ltiple. Para finalizar existen 2 preguntas mixtas donde el encuestado puede elegir una opci�n o varias de las planteadas y pregunta abierta dando la posibilidad de escribir su alternativa s� dentro de las diferentes opciones no se encuentra la respuesta adecuada.
Para establecer la informaci�n deportiva a trav�s de Twitter de acuerdo con la preferencia de los usuarios, se realizaron 384 encuestas a usuarios y no usuarios de la red social Twitter, los datos que a continuaci�n se se�alan, son el resultado de las ideas y criterios obtenidos de los investigados.
Para iniciar la encuesta se tom� datos generales como conocer el g�nero del encuestado y la edad que tienen los mismos para crear as� una estad�stica.
Tabla N�05
G�NERO |
||
Opciones |
N� de respuestas |
Porcentaje |
Masculino |
252 |
66% |
Femenino |
132 |
34% |
|
384 |
100% |
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Tabla N�06
EDAD |
||
Rango |
N� de respuestas |
Porcentaje |
14 - 21 |
64 |
17% |
22 - 29 |
168 |
44% |
30 - 37 |
89 |
23% |
38 - 45 |
41 |
11% |
46 - 53 |
13 |
3% |
54 - 61 |
6 |
2% |
62-69 |
3 |
0% |
|
384 |
100% |
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Pregunta N�1.- �Utiliza la Red Social Twitter?
Tabla N�07
Pregunta N�1 |
||
Opciones |
N� de Respuestas |
Porcentaje |
S� |
308 |
80% |
No |
76 |
20% |
|
384 |
100% |
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Pregunta N�2.- �Con qu� frecuencia utiliza Twitter?
Tabla N�08
Pregunta N�2 |
||
Opciones |
N� de Respuestas |
Porcentaje |
Diaria |
204 |
53% |
Semanal |
55 |
14% |
Mensual |
63 |
17% |
Ninguna |
62 |
16% |
|
384 |
100% |
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Pregunta N�3.- �Con qu� finalidad utiliza la red social Twitter?
Tabla N�09
Pregunta N�3 |
||
Opciones |
N� de Respuestas |
Porcentaje |
Deportiva |
53 |
14% |
Entretenimiento |
65 |
17% |
Informativa |
214 |
56% |
Otros |
52 |
13% |
|
384 |
100% |
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Pregunta N�4.- �Sigue alguna cuenta que brinde informaci�n deportiva?
Tabla N�10
Pregunta N�4 |
||
Opciones |
N� de Respuestas |
Porcentaje |
S� |
286 |
74% |
No |
98 |
26% |
|
384 |
100% |
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Pregunta N�5.- En el �mbito deportivo de manera profesional, cu�l es el primer nombre de una periodista deportiva que se le viene a la mente.
Tabla N�11
Pregunta N�5 |
||
Opciones |
N� de Respuestas |
Porcentaje |
Flor Alfaro Moreno |
21 |
5% |
Adriana S�nchez |
1 |
0% |
Elizabeth Pazmi�o |
5 |
1% |
Gabriela Alc�var |
2 |
1% |
Gisella Buend�a |
21 |
5% |
Jocelyn Vera |
6 |
2% |
Johanna Calder�n |
22 |
6% |
Kristy Alvarado |
4 |
1% |
Majo Gavilanes |
11 |
3% |
Marcela Caicedo |
2 |
1% |
Mar�a Gabriela Jurado |
3 |
1% |
Mar�a Jos� Flores |
155 |
41% |
Mar�a Soledad Reyes |
4 |
1% |
Mar�a Teresa Guerrero |
7 |
2% |
MarieGiselle Carrillo |
7 |
2% |
Mayra Bayas |
16 |
4% |
Mercedes Chevez |
5 |
1% |
Ninguna |
77 |
20% |
Patricia Montufar |
1 |
0% |
Silvia Meneses |
5 |
1% |
Soledad Pati�o |
1 |
0% |
Soledad Rodr�guez |
8 |
2% |
|
384 |
100% |
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Pregunta N�6.- �Cu�les son los perfiles de las periodistas deportivas ecuatorianas que sigue en Twitter?
Tabla N�12
Pregunta N�6 |
||
Opciones |
N� de Respuestas |
Porcentaje |
Mar�a Jos� Flores |
224 |
25% |
Mar�a Jos� Gavilanes |
61 |
7% |
Mayra Bayas |
52 |
6% |
Gissella Buend�a |
128 |
14% |
Soledad Rodr�guez |
48 |
5% |
Jocelyn Vera |
71 |
8% |
Mercedes Chevez |
64 |
7% |
Elizabeth Pazmi�o |
41 |
5% |
Gabriela Alc�var |
56 |
6% |
Mar�a Gabriela Jurado |
52 |
6% |
Ninguna |
54 |
6% |
Otras |
43 |
5% |
Total |
894 |
100% |
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Pregunta N�7.- Conf�a en la informaci�n que se emite mediante Twitter por parte de las periodistas deportivas.
Tabla N�13
Pregunta N�7 |
||
Opciones |
N� de Respuestas |
Porcentaje |
S� |
326 |
85% |
No |
58 |
15% |
|
384 |
100% |
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Pregunta N�8.- �C�mo califica el trabajo de una mujer dentro del periodismo deportivo?
Tabla N�14
Pregunta N�8 |
||
Opciones |
N� de Respuestas |
Porcentaje |
Excelente |
203 |
53% |
Muy Buena |
119 |
31% |
Buena |
56 |
14% |
Regular |
6 |
2% |
|
384 |
100% |
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Pregunta N�9.- Qu� informaci�n deportiva es la que le interesa encontrar en Twitter.
Tabla N�15
Pregunta N�9 |
||
Opciones |
N� de Respuestas |
Porcentaje |
Tenis |
50 |
4% |
Ciclismo |
54 |
4% |
Box |
27 |
2% |
UFC |
63 |
5% |
Liga Pro |
243 |
19% |
Copa Libertadores |
205 |
15% |
Internacional |
113 |
9% |
Eliminatorias Qatar �����2022 |
99 |
7% |
F�tbol Femenino |
70 |
5% |
Equipos Ecuatorianos |
147 |
11% |
NBA |
4 |
0% |
Patinaje |
2 |
0% |
Champions League |
3 |
0% |
Ninguna |
15 |
1% |
Ecuatorianos en el exterior |
96 |
7% |
Selecci�n Nacional |
144 |
11% |
|
1335 |
100% |
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Pregunta N�10.- En el �mbito futbol�stico que informaci�n le parece que se deber�a publicar
Tabla N�16
Fuente: Google Forms
Elaboraci�n: Elaboraci�n propia (2021)
Discusi�n de los Resultados
Para evidenciar el cumplimiento de los objetivos planteados en el presente proyecto, se consider� los resultados obtenidos con las diferentes herramientas aplicadas para poder comprobar los objetivos.
Objetivo General
Determinar el uso de las Marcas Personales en la red social Twitter para la emisi�n de contenido deportivo de las Periodistas Deportivas Ecuatorianas durante los meses octubre, noviembre y diciembre 2020.
El objetivo general se verific� mediante t�cnicas como fichas de observaci�n no participativas, monitoreo y encuesta. El monitoreo se lo trabaj� durante los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2020, para posteriormente trabajar con las fichas de observaci�n no participativas donde se pudo estudiar un total de 1072 publicaciones.
Se analiz� el contenido de cada publicaci�n, el formato, los hashtags, menciones, la cantidad de interacciones que logran con sus seguidores, la l�nea especializada que m�s se trabaja adem�s de saber cu�l es la interacci�n que m�s utilizan, se trabaj� tambi�n con encuestas para usuarios de Twitter para conocer cu�l es la preferencia de los usuarios de acuerdo con las interacciones que realizan los usuarios.
OBJETIVO N�1:
Identificar a las periodistas deportivas con mayor presencia en la red social Twitter.
Este objetivo se cumpli� mediante una ficha de observaci�n no participativa y la FanPage Karma para obtener datos como: el usuario de Twitter, la ciudad donde viven, el medio de comunicaci�n donde trabajan, la fecha de creaci�n, el n�mero de tweets y la cantidad de seguidores que tienen las periodistas, son los que se pueden constatar
Se obtuvo en total un listado de 36 periodistas deportivas ecuatorianas, de las cuales se eligieron las 10 con la mayor cantidad de seguidores. En primer lugar, la periodista Mar�a Jos� Flores con 539.951 seguidores, constatando as� que su trayectoria y reconocimiento tanto a nivel nacional como internacional como una de las periodistas con mayor aceptaci�n, aunque con un compromiso del 0,05%, valor bajo para la gran cantidad de seguidores con los que cuenta.
Por otra parte, Mar�a Jos� Gavilanes, que se encuentra en segunda posici�n con un total de
74.420 seguidores, presenta un compromiso de 1,55%. Mar�a Gabriela Jurado que se encuentra en la d�cima posici�n con 13.478 seguidores tiene un porcentaje de 2,01%, consider�ndolo alto para el que cuenta por ejemplo Mar�a Jos� Flores.
Con estos casos se puede concluir que las periodistas que tienen mayor cantidad de seguidores tienen un compromiso bajo ya que como son conocidas no tienen la necesidad de estar publicando peri�dicamente, adem�s que tienen una marca personal y profesional ya establecida por lo que son reconocidas, pero las periodistas que tienen una cantidad de seguidores un poco menor publican diariamente m�s para darse a conocer e informar de manera inmediata.
OBJETIVO N�2:
Analizar la l�nea especializada deportiva y sus contenidos gestionados en la red social Twitter.
Para cumplir con el segundo objetivo se utiliz� fichas de observaci�n realizadas con un monitoreo en los meses de octubre, noviembre y diciembre, trabajadas mediante tablas individuales y por semanas en cada periodista. As�, en octubre y diciembre se trabaj� con 5 semanas y el mes de noviembre con 4 semanas, tomando en cuenta las publicaciones propias que realizan las periodistas y los retweets.
Se lleg� a la conclusi�n que los temas relacionados a la l�nea deportiva Liga Pro tiene un total de 22%, lo relacionado con Eliminatorias a Qatar tiene un 15% y la Selecci�n Nacional tiene un 12% de las 1072 publicaciones que se realiz� el monitoreo general.
OBJETIVO N�3:
Determinar la interacci�n que existe mediante retweets, comentarios, me gusta adem�s de las menciones y hashtag.
Para dar por cumplido el tercer objetivo con las fichas de observaci�n se realiz� tablas en las cuales se dio a conocer cu�ntas interacciones tuvieron en los meses de octubre, noviembre, y diciembre del 2020, concluyendo de manera general que la opci�n Me Gusta es la que tienen mayor cantidad de interacci�n obteniendo un 83%, los retweets tuvieron un total de 9%, los comentarios de las publicaciones por su parte obtuvieron un 7%.
Las menciones son poco utilizadas y solo obtuvieron un 1%, cantidad muy por debajo de las expectativas. Los Hashtag son muy poco utilizados puntuando un 0% con un total de 213 hashtag en los meses de monitoreo.
OBJETIVO N�4:
Establecer la informaci�n deportiva a trav�s de Twitter de acuerdo con la preferencia de los usuarios.
El presente objetivo se pudo cumplir con las encuestas realizadas. Se pudo conocer que existe una mayor cantidad de hombres que utilizan esta red social, el rango de edad va desde los 14 a�os hasta los 37. Tambi�n, se pudo conocer los nombres de las periodistas que m�s reconocen los encuestados destacando a la guayaquile�a Mar�a Jos� Flores, as� como su criterio en relaci�n con la informaci�n proveniente de la red y cu�l es su principal inter�s en Twitter.
OBJETIVO N�5:
Dise�ar un modelo para la creaci�n de Marcas Personales para Twitter.
Finalmente, para cumplir este objetivo se elaborar� una propuesta alternativa, la cual consistir� en realizar un manual para el uso de marcas personales deportivas en la red social Twitter, mediante una gu�a de contenido para Twitter en la que se expondr�n opciones para una adecuada gesti�n de la marca personal de las periodistas.
Conclusiones
La cantidad de seguidores que tienen las periodistas deportivas est�n vinculados a sus a�os de trayectoria, aspecto que incluso les permite publicar de forma no continua o peri�dica. En contraparte, las periodistas con menos seguidores. Postean diariamente como mecanismo para asignar crecimiento a su marca personal.
Las marcas personales creadas por las periodistas deportivas cumplen el objetivo de informar noticias relacionadas al f�tbol. Aunque existe una variedad de segmentos deportivos, las publicaciones con mayor aceptaci�n son las referentes al campeonato ecuatoriano y selecci�n nacional, as� mismo se determin� que la mayor interacci�n que obtienen en las publicaciones las periodistas deportivas son la opci�n me gusta, seguida de los retweets y comentarios.
La red social Twitter modifica las formas de comunicaci�n a nivel social, consolidando un alto n�mero de personas inmersas en la red, por su practicidad a nivel digital y econ�mico. Esto abre una nueva ventana de oportunidades para la comunicaci�n.
Se determin� que las periodistas crean sus marcas personales en Twitter mediante las publicaciones que realizan. Posteos relacionados a la vida personal son destinados a otras redes m�s visuales; los caracteres que permite Twitter contribuyen a fortalecer una identidad digital en las periodistas.
Referencias
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9. Miller K. N. (2019). �tica Period�stica. Conceptos y pr�cticas desde sus actores.
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� 2022 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).
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