������������������������������������������������������������������������������

 

Desaf�o de los estudiantes ante la ense�anza virtual emergente

 

Student challenge in the face of emerging virtual teaching

 

Desafio do aluno diante do ensino virtual emergente

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

�

 

Correspondencia: acontre@cucea.udg.mx

 

 

 

 

Ciencias de la Educaci�n �����������

Art�culo de Revisi�n �

��

 

* Recibido: 27 de marzo de 2022 *Aceptado: 17 de abril de 2022 * Publicado: 16 de mayo de 2022

 

1. Universidad de Guadalajara, M�xico.

     II.            Universidad de Guadalajara, M�xico.

   III.            Universidad de Guadalajara, M�xico.

  IV.            Universidad de Guadalajara, M�xico.

 

 

 

Resumen

El objetivo de este estudio es conocer como los estudiantes desafiaron el proceso ense�anza-aprendizaje virtual y como percibieron las estrategias implementadas en el Centro Universitario de Ciencias Econ�mico Administrativas de la Universidad de Guadalajara, para adaptarse ante la contingencia por el COVID-19. Para el an�lisis emp�rico se utiliz� una metodolog�a mixta, el m�todo cualitativo consisti� en la realizaci�n de entrevistas estructuradas dirigidas a los encargados de implementar la ense�anza virtual emergente; para el m�todo cuantitativo se utiliz� el an�lisis descriptivo de las respuestas obtenidas a trav�s de un cuestionario dise�ado con la finalidad de conocer la opini�n de los alumnos del centro universitario sobre el modelo de ense�anza implementado. Los resultados demuestran que los estudiantes consideran positivas las acciones tomadas por la instituci�n para dar continuidad a la educaci�n, sin embargo, consideran que la modalidad virtual requiere de mayor tiempo de dedicaci�n para el aprendizaje, echan en falta la interacci�n personal con compa�eros y profesores, y opinan que no favorece para la realizaci�n de trabajos en equipo.

Keywords: COVID-19; educaci�n en l�nea; ense�anza superior; gesti�n de la educaci�n.

 

Abstract

The objective of this study is to know how the students challenged the virtual teaching-learning process and how they perceived the strategies implemented at the University Center for Administrative Economic Sciences of the University of Guadalajara, to adapt to the contingency by COVID-19. For the empirical analysis, a mixed methodology was used, the qualitative method consisted of conducting structured interviews aimed at those in charge of implementing the emerging virtual teaching; For the quantitative method, the descriptive analysis of the answers obtained through a questionnaire designed with the purpose of knowing the opinion of the students of the university center on the implemented teaching model was used. The results show that students consider positive the actions taken by the institution to give continuity to education, however, they consider that the virtual modality requires more time dedicated to learning, they miss personal interaction with classmates and teachers, and they believe that it does not favor teamwork.

Keywords: COVID-19; online education; higher level education; education management.

 

Resumo

O objetivo deste estudo � conhecer como os alunos desafiaram o processo de ensino-aprendizagem virtual e como perceberam as estrat�gias implementadas no Centro Universit�rio de Ci�ncias Econ�micas Administrativas da Universidade de Guadalajara, para se adaptar � conting�ncia pelo COVID-19. Para a an�lise emp�rica foi utilizada uma metodologia mista, o m�todo qualitativo consistiu na realiza��o de entrevistas estruturadas dirigidas aos respons�veis ​​pela implementa��o do ensino virtual emergente; Para o m�todo quantitativo, utilizou-se a an�lise descritiva das respostas obtidas por meio de um question�rio elaborado com a finalidade de conhecer a opini�o dos alunos do centro universit�rio sobre o modelo de ensino implementado. Os resultados mostram que os alunos consideram positivas as a��es realizadas pela institui��o para dar continuidade ao ensino, por�m, consideram que a modalidade virtual demanda mais tempo dedicado ao aprendizado, sentem falta de intera��o pessoal com colegas e professores, e acreditam que n�o favorecer o trabalho em equipe.

Palavras-chave: COVID-19; Educa��o online; ensino superior; gerenciamento de educa��o.

 

Introducci�n

En los �ltimos a�os, en las instituciones educativas, est� cada d�a m�s presente el uso de las Tecnolog�as de la Informaci�n y la Comunicaci�n (TIC), tanto en los procesos de ense�anza-aprendizaje como en la gesti�n y la investigaci�n, las cuales se volvieron indispensables durante la pandemia cuando, el 11 de marzo de 2020, la Organizaci�n Mundial de la Salud (OMS) declar� estado de emergencia por la pandemia de COVID-19. Para evitar la propagaci�n del coronavirus se suspendieron las actividades en casi todos los sectores econ�micos y educativos. Bajo esta situaci�n, la Secretaria de Educaci�n P�blica (SEP) declar� la suspensi�n de clases inicialmente a partir del 23 de marzo (Diario Oficial de la Federaci�n [DOF], 2020), y prolongada hasta el 30 de agosto de 2021 fecha en la que se inicia el regreso a clases implement�ndose un protocolo sanitario para volver a la educaci�n presencial (Gobierno de la ciudad de M�xico, 2021).

En M�xico, en las fechas que dio inicio la pandemia, se ten�a una poblaci�n de 33.6 millones de personas, entre los 3 y 29 a�os, inscritas en el ciclo escolar 2019-2020 (62.0% del total) (Instituto Nacional de Estad�stica y Geograf�a [INEGI], 2020), de ellas 740 mil (2.2%) no concluyeron el ciclo escolar: 58.9% por alguna raz�n asociada a la COVID-19 y 8.9% por falta de dinero o recursos. Para el ciclo escolar 2020-2021 se inscribieron 32.9 millones (60.6% de la poblaci�n de 3 a 29 a�os), mientras que por motivos asociados a la COVID-19 o por falta de dinero o recursos no se inscribieron 5.2 millones de personas (9.6% del total 3 a 29 a�os) al ciclo escolar 2020-2021.�

De acuerdo con datos del INEGI, los motivos asociados a la COVID-19 para no inscribirse en el ciclo escolar 2020-2021 fueron los siguientes: 26.6% consider� que las clases a distancia fueron poco funcionales para el aprendizaje; 25.3% se�al� que algunos de sus padres o tutores se quedaron sin trabajo, 21.9% no contaba con computadora, otros dispositivo o conexi�n de internet. Estos datos indican, que la presencia del COVID-19 impact� la educaci�n de diversas maneras, entre ellas, el ingreso y permanencia de los estudiantes en el ciclo escolar 2020-2021 (INEGI, 2020).

Como consecuencia de las disposiciones de suspensi�n de actividades, las instituciones educativas, como medida para contener la pandemia desarrollaron una serie de soluciones estableci�ndose la educaci�n a distancia para asegurar la continuidad de ense�anza. De acuerdo con Rieble-Aubourg (2020, como se cit� en Acurio et al., 2021), los obst�culos fueron m�ltiples, desde la baja conectividad y la falta de contenido en l�nea, hasta un profesorado no preparado para esta �nueva normalidad�. A ello se suma un acceso desigual a conexiones a Internet, que se traduce en una distribuci�n desigual de los recursos y las estrategias, lo que afecta principalmente a sectores de menores ingresos o mayor vulnerabilidad. �

En este contexto la Universidad de Guadalajara, para no afectar la formaci�n de los estudiantes, implement� cursos y actividades con medios tecnol�gicos y nuevas estrategias en la realizaci�n de las tareas docentes, en este punto cabe mencionar, la diferencia entre la modalidad educativa virtual^[1] y el modelo adaptado como estrategia emergente con uso de tecnolog�a, es decir, la virtualizaci�n de la educaci�n presencial.

La adaptaci�n de la ense�anza virtual emergente fue una tarea ardua en la que directivos, personal acad�mico y administrativo, as� como equipo t�cnico de apoyo lograron desarrollar e implementar el soporte necesario para la ense�anza en l�nea, adem�s de cursos de capacitaci�n, sobre el uso de tecnolog�a para hacer posible las clases en l�nea.

Por otra parte, adem�s del esfuerzo institucional y docente tras la emergencia sanitaria, los alumnos tambi�n se enfrentaron a una modalidad de ense�anza aprendizaje que exige, por una parte, de mayor disciplina y compromiso y por otra de recursos necesarios para solventar la ense�anza virtual. En este sentido el objetivo de este trabajo es conocer, ante la contingencia por el COVID-19, como desafiaron los estudiantes el proceso ense�anza-aprendizaje virtual y como percibieron las estrategias institucionales implementadas. Para el an�lisis se utiliz� una metodolog�a mixta, por una parte, se realizaron entrevistas estructuradas a los responsables de la implementaci�n de la ense�anza en l�nea, y por otra, para obtener la informaci�n se aplic� a los alumnos de las diferentes licenciaturas del CUCEA un cuestionario adaptado del dise�ado por P�rez et al. (2021) cuyos datos fueron analizados descriptivamente.

El contexto para la realizaci�n de este estudio fue el Centro universitario de Ciencias Econ�mico Administrativas de la Universidad de Guadalajara (CUCEA-UdeG). Dicho centro universitario ofrece 14 licenciaturas, 19 maestr�as y seis doctorados.

En el siguiente apartado se presentan los antecedentes, se contin�a con el desarrollo de la metodolog�a, posteriormente, los resultados y la discusi�n para finalmente terminar con las conclusiones.

 

Antecedentes

Desde la declaraci�n del estado de emergencia por la pandemia de COVID-19, se realizaron diversos estudios para la adecuaci�n de la ense�anza en l�nea, considerando que este tipo de educaci�n, a diferencia de la tradicional, se distingue por la distancia espacial con apoyo de recursos tecnol�gicos y flexibilidad para los estudiantes (Dolz, 2015); para efectos de este estudio podemos hablar de educaci�n a distancia en ambientes virtuales como modalidad educativa, cuando nos referimos a la educaci�n en ambiente virtual, con conexi�n a internet y con la utilizaci�n de recursos tecnol�gicos, adem�s, como se�ala Moreno (2007) se requiere de programas de estudios dise�ado para esta modalidad, el uso de plataformas electr�nicas, fuentes de informaci�n, personal, equipamiento y procesos para el dise�o, la producci�n y la distribuci�n de cursos y materiales educativos.

Cabe destacar que la educaci�n virtual, requiere de conexi�n a internet y por lo general la comunicaci�n entre profesor y alumno se lleva a cabo de manera as�ncrona, mientras que, en la educaci�n en l�nea, la comunicaci�n es sincr�nica y suele utilizar videollamadas o clases en vivo. Puede tambi�n darse la mezcla de m�todos presenciales con el uso de TIC, como el proceso de ense�anza aprendizaje Blended Learning o mejor conocido como B-Learning (Silvio, 2006). Es preciso aclarar que el uso de TIC, como se utiliz� para continuar con la educaci�n bajo la contingencia sanitaria, no convierte el proceso de ense�anza en educaci�n virtual, ya que como mencionamos antes es necesario el dise�o y la planeaci�n institucional con modelos sistem�ticos para la implementaci�n y desarrollo virtual.

Por su parte, Hodges et al. (2020), Se�alan que la educaci�n en l�nea, para considerarse como tal, precisa de la construcci�n de un ecosistema de apoyo para el alumno que requiere antes de ser impartido, entre seis y nueve meses de preparaci�n para un curso universitario, por lo tanto, reiteran que los cursos adaptados en l�nea durante la contingencia sanitaria no deben ser considerados educaci�n virtual, sino como ense�anza remota de emergencia.

En este sentido, Abreu (2020) menciona que, normalmente, el desarrollo de cursos en l�nea involucra a un equipo de expertos que incluye acad�micos, dise�adores de instrucci�n, programadores e ilustradores. El equipo debe seguir colectivamente procesos de dise�o sistem�ticos. Sin embargo, en esta r�pida y forzada transici�n, los acad�micos que nunca han ense�ado en l�nea ofrecen cursos que no han sido dise�ados de esta manera.

La respuesta mundial del sector educativo ante la pandemia fue dar continuidad al proceso formativo y con esto surge la necesidad de investigar los efectos que esto ha propiciado. Se distingue que la situaci�n emergente ofrece una oportunidad a los estudiantes para acceder al conocimiento en una nueva modalidad, obteniendo provecho de la tecnolog�a. En este orden de ideas, Baz�n et al. (2020) demuestran que los cursos en l�nea tienen una alta valoraci�n para los alumnos que cuentan con ventajas de accesibilidad y conectividad; contrario a esto, otros autores (Altuzarra et al., 2018; Armitage y Nellums, 2020; C�ceres et al., 2020; Orgaz et al., 2018; S�nchez, et al., 2020), destacan que existe una brecha educativa debido a la desigualdad e inequidad de la disponibilidad de recursos entre los estudiantes, que les impide dar continuidad al proceso de ense�anza-aprendizaje virtual ante esta emergencia.

Adem�s de esto se tiene evidencia de la existencia de debilidades relacionadas con la falta de infraestructura y de recursos tecnol�gicos, resistencia al cambio, deficiente conocimiento tanto de docentes y estudiantes en el uso de TIC, adem�s de que la migraci�n a las clases virtuales fue improvisada (De la Riva y �lvarez, 2020; De Vincenzi, 2020; Fundaci�n Universitaria Cat�lica del Norte, 2005).

Ante la necesidad de investigar los efectos que esto ha propiciado autores como Lozano et al. (2020) abordaron el impacto que la situaci�n de confinamiento ha tenido en los �mbitos relacional, sanitario, econ�mico y educativo; y el papel jugado por aspectos como la resiliencia, el capital social online y la satisfacci�n vital. En dicho estudio se pudo constatar, principalmente, el fuerte impacto que el confinamiento ha tenido sobre la situaci�n vital del estudiantado en el �mbito psicol�gico y acad�mico, as� como la importancia del papel de la relaci�n con la satisfacci�n vital y la resiliencia. Se concluye con la necesidad de trabajar la cuesti�n de la resiliencia desde la universidad y siendo las claves la reflexi�n sobre uno mismo y la comprensi�n de qui�n se es y lo que se quiere ser, por lo que la formaci�n deber�a centrarse en cuestiones como: el fortalecimiento del autoconcepto y la percepci�n de autoeficacia y/o en la identificaci�n de los puntos d�biles y fuertes para mejorar la capacidad de resiliencia.

Por su parte, Castellano et al. (2021) analizaron la mirada de los estudiantes frente al estado de emergencia considerando cuatro bloques tem�ticos: perfil general del estudiantado, caracterizaci�n socioecon�mica del n�cleo familiar; percepci�n de la modalidad educativa virtual actual; y valoraci�n sobre su experiencia de vida en esa fase de confinamiento. Los principales resultados muestran la inexistencia de barreras de acceso, uso y habilidades con relaci�n a los dispositivos tecnol�gicos, adem�s, que esta modalidad de emergencia y su sistema de evaluaci�n son percibidas por los estudiantes como m�s exigentes que el sistema presencial.

Bajo este orden de ideas, Abreu (2020) afirma que para lograr las mejores pr�cticas en la educaci�n en l�nea se requieren cientos de horas y recursos para dise�ar e implementar adecuadamente un curso en l�nea, pero las instituciones y los maestros no tienen suficiente tiempo. Y menciona tambi�n que incluso dentro de la crisis, uno de los objetivos principales es crear la mejor experiencia estudiantil posible en medio de un tiempo turbulento. Tanto los acad�micos como los estudiantes pueden carecer de la capacitaci�n necesaria para un aprendizaje en l�nea de calidad. �En este sentido, el autor comenta que la instrucci�n en l�nea efectiva depende de:

1) El contenido del curso bien dise�ado, la interacci�n motivada entre el instructor y los alumnos, instructores bien preparados y totalmente apoyados.

2) Creaci�n de un sentido de comunidad de aprendizaje en l�nea.

3) Avance r�pido de la tecnolog�a. Al hacer esto, se espera que se estimule una discusi�n continua de estrategias efectivas que pueden mejorar el �xito de las universidades y el profesorado en la transici�n para ense�ar en l�nea.

Para conocer como hicieron frente los estudiantes del CUCEA al proceso ense�anza-aprendizaje virtual emergente y como percibieron las estrategias implementadas para adaptarse ante la contingencia por el COVID-19, se recab� informaci�n un mes despu�s de haber dado inicio las clases a en l�nea, a trav�s de la aplicaci�n de un cuestionario en l�nea dise�ado para conocer la opini�n de los alumnos sobre la efectividad, la capacidad docente y el rendimiento escolar derivados del cambio de la ense�anza presencial a la virtual emergente; la encuesta se aplic� a una muestra de 437 estudiantes que cursaban alguna de las carreras del CUCEA.

En segunda instancia, tras conocer la opini�n de los alumnos sobre el cambio emergente, se continu� con la investigaci�n para conocer, por una parte, c�mo perciben los estudiantes del CUCEA, un a�o despu�s de iniciada la pandemia, el modelo de ense�anza en l�nea que fue necesario adaptar, y por otra parte, cu�les fueron las estrategias, las acciones y los recursos instrumentados por las instancias correspondientes para continuar con el proceso de ense�anza-aprendizaje y su adaptaci�n a la educaci�n virtual.

 

Metodolog�a

Para el an�lisis se utiliz� una metodolog�a mixta, el m�todo cualitativo consisti� en la realizaci�n de entrevistas estructuradas aplicadas a las personas responsables de instrumentar las estrategias para la implementaci�n del modelo de educaci�n virtual emergente.

Con respecto al m�todo cuantitativo, primeramente, se plantearon las siguientes hip�tesis:

H1: El CUCEA cuenta con la infraestructura adecuada para adaptar la educaci�n presencial a la virtual por emergencia.

H2: Los alumnos disponen de equipamiento inform�tico y conectividad adecuada para hacer frente a la ense�anza virtual.

H3: Tras la pandemia, el uso de recursos y herramientas tecnol�gicas has sido integrado adecuadamente por profesores y alumnos.

H4: En general los alumnos perciben favorablemente el proceso ense�anza-aprendizaje virtual por emergencia.

Posteriormente para obtener informaci�n para validar las hip�tesis se adapt� un cuestionario basado en el propuesto por P�rez et al. (2021), el cual se aplic� mediante Google Forms a los alumnos de las diferentes licenciaturas del CUCEA. Finalmente, los datos fueron procesados con t�cnicas estad�sticas descriptivas.

El cuestionario est� conformado en cuatro apartados:

Caracter�sticas sociodemogr�ficas del alumno.

o      Edad

o      Sexo

o      Estado civil

o      Semestre que estudia

o      Licenciatura

o      Situaci�n laboral

Disponibilidad de recursos y accesos tecnol�gicos^[2].

Uso de plataformas de aprendizaje y herramientas tecnol�gicas y digitales.

Percepci�n de los estudiantes sobre la ense�anza virtual.

o      Desempe�o del aprendizaje

o      Decisiones institucionales

o      Desventajas y dificultades de la ense�anza-aprendizaje virtual por emergencia.

Despu�s de adaptar el cuestionario a los requerimientos necesarios para dar respuesta al objetivo de este estudio, se procedi� con el coeficiente alfa de Cronbach, a validar si las preguntas aportan a cada apartado, en el caso de que no sea as�, ser�an eliminadas para el an�lisis; en seguida, con el estad�stico Kaiser Meyer Olking (KMO) se prueba que las preguntas est�n relacionadas. Tras la validaci�n se comprob� con alfa de Cronbach; 0.805 y KMO 0.755 que el cuestionario es adecuado.

La muestra fue de 466 estudiantes matriculados en alguna de las licenciaturas del CUCEA-UdeG, quienes contestaron voluntariamente el cuestionario dispuesto en Google Forms, cuyas caracter�sticas son: edad promedio 20 a�os, 60.7% son mujeres, 94% est�n solteros, 48.7% trabajan.

 

Resultados

Como resultado de la realizaci�n de entrevistas a las personas responsables de implementar las estrategias para la adaptaci�n de la educaci�n a distancia emergente se identific� que:

La implementaci�n de la educaci�n virtual fue posible debido a que el CUCEA posee infraestructura tecnol�gica de cuatro servidores, adem�s de que tanto profesores como alumnos tiene cuentas de correos de Google y Google for education, esto facilit� el acceso a todas las herramientas de Google y a los servicios de la Coordinaci�n de Tecnolog�as para el Aprendizaje (CTA).�

Por otra parte, para continuar con la formaci�n, se dise�aron cursos emergentes para las asignaturas del tronco com�n durante el segundo semestre del a�o 2020, con la finalidad de brindar a los profesores una herramienta en l�nea para el desarrollo de su asignatura que cubriera tanto aspectos de dise�o instruccional como del �rea disciplinar, de esta forma los estudiantes pod�an tener acceso a los contenidos educativos contando con el seguimiento de sus profesores. Para el dise�o de estos cursos participaron personal de la secretar�a acad�mica, jefes de departamento, profesores de tiempo completo como expertos disciplinares, y un equipo de profesionales en dise�o instruccional que fue contratado para el efecto.

Los cursos fueron enfocados para cubrir las necesidades formativas de los estudiantes, con ellos se pretende mantener la calidad en el proceso ense�anza-aprendizaje, sin embargo, se reconoce que la efectividad del proceso no depende exclusivamente de la modalidad ni de los esfuerzos institucionales para adaptarse a la emergencia virtual emergente, sino que, adem�s, existen otros aspectos como son los recursos e infraestructura que tengan tanto profesores como alumnos, adem�s tambi�n se requiere una actitud autogestiva por parte de los estudiantes y la disposici�n de gu�a por parte del profesor, entre otros aspectos.

Adem�s de los cursos, paralelamente se desarrollaron dos semanas intensivas de capacitaci�n para los docentes por medio de Webinars, en donde se abordaron temas relacionados al manejo de plataformas y como ofrecer asesor�a, evaluaci�n y retroalimentaci�n en l�nea, esto con la finalidad de que la aplicaci�n de las estrategias did�cticas y pedag�gicas del proceso de ense�anza est�n de acuerdo con la modalidad en l�nea y/o virtual.

Con respecto al an�lisis cuantitativo, de acuerdo a que se analizar�n respuestas con escala Likert, se describir�n a partir de estad�sticas de frecuencias, los resultados se presentan a continuaci�n:

a.                       Disponibilidad de recursos y accesos tecnol�gicos

El primer aspecto que se revis� de este factor fue que los estudiantes tuvieran acceso a Internet, en la figura 1se destaca que 84.8% de los alumnos del CUCEA tienen acceso a internet.

 

 

 

 

Figura 1 Conectividad a Internet

Fuente: Elaboraci�n propia

 

 

El segundo aspecto fue la disponibilidad de equipo de c�mputo, la figura 2 resume las respuestas, podemos apuntar que 59.9% tienen una PC o una computadora port�til de uso personal, mientras que 24.7% disponen de computadora de uso compartido.

 

Figura 2 Equipamiento inform�tico

Fuente: Elaboraci�n propia

 

 

En tercer y cuarto aspecto se identific� que 46.36% de los alumnos consideran que la conectividad de su casa es suficiente para tomar (figura 3), mientras que 47.11% opinan que la conectividad de los profesores es adecuada para impartir clases en l�nea.

 

Figura 3 Conectividad en casa de los alumnos

Fuente: Elaboraci�n propia

 

 

Figura 4 Conectividad en casa de los profesores

Fuente: Elaboraci�n propia

 

 

Sobre la disponibilidad de recursos y accesos tecnol�gicos podemos concluir que una alta proporci�n de la poblaci�n del CUCEA disponen de equipamiento inform�tico y acceso a Internet, sin embargo, afirman que la conectividad no es la apropiada.

b.                       Uso de plataformas de aprendizaje y herramientas tecnol�gicas y digitales.

Las siguientes figuras representan el uso de las plataformas y las herramientas tecnol�gicas y digitales utilizadas en la pandemia; los gr�ficos se elaboraron con los promedios de las opiniones que dieron los alumnos con respuestas de escala 1 a 5.

La figura 5 muestra que la plataforma con mayor uso fue la de Classroom.

 

 

Figura 5 Plataformas de aprendizaje

Fuente: Elaboraci�n propia

 

 

Con respecto a las herramientas tecnol�gicas la figura 6 demuestra que Meet seguida de Zoom fueron las m�s utilizadas.

 

Figura 6 Herramientas tecnol�gicas

Fuente: Elaboraci�n propia

 

 

Finalmente, las herramientas digitales de mayor uso fueron: las tareas, la videoconferencia, la evaluaci�n y los materiales de lectura.

 

 

 

 

Figura 7 Herramientas digitales

Fuente: Elaboraci�n propia

�������������������������

 

Con respecto a los recursos se detect� que Classroom es la plataforma de mayor uso, Meet y Zoom son las herramientas tecnol�gicas m�s utilizadas, mientras que las tareas, la videoconferencia, la evaluaci�n y los materiales de lectura, son las herramientas digitales m�s usadas.

c.                        Percepci�n de los estudiantes sobre la ense�anza virtual.

Este apartado pretende dar respuesta a la forma en que los alumnos percibieron la ense�anza virtual emergente, debido a que las respuestas oscilan entre 0 y 5, se considera que un promedio mayor de 3.5 tender�a a tener una opini�n favorable.

�En este sentido la figura 8 muestra que la percepci�n del desempe�o no ha sido favorable para ninguno de los aspectos considerados para este apartado, la valoraci�n fue inferior a 3.5.

 

Figura 8 Desempe�o del aprendizaje

Fuente: Elaboraci�n propia

Con respecto a las decisiones que se tomaron en el CUCEA para continuar con la formaci�n, se identific� que igual que el punto anterior, el puntaje promedio asignado por el estudiante fue menor de 3.5.

 

Figura 9 Decisiones institucionales

Fuente: Elaboraci�n propia

 

 

El tercer aspecto valorado en este apartado, trata sobre las desventajas y dificultades de la ense�anza-aprendizaje virtual por emergencia, en este sentido en la figura 10 se resume la opini�n que los alumnos tienen al respecto, se resalta que la ense�anza virtual exige mayor dedicaci�n para el aprendizaje de las asignaturas, consideran que hace falta la interacci�n y el contacto personal con compa�eros y profesores, y que los trabajos en equipo son complicados de realizar.

 

Figura 10 Desventajas y dificultades de la ense�anza-aprendizaje virtual por emergencia

Fuente: Elaboraci�n propia

De estos resultados se puede concluir que los alumnos no percibieron la ense�anza virtual emergente favorablemente.

 

Discusi�n

De acuerdo con los resultados obtenidos con el an�lisis cualitativo respecto a las estrategias implementadas en el CUCEA, para adaptarse a la educaci�n virtual emergente ante la contingencia por el COVID-19, se acepta la primera hip�tesis. Se identific� que fue posible tomar acciones debido a que la Universidad de Guadalajara cuenta con la infraestructura, el capital humano y la experiencia en el dise�o de cursos en l�nea y virtuales, lo que hizo posible realizar las acciones de manera inmediata, en este sentido, se dise�aron cursos virtuales emergentes para las asignaturas con mayor n�mero de alumnos del tronco com�n, adem�s se ofreci� capacitaci�n sobre el uso de plataformas y la asesor�a en l�nea a los docentes que no estaban involucrados en la ense�anza a distancia.

Un aspecto que es pertinente destacar como favorable para las carreras que se imparten en el CUCEA, es que no contienen una gran carga de materias y actividades de pr�cticas en laboratorios o en espacios especializados por lo que dar la formaci�n a distancia resulta posible.

Paralelamente, los hallazgos que con el an�lisis cuantitativo se obtuvieron, permitieron aceptar parcialmente la segunda hip�tesis, debido a que se encontr� que el 84.8% de los alumnos del centro universitario cuentan con equipamiento inform�tico, sin embargo, la conectividad para dar continuidad a sus actividades acad�micas result� no ser la adecuada. En este sentido, se corrobora que estas condiciones parcialmente son acordes con las encontradas por Cabrera et al. (2020), Chiecher et al. (2005) y Baz�n et al. (2020) sobre el aprovechamiento de las TIC, y que la percepci�n es positiva cuando los estudiantes cuentan con equipo, herramientas y conectividad para cumplir sus actividades, raz�n por la que se han podido adaptar a la ense�anza emergente, en este sentido, para el contexto del centro universitario y posiblemente para M�xico, en general, la conectividad no fue suficiente. A este respecto, Gallegos (2021), se�ala que m�s de la mitad de las de las familias en M�xico no cuentan con internet, mientras que Orozco et al. (2021), identificaron que no fue posible la ense�anza virtual para aquellos estudiantes que no tienen acceso a las redes de datos.

La otra cara es que un porcentaje importante (15.2%) de alumnos del CUCEA tuvieron dificultades para dar continuidad a su formaci�n por falta de equipo, y por consecuencia de herramientas, as� como nula o deficiente conectividad, esto confirma lo que se�al� la Organizaci�n de las Naciones Unidas para la Educaci�n, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2020) sobre la afectaci�n que la educaci�n virtual por emergencia genera a los estudiantes en situaci�n vulnerable, poniendo en evidencia la ampliaci�n de la brecha digital y educativa. A este respecto, Gallegos (2021) menciona que muchos estudiantes mexicanos de bajos recursos, de comunidades rurales e ind�genas, no tuvieron las condiciones para tomar sus clases o entregar tareas, lo que les afecta enormemente en su aprendizaje. En este mismo sentido, Orozco et al. (2021), identificaron que el peor escenario de conectividad correspondi� a los estudiantes sin acceso a redes de datos con quienes no hubo posibilidades reales de ense�anza virtual.

Bajo las condiciones favorables de los alumnos para continuar su formaci�n, se detect� que, durante la pandemia, el uso de recursos y herramientas tecnol�gicas fueron integrados a los procesos de ense�anza-aprendizaje valid�ndose la tercera hip�tesis al identificar que se ha hecho uso de plataformas, entre las que destaca Classroom. En cuanto a las herramientas tecnol�gicas y digitales, su uso registra altas puntuaciones derivadas de las necesidades surgidas con la migraci�n a la virtualidad sobre todo Meet y Zoom. El uso de las TIC, se�ala Sotelo (2017) contribuye a la interacci�n entre estudiantes y docentes, enriqueciendo al proceso con un impacto positivo, en este sentido en nuestro estudio se detect� que, aunque no con la mejor puntuaci�n, los estudiantes reconocieron que la ense�anza virtual emergente ha contribuido en la mejora de su capacidad de aprendizaje aut�nomo.

Con respecto a la cuarta hip�tesis, los alumnos opinan que la utilizaci�n de herramientas tecnol�gicas facilitaron el proceso de ense�anza, la evaluaci�n fue favorable sobre las acciones tomadas por la instituci�n para dar continuidad a la educaci�n, sin embargo consideran que esta modalidad de ense�anza requiere de mayor dedicaci�n para el aprendizaje de las asignaturas, destaca la falta de interacci�n personal con compa�eros y profesores, al no favorecer la realizaci�n de trabajo en equipo, se percibe que los profesores no tienen tiempo para retroalimentar y corregir tareas y actividades con una puntuaci�n regular, sin embargo, esto podr�a ser resultado de la carga excesiva que se�alan los estudiantes, y no necesariamente pone en evidencia los conocimientos y las habilidades de los profesores en el manejo de herramientas digitales, por lo que habr�a que profundizar en este an�lisis.

Conclusiones

Un alto porcentaje de estudiantes pudieron hacer frente al proceso ense�anza-aprendizaje virtual con el uso de recursos y herramientas tecnol�gicas y digitales a las que tuvieron acceso, para l�gralo, se reconoce que el centro universitario implement� estrategias adecuadas ante la emergencia, respaldada por una infraestructura tecnol�gica adecuada y al convenio que se tiene con Google for education, esto permiti� que tanto profesores y alumnos pudieran disponer de los recursos, y por lo tanto, pudo hacerse frente al desaf�o enfrentado ante la pandemia.

Sin embargo, se detect� que 15.2% de los alumnos tuvieron dificultades para dar continuidad con sus estudios principalmente porque no contaban con conectividad a internet, equipo inform�tico y por consecuencia de herramientas.

 

L�neas futuras de investigaci�n

Este estudio trata sobre como los estudiantes percibieron y desafiaron la ense�anza virtual emergente, sin embargo, cabe mencionar que falta profundizar la investigaci�n para detectar cuales estrategias se siguieron para apoyar a los alumnos que presentaron dificultades para continuar su formaci�n por falta de recursos tecnol�gicos y de conectividad. Tambi�n se requiere analizar el c�mo los profesores hicieron frente a la situaci�n.

 

Referencias

      1.            Abreu, J.L. (2020). Tiempos de Coronavirus: La Educaci�n en L�nea como Respuesta a la Crisis. International Journal of Good Conscience, 15(1). Pp. 1-15. ISSN 1870-557X. http://www.spentamexico.org/v15-n1/A1.15(1)1-15.pdf

      2.            Acurio Hidalgo, G., Bosquez Remache, J., y Cacpata Calle, W. (2021). An�lisis Pestel en el impacto del Covid-19 en la educaci�n superior. Revista Conrado, 17(S1), 440-448. https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/1801.

      3.            Altuzarra, A., G�lvez, C., y Gonz�lez, A. (2018). Explorando el potencial de los dispositivos electr�nicos y de las redes sociales en el proceso ense�anza-aprendizaje de los universitarios. Edutec. Revista Electr�nica de Tecnolog�a Educativa, (64), 18-40.� https://doi.org/10.21556/edutec.2018.64.1031.

      4.            Baz�n Ram�rez, A., Quispe Morales, R. A., Huauya Quispe, P. y Ango Aguilar, H. (2020). Accesibilidad, dificultades y ventajas del estudio online por COVID-19 en un posgrado presencial en educaci�n. Revista de Psicolog�a Educativa, 8(3). http://revistas.usil.edu.pe/index.php/pyr/article/view/659.

      5.            Cabrera, L., P�rez, C. N., y Santana, F. (2020). �Se incrementa la Desigualdad de Oportunidades Educativas en la Ense�anza Primaria con el Cierre Escolar por el Coronavirus? International Journal of Sociology of Education, Special Issue. 9. 27-52. https://doi.org/10.17583/rise.2020.5613.

      6.            C�ceres Mu�oz, J., Jim�nez Hern�ndez, A. S. y Mart�n S�nchez, M. (2020). Cierre de Escuelas y Desigualdad Socioeducativa en Tiempos del Covid-19. Una Investigaci�n Exploratoria en Clave Internacional. Revista Internacional de Educaci�n Para la Justicia Social, 9(3). https://revistas.uam.es/riejs/article/view/12603.

      7.            Castellano, J. M., Almagro, J., y Fajardo, �. B. (2021). Percepci�n estudiantil sobre la educaci�n online en tiempos de COVID-19: Universidad de Almer�a (Espa�a). Revista Scientific, 6(19), 185�207. https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2021.6.19.9.185-207.

      8.            Chiecher, A., Donolo, D. y Rinaudo, M. C. (2005). Percepciones del aprendizaje en contextos presenciales y virtuales. La perspectiva de alumnos universitarios. Revista de educaci�n a distancia, V(13). http://www.um.es/ead/red/13/.

      9.            De la Riva, M. de J., y �lvarez, G. (2020). Artefactos de inscripci�n digitales en la formaci�n docente de posgrado. Transdigital, 1(2). https://www.revista-transdigital.org/index.php/transdigital/article/view/32/20.

 

  10.            De Vincenzi, A. (2020). Del aula presencial al aula virtual universitaria en contexto de pandemia de COVID-19. Avances de una experiencia universitaria en carreras presenciales adaptadas a la modalidad virtual. Debate Universitario, 8(16), 67-71. http://200.32.31.164:9999/ojs/index.php/debate-universitario/article/view/238/242.

  11.            Diario Oficial de la Federaci�n [DOF] (2020). https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5589479&fecha=16/03/2020.

  12.            Dolz, F. (2015). Garant�a de calidad en educaci�n virtual no formal para pueblos ind�genas. Tesis doctoral: Universidad Polit�cnica de Madrid.

  13.            Fundaci�n Universitaria Cat�lica del Norte (2005). Educaci�n virtual. Reflexiones y Experiencias. Medellin: FUCN.

  14.            Gallegos, O. A. (2021). La educaci�n virtual sin conectividad aumenta la desigualdad educativa. Cuadernos Fronterizos, N�m. Especial (junio, 2021). E-ISSN: 2594-0422. http://erevistas.uacj.mx/ojs/index.php/cuadfront/article/view/4028.

  15.            Gobierno de la ciudad de M�xico (2021) Protocolo sanitario para el regreso a clases. �https://www.capital21.cdmx.gob.mx/noticias/?p=26128.

  16.            Hodges, C., Moore, S., Lockee, B., Trust, T., & Bond, A. (2020). The Difference Between Emergency Remote Teaching and Online Learning. Educause Review. https://er.educause.edu/articles/2020/3/the-difference-between-emergency-remote-teaching-and-online-learning

  17.            Instituto Nacional de Estad�stica y Geograf�a [INEGI] (2020). Encuesta Telef�nica sobre COVID-19 y Mercado Laboral (ECOVID-ML). https://www.inegi.org.mx/investigacion/ecovidml/2020/.

  18.            Lozano, A., Fern�ndez, J. S., Figueredo, V., y Mart�nez, A. M. (2020). Impactos del confinamiento por el COVID-19 entre universitarios: Satisfacci�n Vital, Resiliencia y Capital Social Online. International Journal of Sociology of Education, 79�104. https://doi.org/10.17583/rise.2020.5925

  19.            Moreno, M. (2007). La calidad de la educaci�n a distancia en ambientes virtuales. Apertura, 7(6), 19-31.� http://www.udgvirtual.udg.mx/apertura/index.php/apertura/article/view/1215/699.

  20.            Orgaz, F., Moral, S., y Dom�nguez, C. M. (2018). Actitud y percepci�n estudiantil con el uso de la tecnolog�a en la universidad. Revista de Psicolog�a Educativa, 6(2), 253-299. http://dx.doi.org/10.20511/pyr2018.v6n2.230.

  21.            Orozco, M., Tabares, V., y Duque, N. D. (2021). Educaci�n virtual bajo condiciones m�nimas de conectividad durante la emergencia sanitaria de la COVID-19. NOVUM, 1(11), 10�23. https://revistas.unal.edu.co/index.php/novum/article/view/89390

  22.            P�rez L�pez, E., V�zquez Atochero, A., y Cambero Rivero, S. (2021). Educaci�n a distancia en tiempos de COVID-19: An�lisis desde la perspectiva de los estudiantes universitarios. RIED. Revista Iberoamericana de Educaci�n a Distancia, 24(1), pp. 331-350. Doi: http://dx.doi.org/10.5944/ried.24.1.27855.

  23.            Rieble-Aubourg, S., y Viteri, A. (2020). COVID-19: �Estamos preparados para el aprendizaje en l�nea? Nota CimA, (20).�� https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Nota-CIMA--20-COVID-19-Esta-mos-preparados-para-el-aprendizaje-en-linea.pdf

  24.            S�nchez M., Mart�nez A., Torres R., de Ag�ero M., Hern�ndez A., Benavides M., Rend�n V. y Jaimes C. (2020). Retos educativos durante la pandemia de COVID-19: una encuesta a profesores de la UNAM. Revista Digital Universitaria, 21(3). https://www.revista.unam.mx/wp-content/uploads/a12.pdf.

  25.            Silvio, J. (2006). Hacia una educaci�n de calidad, pero con equidad y pertinencia. Revista de Universidad y sociedad del conocimiento, 3(1). https://rusc.uoc.edu/rusc/es/index.php/rusc/article/view/v3n1-silvio.html.

  26.            Sotelo Castillo, M. (2017). Evaluaci�n educativa de los cursos en modalidad mixta de una Instituci�n de Educaci�n Superior. Tesis doctoral: Instituto Tecnol�gico de Sonora. https://www.itson.mx/oferta/dsae/Documents/tesis-mirsha-sotelo.pdf.

  27.            Organizaci�n de las Naciones Unidas para la Educaci�n, la Ciencia y la Cultura [UNESCO] (2020). La educaci�n en tiempos de la pandemia de COVID-19. Informe COVID-19 CEPAL-UNESCO. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45904/1/S2000510_es.pdf.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

� 2022 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).