Priorización de necesidades de usuario basada en valor estratégico

Resumen

La correcta definición y análisis de los requisitos es uno de los factores que contribuyen al éxito final de los proyectos de desarrollo de software. En donde, técnicas de la ingeniería de software tanto basadas en valor como orientadas por objetivos ayudan al analista a razonar sobre objetivos, identificar conflictos o seleccionar entre alternativas para lograr los objetivos. Sin embargo, no proponen un método que permita priorizar necesidades de usuario de acuerdo con el valor que aporta el satisfacerlas a la estrategia de la organización. El método propuesto hace uso de técnicas: i) para representar la relación entre las necesidades de clientes y los objetivos estratégicos de la organización, ii) para la estandarización de las variables que se deben considerar para determinar el valor de satisfacer cada necesidad, y iii) para establecer de forma cuantitativa el valor de satisfacer las necesidades de los usuarios. Se presenta un ejemplo que muestra la aplicación del método en la priorización de las necesidades de los usuarios en base al valor que aporta el satisfacerlas a la estrategia organizacional.