Evaluación del Grado de Estrés en el Desempeño Laboral de los Servidores Policiales Subzona Imbabura Nº10 Mediante la Aplicación de Instrumentos de Recolección de datos Primarios y Secundarios

Resumen

(Organización Mundial de la Salud OMS, 2018) afirma que los riesgos directos del estrés laboral para la salud han sido relacionados con cardiopatías, trastornos digestivos, aumento de la tensión arterial y dolor de cabeza, trastornos músculo-esqueléticos como lumbalgias, entre otros problemas relacionados con la salud; en este sentido se plantea una investigación cuyo objetivo es evaluar el grado de estrés en el desempeño laboral de los Servidores Policiales Subzona Imbabura Nº10; mediante la aplicación de instrumentos de recolección de datos primarios y secundarios. La metodología aplicada es de tipo cuantitativa, con diseños de tipo documental y de campo; la población estudiada es de 153 Servidores Policiales divididos en administrativos 18, operativos 48 y compañía 87.  Los resultados  se evidencian  a partir del Test Maslach Burnout Inventory (MBI); la dimensión realización personal de la población estudiada se encuentra en un nivel BAJO de la escala de análisis de las categorías de estrés laboral; en  la dimensión despersonalización de la población estudiada se encuentra en un nivel ALTO de la escala de análisis de las categorías de estrés laboral; y en la dimensión cansancio emocional la población estudiada se encuentra en un nivel MEDIO de la escala de análisis de las categorías de estrés laboral. La conclusión se evidencia que existen problemas relacionados con la salud ocupacional; en la dimensión cansancio emocional presenta un nivel medio (19,76) de acuerdo a la escala de análisis; asimismo en la dimensión despersonalización se encuentra en un nivel alto (10,57) de la escala de análisis; se evidencia en la dimensión realización personal que se encuentra en un nivel bajo (32,38) de la escala de análisis de las categorías de estrés laboral. En relación con la dimensión género, se observa que la categoría del estrés laboral se encuadra en la valoración entre 19 y 26; en este sentido se considera MEDIO, por lo cual se determina que no existen diferencias significativas en los niveles de estrés en relación al género.