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Implementaci�n de un sistema mediante la metodolog�a SCRUM del proceso de Titulaci�n en la Universidad T�cnica de Cotopaxi Extensi�n La Man�

 

Implementation of a system through the SCRUM methodology of the Degree process at the Technical University of Cotopaxi La Man� Extension

 

Implanta��o de sistema atrav�s da metodologia SCRUM do processo de Gradua��o na Universidade T�cnica de Cotopaxi Extens�o La Man�

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: geovanny.silva1764@utc.edu.ec

 

Ciencias T�cnicas y Aplicadas

Art�culos de investigaci�n

 

*Recibido: 10 de agosto de 2021 *Aceptado: 15 de septiembre de 2021 * Publicado: 06 de octubre de 2021

 

        I.            Mag�ster en Gerencia Inform�tica, Docente de la Facultad de Ciencias de Ingenier�a y Aplicadas, carrera de Sistemas de Informaci�n, Universidad T�cnica de Cotopaxi, La Mana, Ecuador.

      II.            Mag�ster en Gerencia Inform�tica, Universidad T�cnica de Ambato, Facultad de Ciencias Agron�micas, Carrera de Agronom�a, Ambato, Ecuador.

   III.            Facultad de Ciencias de la Ingenier�a y Aplicadas, Carrera de Ingenier�a en Inform�tica y Sistemas Computacionales, Universidad T�cnica de Cotopaxi, La Mana, Ecuador.

    IV.            Facultad de Ciencias de la Ingenier�a y Aplicadas, Carrera de Ingenier�a en Inform�tica y Sistemas Computacionales, Universidad T�cnica de Cotopaxi, La Mana, Ecuador.

 

Resumen

El objetivo de la presente investigaci�n fue implementar un sistema inform�tico web, para la automatizaci�n del proceso de registro y seguimiento que se realiza en un proyecto de titulaci�n en la Universidad T�cnica de Cotopaxi Extensi�n La Man� (UTC), en el que intervienen los estudiantes, docente tutor y el tribunal de lectores. Para ello, se consider� una investigaci�n de campo, bibliogr�fica y en base a un an�lisis comparativo se escogi� la Metodolog�a SCRUM con el fin mantener contacto con los usuarios del sistema y aplicar buenas pr�cticas en el desarrollo de software. Se incorpor� las firmas electr�nicas que de acuerdo con la Ley de Comercio Electr�nico del Ecuador tiene la misma validez que una firma f�sica. Del lado del servidor (Backend) y para la l�gica de negocios se utiliz� el lenguaje de programaci�n web PHP y como motor de base de datos a MySQL. Como resultado se determin� que la implementaci�n del sistema, mejor� los procesos de titulaci�n que se evidencian en un an�lisis comparativo del flujo de trabajo anterior y el flujo de trabajo actual, Se recomienda la a futuro la implementaci�n del sistema para el uso de dispositivos m�viles.

Palabras Claves: Implementaci�n; metodolog�a; SCRUM; titulaci�n; sistema.

 

Abstract

The objective of this research was to implement a web computer system to automate the registration and monitoring process carried out in a degree project at the Technical University of Cotopaxi La Man� Extension (UTC), in which students intervene, tutor teacher and the court of readers. For this, a field and bibliographic research was considered and based on a comparative analysis, the SCRUM Methodology was chosen in order to maintain contact with the users of the system and apply good practices in software development. Electronic signatures were incorporated, which according to the Electronic Commerce Law of Ecuador have the same validity as a physical signature. On the server side (Backend) and for the business logic, the web programming language PHP was used and MySQL was used as a database engine. As a result, it was determined that the implementation of the system improved the titling processes that are evidenced in a comparative analysis of the previous workflow and the current workflow. Future implementation of the system for the use of mobile devices is recommended.

Keywords: Implementation; methodology; SCRUM; Title; system.

 

Resumo

O objetivo desta pesquisa foi implantar um sistema informatizado web para automatizar o processo de cadastramento e acompanhamento realizado em um projeto de gradua��o da Universidade T�cnica de Cotopaxi La Man� Extension (UTC), no qual interv�m alunos, professor tutor e tribunal de leitores . Para tanto, foi considerada uma pesquisa de campo e bibliogr�fica e com base em uma an�lise comparativa, optou-se pela Metodologia SCRUM com o objetivo de manter contato com os usu�rios do sistema e aplicar boas pr�ticas no desenvolvimento de software. Foram incorporadas assinaturas eletr�nicas que, de acordo com a Lei do Com�rcio Eletr�nico do Equador, t�m a mesma validade que uma assinatura f�sica. No lado do servidor (Backend) e para a l�gica de neg�cios, foi utilizada a linguagem de programa��o web PHP e o MySQL como mecanismo de banco de dados. Como resultado, determinou-se que a implanta��o do sistema melhorou os processos de titula��o evidenciados na an�lise comparativa do workflow anterior e do atual, sendo recomendada a futura implanta��o do sistema para uso de dispositivos m�veis.

Palavras-chave: Implementa��o; metodologia; SCRUM; T�tulo; sistema.

 

Introducci�n

El proyecto surgi� de la necesidad de mejorar el proceso de titulaci�n, ya que los documentos se recopilan en formato f�sico, que dificultan la b�squeda y clasificaci�n de la informaci�n en caso de ser solicitada o requerida. Por lo que, se realiz� la implementaci�n de un sistema de informaci�n para llevar los registros y control de los proyectos que se presentan en el proceso de Titulaci�n de la Universidad T�cnica de Cotopaxi Extensi�n La Man�, el cual se incorpor� su accesibilidad mediante firmas electr�nicas a fin de facilitar el manejo de la informaci�n almacenada en una base de datos, para gestionar datos como: estudiantes con sus respectivos proyectos, docentes que intervinieron como tutores, avances desde la fase inicial hasta la presentaci�n del proyecto final.

Para su implementaci�n, se analiz� y seleccion� las mejores herramientas de desarrollo de software en ambiente web que ayudaron en la planificaci�n, gesti�n y evaluaci�n de resultados de los procesos que se realizan en Titulaci�n el cual incluye la implementaci�n de la Firma Digital, a fin de que los documento generados por el sistema usen un C�DIGOS QR para garantizar la integridad, validez legal y seguridad. El sistema ser� capaz de generar reportes tales como certificados de aprobaci�n de tema, hoja de tutor�as, acta de aprobaci�n del anteproyecto, avales de implementaci�n, avales de traducci�n, avales del tribunal.

Lapiedra et al., (2011) menciona que un sistema de informaci�n debe servir para captar los datos, transformarlos en los formatos necesarios, y ponerlos a disposici�n de la empresa, ya sea para la toma de decisiones, control estrat�gico o para la puesta en pr�ctica de las decisiones adoptadas.

Serrano (2017) sostiene que la arquitectura de los sistemas de informaci�n se centra en el estudio, an�lisis, organizaci�n, disposici�n y estructuraci�n de la informaci�n en espacios de contenidos, selecci�n y presentaci�n de datos mediante los sistemas interactivos y no interactivos de informaci�n.

Seg�n G�mez P�rez (2010) indica que la Arquitectura Cliente/Servidor consiste en que un cliente realiza peticiones a otro programa (el servidor), el cual le proporciona una respuesta, es decir se realiza una operaci�n conjunta de varios robots para alcanzar un objetivo.

Mu�oz-Mendoza et al., (2017) sostiene que la firma electr�nica es un conjunto de datos consignados con otros datos asociados, que pueden ser utilizados como medio de identificaci�n del firmante, permitiendo su autentificaci�n en las comunicaciones generadas por el firmante, Adem�s, los datos de creaci�n de la firma son �nicos, entre ellos: c�digos o claves criptogr�ficas privadas, que el firmante utiliza para crear la firma electr�nica. Por lo tanto, el firmante es la persona que est� en posesi�n de un dispositivo de creaci�n de firma y que act�a con su propio nombre o en el de la entidad o persona f�sica o jur�dica a la que representa.

Los sistemas de control de acceso basados en criptograf�a utilizan un concentrado de informaci�n denominado, el certificado digital (Kohnfelder, 1978) que se utiliza para demostrar la identidad y los atributos de su poseedor antes de permitirle el acceso a un sistema en Internet (Herrera & Fernandez, 2006)

El objetivo principal de un certificado digital es restringir el acceso a un sistema basado en un proceso de autorizaci�n para evitar la suplantaci�n de un usuario. Un certificado digital permite tambi�n detectar si una transacci�n ha sido alterada durante la transmisi�n, consiguiendo de este modo garantizar la integridad de un mensaje, adem�s el Formato P12 es un Archivo seguro que contiene el certificado digital es emitido y enviado en medios (CERTICAMARA, 2017)

(Raffino, 2019) sostiene que un servidor web o Servidor HTTP es quien intermedia entre el servidor en el que est�n alojados los datos solicitados y el computador del cliente, permitiendo conexiones bidireccionales o unidireccionales, s�ncronas o as�ncronas, con cualquier aplicaci�n del cliente, incluso con los navegadores que traducen un c�digo traducible (renderizable) a una p�gina web determinada

 

Metodologia

La investigaci�n fue de tipo cuantitativa, ya que se recab� y analiz� datos num�ricos mediante una tabulaci�n de informaci�n que fue previamente recolectada a trav�s de una encuesta aplicada a los estudiantes que se encuentran realizando el proceso de titulaci�n en la Universidad T�cnica de Cotopaxi Extensi�n (UTC) extensi�n La Man�. Adem�s, la investigaci�n caracteriz� el desarrollo de un conocimiento t�cnico de una aplicaci�n inmediata para fin de solucionar una situaci�n determinada (Escudero et al., 2018).

La investigaci�n fue bibliogr�fica, la cual se apoy� en la recopilaci�n y an�lisis de documentos, mediante una sub clasificaci�n de exploraci�n, revisi�n y analizar fuentes confiables primarias y secundarias (Escudero et al., 2018).

La investigaci�n fue de campo y se realiz� en la UTC La Mana, lugar donde sucede el fen�meno de estudio, donde se levant� la informaci�n, an�lisis, aplicaci�n pr�ctica y m�todo empleado para la obtenci�n de resultados; es decir, se debi� conocer los procedimientos que los estudiantes realizar en los proyectos de titulaci�n.

En la investigaci�n se aplic� el m�todo deductivo, ya que a trav�s del mismo se pudo evidenciar los diferentes elementos conceptuales asociados a las herramientas de desarrollo existentes, con el fin de seleccionar las m�s viables para aplicar en esta propuesta investigativa.

Para la implementaci�n de la soluci�n mediante una aplicaci�n web, se aplic� una encuesta sobre una muestra amplia, a fin de obtener mediciones cuantitativas de una gran variedad de caracter�sticas objetivas y subjetivas de la poblaci�n.

La poblaci�n para el contexto de la investigaci�n est� compuesta por docentes y estudiantes de Universidad T�cnica de Cotopaxi Extensi�n La Man� a quienes se les ha incorporado el uso de las firmas electr�nicas.

 

 

 

 

 

Tabla 1. Poblaci�n

Elaborado por: Los Investigadores

 

La muestra fue seleccionada mediante la siguiente formula:

Datos:

n = Valor resultante de la muestra obtenida.

N = Poblaci�n Total

σ = Desviaci�n Est�ndar

Z = Nivel de Confianza

e = Error Muestral

 

m=(3.84 (0.25)( 1.913))/((0,01)(1,913-1)+(3.84)(0,25))� (2)

 

m=1,836.48/((0,01)(1,912)+(3.84)(0,25))� (3)

m=1,836.48/(19.12+0.96)� (4)

 

m=1,836.48/20.08 (5)

m=91.45=91� (6)

 

Para el desarrollo del sistema, se consider� realizas los respectivos an�lisis comparativos de las metodol�gicas para realizar buenas pr�cticas de desarrollo de software, as� como la interacci�n de los usuarios con el sistema. Adem�s, herramientas de desarrollo web y an�lisis de flujo de informaci�n del proceso anterior con la implementaci�n de nuevo sistema, a fin de determinar las respectivas conclusiones.

Resultados

Para la implementaci�n de la soluci�n inform�tica se consider� las siguientes herramientas tecnol�gicas que absuelven los requerimientos especificaciones para la elaboraci�n de la aplicaci�n.

Metodolog�as �giles

La metodolog�a apropiada para el de desarrollo de la soluci�n tecnol�gica es Scrum, ya que se orienta en software funcional por sobre la documentaci�n exhaustiva, fomenta el trabajo colaborativo entre personas con caracter�sticas distintas, se incluyen personas que representan al cliente quien indicar� las necesidades m�s importantes que deben ser solucionadas.

La metodolog�a Scrum tiene buena documentaci�n, es escalable, permite una buena planificaci�n, an�lisis de requerimiento, permite evaluaci�n continua de requerimientos, trabajo en equipo, desarrollo incremental e integraci�n continua con el cliente.

Lenguaje de Programaci�n�

De la comparativa entre PHP y JAVA sustentada en por (Trejos, 2012), se elige a PHP, ya que� se orienta al desarrollo de sistemas disponibles en internet, tiene mejor conectividad, disponible de documentaci�n, escalabilidad, flexibilidad, portabilidad, robustez(solidez), rendimiento, respaldo, tipo de licencia gratuita e infraestructura de despliegue.

Motor de Base de Datos

De acuerdo con (Par�, 2015) se ha podido establecer que MySQL es el motor de base de datos m�s adecuado para el desarrollo de sistemas web, caracterizado por su rapidez en relaci�n de PostgreSQL. Adem�s, MySQL tiene la versatilidad de que no requiere un servidor con altas prestaciones para funcionar de manera correcta, razones por las cuales ha sido el motor seleccionado para el presente proyecto, considerando los siguientes criterios: disponibilidad, coste, flexibilidad e independencia, integridad de los datos, concurrencia de usuarios, seguridad, flujo de datos y de control, independencia de los datos, consultas no predefinidas y complejas e Infraestructura de despliegue.

M�dulos del Sistema�

El sistema inform�tico para automatizar el proceso de titulaci�n de los estudiantes de la UTC extensi�n La Man�, se compone de los siguientes m�dulos:

�         M�dulo de Autenticaci�n

�         M�dulo Administrativo

�         M�dulo de Seguimiento y Avances

�         M�dulo de Revisi�n de Proyectos de Titulaci�n

 

Desarrollo de la Metodolog�a Scrum

Equipo de Desarrollo

Scrum Master: Ing. Mg. Geovanny Euclides Silva Pe�afiel

Product Owner: Subdirector de la UTC extensi�n Las Man�

Development Team: Chalar Suarez Juana Patricia, Rodr�guez Lirio Augusto Fabi�n

 

Historias de Usuario

Tabla 2: HU-001

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 3: HU-002

Elaborado por: Los Investigadores

Tabla 4: HU-003

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 5: HU-004

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 6: HU-0015

Elaborado por: Los Investigadores

 

 

Tabla 7: HU-006

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 8: HU-007

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 9: HU-008

Elaborado por: Los Investigadores

 

 

Tabla 10: HU-009

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 11: HU-010

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 12: HU-011

Elaborado por: Los Investigadores

Tabla 13: HU-012

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 14: HU-013

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 15: HU-013

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 16: HU-015

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 17: HU-016

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 18: HU-017

Elaborado por: Los Investigadores

Product Backlog

 

Tabla 19: Product Backlog

Elaborado por: Los Investigadores

 

Sprints

 

Tabla 20: Sprint N� 1

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 21: Sprint N� 2

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 22: Sprint N� 3

Elaborado por: Los Investigadores

 

Review Meeting

 

Tabla 23: Review Meeting N� 1

Elaborado por: Los Investigadores

 

 

Tabla 24: Review Meeting N� 2

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 25: Review Meeting N� 3

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 26: Review Meeting N� 4

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 27: Review Meeting N� 5

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 28: Review Meeting N� 6

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 29: Review Meeting N� 7

Elaborado por: Los Investigadores

 

Tabla 30: Review Meeting N� 8

Elaborado por: Los Investigadores

 

Diagramas Entidad Relaci�n

Gr�fico 8: Diagramas Entidad Relaci�n

 

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Elaborado por: Los Investigadores

 

 

Modelo de Datos

Gr�fico 1: Modelo de Datos

Elaborado por: Los Investigadores

 

Verificaci�n del Sistema Desarrollado

La ingenier�a de software es la disciplina que desarrolla y utiliza metodolog�as, m�todos y herramientas para desarrollar software de buena calidad, por lo cual la verificaci�n involucra al usuario con el fin de determinar si el programa cumple con sus necesidades esto lo determina (Ayabaca, 2017). A continuaci�n, se detalla la verificaci�n del sistema.

 

Tabla 31: Verificaci�n del Sistema Desarrollado

Elaborado por: Los Investigadores

 

An�lisis de la Eficiencia del Sistema

Modelo ISO/IEC 25010

Mediante del modelo ISO/IEC 25010 se puedo establecer la calidad del software puesto que establece un modelo de calidad del software que permite verificar la eficiencia de los sistemas inform�ticos

Tabla 32: Modelo para Medir la Calidad de Software

Fuente: Modelo para medir la calidad de software

 

Tabla 33: Criterios Evaluados

Fuente: ( Iso/iec 25000, 2015)

 

Tabla 34: Medici�n de la Eficiencia

Herramienta Web	Puntuaci�n M�xima	Puntuaci�n Obtenida	Porcentaje de Eficiencia
Sistema inform�tico para automatizar el proceso de titulaci�n de los estudiantes de la UTC extensi�n La Man� incorporando firmas electr�nicas	18	16	89%
Google Drive		11	61%

Fuente: Criterios de evaluaci�n

Elaborado por: Los Investigadores

 

El 89% alcanzado en la medici�n de eficiencia de la aplicaci�n implementada, los par�metros de eficiencia de desempe�o, fiabilidad, seguridad y mantenibilidad alcanzaron el puntaje m�s alto; mientras que el criterio de compatibilidad y usabilidad obtuvieron una evaluaci�n media, debido a que est� desarrollada con herramientas de programaci�n libres, quienes difieren con las herramientas propietarias que utiliza la Universidad. Por otra parte, la aplicaci�n se orienta a computadores de escritorio, por lo que una mejora a futuro es la adaptaci�n a interfaces gr�ficas para dispositivos m�viles. Sin embrago, la evaluaci�n supera al uso de la herramienta web Google Drive, la misma que alcanz� el 61% ya que su compatibilidad con sistemas de la universidad es pr�cticamente nula. Adem�s, la seguridad al usar carpetas compartidas puede generar inconvenientes de perdida de informaci�n, repercutiendo en todo el grupo que requiere acceder a la informaci�n. Finalmente, la mantenibilidad es un servicio en l�nea al cual no se le puede dar ning�n tipo de mantenimiento ya que las normas de uso, son cerradas y no se le puede aplicar espec�ficos.

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Conclusi�n

�         La selecci�n de las metodolog�as y herramientas de desarrollo utilizadas en la implementaci�n del sistema inform�tico para la automatizaci�n de procesos de titulaci�n se utiliz� tablas comparativas dentro de las cuales se pudo analizar diferentes caracter�sticas, criterios, ventajas y desventajas de diferentes alternativas obteniendo como resultado que el lenguaje de programaci�n PHP y base de datos MySQL son la elecci�n m�s conveniente para el desarrollo de un sistema en ambiente web.

�         La metodolog�a �gil Scrum indican que debe mantenerse un contacto directo con los futuros usuarios del sistema es por ello que el equipo de investigaci�n ha utilizado la encuesta y entrevista para la definici�n de requerimientos funcionales para implementar un sistema inform�tico para la automatizaci�n de procesos de titulaci�n en la Universidad T�cnica de Cotopaxi extensi�n La Man�.

�         Dentro del desarrollo de un sistema inform�tico es importante que aparte de las fases de an�lisis dise�o e implementaci�n se realice las pruebas respectivas para garantizar que la aplicaci�n funcione de forma correcta es por ello que dentro del proceso investigativo se efectu� casos de prueba para garantizar que las implementaciones funcionen satisfactoriamente.

�         Para verificar la eficiencia de la automatizaci�n del sistema de procesos de titulaci�n se ha realizado un an�lisis comparativo del flujo de trabajo anterior y el flujo de trabajo actual con lo que se ha podido determinar que la implementaci�n del sistema s� mejora los procesos de titulaci�n de la Universidad T�cnica de Cotopaxi extensi�n La Man�.

�         Con el sistema puesto en producci�n, el procesos de titulaci�n de los estudiantes de la UTC extensi�n La Man�� con la incorporaci�n de formas electr�nicas tendr� un gran aporte tecnol�gico puesto que los estudiantes que se encuentran realizando sus proyectos de titulaci�n no tendr�n la necesidad de reunirse con el tutor presencialmente debido que cuentan con un sistema donde podr�n subir los proyectos para su revisi�n y sus respectivas correcciones, adem�s con la implementaci�n de este sistema la informaci�n ser� manejada mediante la utilizaci�n de recursos tecnol�gicos por lo tanto la informaci�n estar� respaldado, disponible y segura

 

Referencias

1.      CERTICAMARA. (2017). Proceso de firmado Token / p12 y verificaci�n de firma uso interno copia controlada.

2.      Escudero, C. L., Liliana, S., & Cortez Su�rez, A. (2018). T�cnicas y m�todos cualitativos para la investigaci�n cient�fica (Ediciones UTMACH (ed.)).

3.      G�mez P�rez, F. L. (2010). Desarrollo de una arquitectura cliente-servidor as�ncrona basada en eventos por notificaci�n de mensajes para la cooperaci�n y coordinaci�n de robots m�viles [Universitat Polit�cnica de Val�ncia]. https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/13943/documentacion.pdf?sequence=1

4.      Herrera, J., & Fernandez, D. (2006). Certificados digitales. Acta Nova, 3, 7167632. https://publib.boulder.ibm.com/tividd/td/TRM/SC23-4822-00/es_ES/HTML/user276.htm

5.      Kohnfelder, L. M. (1978). Towards a practical public-key cryptosystem. https://dspace.mit.edu/handle/1721.1/15993

6.      Lapiedra, R., Devece, C., & Guiral, J. (2011). Introduccion a la gesti�n de Sistemas de Informacion en la empresa. In Sistemas de informacion medioambiental. https://libros.metabiblioteca.org/bitstream/001/193/8/978-84-693-9894-4.pdf

7.      Mu�oz- Mendoza, L. D., Murillo-Rosado, J. U., & Amen-Chinga, C. R. (2017). Algo sobre la firma electr�nica en el contexto actual. Polo Del Conocimiento, 2(7), 1016. https://doi.org/10.23857/pc.v2i7.322

8.      Raffino, M. E. (2019). Servidor Web: Concepto, Usos y Caracter�sticas. Concepto.De. https://concepto.de/servidor-web/

9.      Serrano, S. (2017). C�mo definir la arquitectura de la informaci�n de un proyecto - Blog de Hiberus Tecnolog�a. Hiberus Tecnologia. https://www.hiberus.com/crecemos-contigo/como-definir-la-arquitectura-de-la-informacion-de-un-proyecto/

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� 2021 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

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