Diseo de flujogramas
en el sector Cooperativo - Economa Popular y Solidaria para la mejora de
procesos
Design of flowcharts
in the Cooperative sector - Popular and Solidarity Economy for the improvement
of processes
Concepo de fluxogramas no sector cooperativo - Economia
Popular e Solidria para a melhoria
dos processos
Correspondencia: ncherrez1@utmachala.edu.ec
Ciencias econmicas y empresariales
Artculo de investigacin
*Recibido: 25 de julio de 2021 *Aceptado: 30 de Agosto de 2021 * Publicado: 09 de septiembre de 2021
I.
Estudiante,
Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Tcnica de Machala, Machala,
Ecuador.
II.
Estudiante,
Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Tcnica de Machala, Machala,
Ecuador.
III.
Magster
en administracin y direccin de empresas, Docente de la Facultad de Ciencias
Empresariales, Universidad Tcnica de Machala, Machala, Ecuador.
Resumen
El sector Cooperativo dentro de la Economa Popular
y Solidaria (EPS) plantea un enfoque para las organizaciones que son creadas
por ciudadanos que tengan una necesidad en comn, ya sea cultural, econmica o
social, adems de salvaguardar los principios constitucionales sujetos en la
carta magna del Estado Ecuatoriano. Se considera que pese a las medidas
econmicas que crea el Estado no garantizan su solvencia, es por esto que las
cooperativas buscan herramientas que les permitan asegurar la satisfaccin de
las necesidades bsicas, no solo de forma individual sino de toda su localidad.
Es por ello que la presente investigacin tiene por objetivo, disear una
propuesta de mejora de procesos productivos mediante los diagramas de flujo de
las asociaciones del sector cooperativo-EPS para el desarrollo endgeno de su
localidad. La metodologa inici con la aplicacin de un estudio exploratorio,
en el cual se emple la entrevista por conveniencia para la identificacin de
los procesos y subprocesos, siendo base para la aplicacin de las encuestas.
Teniendo como resultado la representacin grfica de los procesos mediante los flujogramas y los tiempos que se emplean en cada procesos o
subproceso reflejados en el diagrama OTIDA, y con ello la elaboracin de una
propuesta de mejora de procesos que evite la duplicidad de funciones, reduciendo
los tiempos o recursos y mejore la toma de decisin de la organizacin.
Palabras
clave: Produccin; proceso; cooperativa.
Abstract
The Cooperative sector
within the Popular and Solidarity Economy (EPS) proposes an approach for
organizations that are created by citizens who have a common need, be it
cultural, economic or social, in addition to safeguarding the constitutional
principles subject to the Magma Charter of the Ecuadorian State. It is
considered that despite the economic measures created by the State, they do not
guarantee their solvency, which is why cooperatives look for tools that allow
them to ensure the satisfaction of basic needs, not only individually but also
throughout their locality. That is why this research aims to design a proposal
for the improvement of production processes through flow diagrams of the
associations of the cooperative sector-EPS for the endogenous development of
your locality. The methodology began with the application of an exploratory
study, in which the convenience interview was used to identify the processes
and sub-processes, being the basis for the application of the surveys.
Resulting in the graphical representation of the processes through the
flowcharts and the times used in each process or sub-process reflected in the
OTIDA diagram, and with it the elaboration of a process improvement proposal
that avoids the duplication of functions, reducing the time or resources and
improve the decision making of the organization.
Keywords: Production; process; cooperative.
Resumo
O sector cooperativo no mbito da Economia Popular e Solidria
(EPS) prope uma abordagem para organizaes que so criadas por cidados que tm uma necessidade
comum, quer cultural,
econmica ou social, bem
como a salvaguarda dos princpios constitucionais
estabelecidos na Carta do
Estado equatoriano. Considera-se
que apesar das medidas econmicas criadas pelo
Estado, elas no garantem a sua solvncia, razo pela qual as cooperativas procuram
instrumentos que lhes permitam
assegurar a satisfao das necessidades bsicas, no s para os indivduos mas tambm para toda a sua localidade. por isso que esta investigao visa conceber uma proposta para a melhoria dos processos produtivos atravs dos diagramas
de fluxo das associaes do
sector cooperativo-EPS para o desenvolvimento
endgeno da sua localidade.
A metodologia comeou com a aplicao de um estudo exploratrio,
no qual a entrevista por convenincia
foi utilizada para identificar os processos
e subprocessos, sendo a
base para a aplicao dos inquritos.
O resultado foi a representao
grfica dos processos atravs
de fluxogramas e os tempos utilizados em cada processo ou subprocesso reflectidos no diagrama OTIDA, e com
isto, a elaborao de uma proposta para a melhoria dos processos que evita
a duplicao de funes, reduzindo o tempo ou os recursos
e melhorando a tomada de decises
da organizao.
Palavras-chave: Produo; proceso;
cooperativa.
Introduccin
La economa presenta nuevos modelos de dinamismo y
fortalecimiento econmico enmarcados en el desarrollo progresivo de las
cooperativas de produccin, mediante la cooperacin y amparo de sus actividades
para el mejoramiento de sus procesos y subprocesos. Es por ello que segn Vsquez y Rodrguez
Sin embargo, Prez et.al
Segn Lpez et.al
Para Inzuna-Acosta et.al
Dicho esto, el objetivo de la presente investigacin
es disear una propuesta de mejora de procesos productivos mediante los
diagramas de flujo de las asociaciones del sector cooperativo-EPS para el
desarrollo endgeno de su localidad, debido a que segn Plas et.al
Desarrollo
La economa popular y solidaria es un grupo de enunciados
que se direccionan a obtener resultados de enfoque social, sin fines de lucro,
propiciando los valores y componentes comunitarios identificados en una civilizacin
Al mismo tiempo, conforma organizaciones con una
razn social en especfico, con el objetivo de fomentar el trabajo comunitario
mediante la generacin de empleo para mejorar la calidad de vida
Altamirano et.al
Siendo eje esencial para ejercer un sistema
econmico justo, democrtico, productivo, solidario y sostenible, teniendo como
funcin brindar una atencin y disposicin equitativa de los dividendos, ya
sean participantes activos o pasivos de proyectos comunitarios relacionados con
la produccin, comercializacin, autoconsumo o de servicio con enfoque cooperativo,
asociativo o comunitario
Arguello et. al
El sector Cooperativo dentro de la SEPS segn Proao
et.al
Gongora-Escobar
et.al
El desarrollo endgeno expone las fortalezas y
debilidades que tiene una localidad mediante el crecimiento de sus bienes
naturales o culturales capaces de crear solvencia en cualquier comunidad
De acuerdo a las normas
ISO 9000: 2015 citado en Llanes-Font y Lorenzo-Llanes
Para Benavidez et.al
Vargas-Rodrguez et.al
Ricardo-Cabrera
et. al
La presente investigacin se llev a cabo en la
Parroquia la Cuca perteneciente al cantn Arenillas, es una zona eminentemente
agrcola, dedicada en un 90% al cultivo del arroz todo el ao, pues cuenta con
agua proveniente de los canales de riego de la represa Tahun,
teniendo una
capacidad de 864000 metros cbicos diarios hacia el cantn, el mismo que abastece
mediante un canal principal, luego es distribuido para los distintos sectores,
utilizados para la plantacin y
mantenimiento de la cuenca lo que permite una produccin permanente. Aqu
existen ms de 600 productores de arroz, medianos y pequeos, concentrados
aproximadamente en 5 mil hectreas destinadas a este cultivo establecida en la
SUPERCIA,
Dentro de la localidad, existen varias cooperativas
de produccin y comercializacin de arroz, pero se destaca una por su gran
participacin dentro del mercado local, sus productores brindan a sus clientes
una gran variedad de productos dentro de la lnea del arroz. Por conocimiento
su proceso de produccin es realizado de forma hbrida, pues dentro de su
proceso de siembra optan por dos mtodos como el voleo o trasplante.
El mtodo o sistema
de siembra de arroz al trasplante se realiza mediante riego de inundacin,
proceso ms sofisticado que posee altos costos de produccin, y requiere gran
demanda de mano de obra, precios alto de jornales, alto consumo de agua y
emisiones de metano provocando una baja rentabilidad y a su vez el deterioro de
los cultivos de arroz. En la siembra al voleo es realizada de forma manual utilizando
el rastrillo para la semilla, se riegan parcelas con ingreso lento del agua
aplicado una lmina acorde a la cantidad de produccin y evitando desperdiciar
la semilla
Metodologa
Para llegar hasta la elaboracin de un informe de
mejora de procesos se sigui la estructura de la figura N 1, por naturaleza de
la investigacin se aplic un estudio exploratorio y se emple el mtodo
inductivo.
Figura
N 1: Proceso
metodolgico
Fuente: Crespo et.al
Por consiguiente,
la primera actividad para la obtencin de informacin que se realiz fue
entrevista por conveniencia, que segn Miranda
et. al
Por referencia a Fardoun
et. al
Con las actividades estandarizadas se dise un
diagrama OTIDA, este diagrama sirvi para la identificacin de tiempos y evitar
duplicidad de actividades, representando los procesos de la siembra y cosecha
del arroz. Para Martnez, Snchez, Garca, y Prez (2016) citado en Mora et. al
Resultados
La investigacin se desarroll bajo un marco
exploratorio enfatizado en la mejora de procesos en la cooperativa de
produccin y comercializacin La Cuca, dentro de su actividad principal que es
la produccin del arroz en las variedades comerciales. Bajo las siguientes
interrogantes, los procesos y subprocesos que realizan dan resultados
positivos en tiempo y eficiencia?, sus productores realizan los procesos de
manera estandarizada?, aplican estrategias de mejora
de procesos en su produccin?
Con la metodologa aplicada se obtuvieron muchos
datos que fueron procesados mediante un flujograma
OTIDA, el mismo que consta de las actividades que se realizan en el proceso de
la siembra y cosecha de esta gramnea. Los productores del sector aplican dos
mtodos: el voleo, que es un mtodo manual donde se arroja la semilla de forma
aleatoria sobre una lmina de agua y un suelo con capacidad de campo; las
actividades se detallan en la tabla n 1.
Tabla 1:
Diagrama OTIDA Mtodo por Voleo
DIAGRAMA
DE OTIDA |
||||||||
|
DATOS GENERALES |
|||||||
|
EMPRESA |
Asociacin de produccin y comercializacin la Cuca |
||||||
|
PROCESO |
Siembra y cosecha del arroz |
||||||
|
MTODO |
Siembra Directa - Voleo |
||||||
|
TIEMPO |
120 a 140 das |
||||||
|
REVISIN: |
Ing. Ramiro Riofro |
||||||
N |
DIST. EN METROS |
TIEMPO EN DIAS |
SIMBOLOS DEL DIAGRAMA |
DESCRIPCIN DEL
PROCESO |
||||
|
|
|||||||
1 |
|
2 |
X |
|
|
|
|
Arreglo del terreno para la siembra |
2 |
|
1 |
X |
|
|
|
|
Aplicacin del mtodo de siembra directa (voleo) |
3 |
|
2 |
|
|
|
X |
|
Se encuentra en capacidad de campo? |
4 |
|
1 |
|
|
X |
|
|
Inspeccin de la lmina de agua |
5 |
|
2 |
X |
|
|
|
|
Aplicacin de premergentes |
6 |
|
1 |
X |
|
|
|
|
Aplicacin de insecticidas |
7 |
|
1 |
|
|
|
X |
|
Lmina de agua adecuada? |
8 |
|
1 |
|
|
X |
|
|
Inspeccin del terreno |
9 |
|
2 |
X |
|
|
|
|
Primera fertilizacin para macollo |
10 |
|
2 |
X |
|
|
|
|
Control de maleza |
11 |
|
2 |
|
|
|
X |
|
Maleza controlada? |
12 |
|
1 |
|
|
X |
|
|
Inspeccin de la maleza |
13 |
|
2 |
X |
|
|
|
|
Riego para lmina de agua |
14 |
|
1 |
|
|
|
X |
|
Lmina de agua adecuada? |
15 |
|
1 |
|
|
X |
|
|
Inspeccin de lmina de agua |
16 |
|
2 |
X |
|
|
|
|
Aplicacin de folear con
insecticidas y fungicidas (aminocidos) |
17 |
|
1 |
|
|
|
X |
|
Plaga controlada? |
18 |
|
1 |
|
|
X |
|
|
Inspeccin de plaga |
19 |
|
2 |
X |
|
|
|
|
Segunda fertilizacin para floracin y biomasa |
20 |
|
1 |
X |
|
|
|
|
Aplicacin de fungicida o insecticida |
21 |
|
1 |
|
|
|
X |
|
Plaga controlada? |
22 |
|
1 |
|
|
X |
|
|
Inspeccin de plaga |
23 |
|
2 |
X |
|
|
|
|
Tercera fertilizacin para la espiga |
24 |
|
3 |
X |
|
|
|
|
Etapa de mantenimiento |
25 |
|
2 |
X |
|
|
|
|
Riego de la espiga |
26 |
|
1 |
|
|
|
X |
|
Lmina de agua adecuada? |
27 |
|
1 |
|
|
X |
|
|
Inspeccin del riego del terreno |
28 |
|
90 |
|
|
|
X |
|
Siembra lista para la cosecha? |
29 |
|
1 |
|
|
X |
|
|
Inspeccin de insectos |
30 |
|
3 |
X |
|
|
|
|
Cosecha del arroz |
31 |
1 KM |
|
X |
|
|
|
Trasporte a la piladora |
|
32 |
|
2 |
|
|
|
|
X |
Almacenamiento a granel |
|
|
136 |
14 |
1 |
8 |
8 |
1 |
|
|
Observacin |
|||||||
|
Operacin |
|
Demora |
Almacenamiento |
||||
Transporte |
Inspeccin |
Fuente: Cherrez Sanmartin Noelia y Maza Snchez Evelyn
El segundo mtodo se lo conoce como transplante; aqu la semilla es
pre-germinada, cuando la planta cumple entre 8 a 12 das, luego se transplanta
cada plntula en las intersecciones seleccionadas en el terreno. Dicho suelo
debe cumplir con una lmina de agua y capacidad de campo; las actividades que
se desarrollan por consiguiente dependen de los insumos, los tiempos climticos
y la variedad de la semilla; aunque el producto final es el mismo, los procesos
que se emplean en su produccin son distintos, los cuales se detallan en la
tabla N 2.
Tabla 2:
Diagrama OTIDA Mtodo
por Transplante
DIAGRAMA
DE OTIDA |
||||||||
|
DATOS GENERALES |
|||||||
|
EMPRESA |
Asociacin de produccin y comercializacin la Cuca |
||||||
|
PROCESO |
Siembra y cosecha del arroz |
||||||
|
MTODO |
Siembra Indirecta - Transplante |
||||||
|
TIEMPO |
120 a 140 das |
||||||
|
REVISIN: |
Ing., Ramiro Riofro |
||||||
N |
DIST. EN METROS |
TIEMPO EN DIAS |
SIMBOLOS DEL DIAGRAMA |
DESCRIPCIN DEL
PROCESO |
||||
|
|
|
|
|
||||
1 |
|
2 |
X |
Preparacin del suelo |
||||
2 |
|
2 |
X |
Riego de la lmina de agua de 5 a 10 cm |
||||
3 |
|
1 |
X |
X |
Adquisicin del lechuguin |
|||
4 |
|
1 |
|
X |
Lmina de agua adecuada? |
|||
5 |
|
1 |
|
X |
Inspeccin del riego en el terreno |
|||
6 |
|
2 |
X |
Aplicacin de premergentes |
||||
7 |
|
1 |
X |
Siembra del lechuguin |
||||
8 |
|
1 |
X |
Aplicacin de insecticidas |
||||
9 |
|
1 |
|
X |
Lmina de agua adecuada? |
|||
10 |
|
1 |
|
X |
Inspeccin de la lmina de agua |
|||
11 |
|
2 |
X |
Primera fertilizacin para macollo |
||||
12 |
|
1 |
X |
Control de maleza |
||||
13 |
|
4 |
|
X |
Maleza controlada? |
|||
14 |
|
1 |
|
X |
Inspeccin de la maleza |
|||
15 |
|
2 |
X |
Riego para lmina de agua |
||||
16 |
|
1 |
|
X |
Lmina de agua adecuada? |
|||
17 |
|
1 |
X |
Inspeccin de lmina de agua |
||||
18 |
|
2 |
X |
Aplicacin de folear con
insecticidas y fungicidas (aminocidos) |
||||
19 |
|
1 |
|
X |
Plaga controlada? |
|||
20 |
|
1 |
|
X |
Inspeccin de plaga |
|||
21 |
|
2 |
X |
Segunda fertilizacin para floracin y biomasa |
||||
22 |
|
1 |
X |
Aplicacin de fungicida o insecticida |
||||
23 |
|
1 |
|
X |
Plaga controlada? |
|||
24 |
|
1 |
|
X |
Inspeccin de plaga |
|||
25 |
|
2 |
X |
Tercera fertilizacin para la espiga |
||||
26 |
|
3 |
X |
Etapa de mantenimiento |
||||
27 |
|
2 |
X |
Riego de la espiga |
||||
28 |
|
1 |
|
X |
Lmina de agua adecuada? |
|||
29 |
|
1 |
X |
Inspeccin del riego del terreno |
||||
30 |
|
90 |
|
X |
Siembra lista para la cosecha? |
|||
31 |
|
1 |
|
X |
Inspeccin de insectos |
|||
32 |
|
3 |
X |
Cosecha del arroz |
||||
33 |
1KM |
X |
Trasporte a la piladora |
|||||
34 |
|
2 |
X |
Almacenamiento a granel |
||||
|
|
140 |
16 |
2 |
8 |
8 |
1 |
|
|
Observacin |
|||||||
|
|
Operacin |
|
Demora |
Almacenamiento |
|||
|
|
Transporte |
Inspeccin |
Fuente: Cherrez Sanmartin Noelia y Maza
Snchez Evelyn
La
representacin grfica de los diagramas de flujo permite una comprensin de los
procesos de una manera ms dinmica y especfica, debido a que detalla la
sucesin de actividades a seguir, as mismo se aplican distintos colores con el
fin de distinguir las que pertenecen a
operacin, transporte, inspeccin, demora (decisin) y almacenamiento, realizados
para lograr estandarizar las actividades y evitar con ello la duplicidad de las
mismas, a su vez identificar cules son las que necesitan correcciones, como lo
detalla la figura N2.
Figura 2: Flujograma del procedimiento de siembra del arroz
Fuente: Cherrez Sanmartin Noelia y Maza
Snchez Evelyn
Plan de trabajo
Identificar
las falencias dentro de los procesos realizados en la produccin de arroz ayuda
a plantear soluciones de manera inmediata permitiendo con ello mayor
productividad, desempeo (eficacia, y eficiencia) y una mejor perspectiva para
lograr el ahorro de tiempo lo que conlleva disminucin de costos y gastos, como
se ve reflejado en el siguiente informe de mejora en la tabla N 2.
Tabla 2: Propuesta de mejora del proceso de siembra del arroz
N. |
PROCESO |
SITUACIN ACTUAL |
PROPUESTA DE MEJORA |
1 |
APLICACIN DEL
METODO DE SIEMBRA |
Los productores
dentro de su siembra emplean dos mtodos: por voleo y por transplante. |
Segn la
encuesta realizada el mtodo de voleo tiene la mayor aceptacin, por lo
tanto, se recomienda aplicar este mtodo |
2 |
PREPARACIN DEL
SUELO |
El 87.5% de
los productores realizan la preparacin del suelo de forma manual. |
Se recomienda la
utilizacin de herramientas mecanizadas, para la reduccin del tiempo y costo |
3 |
FERTILIZACIN |
Se pudo
constatar que se realizan 3 etapas de fertilizacin: la primera para macollo,
la segunda para biomasa o fertilizacin y la tercera para la espiga. |
Segn los
resultados de la encuesta, en la primera etapa se debe realizar en un tiempo
de 15 a 20 das; en la segunda etapa de 30 a 35 das y la tercera etapa de 45
a 50 das. |
4 |
CONTROL DE LA
LMINA DE AGUA |
Los productores
realizan un mantenimiento de la lmina de agua de forma emprica. |
Es
recomendable que rieguen la lmina de agua cada 15 das. |
5 |
COSECHA DEL ARROZ |
Los productores lo
realizan de forma manual. |
En el sector existe
una granja, la cual posee herramientas mecanizadas para el alquiler, con un
valor subsidiado, por lo que se debera aprovechar y as reducir el tiempo en
la cosecha. |
Fuente: Cherrez Sanmartin Noelia y Maza
Snchez Evelyn
Discusin
Dentro de lo analizado en los
resultados obtenidos se reflej que los representantes de la
cooperativa realizan convenios con diferentes entes nacionales y locales con la
finalidad de coordinar capacitaciones para sus productores. El MAGAP y el GAD
Parroquial proporcionan capacitadores especializados en mejorar el cultivo del
arroz, mientras que el sistema administrativo orienta a los pequeos y medianos
productores sobre el proceso que se realiza dentro de la produccin de la
gramnea.
Las actividades diseadas les permiten a las organizaciones del
sector cooperativo de la Economa Popular y Solidaria la realizacin de las
labores de las actividades
que se desarrollan en la siembra del arroz, Tal como lo manifestado por Prez
Lossada
y Robles
Conclusiones
Todas las asociaciones del sector cooperativo rigen
sus actividades bajo las normas y principios que establece la entidad que en
este caso corresponde a la Economa Popular y Solidaria (EPS), por ello deben
mantener un estndar claro, identificando los procesos y subprocesos que se
emplean en la produccin, debiendo obtener un producto de calidad con un valor
agregado que les permita ser competitivos y con ello la fidelizacin de sus
clientes para la permanencia en el mercado.
La implementacin
de diagramas
de flujos en dichas organizaciones permite una fcil comprensin de la funcin
que cumple cada trabajador, es decir, qu debe hacer y cmo actuar ante
cualquier eventualidad. En la cooperativa de produccin y comercializacin La
Cuca, se constat de forma detallada las actividades que realizan sus productores,
permitiendo que los socios arroceros tengan una gua de los pasos a realizar en
cada uno de sus procesos, con una perspectiva del tiempo y recursos empleados.
La realizacin de un diagrama OTIDA permiti definir los tiempos
especficos que se emplean para todo el proceso de la siembra del arroz, dando
apertura a la aplicacin de estrategias de mejora plasmados en un informe
presentado a la cooperativa, con el fin de optimizar las actividades, aumentar
su productividad, evitar errores o duplicidad y utilizacin innecesaria de
recursos, logrando una gestin eficiente y eficaz dentro del proceso operativo
de las asociaciones del sector cooperativo de la EPS.
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