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El desarrollo de las competencias comunicativas en espa�ol en estudiantes universitarios

 

The development of communication skills in Spanish in university students

 

desenvolvimento das habilidades de comunica��o em espanhol em estudantes universit�rios

 

 

Paola Yadira Moreira-Aguayo ^I

paola.moreira@unesum.edu.ec

https://orcid.org/0000-0001-6764-3156

 

Sidar Edgardo Sol�rzano-Sol�rzano ^II

sidar.solorzano@unesum.edu.ec

https://orcid.org/0000-0002-6990-8397

 

Gladys Mabel Del Pino-Y�pez ^III

gladys.delpino@unesum.edu.ec

https://orcid.org/0000-0002-4837-5958

 

Correspondencia: paola.moreira@unesum.edu.ec

 

Ciencias de la Educaci�n

Art�culos de investigaci�n

 

*Recibido: 16 de junio de 2021 *Aceptado: 31 de julio de 2021 * Publicado: 31 de agosto de 2021

 

       I.         Licenciada en Ciencias de la Educaci�n Especialidad Ingl�s, Mag�ster en Ense�anza del Idioma Ingl�s, Doctorante en Educaci�n� de la Universidad Cat�lica Andr�s Bello, Docente de la Universidad Estatal del Sur de Manab�, Jipijapa, Ecuador.

     II.         Licenciado en Ciencias de la Educaci�n especialidad Castellano y Literatura, Abogado de los Juzgados y Tribunales de la Rep�blica, Mag�ster en Gerencia Educativa, Docente de la Universidad Estatal del Sur de Manab�, Jipijapa, Ecuador.

    III.         Licenciada en Ciencias de la Educaci�n especialidad Ingl�s Franc�s, Mag�ster en Ense�anza del Idioma Ingl�s, Doctorante en Educaci�n de la Universidad Cat�lica Andr�s Bello, Docente de la Universidad Estatal del Sur de Manab�, Jipijapa, Ecuador.

Resumen

Las competencias comunicativas son fundamentales para actuar e integrarse de forma apropiada y eficaz, en un contexto donde un colectivo se relaciona y comparten el mismo idioma y patrones de uso de esa lengua. Es por estas razones que este estudio tuvo como objetivo general el an�lisis de algunas cuestiones te�ricas referentes al desarrollo de las competencias comunicativas en espa�ol en estudiantes universitarios. Se emple� la investigaci�n de tipo cualitativa con un enfoque metodol�gico documental-bibliogr�fico. La recopilaci�n de la informaci�n se realiz� en la base de datos de tipo acad�mico de publicaciones reconocidas. La sistematizaci�n te�rica de los hallazgos se efectu� mediante el an�lisis de contenido. Como resultado se tiene que el idioma espa�ol es una de las lenguas m�s importantes del mundo, con casi 489 millones de personas tienen el espa�ol como lengua materna; es la segunda lengua materna del mundo por n�mero de hablantes, tras el chino mandar�n;� m�s de 22 millones de alumnos estudian espa�ol como lengua extranjera. De esto se concluye que: el desarrollo de las competencias comunicativas deben ser objeto de formaci�n en el �mbito de la educaci�n superior, como forma de hacer una contribuci�n importante al proceso educativo, pues le permitir� al estudiante la construcci�n de competencias para el dominio y buen uso del idioma espa�ol, todo lo cual le otorga ventajas competitivas en el mundo laboral de Hispanoam�rica.

Palabras claves: Competencia comunicativa; educaci�n superior; espa�ol.

 

Abstract

Communication skills are essential to act and integrate appropriately and effectively, in a context where a group interacts and shares the same language and patterns of use of that language. It is for these reasons that this study had as its general objective the analysis of some theoretical questions regarding the development of communicative competences in Spanish in university students. Qualitative research was used with a documentary-bibliographic methodological approach. The information was collected in the academic database of recognized publications. The theoretical systematization of the findings was carried out through content analysis. As a result, the Spanish language is one of the most important languages in the world, with almost 489 million people having Spanish as their mother tongue; It is the second mother tongue in the world by number of speakers, after Mandarin Chinese; more than 22 million students study Spanish as a foreign language. From this it is concluded that: the development of communicative competences should be the object of training in the field of higher education, as a way of making an important contribution to the educational process, since it will allow the student to build competencies for mastery and good use of the Spanish language, all of which gives him competitive advantages in the labor market in Latin America.

Keywords: Communicative competence; higher education; Spanish.

 

Resumo

As habilidades de comunica��o s�o essenciais para agir e se integrar de forma adequada e eficaz, em um contexto onde um grupo interage e compartilha a mesma linguagem e os mesmos padr�es de uso dessa l�ngua. � por estas raz�es que este estudo teve como objetivo geral a an�lise de algumas quest�es te�ricas relativas ao desenvolvimento das compet�ncias comunicativas em espanhol em estudantes universit�rios. Utilizou-se a pesquisa qualitativa com abordagem metodol�gica bibliogr�fica documental. A informa��o foi recolhida na base de dados acad�mica de publica��es reconhecidas. A sistematiza��o te�rica dos achados foi realizada por meio da an�lise de conte�do. Como resultado, a l�ngua espanhola � uma das l�nguas mais importantes do mundo, com quase 489 milh�es de pessoas tendo o espanhol como l�ngua materna; � a segunda l�ngua materna no mundo em n�mero de falantes, depois do mandarim; mais de 22 milh�es de alunos estudam espanhol como l�ngua estrangeira. Disto conclui-se que: o desenvolvimento de compet�ncias comunicativas deve ser objeto de forma��o na �rea do ensino superior, como forma de dar um importante contributo para o processo educativo, uma vez que permitir� ao aluno construir compet�ncias para o dom�nio e bom uso da l�ngua espanhola, o que lhe confere vantagens competitivas no mercado de trabalho da Am�rica Latina.

Palavras-chave: Compet�ncia comunicativa; ensino superior; espanhol.

 

Introducci�n

El hecho de desarrollar de la forma correcta, desde la gram�tica y el l�xico de una lengua como el espa�ol, otorga a las personas oportunidades para su necesaria comprensi�n, lo que tiene una gran importancia para adquirir las competencias comunicativas tan fundamentales para actuar e integrarse de forma apropiada y eficaz, en un contexto donde un colectivo se relaciona y comparten el mismo idioma y patrones de uso de esa lengua. Es as� que, (Albelais, 2015) dice que un adecuado desempe�o en las competencias comunicativas, demuestra ser necesario puesto que alcanza todas las �reas de la vida del ser humano, la familia, el sal�n de clases, los trabajos en equipo, presentaciones orales, seguimiento de indicaciones, en un evento social o cualquier otra circunstancia que involucre las relaciones interpersonales .

Refuerzan los planteamientos anteriores (Mosquera, Velasco, & Cruz, 2018) cuando denotan que las competencias comunicativas, necesarias en todo acto de interacci�n comunicativa, se convierten en cimiento para la acci�n asertiva de las habilidades comunicativas: hablar, escuchar, leer y escribir como herramientas ling��sticas, base de la relaci�n entre sujetos.

En el escenario acad�mico y, por ende, en el contexto educativo universitario, el desarrollo de la competencia comunicativa ser� lo que permita que el acto educativo transcienda de la formaci�n y capacitaci�n del recurso humano [�] y se aproxime a una comunicaci�n fundamentada en la interacci�n sociotecnol�gica [�] en los escenarios emergentes de la sociedad del conocimiento. (Grimaldos, 2015). En otra disertaci�n de este mismo autor se indica que la competencia comunicativa, aun cuando tiene relaci�n con el lenguaje y sus formalidades centra su inter�s en la eficacia de la comunicaci�n del ser humano. (Grimaldos, R, 2020) As� pues, se reconoce la importancia de la comunicaci�n en todos los �mbitos de la vida de las personas como el mejor medio para integrarse en las esferas comunitarias, sociales, econ�micas, educativas y laborales.

En este punto resulta relevante, tomar en cuenta la importancia que tiene el idioma espa�ol en s� mismo en el mundo acad�mico y laboral y, las oportunidades que puede brindar el hecho de desarrollar competencias comunicativas en los alumnos universitarios, como forma de garantizar un profesional buen comunicador, lo cual le otorga ventajas competitivas tanto en el mercado laboral nacional como en internacional, habida cuenta de que esta lengua, en palabras de, (Bencharif & L�cuyer, 2016) se encuentre ahora mismo experimentando una expansi�n significativa frente a� otros idiomas como el ingl�s, a�aden adem�s estas autoras que� la lengua espa�ola tiene una gran importancia y proyecci�n a nivel econ�mico, pol�tico y en el mundo laboral [�] pues es la segunda lengua para la comunicaci�n internacional, lo que hace que el continente hispanoamericano est� lleno de oportunidades. (Bencharif & L�cuyer, 2016)

Por lo planteado, la competencia comunicativa resulta un elemento clave para tener un grado elevado en el acto comunicativo y en el uso de la lengua espa�ola como forma de estructurar el discurso y, asegurar la comprensi�n del mismo, lo que significa garantizarse un valor a�adido en el mundo universitario y posteriormente en el �mbito laboral.

En este marco, (Marrero, Romero, & Cuenca, 2020) han esbozado que la competencia comunicativa en la formaci�n de los profesionales universitarios, debe propiciar que cada estudiante se apropie de las habilidades necesarias para saber conducirse durante el acto comunicativo y saber trasmitir y recibir una informaci�n coherente y eficiente, as� como saber iniciar, desarrollar y concluir adecuadamente el acto comunicativo.

Tomando estos puntos de referencia, se desarroll� este estudio cuyo objetivo general fue analizar la importancia del desarrollo de las competencias comunicativas en espa�ol en estudiantes universitarios.

 

Desarrollo

En los tiempos que transcurren, es cada vez m�s evidente la relevancia que tienen los idiomas como el espa�ol en un mundo signado por la globalizaci�n y la interconexi�n, por ello, el desarrollo de las competencias comunicativas para el logro de un nivel comunicativo competente en el contexto sociocultural hispanohablante, se ha convertido en una tarea trascendental en la pr�ctica social.

Seg�n� (Bencharif & L�cuyer, 2016) el idioma espa�ol es una de las lenguas m�s importantes del mundo. Este planteamiento queda plenamente confirmado en el informe (Instituto Cervantes, 2020) en el cual se manejan algunos datos num�ricos bastante interesantes, a saber: (a) casi 489 millones de personas tienen el espa�ol como lengua materna; (b) el grupo de usuarios potenciales de espa�ol en el mundo supera los 585 millones (el 7,5% de la poblaci�n mundial); (c) el espa�ol es la segunda lengua materna del mundo por n�mero de hablantes, tras el chino mandar�n; (d) m�s de 22 millones de alumnos estudian espa�ol como lengua extranjera.

En tal sentido, el espa�ol constituye una parte fundamental para las academias, para el entorno cient�fico, para el mundo de los negocios y organizaciones empresariales, para las relaciones internacionales u otros ambientes en los cuales puede estar presente esta lengua. Esto permite distinguir la importancia del desarrollo de las competencias comunicativas en este idioma, tanto para las personas de habla hispana en general, como de los estudiantes y en especial los del sector universitario por las ventajas que ofrece en el mundo laboral de hispanoam�rica actualmente.

A este respecto, (Marrero, Romero, & Cuenca, 2020) consideran fundamental el hecho de que en la formaci�n de los profesionales universitarios se refuercen o se� adquieran las competencias comunicativas, por estas razones, advierten que es b�sico que el estudiante universitario desarrolle las habilidades necesarias y suficientes para establecer una comunicaci�n efectiva, a partir del empleo eficiente de los medios y recursos ling��sticos, extraling��sticos, cognitivos, sem�nticos y pragm�ticos en correspondencia con las caracter�sticas de cada situaci�n y contexto de comunicaci�n.

En la misma l�nea, (Medina & Crespo , 2019) indican que la competencia comunicativa se reconoce como parte de las competencias profesionales y la necesidad de su desarrollo ha llevado a su incorporaci�n como aspecto exigente de la educaci�n superior dentro de la formaci�n profesional de los estudiantes universitarios. Tal como afirma (de la Rosa Reyes, 2018) la comunicaci�n es la condici�n de posibilidad de los actos educativos que se suscitan entre los alumnos y el docente.

De acuerdo con (Hymes, 1974) la competencia comunicativa es el t�rmino m�s general para la capacidad comunicativa de una persona, capacidad que abarca tanto el conocimiento de la lengua como la habilidad para utilizarla [...] En otra conceptualizaci�n, (Gir�n & Vallejo, 1992) exponen �la competencia comunicativa comprende las aptitudes y los conocimientos que un individuo debe tener para poder utilizar sistemas ling��sticos y transling��sticos que est�n a su disposici�n para comunicarse como miembro de una comunidad sociocultural dada.� No cabe duda de que las fortalezas que posee un individuo en cuanto a las competencias comunicativas se refiere, es el mejor medio para lograr un efectivo proceso de comunicaci�n, tan necesario en el mundo actual, donde la comunicaci�n es vital.

De all� pues, que ser competente es manifestar en la pr�ctica los diferentes aprendizajes, satisfaciendo as� las necesidades y los retos que se tienen que afrontar en los diferentes contextos donde se interact�a con los dem�s. (Pompa Montes de Oca & P�rez , 2015) En un sentido similar (de la Rosa Reyes, 2018) dice que, por competencias entendemos aquellas capacidades integradas por un conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permiten la realizaci�n de determinadas tareas y funciones.

De este modo, las competencias comunicativas [�] que deben desarrollarse en los estudiantes universitarios deben trascender la visi�n informativa en la educaci�n hacia una concepci�n comunicativa permitir� desarrollar competencias para la expresi�n, la capacidad de escucha y la interpretaci�n. (de la Rosa Reyes, 2018) Vinculado a esto, la misma autora hace �nfasis en la cuesti�n de que en buena medida las competencias comunicativas no se reducen al manejo instrumental del lenguaje (buena expresi�n oral y escrita) o manejo �gil de nuevas tecnolog�as de comunicaci�n, sino que son conceptos integrales que abarcan el conjunto de tareas, conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permiten realizar una funci�n espec�fica.

En coherencia con lo anterior, (Pulido & P�rez, 2004) han destacado las dimensiones de lo que a su juicio se denomina competencia comunicativa integral cuya definici�n reza como sigue: �es la habilidad del que aprende la lengua para expresar, interpretar y negociar significados socioculturales en la interacci�n entre dos o m�s personas, o entre una persona y un texto oral o escrito, de forma tal que el proceso de comunicaci�n sea eficiente y est� matizado por modos de actuaci�n apropiados.� Tal como menciono antes, la competencia comunicativa integral comprende nueve diferentes dimensiones: (1) la competencia cognitiva, (2) la competencia ling��stica, (3) la competencia discursiva, (4) la competencia estrat�gica, (5) la competencia socioling��stica, (6) la competencia de aprendizaje, (7) la competencia sociocultural, (8) la competencia afectiva y, (9) la competencia comportamental.

En atenci�n a lo expuesto, la competencia cognitiva es la capacidad de regular los procesos de apropiaci�n del conocimiento a trav�s de la lengua, mediante un manejo efectivo de los procesos mentales necesarios para la emisi�n y recepci�n de mensajes, con autoconciencia cognitiva (metacognici�n). (Pulido & P�rez, 2004). Por otra parte, la competencia ling��stican se define como la habilidad de usar e interpretar las formas ling��sticas correctamente. (Enr�quez & et al, 2003). En cuanto a la competencia discursiva, est� referida a la habilidad de producir e interpretar diferentes tipos de discursos e interpretar y producir textos coherentes y fluidos. (Enr�quez & et al, 2003). A su vez, la competencia estrat�gica denota como� la habilidad de utilizar estrategias de comunicaci�n verbales y no verbales para mejorar la efectividad de la comunicaci�n o compensar las interrupciones que pueden surgir en la misma, debido a diferentes variables de actuaci�n o a insuficiencias en una o varias competencias. (Pulido, A, 2004)

Con respecto a la competencia socioling��stica, se plantea que es la habilidad de producir enunciados apropiados de acuerdo con las reglas que rigen su uso, la situaci�n comunicativa y los participantes en el acto comunicativo. (Enr�quez & et al, 2003). Por el lado de la competencia de aprendizaje se aduce que es el grado de autonom�a de la que un alumno puede gozar para organizar su propio aprendizaje. La misma depende de la capacidad de tomar decisiones y asumir responsabilidades, de autoevaluarse y de supervisar su propio aprendizaje, de participar activamente en un aprendizaje cooperativo. (Faedo, 2003)

En torno, a la competencia sociocultural se conceptualiza como la habilidad de comprender el significado cultural que subyace en las formas ling��sticas y de establecer distinciones entre los diferentes sistemas de im�genes socioculturales. (Pulido & P�rez, 2004) . En lo concerniente a la competencia afectiva, tiene que ver con la habilidad� para reconocer, expresar y canalizar la vida emocional, donde adquiere especial importancia el equilibrio personal, la autoestima y la empat�a, as� como la metaafectividad o capacidad del sujeto para conocer y gobernar los sentimientos que provocan los fen�menos afectivos.� (Mart�nez-Otero, 2004). En lo tocante a la competencia comportamental, son las habilidades verbales y no verbales que evidencian una adaptaci�n de la conducta a la situaci�n y al contexto que favorezca comunicarse de forma efectiva. (Vil�, 2004)

Enmarcado en lo anterior, (Pilleux, 2001) dice que la competencia comunicativa resulta ser una suma de competencias, que incluye la competencia ling��stica, la competencia socioling��stica, la competencia pragm�tica y la psicoling��stica. A su vez, cada una de estas competencias se compone de "subcompetencias". A continuaci�n se presenta un esquema basado en las diversas competencias comunicativas y sus sub-dimensiones.

 

 

 

 

 

 

 

 

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Ilustraci�n 1. Competencias comunicativas y sus subcompetencias

Fuente: (Pilleux, 2001)

 

Conviene subrayar que, la competencia ling��stica, seg�n (Pilleux, 2001) es lo que siempre se ha conocido como gram�tica tradicional, con sus planos del lenguaje: morfolog�a, sintaxis, fon�tica y fonolog�a, y sem�ntica. Por otra parte este mismo autor respecto a la competencia socioling��stica, dice que incluye, al menos, las reglas de interacci�n social, el modelo speaking de Hymes, la competencia interaccional y la competencia cultural. Siguiendo las consideraciones para la competencia pragm�tica (Pilleux, 2001) asevera que esta visi�n desde la filosof�a considera los enunciados verbales no como oraciones, sino como formas espec�ficas de acci�n social. En este ac�pite se tres aspectos: la competencia funcional (actos de habla incluidos), la implicatura y la presuposici�n. Contin�a el autor destacando que la competencia psicoling��stica,� incluye la personalidad del hablante, la sociocognici�n y el condicionamiento afectivo. Estos dos �ltimos puntos son dif�ciles de separar de la competencia pragmaling��stica, y podr�an incluirse en �sta, aunque por una mera cuesti�n metodol�gica se mantienen aparte. (Pilleux, 2001)

 

Conclusiones

Hacer una reflexi�n en torno al papel de la comunicaci�n en la educaci�n superior, centr�ndose en la importancia que adquiere el desarrollo de competencias comunicativas como uno de los pilares de los procesos de formaci�n en el nivel universitario, resulta preponderante, en el prop�sito de formar un profesional capaz de establecer relaciones beneficiosas con sus semejantes que le otorguen posteriormente ventajas competitivas en el mercado laboral

�Es as� que, las competencias comunicativas deben ser objeto de formaci�n en el �mbito de la educaci�n superior, como forma de hacer una contribuci�n importante al proceso educativo, pues le permitir� al estudiante la construcci�n de competencias para el dominio y buen uso del idioma espa�ol, en los diversos escenarios y en aquellas situaciones comunicativas en las cuales necesariamente tiene que ser parte activa en el contexto universitario, aunado al hecho de que le sirve de base s�lida para aprovechar las oportunidades que le ofrezca el entorno laboral hispanohablante como futuro profesional.

 

Referencias

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2.     Bencharif, S., & L�cuyer, L. (2016). La importancia del conocimiento de la lengua espa�ola en el mundo laboral internacional e hispanohablante. Simposio Relaciones Bilaterales entre Finlandia y el Mundo Hispano. Universidad de Helsinki.

3.     de la Rosa Reyes, M. (2018). El Desarrollo de Competencias Comunicativas: uno de los Principales Retos en la Educaci�n Superior a Distancia. Universidad Nacional Aut�noma de M�xico (UNAM). https://educrea.cl/el-desarrollo-de-competencias-comunicativas-uno-de-los-principales-retos-en-la-educacion-superior-a-distancia/.

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8.     Grimaldos, R. (2015). Competencias comunicativas en los docentes de educaci�n media para el uso de recursos tecnol�gicos audiovisuales. Universidad Cat�lica Cecilio Acosta, Maracaibo, Venezuela. Tesis de maestr�a.

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12.  Mart�nez-Otero, V. (2004). La inteligencia afectiva: concepto y mejora. Universidad Complutense. Espa�a.

13.  Medina , J., & Crespo , J. (2019). La competencia comunicativa profesional en el contexto universitario y organizacional. Revista Conrado, 15 (68). http://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado, pp.238-243.

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19.  Vil�, E. (2004). El desarrollo de la competencia comunicativa intercultural y pluriling�e: una propuesta de instrumentos para su evaluaci�n. Universidad de Barcelona. Espa�a.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

� 2020 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

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