���������������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

An�lisis de los factores que influyen en el aprendizaje virtual de estudiantes universitarios de Arequipa, Per�

 

Analysis of the factors that influence e-learning among university students in Arequipa, Peru

 

An�lise dos fatores que influenciam a aprendizagem virtual de estudantes universit�rios de Arequipa, Peru

 

Antonieta Cecilia Carrasco-del Carpio ^I

carrascodelc@hotmail.com

https://orcid.org/0000-0001-7862-2289

 

Jorge Luis Mart�nez-Mu�oz ^II ���

mmjorgeluis@gmail.com

https://orcid.org/0000-0003-0229-3508

 

Benjam�n Mois�s Carrasco-del Carpio ^III

bcarrascodelc@yahoo.es

https://orcid.org/0000-0001-5988-1760

 

Correspondencia: carrascodelc@hotmail.com

Ciencias de la educaci�n �

Art�culo de investigaci�n

 

*Recibido: 22 de mayo de 2021 *Aceptado: 20 de junio de 2021 * Publicado: 05 de julio de 2021

                                I.            Universidad Nacional de San Agust�n de Arequipa, Arequipa, Per�.

                             II.            Universidad Cat�lica de Santa Mar�a, Arequipa, Per�.

                           III.            Universidad Cat�lica de Santa Mar�a, Arequipa, Per�.

Resumen

La investigaci�n tiene como objetivo analizar las diferencias en los factores que influyen en el proceso ense�anza aprendizaje en modalidad virtual, de los estudiantes de dos universidades licenciadas por SUNEDU en la ciudad de Arequipa, Per�.� La metodolog�a utilizada tiene un dise�o no experimental, de tipo campo con un nivel de investigaci�n descriptivo. Los resultados se basaron en los an�lisis sobre las caracter�sticas de los estudiantes, forma de acceso a internet, tipo de equipos empleados, preparaci�n para el aprendizaje virtual, manejo de herramientas inform�ticas y entornos virtuales, opini�n sobre la modalidad virtual y factores estresantes en el aprendizaje. Conclusiones de la investigaci�n: poca diferencia en la disponibilidad y empleo de recursos por parte de los estudiantes de la universidad p�blica y privada; autopercepci�n de los estudiantes de una deficiente preparaci�n en el uso de tecnolog�as de aprendizaje virtual; desapego a la educaci�n virtual; mediana preparaci�n para el aprendizaje virtual de docentes, alumnos e instituciones; insuficiente infraestructura tecnol�gica y de apoyo log�stico y t�cnico por parte de las universidades.

Palabras Clave: Educaci�n virtual; aprendizaje; herramientas tecnopedag�gicas; infraestructura tecnol�gica.

 

Abstract

The research aims to analyze the differences in the factors that influence the teaching-learning process in virtual modality, of students at the two licensed universities in Arequipa City, Peru. The methodology used has a non-experimental design, field type with a descriptive level of research. The results were based on the analysis of students' characteristics, form of access to the Internet, type of equipment used, preparation for virtual learning, management of computer tools and virtual environments, opinion about virtual learning and stressors in virtual learning. The main conclusions of the research are as follows: little difference in the availability and use of resources by public and private university; students' self-perception of a deficient preparation in the use of virtual learning technologies; insufficient preparation for virtual learning among teachers, students and institutions; insufficient technological infrastructure and logistical and technical support from universities; detachment from virtual education, forging the prevalence in face-to-face education.

Keywords: Virtual education; learning; techno-pedagogical tools; technological infrastructure.

 

Resumo

A pesquisa tem como objetivo analisar as diferen�as nos fatores que influenciam o processo de ensino-aprendizagem na modalidade virtual, de alunos de duas universidades licenciadas pelo SUNEDU na cidade de Arequipa, Peru. A metodologia utilizada tem um desenho de campo n�o experimental com um n�vel de pesquisa descritivo. Os resultados foram baseados na an�lise das caracter�sticas dos alunos, forma de acesso � internet, tipo de equipamento utilizado, prepara��o para aprendizagem virtual, uso de ferramentas computacionais e ambientes virtuais, opini�o sobre a modalidade virtual e fatores estressantes na aprendizagem. Conclus�es da pesquisa: pouca diferen�a na disponibilidade e utiliza��o de recursos por estudantes universit�rios p�blicos e privados; autopercep��o dos alunos sobre a m� prepara��o no uso de tecnologias virtuais de aprendizagem; distanciamento da educa��o virtual; prepara��o m�dia para aprendizagem virtual de professores, alunos e institui��es; insuficiente infraestrutura tecnol�gica e apoio log�stico e t�cnico das universidades.

Palavras-chave: Educa��o virtual; Aprendendo; ferramentas t�cnico-pedag�gicas; Infraestrutura tecnol�gica.

 

Introducci�n

En el a�o 2020 la pandemia generada por el virus SARS- CoV-2 2 produjo lo que Marcel Mauss (1925) denomin� un �hecho social total�; un evento que afect� todas las aristas de la sociedad. Por recomendaci�n de las grandes organizaciones mundiales de la salud como la Organizaci�n Mundial de la Salud (OMS) y la Organizaci�n Panamericana de la Salud (OPS) los gobiernos de todos los estados decretaron con mayor o menor amplitud el confinamiento social. Los efectos de este confinamiento los resume Hans Klude, representante para Europa de la OMS, afirmando que el aislamiento, el distanciamiento f�sico, el cierre de escuelas y lugares de trabajo son desaf�os que producen estr�s, ansiedad, miedo y soledad, en estos momentos tan dif�ciles y excepcionales, (Welle, 2020).

La educaci�n, uno de los elementos sociales que involucra al mayor n�mero de personas, se ve seriamente afectada. Los estados aplican con urgencia pol�ticas que orientan al sistema a la educaci�n virtual mediante el uso de las llamadas nuevas tecnolog�as de la informaci�n y comunicaci�n. El desarrollo de la educaci�n virtual, poco urgente y hasta procrastinante antes de la pandemia, se torna imperioso y adquiere un rol protag�nico en el proceso a partir de marzo de 2020.

La situaci�n actual de la educaci�n ha conformado una serie de herramientas que admiten la integraci�n de los materiales pedag�gicos con las nuevas tecnolog�as, transform�ndose en estrategias tecnopedag�gicas, porque ya no se trata solo del conocimiento en el �rea af�n de ense�anza sino tambi�n del manejo y dominio de dichas tecnolog�as. Del mismo modo, estas herramientas tecnopedag�gicas pueden ser utilizadas para mejorar la comprensi�n de los contenidos y elevar la calidad educativa y en consecuencia pueden aumentar el impacto de la educaci�n sobre la econom�a, generando conocimientos, innovaci�n tecnol�gica, lo que transformar�a el sistema educativo y el desarrollo social. (S�nchez, 2020).

Por esta raz�n, la factibilidad tecnol�gica y comunicativa es posible por lo que el desarrollo de nuevas formas de aprendizajes es una realidad. Las nuevas TIC traen consigo una nueva metodolog�a de aprendizaje que es la e-learning. En la Tabla 1 se puede observar las ventajas y desventajas que trae esta nueva metodolog�a con respecto al aprendizaje tradicional y en si la define y caracteriza para comprender la importancia que tiene en la actualidad.

 

	APRENDIZAJE TRADICIONAL	E-LEARNING
Ventajas	Feedback inmediato Es familiar tanto a los estudiantes como a los profesores Motiva a los estudiantes. Cultivo de una comunidad social	Centrado en el alumno y a su propio ritmo Tiempo y localizaci�n flexible Eficaz en coste para el alumno Potencialmente disponible para una audiencia global - Acceso ilimitado al conocimiento
Desventajas	Centrado en el instructor Restricci�n de tiempo y lugar M�s caro de comunicar	Falta de retorno inmediato en el e-learning as�ncrono Aumenta el tiempo de preparaci�n para el profesor y el coste No es c�modo para algunos Potencialmente introduce m�s frustraci�n, ansiedad, y confusi�n

Tabla 1: Ventajas y desventajas del e-learning con respecto al aprendizaje tradicional

Fuente: (Adam, et al., 2001)

 

La actividad educativa en la modalidad virtual requiere un cambio organizativo y de gesti�n, que debe ser asumida por las instituciones educativas y gubernamentales (Fardouna, Gonz�lez, Collazos y Yousefd, 2020). Por otra parte, la otra responsabilidad principal est� en los docentes, los cuales deben adaptarse a los nuevos ambientes educativos, por lo cual deben cambiar las actividades pedag�gicas y evaluativas de los diversos temas, pero sobre todo deben tener conocimiento sobre el manejo de las diversas plataformas. Para ello, seg�n Del Moral y Villalustre (2010) la formaci�n del profesorado debe ir orientada tanto a la formaci�n instrumental, en cuanto al uso y manejo de las herramientas tecnol�gicas como a la capacitaci�n pedag�gica necesaria para emplear e integrar estos recursos en los procesos de ense�anza aprendizaje (citado por G�mez-Garc�a et al., 2020). Todo esto permitir� generar una verdadera calidad educativa en estos tiempos de educaci�n virtual.

Bajo estos par�metros, la presente investigaci�n tiene como objetivo analizar los factores que influyen en el aprendizaje de estudiantes universitarios de Arequipa, Per�, discriminando dos grupos: uno el perteneciente al sistema p�blico; y el otro, al sistema privado. Estos grupos representan a las principales instituciones educativas de la regi�n; ambas licenciadas y acreditadas por la Superintendencia Nacional de Educaci�n Superior Universitaria (SUNEDU).� La metodolog�a utilizada tiene un dise�o no experimental, de tipo campo con un nivel de investigaci�n descriptivo.

 

M�todo

El desarrollo metodol�gico tiene un nivel de investigaci�n es descriptivo. La investigaci�n descriptiva busca interpretar realidades de hecho, el cual incluye descripci�n, registro, an�lisis e interpretaci�n de la naturaleza actual, composici�n o procesos de los fen�menos (Palella y Martins, 2010). La presente investigaci�n se basa en un desarrollo cronol�gico que va describiendo la influencia de las nuevas tecnolog�as de la informaci�n y comunicaci�n en el aprendizaje de los estudiantes universitarios de Arequipa, Per�.

 

Muestra de la investigaci�n

La muestra de la investigaci�n fue tomada de manera voluntaria dentro de las dos universidades y corresponde a 544 estudiantes en total, de los cuales 277 estudiantes pertenecen al sistema p�blico y 267 al sistema privado. Respecto al campo de estudio de los sujetos, se seleccionaron dos grandes �reas del conocimiento: ingenier�as y, por otro lado, ciencias sociales y humanidades. En este sentido, un total de 231 alumnos pertenec�an al grupo de ciencias sociales y humanidades, mientras un total de 313 alumnos estudiaban ingenier�as.

 

Resultados y discusi�n

Los resultados est�n basados en el an�lisis de las respuestas al cuestionario, proporcionadas por los 544 estudiantes durante los meses de marzo a junio de 2020. Como se ha se�alado, el cuestionario se aplic� en dos universidades, una del sistema privado y otra del sistema p�blico, ambas ubicadas en la ciudad de Arequipa, Per�. .

La cantidad de alumnos encuestados que pertenecen a las carreras de Ingenier�a y de Sociales/Humanidades del sistema p�blico o privado se detalla en la Tabla 2.

 

Tabla 2: Cantidad de estudiantes que pertenecen a las carreras de Ingenier�a y de Sociales/Humanidades del

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

Como se detalla en la Tabla 7, la cantidad de estudiantes encuestados en universidad p�blica es ligeramente mayor, alcanzando un total de 51% en comparaci�n con universidad privada, que tiene un 49% de encuestados.

Del mismo modo, los estudiantes de la carrera de Ingenier�a fueron los que m�s participaron con un 57,5% en relaci�n a los estudiantes de las carreras de Sociales y Humanidades. Esta encuesta fue aplicada a trav�s de la plataforma Google Forms, Lo cual podr�a implicar un posible sesgo, ya que solo habr�an podido responder a la encuesta aquellos que se encontraban en capacidad de acceder a internet y manejan esta plataforma digital.

De la misma manera; en la Tabla 3 se detalla el acceso a internet que tienen los estudiantes de ambas casas de estudio.

 

Tabla 3: Tipo de acceso a internet que tienen los estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

Cabe destacar que el tipo de acceso a internet m�s frecuente es por wifi para los estudiantes de las universidades privada y p�blica, seguido de conexi�n por cable para los estudiantes de la universidad privada y a trav�s de m�vil para los estudiantes de la universidad p�blica. Dada la cuarentena total impuesta durante los meses en los cuales se aplic� el cuestionario, el acceso a internet v�a Wifi est� referido a las condiciones del hogar de los estudiantes. Misma situaci�n se presenta con la conectividad por cable, as� como el acceso a internet a trav�s del m�vil.

Un total de 14 alumnos reportaron no tener acceso a internet, lo cual sin embargo es hasta cierto punto contradictorio con que hayan podido responder el cuestionario.� Asimismo, en 2 casos, adem�s de marcar la opci�n de no tener internet, se�alaron que ten�an acceso a al menos una de las otras alternativas. Una explicaci�n es que los estudiantes hayan sobreentendido que se trata de un acceso regular a internet.

De los 12 casos en los cuales solo se se�al� que no se contaba con acceso a internet, 10 pertenec�an al sistema p�blico.

Por otra parte, se encuentra que un total de 345 personas ten�an al menos una opci�n de acceso a internet; en 129 casos, se presentaban al menos dos opciones y en 58 casos, se dieron las tres opciones (acceso v�a WiFi, via internet por cable y a trav�s del m�vil)

Del grupo de 58 estudiantes que contaban con tres opciones de acceso a internet, 44 pertenec�an al sistema privado, lo cual sugerir�a que existe una disparidad en el acceso a internet entre los estudiantes pertenecientes al sector p�blico y privado. Un dato interesante es que existe un mayor n�mero de estudiantes del sistema p�blico que utilizan las redes m�viles. Si bien se podr�a inferir que �stas tienen un costo menor, y por lo tanto est�n m�s al alcance de los estudiantes del sistema p�blico, no explica por qu� no son utilizadas en igual medida por los estudiantes del sistema privado.

El tipo de acceso a internet est� asociado al tipo de dispositivo que se usa para poder desarrollar la conectividad y as� desarrollar el aprendizaje virtual. En tal sentido, la Tabla 4 muestra los resultados del tipo de dispositivo que posee el estudiante para acceder a internet.

 

Tabla 4: Tipo de dispositivo que tienen los estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�, para acceder a internet.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

El dispositivo que m�s utilizan los estudiantes de ambas universidades en estudio es el tel�fono inteligente, seguido de las laptops y de las computadoras de escritorio. El tel�fono m�vil inteligente es el recurso m�s utilizado debido a la facilidad de usarlo y permitir la conectividad en cualquier lugar. Esto tiene sincron�a con el tipo de acceso m�s com�n seg�n se aprecia en la tabla 8, que es el wifi y en segundo lugar, el uso de los datos m�viles que ofrece la compa��a de telefon�a. Seg�n Yang et al. (2014) y Ahmad et al. (2020), citados por Ju�rez et al. (2020), tanto los tel�fonos inteligentes como las computadoras personales son de f�cil acceso a las direcciones electr�nicas, adem�s de ser uso compartido entre pares; sin embrago, prevalece el uso de los m�viles como factor clave para el desarrollo del aprendizaje virtual.

En 6 casos, todos pertenecientes al sistema p�blico, se se�al� que no se contaba con dispositivo alguno. Esto, sin embargo, es contradictorio con el hecho de haber podido responder al cuestionario, si bien es posible que se haya entendido por acceso, un acceso ilimitado o m�s que ocasional.

Respecto a la cantidad de opciones, se observ� que en 19 casos se contaba con todas las opciones (desktop, laptop, celular inteligente y tablet); mientras que en 56 se ten�a acceso a 3 de estas opciones;

En 190 casos se ten�a acceso solo a una de estas opciones, siendo el grueso de este grupo estudiantes del sistema p�blico con 134 casos, lo que equivale a un total de 70.52%. En 273 casos, se report� tener acceso al menos a dos tipos diferentes de internet, siendo aqu� la distribuci�n un poco m�s balanceada: 121 estudiantes del sistema p�blico frente

Del mismo modo, se evalu� la preparaci�n de la universidad, de los docentes y de las estudiantes en la ense�anza-aprendizaje de la educaci�n virtual, en especial despu�s de la declaraci�n por pandemia por COVID-19, tal como detallan los resultados en la Tabla 5.

 

 

Tabla 5: Conglomerado de tres preguntas que consideran la preparaci�n de la universidad, docentes y estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�, en la ense�anza-aprendizaje de la educaci�n virtual.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

Respecto al centro de estudios, la gran mayor�a de estudiantes (67.09%) consider� que su centro estaba medianamente preparado para la ense�anza virtual. Disgregando por sistema educativo, se observa que en el sistema privado el 61,37% de los estudiantes consideraron que su centro estaba medianamente preparado, el 14,4% consider� que estaba muy preparado y el 20,57% consider� que no estaba preparado. En el caso del sistema p�blico, la diferencia es m�nima: el 10,46% consider� que su centro estaba muy preparado, el 70,39% consider� que su centro estaba medianamente preparado y el 19,13% consider� que el centro no estaba preparado.

Por otra parte, respecto al nivel de preparaci�n de los docentes para la ense�anza virtual, el 61,01% de los estudiantes del sistema privado se�alaron que sus docentes estaban medianamente preparados, mientras que 14,44% consider� que estaban muy preparados y un 20,93% indic� que no estaban preparados.� En el sistema p�blico el 74,00% consider� que estaban medianamente preparados; con un 10.8% de alumnos indicando que estaban muy capacitados y un 15.16% que no consider� que estuvieran capacitados.

Se verifica que los porcentajes en la percepci�n de preparaci�n del centro de estudios y de los docentes muestra una min�scula diferencia en el sistema privado, pero s� difiere en el sistema p�blico, donde un mayor porcentaje de alumnos considera que tanto el centro como los docentes estaban medianamente preparados. Esta informaci�n es relevante pues indicar�a que existi� una mayor preparaci�n desde el sector p�blico en relaci�n con la infraestructura digital necesaria para migrar al aprendizaje virtual.

Finalmente, en relaci�n con la autopercepci�n, los datos reflejan que la mayor�a de estudiantes no se sent�a suficientemente preparado para el aprendizaje virtual en ambos sistemas.

En el sistema p�blico, un total de 10,46% de los estudiantes respondieron que se encontraban muy preparados, mientras un 60,28% indic� que estaba medianamente preparado y un 29,24 indic� que no estaba preparado.

En el sistema privado, el porcentaje que se sent�a muy preparado es ligeramente mayor (14.07%) pero sigue siendo inferior a los resultados de la percepci�n de la preparaci�n de su centro de estudios y de sus docentes. Por otra parte, solo el 54,87% consider� estar medianamente preparado, mientras un 27,4% respondi� que no estaba preparado.

Es alarmante que casi un tercio de los estudiantes en ambos sistemas se consideren no preparados para el aprendizaje virtual.

Igualmente, muchas de las actividades de los sectores m�s importantes y productivos del pa�s tuvieron que migrar hacia la virtualidad. No solamente las universidades, sino todo el sistema educativo tuvo que migrar hacia esta forma de ense�anza-aprendizaje. Un importante sector piensa que el sistema educativo no estaba preparado para tal desarrollo, por lo que su adaptaci�n ha sido m�s lenta y cuesta arriba. Estas opiniones tienen pr�cticamente igual semejanza en los estudiantes de las universidades a las que pertenecen los estudiantes objeto del presente estudio.

Es importante destacar que el �xito de la educaci�n virtual radica en la preparaci�n de sus actores, docentes y estudiantes, aunque estos �ltimos conocen y est�n actualizados a las diversas tecnolog�as, a diferencia de los profesores donde su formaci�n acad�mica no predominaba este tipo de nuevas tecnolog�as; sin embargo, los docentes se han capacitado para afrontar este reto de la educaci�n virtual a trav�s de conocimientos en las herramientas tecnopedag�gicas. Sin duda, lo reflejan Fardoun et al. (2020) donde una de las claves de la transformaci�n digital radica en la formaci�n del profesorado en competencias digitales y did�cticas en las modalidades de educaci�n a distancia en l�nea; as� como tambi�n, es necesaria en el alumnado, quien debe asumir un mayor grado de autonom�a en sus aprendizajes.�

Sin embargo, como indican los resultados, los estudiantes universitarios no se sent�an preparados, e incluso llegan a considerar mejor preparados a sus docentes que a ellos mismos respecto al tr�nsito hacia entornos virtuales de aprendizaje

Por otra parte, la preparaci�n de la universidad tambi�n es fundamental, debido a que deben existir los espacios de infraestructura f�sica y tecnol�gica. No solo es la preparaci�n pedag�gica la que debe implementar la universidad a sus estudiantes y docentes, sino tambi�n la capacitaci�n en las herramientas que deban aplicarse para la educaci�n virtual. Se debe invertir en entornos virtuales apropiados que garanticen la fluidez de la ense�anza y el aprendizaje virtual. Asimismo, la universidad debe buscar alianzas con las organizaciones para la implementaci�n de los espacios virtuales con el fin de que se desarrollen las diversas actividades acad�micas.

Ahora, despu�s de obtener los instrumentos tecnol�gicos es necesario conocer si se tiene el manejo de dichas herramientas inform�ticas por parte de los estudiantes, tal como se detalla en la Tabla 6.

 

Tabla 6: Manejo de las herramientas inform�ticas del aula virtual por parte de los estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

Los estudiantes de la universidad p�blica tienen un manejo medianamente bueno de las herramientas inform�ticas. Esto puede ser debido a que las universidades p�blicas no se han actualizado totalmente en las herramientas tecnol�gicas y pedag�gicas para la educaci�n virtual. Su cambio ha sido lento, debido a la fuerte inversi�n econ�mica y humana para implementar las diversas plataformas educativas. Por otra parte, los estudiantes la universidad privada, sienten que est�n mejor preparados que los de la universidad p�blica en el manejo de las herramientas inform�ticas del aula virtual. Es posible que esto se deba a un mayor uso del �aula virtual� en la universidad privada previo a la pandemia, lo que podr�a haber permitido a sus estudiantes estar m�s familiarizados con el uso de la misma. La gran mayor�a de las instituciones de educaci�n superior privadas han estado vinculando sus actividades a la virtualidad mucho antes de la declaraci�n de pandemia.

De la misma manera, es necesario conocer qu� recursos son m�s utilizados por los estudiantes en el aula virtual. Para tal fin, se muestra los resultados de la Tabla 7.

 

 

Tabla 7: Recursos m�s utilizados en el aula virtual por parte de los estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

Tanto los estudiantes de la universidad p�blica como privada asisten a las clases sincr�nicas a trav�s del aula virtual. Al entrar en los espacios virtuales, las herramientas m�s utilizadas son el registro de asistencia y las tareas, en las cuales se desarrollan las diversas asignaciones propuestas por los docentes para luego ser evaluados en la comprensi�n de los diversos contenidos. A las tareas les siguen en frecuencia de uso los foros, cuestionarios, chat, archivos y link. Cada una de estas herramientas permiten la interacci�n entre los estudiantes con sus pares y con el profesor del aula. Estas tambi�n son actividades evaluativas propuestas por el docente. Los estudiantes de la universidad p�blica utilizan en mayor cantidad los recursos se�alados. Podr�a deberse a que estos recursos son m�s cercanos a las asignaturas de las carreras de sociales y humanidades, las que predominaron en las respuestas de los estudiantes de universidad p�blica. Otra posible raz�n podr�a estar en que, seg�n se aprecia en los resultados de preparaci�n de los docentes, �stos tendr�an una mayor preparaci�n que en el sector privado. Las carreras relacionadas con las ciencias sociales y las humanidades tienden a ser m�s te�ricas que pr�cticas, a diferencia de las carreras de ingenier�a, en las que la gran mayor�a de las asignaturas corresponden a laboratorios o talleres, por lo que la ense�anza presencial cobra especial importancia.

Asimismo, es importante determinar qu� herramientas virtuales utilizan los estudiantes de estas dos casas de estudio. Los resultados se encuentran en la Tabla 8.

 

Tabla 8: Manejo de herramientas virtuales por parte de los estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

Uno de los instrumentos paralelos a los utilizados en el aula virtual son las herramientas virtuales que son complemento en la formaci�n acad�mica de los estudiantes. Seg�n Fardoun et al. (2020) la utilizaci�n de estas herramientas es fundamental, ya que al hacer una evaluaci�n utilizando alguna plataforma tecnol�gica y registr�ndose alguna falla en la conexi�n, se puede disponer de una estrategia alternativa, por ejemplo, enviar los documentos v�a correo electr�nico y recibir la evaluaci�n por el mismo medio.

Un canal de comunicaci�n muy popular entre los encuestados es la aplicaci�n de WhatsApp. Esta aplicaci�n es la m�s utilizada en la sociedad, por lo que su uso en la educaci�n es factible debido a que permite formar grupos y generar video clases. La accesibilidad es m�s habitual entre los estudiantes y docentes. La informaci�n que se genera no toma en cuenta el tiempo o lugar de los usuarios, es decir es m�s precisa y se genera a cualquier hora. Otra herramienta muy utilizada entre los encuestados es el paquete de Microsoft office, el cual es empleado para realizar las diversas actividades como ensayos, hojas de c�lculos y presentaciones.

Del mismo modo, Google Drive y Google Documentos tambi�n son usados por los estudiantes como medio de procesamiento y almacenamiento de informaci�n. Una herramienta muy did�ctica para la comprensi�n de diversos contenidos acad�micos es la plataforma YouTube. Esta plataforma sirve para generar videos explicativos de los docentes a los estudiantes, por lo que permite que el conocimiento este encapsulado para ser reproducido las veces que sea necesario por los estudiantes.

Al comparar los estudiantes de la universidad p�blica con los estudiantes de la universidad privada, los primeros hacen un uso m�s habitual y variado de estas herramientas. Esto concuerda con la utilizaci�n de recurso dentro del aula y el hecho de que sus actividades permiten ser generadas bajo estas plataformas virtuales externas. Tal es el caso de la utilizaci�n de Google Meet, WhatsApp y de Google Drive como medios para establecer las clases sincr�nicas y asincr�nicas. De la misma forma, en la Tabla 9 se encuentran los resultados de las plataformas virtuales m�s utilizadas.

 

Tabla 9: Plataformas virtuales m�s utilizadas por parte de los estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

Seg�n Crisol-Moya et al. (2020) para llevar la modalidad de e-learning es importante contar una plataforma Learning Management System (LMS), el cual facilita la comunicaci�n en l�nea, el trabajo colaborativo, compartir diversos tipos de recursos o materiales educativos, y la evaluaci�n y seguimiento del estudiante. En tal sentido, las plataformas m�s utilizadas por los estudiantes de la universidad p�blica son, en orden, Moodle, Google Classroom y Canvas. Por parte de los estudiantes de la universidad privada son Microsoft Teams, Moodle y Google Classroom. Cada una de estas plataformas ofrece una serie de beneficios a la educaci�n virtual, permitiendo la inclusi�n; adem�s de ser part�cipes del fomento del autoaprendizaje y responsabilidad que deben adquirir los estudiantes.

Para un eficiente, eficaz y productivo uso de estas plataformas es necesario que se capacite a los participantes, tanto docentes como estudiantes en el dominio amplio de cada uno de los recursos y actividades que disponen para transformar la informaci�n en el conocimiento necesario para los profesionales del ma�ana. En otras palabras, se vuelve imperativo generar una metodolog�a de ense�anza que implique conocer a los estudiantes, desarrollar contenidos accesibles, disponer una plataforma usable, considerar did�cticas flexibles y evaluaciones que promuevan la constante motivaci�n del estudiante (Crisol-Moya et al. 2020).

Lo anterior, se complementa con la efectividad de las clases te�ricas y pr�cticas aplicadas a trav�s de estas plataformas virtuales, tal cual se visualiza en la Tabla 10.

 

Tabla 10: Conglomerado de preguntas referidas a la efectividad de las clases te�ricas y pr�cticas seg�n la percepci�n de los estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

En el sistema privado, solo el 16% de estudiantes indicaron que las clases virtuales te�ricas eran muy efectivas, mientras que en el sector p�blico este porcentaje fue de 24.71%. Asimismo, 60% de los estudiantes consideraron que las clases te�ricas eran medianamente efectivas, mientras que en el sistema p�blico solo el 53% tuvo la misma opini�n. En este sentido, se observa que los estudiantes del sector p�blico valoraron mejor la efectividad de las clases te�ricas que sus contrapartes del sistema privado.

Es interesante contrastar que el porcentaje de estudiantes de ingenier�as que encuentran las clases te�ricas altamente efectivas es mayor en el sector p�blico (28,68%) que en el privado (17,80%).

Parad�jicamente, respecto a los alumnos de ciencias sociales y humanidades se verifica que, si bien otra vez existe un mayor porcentaje de alumnos del sector p�blico que consideran las clases te�ricas altamente efectivas (20,00%) frente al sector privado (14,47%), tambi�n es mayor el n�mero de alumnos que consideran las clases te�ricas poco efectivas (25,80% en el sector p�blico frente a un 14,47% en el sector privado)

Por otra parte, respecto a las clases pr�cticas, la diferencia entre el sector privado y p�blico es notaria: el 16,93% de los estudiantes de ingenier�as en el sector privado consideraron las clases pr�cticas muy efectivas, frente a solo un 3,27% del sector p�blico. Asimismo, el porcentaje de estudiantes que consider� nada efectivas las clases pr�cticas tambi�n es mayor en el sector p�blico (22,95% frente a un 14,28% del sector privado). Esta diferencia es muy marcada respecto a la efectividad de las clases te�ricas y apuntar�a a falencias tecnol�gicas derivadas de la falta de recursos en el caso de los estudiantes del sector p�blico.

En el caso de los estudiantes de ciencias sociales y humanidades, se observa que existe por el contrario un mayor n�mero de estudiantes del sector privado que consideran nada efectivas las clases pr�cticas (28,98% del sector privado frente a un 23,84% del sector p�blico) si bien el porcentaje de estudiantes que considera altamente efectivas las clases pr�cticas virtuales tambi�n es ligeramente mayor en el sector privado (8,69% frente a un 6,62% del sector p�blico)

Como se esperaba, la efectividad percibida de las clases pr�cticas es menor que la de las clases te�ricas tanto en el sector p�blico como en el sector privado, si bien tan solo de forma parcial se sugerir�a que la inefectividad de las mismas se encuentra correlacionada al tipo de carrera, ya que si bien el menor porcentaje de alta efectividad percibida se registra en el grupo de estudiantes de ingenier�as del sector p�blico (tan solo 3,27%), el porcentaje m�s alto de inefectividad total est� en el grupo de estudiantes de ciencias sociales del sector privado (28,98% de este subgrupo)

�Por lo cual, esta situaci�n permite generar una serie de ventajas y desventajas del aprendizaje virtual en los estudiantes de las universidades arequipe�as, las cuales se detallan en la Tabla 16 y Tabla 17, respectivamente. Es importante resaltar que las opciones a responder pueden ser m�ltiples, dando explicaci�n a que las opciones sobrepasan a la muestra de estudio.

Entre las 5 ventajas que destacan los estudiantes de ambas universidades est�n: posibilidad de volver a escuchar las clases y acceder a los recursos tantas veces como quiera, posibilidad de conectarse para aprender desde cualquier lugar, posibilidad de realizar otras actividades al mismo tiempo (multifuncionalidad), integraci�n de diversos contenidos multimedia y actividades y, por �ltimo, de ahorro de tiempo. Del mismo modo, las 5 desventajas del aprendizaje virtual se manifiestan como: dificultad de conectividad, da�o para la salud del docente y estudiante, mayor cantidad de tareas, dificultad en la concentraci�n del alumno debido a interferencias y ruidos ambientales y, finalmente, desigualdad en el acceso a la internet y los equipos necesarios para ello.

 

Tabla 11: Ventajas del aprendizaje virtual por parte de los estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

Es de destacar que los estudiantes de la universidad p�blica manifiestan que una desventaja adicional es que da la imposibilidad de adquirir conocimientos pr�cticos, ya sea en laboratorio o en el campo, caso que concatena con los an�lisis de estudio sobre la ense�anza en las carreras relacionadas con ciencias sociales y humanidades, donde al parecer tienden a dar una educaci�n virtual con mayor incidencia en la formaci�n profesional. De tal forma, que se pudiera implementar en dichas universidades una modalidad mixta o semipresencial, donde existan trabajos en grupos que permitan la interacci�n personal entre los estudiantes, lo que generar�a mayor motivaci�n y por ende mayor conocimiento.

 

 

 

 

 

Tabla 12: Desventajas del aprendizaje virtual por parte de los estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

En este sentido, los estudiantes proponen una opini�n que servir� de recomendaci�n para los sistemas acad�micos de ambas universidades y las cuales se manifiestan en la Tabla 13.

 

Tabla 13: Opini�n general sobre el aprendizaje virtual por parte de los estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

Para los estudiantes de la universidad privada mejorar�a el aprendizaje virtual si la instituci�n cambiara algunas cosas. Entre los aspectos que la universidad podr�a modificar se encuentra el dar m�s capacitaci�n a los docentes en las �reas tecnopedag�gicas de los recursos, mayor inversi�n en la infraestructura tecnol�gica, entre otras. En la opini�n de la mayor�a de los estudiantes de la universidad p�blica, el aprendizaje virtual nunca ser� igual de efectivo que las clases presenciales. La sobresaturaci�n de actividades, el alto contenido que se debe aprender, la constante sincron�a, la frecuente trazabilidad que se debe lograr para poder rendir acad�micamente, as� como otros aspectos permite que estos estudiantes no logren superar los objetivos de la educaci�n virtual. Se debe brindar m�s capacitaci�n a los docentes pero sobre todo a los alumnos, quienes no se sienten preparados para el aprendizaje virtual, especialmente en las herramientas tecnopedag�gicas para evitar la desmotivaci�n y la falta en el inter�s.

Una parte fundamental, en el desarrollo del aprendizaje virtual en los estudiantes de estas dos importantes universidades de la ciudad de Arequipa, Per�, es el an�lisis de correlaci�n de ciertos par�metros grupales que se consideraron de importancia para el desarrollo de los instrumentos. Para tal fin, se analiz� la correlaci�n de Pearson que determinar la influencia que pueda tener las variables grupales una sobre otra. Los resultados de dichos factores se ven reflejados en la Tabla 19. Para esta correlaci�n se tomaron en cuenta todas las preguntas de la encuesta dividida en par�metros principales como se describe en dicha Tabla.

Seg�n los criterios de correlaci�n, los par�metros grupales est�n entre una correlaci�n baja y moderada, lo que indica que los efectos de las variables unas sobre otras no repercuten en los resultados obtenidos significativamente. Sin embargo, existe una posibilidad de afectar en el comportamiento de los individuos de estudio cuando se investiga el efecto del aprendizaje virtual en los estudiantes de ambas universidades. Tal es el caso de la opini�n que tienen sobre el aprendizaje, donde se encuentra el an�lisis de las ventajas y desventajas del aprendizaje virtual, incide moderadamente sobre la opini�n de los estudiantes sobre este tema. Las actividades realizadas en las plataformas educativas virtuales han desarrollado una serie de caracter�sticas definidas y percibidas por el estudiante que pueden provocar la desmotivaci�n y la falta de inter�s en descubrir e indagar sobre nuevos temas o contenidos.

 

Tabla 14: Correlaci�n de Pearson sobre el aprendizaje virtual por parte de los estudiantes que pertenecen a las universidades p�blica y privada de la ciudad de Arequipa, Per�.

Fuente: [Elaboraci�n propia]

 

La preparaci�n para el aprendizaje virtual tiene una baja incidencia sobre los factores estresantes en los estudiantes de ambas universidades. Aunque tal como parecen se�alar la correlaci�n de Pearson no los considere importante, este factor en realidad es catalizador de factores estresantes de los estudiantes. La baja preparaci�n tecnopedag�gica de los docentes, la falta de infraestructura tecnol�gica y de apoyo log�stico y t�cnico por parte de las universidades y la falta de motivaci�n relacionada a los estudiantes, permite que pueda existir un desapego en la educaci�n virtual forjando la prevalencia en la educaci�n presencial por parte de los estudiantes de la universidad p�blica, as� como de un sector de los estudiantes de la universidad privada que requiere que se debe mejorar para fortalecer este tipo de educaci�n sincr�nica. Del mismo modo, la preparaci�n del sistema educativo en el desarrollo de la ense�anza virtual, as� como tambi�n en el aprendizaje de los estudiantes permite que se formulen las debilidades y amenazas del sistema afectado directamente la opini�n de los estudiantes.

Por �ltimo, las caracter�sticas de los estudiantes, que se ven reflejadas a trav�s del tipo de educaci�n y de carrera que estudia, tiene un bajo efecto sobre la preparaci�n para el aprendizaje virtual. En realidad, los an�lisis determinaron que las carreras y el tipo de universidad represent� resultados diferentes, debido que aquellas carreras m�s te�ricas tienen m�s influencia en la educaci�n virtual que aquellas m�s pr�cticas. Esta raz�n determina que los estudiantes de Sociales/Humanidades al parecer tienen m�s contacto con este tipo de ense�anza que los de Ingenier�a. Asimismo, se denota que las carreras te�ricas reflejan m�s rechazo en la implementaci�n de este tipo de modalidad, lo que podr�a indicar que las estrategias pedag�gicas por parte de los docentes deben optimizarse, o que alg�n problema de infraestructura tecnol�gica no permite desarrollar con normalidad las asignaciones. Todo esto afecta considerablemente en la motivaci�n, ocasionando un bajo rendimiento acad�mico y una posible deserci�n universitaria.

 

Referencias

1.                  Adam, M. R., Vall�s, R. S., & Rodr�guez, G. I. (2001). E-learning: caracter�sticas y evaluaci�n. Ensayos de econom�a, Adam, M. R., Vall�s, R. S., & Rodr�guez, G. I. M. (2013). E-learning: caracter�sticas y evaluaci�n. Ensayos de econom�a, 23(43), 143-159.

2.                  Crisol-Moya, E., Herrera-Nieves, L., & Montes-Soldadoc, R. (2020). Educaci�n virtual para todos: una revisi�n sistem�tica. Education in the Knowledge Society. Ediciones Universidad de Salamanca, 1-17.

3.                  Fardoun, H., Gonz�lez, C., Collazos, C. A., & Yousefd, M. (2020). Estudio exploratorio en Iberoam�rica sobre procesos de ense�anza-aprendizaje y propuesta de evaluaci�n en tiempos de pandemia. Education in the Knowledge Society 21, article 17. Ediciones Universidad de Salamanca.

4.                  G�mez-Garc�a, M., Boumadan-Hamed, M., Poyatos-Dorado, C., & Soto-Varela, R. (2020). Formaci�n docente en l�nea a distancia. Un an�lisis de los perfiles y la opini�n de los profesores. Revista Electr�nica Interuniversitaria de Formaci�n del Profesorado, 23(2), 95-111.

5.                  Ju�rez, B., Olivares, J., Rodr�guez, J., Dector, A., Garc�a, R., Gonz�lez, J., & Ferriol, F. (2020). Learning Management System-Based Evaluation to Determine Academic Efficiency Performance. Sustainability 2020, 12, 4256, 1-17.

6.                  Palella, S., & Martins, F. (2010). Metodolog�a de la investigaci�n cuantitativa. Caracas, Venezuela: FEDUPEL, Fondo Editorial de la Universidad Pedag�gica Experimental Libertador.

7.                  Paneiva Pompa, J. P., Bakker, L., & Rubiales, J. (2018). Clima �ulico. Caracter�sticas socio-emocionales del contexto de ense�anza y aprendizaje. Educaci�n y Ciencia, 7(49), 55-64. Obtenido de https://ri.conicet.gov.ar/bitstream/handle/11336/98968/CONICET_Digital_Nro.a099021f-3a94-4c48-8715-bc7d2d9a5f22_A.pdf?sequence=2&isAllowed=y

8.                  S�nchez, C. V. (2020). El profesorado y las Tecnolog�as en tiempos de confinamiento por la Pandemia COVID-19. Creencias sobre actitudes, Formaci�n, Competencia Digital e importancia de las TIC en educaci�n. Salamanca Espa�a.

9.                  Sianes-Bautista, A., & S�nchez-Lissen, E. (2020). E-learning en 15 d�as. Retos y renovaciones en la Educaci�n Primaria y Secundaria de la Rep�blica de Croacia durante la crisis del COVID-19. How have we Introduced distance Learning? Revista Espa�ola de Educaci�n Comparada, n�m. 36., 181-195.

10.              Welle, D. (2020). OMS: el impacto psicol�gico del COVID-19 en la sociedad no debe ser ignorado. PRODAVINCI, 1.

 

 

� 2020 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/)