Revista Polo del Conocimiento


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Gestión del talento humano, uso TIC´S y su relación con el desempeño laboral. Caso práctico: Constructora general Services S.A

Jacqueline Elizabeth Colcha-Dias, Ligia Ximena Tapia-Hermida, Martha Lucía Romero-Flores, Patricia Alexandra Chiriboga-Zamora

Resumen


El presente trabajo de titulación de la Carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad Nacional de Chimborazo es la gestión de talento humano y su relación con el desempeño laboral de la Constructora General Services S.A. para el año 2021, se especificó los objetivos para cubrir las necesidades que tiene la misma.


En esta investigación se exponen las falencias referentes al talento humano y al desempeño laboral existentes en la Constructora General Services que afectan notablemente el desarrollo potencial de los empleados.


En el estado del arte y marco teórico se revisó varias fuentes bibliográficas que nos ayudan a conocer definiciones sobre el tema expuesto para apoyar al proyecto de investigación y a su vez realizar un trabajo impecable.


En el apartado de la metodología encontramos los tipos de investigaciones que son: descriptiva, explicativa, propositiva, de campo, bibliográfica. Se trabajó con el total de la población ya que no existe muestra, se utilizó la encuesta para la recolección de datos que fue dirigida a los empleados y trabajadores de la Constructora General Services, se utilizó la herramienta SPSS para el procesamiento su información.


Para mejor entendimiento de los resultados se ha considerado presentar la información mediante gráficos y tablas, se realizó un análisis estadístico para la comprobación de la hipótesis mediante la prueba del Chi cuadrado, siendo así como resultado que la gestión del talento humano influye en el desempeño laboral de los trabajadores de la Constructora General Services, con ellos se realizan las conclusiones y recomendaciones.


Como parte final se proponen procesos de mejoramiento para el desempeño laboral que se siente afectado en la Constructora General Services.


Palabras clave


Talento Humano; Desempeño; TIC´s.

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DOI: 10.23857/pc.v6i7.2890

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