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Sistema de informaci�n contable y procesos de control interno en el Seguro Social Campesino Manab�

 

Accounting information system and internal control processes in the Manab� Rural Social Security

 

Sistema de informa��o cont�bil e processos de controle interno na Previd�ncia Social Rural de Manab�

 

Mar�a Dolores Vera-Zambrano ^I

emdivizi14@gmail.com

https://orcid.org/0000-0003-1285-4014

 

Nilba Priscila Feij�-Cuenca ^II

nfeijo@utm.edu.ec

https://orcid.org/0000-0002-5276-2969

 

Correspondencia: emdivizi14@gmail.com

Ciencias economicas y empresariales��� �

Art�culo de revisi�n

 

*Recibido: 28 de mayo de 2021 *Aceptado: 20 de junio de 2021 * Publicado: 05 de julio de 2021

 

                               I.            Estudiante de Maestr�a en Administraci�n de Empresas del Instituto de Posgrado de la Universidad T�cnica de Manab�, Ingeniero en Contabilidad y Auditor�a; Contador P�blico Autorizado, Portoviejo, Ecuador.

                            II.            Mag�ster en Docencia e Investigaci�n Educativa, Mag�ster en Administraci�n P�blica Menci�n Desarrollo Institucional, Doctora en Administraci�n, Ingeniero Comercial, Docente de la Facultad de Ciencias Administrativas y Econ�micas, Universidad T�cnica de Manab�, Portoviejo, Ecuador.

Resumen

La presente investigaci�n tuvo como prop�sito general analizar aspectos de control interno vinculados a la administraci�n del sistema de informaci�n contable del Seguro Social Campesino de Manab�.Metodol�gicamente se enmarc� en un estudio de enfoque cualitativo, de tipo descriptivo con dise�o de campo no experimental. La unidad de an�lisis centr� su atenci�n en el departamento de contabilidad y presupuesto, la t�cnica de recolecci�n de informaci�n fue el cuestionario que const� de doce (12) preguntas, enfocadas en cinco componentes de control interno: ambiente de control, evaluaci�n de riesgo, actividades de control, sistema de informaci�n y monitoreo. Como aspecto concluyente se determina que el seguro social campesino cumple con las normas de control interno que establece el estado ecuatoriano, no obstante, se precisa la realizaci�n de investigaciones m�s profundas orientadas a la gesti�n m�s �gil de la informaci�n para la toma de decisiones, as� como preparaci�n previa para el nuevo personal que se incorpore al �rea contable y financiera.

Palabras clave: Sistema contable; control interno; seguro social campesino; toma de decisiones.

 

Abstract

The general purpose of this research was to analyze internal control aspects related to the administration of the accounting information system of the Peasant Social Security of Manab�. Methodologically, it was framed in a study with a qualitative approach, of a descriptive type with a non-experimental field design. The analysis unit focused its attention on the accounting and budget department, the information gathering technique was the questionnaire that consisted of twelve (12) questions, focused on five internal control components: control environment, risk assessment, activities control, information and monitoring system. As a conclusive aspect, it is determined that the peasant social insurance complies with the internal control standards established by the Ecuadorian state, however, it is necessary to carry out more in-depth investigations aimed at the more agile management of information for decision-making, as well as prior preparation for new staff joining the accounting and financial area.

Keywords: Accounting system; internal control; peasant social insurance; decision-making.

 

 

Resumo

O objetivo geral desta pesquisa foi analisar os aspectos de controle interno relacionados � gest�o do sistema de informa��es cont�beis da Previd�ncia Social Camponesa de Manab�. Metodologicamente, enquadrou-se em um estudo de abordagem qualitativa, do tipo descritivo com car�ter n�o projeto de campo experimental. A unidade de an�lise concentrou sua aten��o na �rea cont�bil e or�ament�ria, a t�cnica de coleta de informa��es foi o question�rio composto por 12 (doze) quest�es, focadas em cinco componentes de controle interno: ambiente de controle, avalia��o de risco, controle de atividades, sistema de informa��o e monitoramento. Como aspecto conclusivo, constata-se que a seguridade social camponesa atende �s normas de controle interno estabelecidas pelo Estado equatoriano, por�m � necess�rio aprofundar as investiga��es visando a uma gest�o mais �gil da informa��o para a tomada de decis�es. , bem como a prepara��o pr�via para novos quadros que ingressem na �rea cont�bil e financeira.

Palavras-chave: Sistema de contabilidade; controle interno; previd�ncia social camponesa; tomada de decis�o.

 

Introducci�n

En la actualidad se experimenta una era de continuos cambios donde la tecnolog�a ha sido la herramienta esencial para la agilizaci�n y sistematizaci�n de los procesos organizacionales, desempe�ando un papel preponderante a la hora de innovar.Es por ello que su incorporaci�n ha sido relevante para la consecuci�n de los objetivos de las empresas, aportando al logro de estrategias de crecimiento determinantes para modernizar los procesos rudimentarios en m�todos m�s sofisticados.

Estas nuevas tendencias no son ajenas a la informaci�n financiera que ha hallado en los nuevos m�todos, la rapidez de procesamiento de las diversas operaciones financieras, para encontrar en la calidad de la sistematizaci�n una base sustancia para la toma de decisiones.

La importancia que reviste el departamento de contabilidad, radica en la efectiva cuantificaci�n de los resultados de un periodocontable, tal como lo describe Catacora, (2009), al manifestar que�la contabilidad es el arte de registrar, clasificar y resumir en forma significativa y en t�rminos de dinero las operaciones y los hechos de car�cter financieros e interpretar sus resultados� (p.7)

Por lo tanto, la transformaci�n tecnol�gica y sus nuevas tendencias en lo que respecta al �rea contable, incide directamente en el hecho de modernizar los procesos, dise�ando estrategias que agilicen las cuentas contables que se llevan manualmente, por ende, la actualizaci�n de estos sistemas debe contar con est�ndares de calidad, permitiendo introducir datos de manera automatizada, y generar informaci�n confiable en el menor tiempo posible.

 

Sistemas de informaci�n contable

Para O�Brien (2001; p.9) �El sistema de informaci�n es una combinaci�n organizada de personas, hardware, software, redes de comunicaci�n y recursos de datos que re�ne, transforma y disemina informaci�n en una organizaci�n�,� convirti�ndose en un instrumento tecnol�gico de f�cil acceso, para evaluar los avances� de la empresa mediante la consecuci�n de sus objetivos, y a su vez obteniendo una adecuada administraci�n de la informaci�n, de forma r�pida, veraz y oportuna, proporcionando simplicidad en cuanto al registro de transacciones diarias, tales como el pago de facturas, operaciones financieras, control de inventario, administraci�n de bienes, entre otros.

En las empresas y organizaciones la implementaci�n y uso de los sistemas ha cambiado la forma de llevar la contabilidad en las compa��as, logrando con ello progresos importantes en cuanto a la automatizaci�n de los procesos operativos y optimizaci�n de recursos con resultados eficaces y eficientes.��

En este sentido Vargas, Rengifo, Guizado & S�nchez (2019), mencionan que los sistemas de informaci�n (SIC), son concebidos en organizaciones del sector industrial, comercial, de servicios, p�blicas, privadas o sociales, grandes, peque�as o medianas, con o sin fines de lucro, convirti�ndose en una poderosa herramienta para apoyar los procesos desarrollados en cualquier nivel de la organizaci�n(p.21); por ello, los datos que son almacenados generan informaci�n de gran utilidad para la toma de decisiones gerenciales que servir�n de apoyo en cada una de las operaciones desarrolladas en las organizaciones.�

Asimismo, Cohen & As�n, (2000) se�alan que un SIC no es m�s que normas, pautas y procedimientos para controlar las operaciones y suministrar informaci�n financiera de una empresa, por medio de la organizaci�n, clasificaci�n y cuantificaci�n de las informaciones administrativas y financieras que se le suministre (p.3). Entonces, es posible deducir que el SIC es la combinaci�n de recursos tanto materiales como humanos utilizados por la organizaci�n para los registros contables de sus operaciones financieras de forma detallada o sintetizada con la finalidad de cumplir con las necesidades de informaci�n financiera y la toma de decisiones.

Alcarria (2008; p. 9), se refiere a su vez al sistema de informaci�n contable como una integraci�n de elementos, humanos (profesionales de contabilidad y personal administrativo), y materiales como (instalaciones y equipos). De esta manera, el enfoque se direcciona hacia la combinaci�n de elementos f�sicos, intelectuales e inform�ticos para la generaci�n de registros y archivos, lo que implica la utilizaci�n de m�todos y procedimientos eficientes para la sistematizaci�n de la informaci�n.

Con base a los fundamentos antes descritos es posible precisar que, un sistema de informaci�n contable es elencargado de suministrar informaci�n de los recursos y obligaciones disponibles o los cambios que se hubiesen experimentado, mediante la predicci�n de flujos de efectivo, para dar apoyo a la alta gerencia en cuanto a la planificaci�n, organizaci�n y direcci�n, toma de decisiones en materia de inversiones y cr�ditos.Esto forma parte de un enfoque sist�mico en el cual los estados financieros dan como resultado o producto la informaci�n contable.

Los sistemas de informaci�n contable se desarrollan con diversos prop�sitos, seg�n las necesidades de las empresas, Kendall & Kendall,, (2005) los clasifica de la siguiente manera:Sistemas de Procesamiento de Transacciones,Sistema de Informaci�n Computarizados, Sistemas de Informaci�n de Apoyo en el Proceso de Toma de Decisiones, Sistemas estrat�gicos.

 

Tabla 1: Clasificaci�n de sistemas de informaci�n contable

Fuente: Revisi�n documental. Elaboraci�n: propia (2021)

 

La presente clasificaci�n, se considera pertinente ya que no solo contribuye al apoyo de las transacciones, la toma de decisiones oportunas, a las funciones automatizadas sino, adem�s, ayuda a crear estructuras en funci�n del beneficio de la empresa, siendo necesarias para los avances de las entidades, as� como tambi�n creando planes id�neos proyectados en posibles riesgos para un mejor aprovechamiento en cuanto al manejo de los resultados obtenidos.

 

Seguro Social Campesino (SSC)

El Seguro Social Campesino de Ecuador, creado en el a�o 1968,se ha convertido en una experiencia destacable de inclusi�n de los trabajadores independientes agr�colas y pescadores artesanales en la seguridad social.El SSC proporciona prestaciones de salud, pensiones de invalidez y jubilaci�n, y servicios exequiales. El esquema funciona como un r�gimen especial administrado por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y su administraci�n est� a cargo de una divisi�n especializada del IESS.�

En diciembre 2017 el SSC alcanz� una cobertura de casi 1.2 millones de asegurados (7 por ciento de la poblaci�n), de los cuales 390 mil son asegurados titulares jefes de familia y 747 mil son asegurados familiares dependientes (Departemento de Protecci�n Social de la OTI, 2017. p.1)

En su momento la Consultora V�lez y V�lez Enterprise RISK Management S.A. (RISKO, 2019), a trav�s de un informe sobre el contexto macro econ�mico realizado el a�o 2019, observaba lo siguiente en relaci�n al SSC.

A nivel micro financiero, destacamos que hasta la fecha de corte no se dispon�a de cuentas contables transparentes que mantengan registros de las prestaciones por atenciones m�dicas de los asegurados del SSC, lo cual dificulta el control y monitoreo de los gastos correspondientes. A�n m�s, en los estados financieros a esa fecha, no consta la deuda del Seguro Social Campesino al SGSIF. No existe un debido registro y seguimiento de la informaci�n demogr�fica relativa a los dependientes de los afiliados al SSC, lo cual dificulta la estimaci�n de costos de servicios de salud a este grupo de asegurados y los flujos proyectados de egresos producidos por futuros pagos de montep�os.

La sensible de la informaci�n administrada y las puntuales observaciones realizadas por la consultora, invitan a pensar en la necesidad de estrategias �giles, pues de persistir las mismasdesencadenar�anen falencias en los estados financieros con dificultades importantes. Situaci�n que invita al planteamiento de la siguiente interrogante, en aras de minimizar las posibles consecuencias que pueden llegar a suceder si estas problem�ticas no se solucionan, �El Seguro Social Campesino, registra de manera funcional la informaci�n en el sistema de informaci�n contable? De ah�que el prop�sito general de la presente investigaci�n seaanalizaraspectos administrativos vinculados al sistema de informaci�n contable que el Seguro Social Campesino de Manab� utiliza.

 

El Control de Gesti�n en la Organizaci�n

El control de gesti�n representa el conjunto de procedimientos que las organizaciones utilizan para comprobar las tareas que se llevan a cabo evaluando el desempe�o de las organizaciones mediante mecanismos de control, los cuales incluyen los aspectos financieros en la medici�n de su rendimiento, para aplicar medidas correctivas en funci�n a los objetivos establecidos.

Al respecto, P�rez (2013) refiere que, el control de gesti�n son los m�todos y t�cnicasespecialmente cuantitativas, que ayudan a una gesti�n planificada y ordenada, mejorando as� su eficiencia en el logro de los objetivos planteados(p.82).El autor antes mencionado, se�ala que cada organizaci�n debe de dise�ar una estructura de control tomando como base las siguientes consideraciones:

La naturaleza de las actividades: en cada negocio existen factores clave de �xitos diferenciados, es decir, �reas de gesti�n prioritarias, por ello, resulta conveniente que la empresa se organice en torno a estos aspectos cr�ticos y defina cuales son los elementos de control prioritario.

Caracter�sticas del entorno: las peculiaridades que envuelven a las empresas afectan el dise�o y funcionamiento de su sistema de control, y, por ende, su estructura de informaci�n, en este sentido, se refiere a la dimensi�n de incertidumbre que incorpora el medio externo de la empresa y que condiciona el modo en que se organiza para enfrentar dicha incertidumbre.

Estrategia de la empresa: para un mismo tipo de actividad, la opci�n estrat�gica de posicionamiento competitivo de la empresa condiciona su estructura de control, por un lado, porque se puede identificar factores clave de �xitos adicionales y espec�ficos, y por otro, porque la organizaci�n ha de responder a las exigencias de las estrategias ordenando los recursos para aplicar los planes formulados.

Estructura de la organizaci�n: como la estructura de control convive con la de la organizaci�n de la empresa, la asignaci�n de responsabilidades y el grado de control sobre los recursos deben ser congruentes.

Estilo de direcci�n: en cuanto la estructura de control define la delegaci�n de responsabilidades, en la de direcci�n, habr� de incorporar a su dise�o el mayor o menor grado de delegaci�n existente, por ejemplo, un estilo de direcci�n poco participativo, donde las decisiones se tomen centralizadamente, no ser�a compatible con una estructura muy desagregada en centros de responsabilidad (p.33)

Por lo tanto, en el sentido de todo el contexto para cada empresa el �xito depende de qu� elementos considere cr�ticos, ya que los mismos afectan la estructura generando incertidumbre en funci�n de las necesidades, por lo cual se deben crear estrategias para establecer planes formulados de acuerdo a las exigencias, ya sea replanteando la estructura organizativa para un funcionamiento correcto o delegando las decisiones para evaluar el inter�s estrat�gico de los factores para priorizarlos dentro de un control.

Desde la perspectiva de Flores, (2012) se�ala que para establecer una adecuada gesti�n de control se deben cubrir las siguientes etapas.

Establecer objetivos a todos los niveles de responsabilidad de la empresa: la pol�tica de inversi�n y estrategias deber llevarse a cabo mediante un sistema de planificaci�n y control de gesti�n, en concordancia con los objetivos estrat�gicos, planteando proyecciones para ser adecuado a las necesidades de la empresa.

Cuantificar dichos objetivos a trav�s de un presupuesto econ�mico: los cuales constituyen en la cuantificaci�n y periodicidad de los objetivos, tanto t�cticos como estrat�gicos, como resultado de las pol�ticas de la empresa dentro de un tiempo para el establecimiento de un modelo o estructura econ�mica.

Controlar y evaluar peri�dicamente el grado de cumplimiento: se debe realizar una evaluaci�n sobre el cumplimiento de los objetivos propuestos dentro de un periodo de lo contario no podr�a controlarse la fase.

Tomar decisiones correctoras oportunas: para lograr la toma de decisiones, la informaci�n suministrada debe ser objeto fiel, dentro de un tiempo determinado, sin limitante y dentro de un contexto econ�mico o financiero, dise�ando e implementando un control interno a trav�s de la organizaci�n administrativa.

De acuerdo con lo descrito anteriormente, las etapas que cubre el control de gesti�n, son importantes para mantener el cumplimiento en cuanto a los objetivos, la evaluaci�n peri�dica del grado de esos objetivos, tomar decisiones correctoras por la informaci�n suministrada, para que de esta forma sea eficiente el rendimiento de la empresa, por lo cual, siguiendo cada uno de los pasos se alcanzar�n las decisiones id�neas.

 

Metodolog�a

La presente investigaci�n se desarroll� en el Seguro Social Campesino Manab� espec�ficamente en las Unidades de Presupuesto y Contabilidad, llevando a cabo un an�lisis a la administraci�n del sistema de informaci�n contable, a fin de optimizar los registros de los recursos financieros mediante mejoras en el control de gesti�n. El enfoque es cualitativo, el tipo de investigaci�n es descriptivo, ya que la misma comprendi� la delineaci�n, an�lisis e interpretaci�n de los aspectos m�s relevantes de las variables objeto de estudio. Tamayo (2009), indica que la investigaci�n descriptiva, comprende la descripci�n, registro, an�lisis e interpretaci�n de la naturaleza actual, y la composici�n o proceso de los fen�menos(p.35), el dise�o de la investigaci�n es de campo, no experimental y transversal.Hern�ndez(2003) se�ala que una investigaci�n es de campo cuando los datos son recogidos directamente de la realidad por lo cual son denominados primarios (p.110) adem�s, se recolectaron los datos en un solo momento. La t�cnica de cuestionario que consta de doce (12) con preguntas, claras y concisas para dar facilidad de respuesta con el fin de obtener hallazgos y realizar las conclusiones pertinentes, tomando en consideraci�n las normas de control interno de la Contralor�a General del Estado.

La unidad de an�lisis de la presente investigaci�n fue conformada por el �rea de contabilidad y presupuesto est� conformado por seis personas, encargadas de darle uso al sistema de informaci�n contable. Se le denomina unidad de an�lisis ya que se cuenta con una poblaci�n peque�a determinada como finita, siendo esta un tipo de poblaci�n m�nima.

Hern�ndez, Fern�ndez, & Baptista (2010)afirman que el inter�s se centra en de qu� o qui�nes son los participantes, objetos, sucesos o comunidades de estudio, lo cual depende del planteamiento de la investigaci�n y de los alcances del estudio (p.230). Donde se pudo diagnosticar que la empresa cuenta con el siguiente personal en las �reas se�aladas.

 

Tabla 2: Unidad de An�lisis de la Direcci�n Nacional de Gesti�n y Supervisi�n del SSC

Fuente:Unidades de Presupuesto y Contabilidad, del Seguro Social Campesino Manab�.

Elaborado por: Investigadoras

 

An�lisis de los Resultados

Conforme lo dispuesto por las normas de control interno de la Contralor�a General del Estado, el control interno es una responsabilidad de cada persona que administra los recursos del estado, orientado a cumplir con el ordenamiento jur�dico, t�cnico y administrativo, promover eficiencia y eficacia de las operaciones de las organizaciones de la administraci�n p�blica, para garantizar la confiabilidad y oportunidad de la informaci�n, as� como la adopci�n de medidas oportunas para corregir las deficiencias de control.

De acuerdo a la estructura normativa, se consider� como principales aspectos de an�lisis 5 componentes de control interno: Ambiente de Control NCI 200, Evaluaci�n de Riesgos NCI 300, Actividades de control NCI 400, Sistemas de Informaci�n y Comunicaci�n NCI 500; y, Monitoreo NCI 600, obteni�ndose los siguientes resultados:

Ambiente de Control NCI 200. Es conveniente el dise�o, mantenimiento, socializaci�n y seguimiento de los C�digos de �tica y Conducta, la actualizaci�n de una estructura org�nica y funcional, y la definici�n de una filosof�a identificada con estos instrumentos.� De esta forma se mitigar�n los riesgos relacionados con la falta de comprensi�n del ambiente de control organizacional.

Evaluaci�n de Riesgos NCI 300.La comprensi�n de la interacci�n de los diferentes procesos y el impacto que tienen los objetivos de un �rea administrativa u operativa con las otras es fundamental para establecer en forma adecuada los riesgos internos y externos que pueden afectar su logro. El manejo de sistemas para reunir datos e informaci�n interna y externa ayuda a tomar las decisiones oportunas con respecto a los riesgos. Especial atenci�n merece el cambio en el entorno de trabajo y las pol�ticas de reclutamiento masivo de personal.

Actividades de control NCI 400. Las actividades de control implican el establecimiento de una pol�tica que sirva como gu�a de conducta y que se haga viable por medio de los procedimientos espec�ficos. Sin embargo, no se debe descuidar la relaci�n directa que existe entre las actividades de control y el logro de objetivos institucionales.�� De hecho, su dise�o adecuado nos permite enfocar en forma preventiva el acontecimiento de hechos que representan riesgo.

Sistemas de Informaci�n y Comunicaci�n NCI 500.Se consider� al menos la obtenci�n oportuna de informaci�n externa e interna, la suficiencia de su contenido, el desarrollo de sistemas de informaci�n y comunicaci�n se encuentran alineados a los planes estrat�gicos de la entidad.

Monitoreo NCI 600.Las evaluaciones se deben realizar considerando t�cnicas como la verificaci�n f�sica y documental, conciliaciones, evaluaci�n de la gesti�n de auditor�a y entendimiento de las normas y c�digos de conducta.

 

Tabla 3: Componentes del Sistema de Informaci�n Contable

Fuente: Unidades de Contabilidad y Presupuesto, Seguro Social Campesino Manab�

Elaborado por: Investigadoras

 

Discusi�n de los Resultados

De acuerdo con Barreto, (2016) el ambiente de control es parte de �las pol�ticas y procedimientos que ayudan a asegurar que las directrices de la administraci�n se lleven a cabo� (p.87). Al analizar el Ambiente de Control NCI 200, que hace referencia a las circunstancias que definen el accionar de un funcionario, es posible deducir que el personal del Seguro Social Campesino socializa los c�digos de �tica y de conductacon base en una estructura org�nica y funcional, a trav�s de una filosof�a de gesti�n bien identificada.

En cuanto a la Evaluaci�n de Riesgos NCI 300, que expresa la necesidad de definir estrategias de gesti�n orientadas a definir acciones en respuesta a los riesgos, conforme lo expresa� Amaya(2009), cuando asevera que la evaluaci�n de los riesgos consiste en la �identificaci�n y el an�lisis de los riesgos relevantes para la consecuci�n de los objetivos, y sirve de base para determinar c�mo han de ser gestionados los riesgos�; el Seguro Social Campesino cuenta con un respaldo de la informaci�n en caso de error u omisi�n, lo cual implica blindar el �rea administrativa y operativa para establecer de forma adecuada los riesgos internos y externos que pueden afectar el logro de los objetivos.

Chillihuani, (2017), se�ala que Actividades de control NCI 400, �son aquellas que realiza la gerencia y dem�s personal de la organizaci�n para cumplir diariamente con las actividades asignadas, expresadas en las pol�ticas, sistemas y procedimientos� (p.75).En este sentido se pudo constatar que Seguro Social Campesino presenta una pol�tica sobre los procedimientos para mostrar de una forma objetiva los estados financieros de la instituci�n y mantener la relaci�n que existe entre las actividades de control y el logro de los objetivos institucionales.

En cuanto a Sistemas de Informaci�n y Comunicaci�n NCI 500,el Seguro Social Campesino cuenta con SIC que reporta oportunamente la informaci�n externa e interna establecidos en los planes estrat�gicos, correspondiendo con lo requerido por las normas de control interno y con los postulados de Laudon & Laudon, (2012),quienes resaltan la relevancia de la producci�n de informaci�n operativa, financiera y de datos esenciales para la toma de decisiones y el direccionamiento adecuado de la organizaci�n; aspectos que sin lugar a dudas permiten generar indicadores internos y externos eficientes para ser presentada a terceros.

En cuanto al Monitoreo NCI 600, en el Seguro Social Campesino la informaci�n emitida por el SIC es evaluada mediante t�cnicas como la verificaci�n f�sica y documental, conciliaciones bancarias y auditor�as internas y seguimiento a las recomendaciones de ex�menes aprobados. Como lo citan O�Brien & Marakas (2006),�los sistemas de control interno requieren un proceso que compruebe el adecuado funcionamiento del sistema a lo largo del tiempo, mediante actividades de supervisi�n continuada� (p.112).

En contraste a los resultados obtenidos, es posible observar debilidades en la aplicaci�n de aspectos contables en el sistema, este tipo de circunstancias se generan debido al cambio del personal y la familiarizaci�n del mismo con el sistema, situaci�n que provoca lentitud y atrasos en el registro de la informaci�n administrada. La consolidaci�n de la informaci�n en un sistema central implica la medici�n de resultados hasta la gesti�n de operaciones realizadas en el mismo, lo que incide en la oportuna toma de decisiones.

 

Conclusiones

Los resultados permiten precisar la funcionalidad de los sistemas y la instauraci�n de normativa que regula la articulaci�n de los mismos a trav�s de herramientas inform�ticas de planificaci�n y ejecuci�n de actividades, sin embargo, para profundizar en aspectos m�s puntuales, es preciso establecer una investigaci�n m�s profunda que determine cuentas contables acordes a los registros de prestaciones por atenci�n m�dica, informaci�n demogr�fica, entre otros, para determinar la estimaci�n precisa de costos de servicios de salud para este segmento.

Las posibles mejoras y cambios que pudieran realizarse al SIC, deber�n considerar y consolidad las necesidades latentes en cada provincia, para hacer mucho m�s funcionales los procesos, para contar con informaci�n financiera de primera mano, veraz y confiable para la alta gerencia, especialmente al momento de definir una mejor toma de decisiones.

Con respecto a los cinco componentes de control interno, el Seguro Social Campesino cumple de manera cabal con cada uno de ellos, permitiendo detectar las debilidades y riesgos que puedan ocurrir a nivel administrativo, y as� tomar las medidas pertinentes para minimizar su impacto en el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

 

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� 2020 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

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