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La cultura tributaria de los contribuyentes del cantón Portoviejo y su incidencia en la gestión de la recaudación de los tributos del Servicio de Rentas Internas

Mercedes Yessenia Ruiz-Cevallos, Jessica Monserrate Ubillus-Macias

Resumen


Esta investigación tuvo como objetivo analizar la cultura tributaria de los contribuyentes del cantón Portoviejo y su incidencia en la gestión de la recaudación de los tributos del Servicio de Rentas Internas. El estudio se tipifica como descriptivo, documental y correlacional,  con  un  diseño no  experimental, transeccional  descriptivo. Se  aplicó como  técnica de  recolección la observación documental-bibliográfica y la entrevista, empleándose como instrumento un cuestionario de opinión  contentivo de doce (12 ítems) con preguntas abiertas y cerradas  dirigido  a cien  (100) contribuyentes de impuestos del cantón Portoviejo. Para  la  interpretación  de  los  datos,  se  empleó  el análisis  documental y el análisis de la información recabada a través del cuestionario fue procesada con el paquete estadístico Excel 2016. Los resultados obtenidos evidenciaron que es necesario desarrollar la cultura tributaria, como forma de asegurar el cumplimiento voluntario de la obligación tributaria. Se concluye que la educación y, una administración transparente por parte del Estado del manejo de los fondos recaudados por vía de los impuestos pueden contribuir a generar en los ciudadanos una percepción favorable sobre el pago voluntario de los tributos, por parte de los contribuyentes.


Palabras clave


Cultura tributaria; educación; cumplimiento; transparencia.

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DOI: 10.23857/pc.v6i4.2551

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