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La responsabilidad social en el sector automotriz de la empresa Automotores Andina, en el cant�n Manta, provincia de Manab�

 

Social responsibility in the automotive sector of the Automotores Andina company, in the Manta canton, Manab� province

 

Responsabilidade social no setor automotivo da empresa Automotores Andina, no cant�o de Manta, prov�ncia de Manab�

 

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Christian� Renato Bravo-Campuzano� ^I

crisren_2000@yahoo.com

https://orcid.org/0000-0002-1632-1891

 

Delia Alina Acosta-Ch�vez ^II

delia.acosta@utm.edu.ec

https://orcid.org/0000-0001-8925-7395

 

Correspondencia: crisren_2000@yahoo.com

 

Ciencias econ�micas y empresariales

Art�culo de revisi�n

 

 

*Recibido: 30 de enero de 2021 *Aceptado: 17 de febrero de 2021 * Publicado: 20 de marzo de 2021

 

                                I.            Estudiante de la Maestr�a en Administraci�n de Empresa / Instituto de Posgrado, Economista, Universidad T�cnica de Manab�, Portoviejo, Ecuador.

                             II.            Magister en Docencia e Investigaci�n Educativa, Ingeniero Comercial, Instituto de Posgrado, Docente de la Universidad T�cnica de Manab�, Portoviejo, Ecuador. �

Resumen

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), que tambi�n es denominada m�s Responsabilidad Social Empresarial (RSE), se encuentra como una tem�tica presente en todos los pa�ses respecto a las organizaciones o empresas desde principios del siglo XIX y que se ha incrementado en los �ltimos a�os. En tal sentido, el presente art�culo abarca el objetivo de describir documentalmente la Responsabilidad Social (RS) en el sector automotriz de la empresa Automotores Andina, en el cant�n Manta, provincia de Manab�, ubicado en Ecuador. A tal efecto, la investigaci�n se basa en una metodolog�a documental, con consideraciones de aspectos conceptuales y te�ricos de la RS en este sector, como se detalla en el desarrollo del art�culo respecto a las generalidades y conceptualizaci�n de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o Responsabilidad Social Empresarial (RSE), las Teor�as sobre la RSC o RSE, la Responsabilidad Social en Ecuador y la Responsabilidad Social en la Industria Automotriz. Por lo cual, la empresa Automotores Andina, en el cant�n Manta, provincia de Manab�, es una organizaci�n comprometida, mucho m�s en este momento coyuntural por la pandemia SARS-CoV-2 o Covid-19, en lo que respecta al �mbito social, ambiental y econ�mico, que pretende alcanzar mayor proyecci�n para beneficiar a la poblaci�n en los aspectos mencionados.

Palabras claves: Responsabilidad; Social; Ambiental; Econ�mico; Compromiso.

 

Abstract

Corporate Social Responsibility (CSR), which is also called more Corporate Social Responsibility (CSR), is a theme present in all countries regarding organizations or companies since the beginning of the 19th century and that has increased in recent years. . In this sense, this article covers the objective of documenting Social Responsibility (SR) in the automotive sector of the Automotores Andina company, in the Manta canton, Manab� province, located in Ecuador. For this purpose, the research is based on the documentary methodology, with considerations of conceptual and theoretical aspects of SR in this sector, as detailed in the development of the article regarding the generalities and conceptualization of Corporate Social Responsibility (CSR) o Corporate Social Responsibility (CSR), Theories on CSR or CSR, Social Responsibility in Ecuador and Social Responsibility in the Automotive Industry. Therefore, the Automotores Andina company, in the Manta canton, Manab� province, is a committed organization, much more at this juncture due to the SARS-CoV-2 or Covid-19 pandemic, with regard to the social sphere, environmental and economic, which aims to achieve greater projection to benefit the population in the aforementioned aspects.

Keywords: Responsibility; Social; Environmental; Economic; Commitment.

 

Resumo

A Responsabilidade Social Corporativa (RSC), tamb�m denominada mais Responsabilidade Social Corporativa (RSC), � um tema presente em todos os pa�ses no que se refere a organiza��es ou empresas desde o in�cio do s�culo XIX e tem aumentado nos �ltimos anos. Nesse sentido, este artigo aborda o objetivo de documentar a Responsabilidade Social (RS) no setor automotivo da empresa Automotores Andina, no cant�o de Manta, prov�ncia de Manab�, localizada no Equador. Para tanto, a pesquisa � baseada em uma metodologia documental, com considera��es sobre aspectos conceituais e te�ricos da RS neste setor, conforme detalhado no desenvolvimento do artigo sobre as generalidades e conceitua��o da Responsabilidade Social Empresarial (RSE) o Responsabilidade Social Empresarial (CSR), Teorias sobre CSR ou CSR, Responsabilidade Social no Equador e Responsabilidade Social na Ind�stria Automotiva. Portanto, a empresa Automotores Andina, no cant�o de Manta, prov�ncia de Manab�, � uma organiza��o comprometida, muito mais nesta conjuntura devido � pandemia SARS-CoV-2 ou Covid-19, no que diz respeito � esfera social, ambiental e econ�mica, que visa alcan�ar uma maior proje��o para beneficiar a popula��o nas vertentes mencionadas.

Palavras-chave: Responsabilidade; Social; De Meio Ambiente; Econ�mico; Comprometimento.

 

Introducci�n

En la sociedad actual, a la cual pertenecen las diversas organizaciones se establece en ellas la Responsabilidad Social, conjugando los �mbitos sociales, econ�micos, el medioambiente y su relaci�n con seres humanos bajo un marco de gobernabilidad, es decir, las organizaciones adquieren compromisos por medio de acciones que preserven y optimicen el bienestar de una poblaci�n, a medida que trata de satisfacer� sus propios intereses con una combinaci�n de aspectos legales, �ticos, morales y ambientales (Piedra, 2017).

Tambi�n la responsabilidad social est� inmersa en diversos sectores econ�micos, por lo cual se pueden denominar tambi�n Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Barrio (2016) cita a Freeman (2009) explicando que se trata de �crear valor para los clientes, proveedores, empleados, comunidades locales y accionista� (p.3). Este autor involucra a toda la sociedad, tanto del entorno laboral como a la comunidad en la cual est� ubicada la organizaci�n. Por lo que Gilli (2006) expresa que es esencialmente, un concepto �tico ya que implica transformar ideas sobre el bienestar humano, y destaca el inter�s en las dimensiones sociales de la actividad de negocios que se relacionan con el mejoramiento de la calidad de vida.

Establecer la Responsabilidad Social (RS) en las organizaciones se sustenta en el desarrollo de la colectividad a la cual pertenecen y dependen de ella. Las cuales deben emprender y promocionar su contribuci�n al desarrollo humano sostenible, a trav�s del compromiso de la empresa hacia su talento humano, las familias de �stos, hacia la sociedad local, para mejorar la calidad de vida de toda la comunidad circunvecina. Piedra (2017) explica que las organizaciones deben promover la RS como algo necesario e imprescindible que debe apoyar la sobrevivencia del ser humano; no obstante, Neri, Gonz�lez y Arteaga (2015) manifiestan que en la actualidad la responsabilidad social se considera un concepto normativo no obligatorio para las organizaciones plasmados en acuerdos internacionales.

Por estas razones la empresa Automotores Andina ubicada en el cant�n Manta, provincia de Manab�, est� interesada en establecer la responsabilidad social sobre su capital humano y en la sociedad local. Es necesario recalcar que Automotores Andina S.A. es una empresa del sector automotriz dedicada a la venta y servicio de autom�viles con oficinas en la ciudad de Manta, provincia de Manab� (Edina S.A., 2019).

Las empresas automotrices en relaci�n a la RS, mantienen contacto con la comunidad en general y est�n adoptando modelos de negocio� para la movilidad, el financiamiento de veh�culos, las piezas de repuesto y los servicios, adem�s del mercado de venta minorista de autom�viles, con la intenci�n de optimizar los recursos e incrementar el valor en esta industria tan din�mica, con la intensi�n de enfocarse en servicios innovadores para el bienestar social (Frost y Sullivan, 2017).

Adem�s de contribuir con el desarrollo sustentable de la sociedad, siempre est�n en la b�squeda de actividades que satisfagan las necesidades prioritarias de ellas. Por ello, las industrias automotrices deben velar por todos los aspectos, desde el dise�o hasta la fabricaci�n y desde la venta hasta el reciclaje, asegur�ndose que la humanidad, los veh�culos y el medioambiente puedan convivir de manera arm�nica. Por tal motivo, la empresa Automotores Andina, en el cant�n Manta provincia de Manab�, busca establecer principios fundamentales que gu�en actividades que contribuyan a satisfacer las expectativas y necesidades de la comunidad local en general.�

Actualmente a nivel mundial, se atraviesa por una crisis social y econ�mica producida por la pandemia del SARS-CoV-2 o Covid-19, ha transformado la cotidianidad de la vida laboral del sector empresarial en cada uno de sus �mbitos, principalmente en el abordaje de la Responsabilidad Social (Pizzolante, 2020). As� mismo, este autor expresa que, es imprescindible que en estos tiempos complejos y de adversidad se necesitan que las organizaciones asuman una visi�n diferente, permeada de solidaridad, que permita aportar hacia el fortalecimiento de la sociedad. Por lo cual, las empresas est�n en b�squeda de opciones viables que permitan continuar con sus operaciones, pero a la vez retribuir a la colectividad, en la medida de los posible, bajo el marco de RS.�

En relaci�n a lo anterior, Objio (2020) expresa que �es importante que durante estos tiempos complejos y de adversidad que las empresas asuman una visi�n distinta, permeada de solidaridad� (p.1). Las organizaciones mundiales, nacionales y locales durante esta crisis deben contribuir para el mejoramiento socioecon�mico y medioambiental de una sociedad, de manera comprometida y responsable.

Por tal motivo, este art�culo de investigaci�n tiene como objetivo principal describir documentalmente la RS en el sector automotriz de la empresa Automotores Andina, en el cant�n Manta, provincia de Manab�, comprometidos con aspectos medioambientales, socioecon�micos para alcanzar beneficios mancomunados, es decir, para el talento humano de la empresa y de la poblaci�n local.

 

Desarrollo

�         Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

En el desarrollo de una sociedad y en espec�fico de las organizaciones, instituciones y empresas, se ha tomado en aumento de grado de importancia la responsabilidad social, denominada responsabilidad social corporativa (RSC) o responsabilidad social empresarial (RSE). En este sentido, para Mart�nez (2015), indica que �este tema era considerado como un concepto abstracto, dado a que apelaba a la �tica y moral de los due�os de cada empresa� (p.14).

La autora expresa que aunque en el siglo XIX, que inicia la incursi�n en esta tem�tica, todav�a no se ten�a definido el concepto de RSE; por lo cual, varios a�os despu�s, empiezan a reflejarse t�rminos m�s espec�ficos, como por ejemplo, cita a Pacheco (2011:39) mencionando que la RSE �es la integraci�n voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores� (p.14).

Ahora bien, Robert Edward Freeman en 1984 estableci� el stakeholder theory o teor�a de los grupos de inter�s, la cual es una teor�a de administraci�n organizativa y empresarial que enfatiza la moral y los valores en las gestiones de una organizaci�n, en el que especifica que las empresas deben tener en cuenta a todas estas personas (trabajadores, clientes y proveedores), el entorno (comunidades, vecinos, urbanismos, etc.), y por lo tanto la empresa debe tener objetivos sociales y desde donde nace el concepto de RSC o RSE como el conjunto de acciones voluntarias de la empresa que tienen como fin cumplir las funciones sociales de un modo respetuoso con su entorno y asumiendo un compromiso activo para mejorar la sociedad (Romero, 2020).

Por otro lado, la Organizaci�n Internacional del Trabajo - OIT (2007), detalla que la RSE es un conjunto de compromisos de diverso orden, econ�mico, social y ambiental adoptados por las empresas, las organizaciones e instituciones p�blicas y privadas y que constituyen un valor a�adido al cumplimiento de sus obligaciones leales, contribuyendo a la vez al progreso social y econ�mico en el marco de un desarrollo sostenible.

As� tambi�n, Mart�nez (2015), expresa que la RSE puede ser definida tambi�n como la inversi�n social que realiza una empresa, es el aporte voluntario al progreso social, econ�mico y ambiental, generalmente con el objetivo de mejorar su escenario competitivo de la compa��a (p.16). Indica tambi�n que, en ocasiones el t�rmino es confundido con generosidad o filantrop�a, pero se debe tomar en cuenta que la RSE, es totalmente planificado, no es improvisado. Para llegar a implementar pol�ticas de responsabilidad social en una compa��a, se cuenta con una serie de estrategias y organizaci�n donde no se ponga en riesgo la actividad de la empresa, y se tome en cuenta a los diferentes grupos de inter�s que juegan un rol importante dentro de la organizaci�n (Saguma, 2007:15).

Por tanto, dentro de todas las definiciones que se puedan investigar sobre la RSC o RSE, se� identifican los aspectos de: compromiso, desarrollo social y protecci�n del ambiente.

�         Teor�as sobre la RSC o RSE

Refieren Neri, Gonz�lez y Arteaga (2015) que las causas fundamentales del surgimiento del concepto RSE se acreditan a la manifestaci�n constante del modelo homo economicus neocl�sico, y al ente maximizador; la empresa. De esta manera, los autores indican que, con un aparato conceptual tan limitado, tan desligado de una realidad compleja, ha sido inevitable que en el momento en que la sociedad, los gobiernos, e incluso los mercados han empezado a demandar una visi�n mucho m�s plural de las organizaciones, la teor�a econ�mica tradicional haya sido desplazada por lecturas mucho m�s sociol�gicas de lo que representa este entramado de relaciones entre individuos, organizaciones y gobiernos que forma lo que conocemos por econom�a (Biggart y Beamish, 2003).

Por lo tanto, la teor�a neocl�sica ha obviado la existencia de conflictos de inter�s dentro de la empresa, ha marginado lecturas de la organizaci�n como coalici�n de intereses diferentes o bien ha aminorizado aproximaciones como las que nos hablan de un contrato social o de la legitimidad de la empresa para desarrollar su actividad (Neri, Gonz�lez y Arteaga, 2015), y con ello se ha comenzado a explorar la RS en la sociedad moderna, aceptado que las empresas peque�as y medianas son agentes necesarios para el desarrollo econ�mico y el progreso social de los pueblos.

Por otro lado, las empresas han comenzado a aceptar la noci�n de la Responsabilidad Social o bien cuando se han sentido solidarios con la sociedad en que se insertan o bien cuando se han visto amenazados por los peligros de las agencias publicitarias encargadas de velar por la limpieza del juego competitivo y el respeto a los consumidores, y la movilizaci�n de estos mismos consumidores para impedir abusos eminentes, como los da�os al ecosistema, la explotaci�n del trabajo infantil, la discriminaci�n de la mujer trabajadora, el veto a los sindicatos, los da�os a la salud, la venta de armas a pa�ses en conflicto, el blanqueo de dinero, la fuga de capitales y la �tica en los productos y servicios ofrecidos a la sociedad (Mart�nez, 2005, citado por Neri, Gonz�lez y Arteaga, 2015).

�         Responsabilidad Social en Ecuador

En el pa�s llega el alcance la RS en las organizaciones, corporaciones y/o empresas, en las que se requer�a incorporar estrategias para iniciar un nuevo modelo de gesti�n. Para tal efecto, Villac�s, Su�rez y G�ill�n (2016) citan a Morales (2012), donde indica que �las primeras empresas en incorporar la RSE de manera integral fueron las multinacionales, cierto segmento de empresas exportadoras, las grandes empresas extractivas privadas y las nacionales que, por su naturaleza, generan mayores expectativas en sus partes interesadas� (p.460). Mostrando que en Ecuador, existe un avance significativo en buenas pr�cticas como producci�n org�nica y comercio justo en empresas asociativas, la RSE no ha permeado en todo el Ecuador y existen casos de empresas l�deres en la gesti�n de RSE pero son casos aislados (Morales, 2012).� Estos avances desiguales se explican por el desarrollo del sector empresarial del Ecuador, el grado de incidencia de las organizaciones de la sociedad civil y la participaci�n del gobierno.

Algunas empresas aun necesitan contar con el modelo de gesti�n con indicadores para su operaci�n habitual, para luego incorporar los indicadores relacionados con temas ambientales o sociales, pero ya existen empresas grandes, medianas y peque�as que han asumido el reto de contribuir al desarrollo sostenible y que son ejemplos a seguir en este �mbito (Morales, 2012).

En este sentido, existe el Instituto de Responsabilidad Social Empresarial � IRSE (2012), que es la primera iniciativa institucional en el Ecuador en el cometido de la RSE, por tanto, es una organizaci�n privada, sin fines de lucro, y en sus gestores y protagonistas prevalece el ideal del perfeccionamiento social a trav�s de un humanismo aut�ntico y solidario. IRSE es parte de la Fundaci�n Horizontes, aprobada el 29 de diciembre de 2005 por el Ministerio de Cultura de la Rep�blica del Ecuador, cuya misi�n es: �Promover, difundir y colaborar en la implantaci�n de una cultura y practica de responsabilidad social empresarial que coadyuve al desarrollo sostenible, trabajando junto a las personas, empresas y dem�s instituciones a trav�s del aporte t�cnico- metodol�gico, del intercambio de experiencias, acciones y colaboraci�n mutua� (IRSE, 2012).�

El IRSE impulsa la pr�ctica, la aplicaci�n t�cnica y metodol�gica de la responsabilidad social con base en la implantaci�n del modelo de RSE, la utilizaci�n de herramientas universales para que las organizaciones colaboren en la mejora de la sociedad, a trav�s de la excelencia institucional y sus leg�timos fines, fundament�ndose en valores como transparencia y �tica. Adem�s, el IRSE inculca a que las acciones empresariales y sus metas no se descuiden de los valores aut�nticos que permitan el desarrollo de la persona, el bienestar de la sociedad, el cuidado del medio ambiente y la consolidaci�n del desarrollo sostenible (IRSE, 2012).

As� pues, en Ecuador existen empresas peque�as, medianas y grandes que aplican la cultura de RS dentro de su estrategia de negocios, y que sirven de gu�a y ejemplo a otras corporaciones que inician a nivel nacional, (Villac�s, Su�rez y G�ill�n, 2016).

�         Responsabilidad Social en la Industria Automotriz

La RS de una organizaci�n o empresa se da con el prop�sito de generar aumento en las ganancias, siempre que se considere est� de acuerdo alos lineamientos y reglamentos permitidos, dentro de una competencia libre, abierta y n�tida, sin decepci�n ni fraude.

Para Neri, Gonz�lez y Arteaga (2015), la RS �es originada de la respuesta que la empresa debe dar a las expectativas en los sectores en los cuales est� vinculado y tiene relaci�n, tanto en materia de desarrollo integral, de sus trabajadores y del medio de desarrollo� (p.1933).� Los autores detallan, que el sector automotriz �representa un amplio desarrollo para un pa�s, es la zona central la que demuestra una mayor fuerza de trabajo y producci�n� (p.1933),� en donde se ven involucrados gran cantidad de pa�ses los cuales todos vienen regidos bajo un esquema global en com�n y que trae acuerdos ben�ficos y con mejoras continuas y una evoluci�n positiva en diversidad de aspectos como una elevaci�n en su producci�n total, valor agregado bruto, inversi�n extranjera directa, participaci�n activa del PIB y empleos en crecimiento.

Adem�s los autores especifican que la RS de este sector es vigilada por ciertas normas, tales como sistemas de calidad y certificaciones internacionales, que den constancia del papel sobre la RS bajo par�metros de eficiencia, con la oportunidad y ventaja para su desarrollo y proyecci�n futura.

 

Metodolog�a

El m�todo cient�fico como proceso de investigaci�n cient�fica permite la generaci�n de diversos razonamientos y pasos para la explicaci�n de los hechos de inter�s; para tales efectos, el m�todo utilizado fue e deductivo, de acuerdo a Pekalais et al. (2015) confluyen en:

�la forma de razonar, que partiendo de juicios generales, concluye con juicios particulares; en este caso, la esencia del objeto que se investiga aplicando el m�todo deductivo, garantiza el car�cter necesario de las conclusiones, la conexi�n de las proposiciones generales, precedentes hasta llegar a las cosas singulares, particulares� (p. 23).

En este sentido, el m�todo deductivo implica que de los trabajos de orden general investigados y de informaciones obtenidas como antecedentes y basamento te�rico del tema, se puedan plasmar en un caso particular como lo es la responsabilidad social en el sector automotriz de la empresa Automotores Andina.

El presente art�culo de investigaci�n est� fundamentado bajo la metodolog�a de campo debido a que se recolectaron datos de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna, s�lo de tipo visual, tal como lo define Arias (2012). Asimismo, Sabino (2002) considera que este tipo de investigaci�n es la que se refiere a los modelos a emplear cuando los datos se recogen en forma directa de la realidad, durante el trabajo concreto del investigador y estos datos son obtenidos directamente de la experiencia emp�rica, denominaci�n que alude al hecho que son datos de primera, originales, producto de una investigaci�n en curso, sin la indeterminaci�n de ninguna naturaleza.

Esta investigaci�n se fundament� en la recolecci�n de informaci�n mediante observaciones hechas en el contexto natural, aunado a la interpretaci�n de la informaci�n a trav�s de la observaci�n y el an�lisis documental, dado que la investigaci�n, tambi�n se enfoca en la metodolog�a documental, ya que considera los aspectos te�ricos y conceptuales de la RS en el sector automotriz en Ecuador, y de acuerdo al autor Alfonso (1995), la investigaci�n documental es un procedimiento cient�fico, un proceso sistem�tico de indagaci�n, recolecci�n, organizaci�n, an�lisis e interpretaci�n de informaci�n o datos en torno a un determinado tema. Al igual que otros tipos de investigaci�n, �ste es conducente a la construcci�n de conocimientos. Sin embargo, seg�n Kaufman y Rodr�guez (1993), los textos monogr�ficos no necesariamente deben realizarse sobre la base de s�lo consultas bibliogr�ficas; se puede recurrir a otras fuentes como, por ejemplo, el testimonio de los protagonistas de los hechos, de testigos calificados, o de especialistas en el tema.

En este sentido, la metodolog�a empleada en este trabajo investigativo, se apoy� en el an�lisis, interpretaci�n, concepci�n, generaci�n de conocimientos y transferencia de aspectos te�ricos de la responsabilidad social y los principales actores en la empresa Automotores Andina, en el cant�n Manta, provincia de Manab�.

 

Resultado y discusi�n

De acuerdo a la poblaci�n de la empresa Automotores Andina, en el cant�n Manta, provincia de Manab�, se tom� una muestra, que de acuerdo a Arias (2006) una muestra es un subconjunto representativo y finito que se extrae de la poblaci�n accesible, que a su vez se tom� de forma intencional, donde se detalla que en este caso los elementos son escogidos con base a criterios o juicios preestablecidos por el investigador.

Al respecto, se tom� como muestra parte de la poblaci�n, quienes voluntariamente contribuyeron en el desarrollo del trabajo y respondieron las preguntas de la lista de cotejo; en s�ntesis, la muestra qued� representa con el 75,00% (27 personas) de la poblaci�n total, entre trabajadores y directivos. En referencia a lo expuesto, se decidi� tomar este tipo de muestra, debido al criterio relacionado con el tiempo y recursos disponibles para desarrollar la investigaci�n.

Se puede detallar como se presenta un an�lisis te�rico de acuerdo a diferentes autores, donde se pretende abordar el desarrollo de la RSE en el sector automotriz, espec�ficamente emple�ndose dentro de la empresa Automotores Andina, en el cant�n Manta, provincia de Manab� en Ecuador y con la finalidad de relacionar la importancia de las referencias documentales con las empresas de este sector econ�mico, donde se pueden fomentar las buenas pr�cticas de RSE para los nuevos desaf�os y aprovechar las oportunidades futuras.

La empresa en cuanto a lo referido te�ricamente y respecto a los resultados del instrumento, se puede decir que es una organizaci�n socialmente responsable, dado que asume el compromiso de sus proveedores, empleados, clientes y ciudadan�a del entorno en el que se encuentra como parte de sus prop�sitos, con respuesta de un 55,56%de los encuestados en la opci�n totalmente de acuerdo (gr�fico 1), fundamentando su visi�n y su compromiso social en principios y acciones que benefician a su negocio e impactando positivamente a las comunidades en las que opera, aunado a que establecen, a partir de esos principios, el compromiso para minimizar impactos negativos de sus actividades, fundament�ndose en una constante comunicaci�n (gr�fico 2), con un 88,89% de respuestas en el �tem totalmente de acuerdo.

 

Gr�fico 1: �La empresa asume el compromiso de sus proveedores, empleados, clientes y comunidad local como parte de sus prop�sitos?

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Fuente: Elaboraci�n propia (2021)

 

 

 

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Gr�fico 2: �La empresa est� en constante comunicaci�n para beneficiar el negocio y minimizar impactos negativos?

Fuente: Elaboraci�n propia (2021)

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Por ende la empresa tiene a la responsabilidad social y sus actividades de manera voluntarias para ir m�s all� de las obligaciones legales y los fundamentos te�ricos, teniendo una visi�n prospectiva que se ajusten a la teor�a, la legalidad y su aplicabilidad para su continuo desarrollo y sostenibilidad en el tiempo, que se ve reflejado en el gr�fico 3, con una respuesta satisfactoria del 100% de los encuestados en la opci�n totalmente de acuerdo.

 

Gr�fico 3: �La empresa se ajusta a los cambios de acuerdo a la teor�a, legalidad y su aplicabilidad como punto de vista a futuro en la localidad?

Fuente: Elaboraci�n propia (2021)

 

 

 

Conclusi�n

La RSC o RSE es un tema amplio, que requiere investigaciones m�s profundas y m�s en el sector automotriz, en el que no solo se mencionen te�ricamente los aspectos se�alados en el trabajo de investigaci�n sino tambi�n aplicar un diagnostico para su posterior descripci�n pr�ctica de sus actividades, aunado a la investigaci�n sobre su evoluci�n desde sus inicios de la empresa Automotores Andina, en el cant�n Manta, provincia de Manab�.

Por otro lado, en este momento particular que est� viviendo el mundo por la pandemia� SARS-CoV-2 o Covid-19, la empresa Automotores Andina, cumple con aspectos de acuerdo a los planteamientos te�ricos sobre la comunicaci�n efectiva a trav�s de las tecnolog�as de informaci�n y comunicaci�n (TIC) con sus redes sociales, la digitalizaci�n con el teletrabajo y la disminuci�n del impacto ambiental.

Por lo cual, la empresa tiene la oportunidad de continuar asumiendo su papel ante la comunidad de Manta, provincia de Manab� de manera responsable ante la situaci�n, ya que hay varios factores y aspectos que se han movilizado para ello, en pro de un aut�ntico cambio en la gesti�n de dicha empresa. As� pues, la empresa considera acciones en cuanto a: proteger a sus empleados, sus clientes, sus proveedores, el negocio y a la sociedad, a trav�s de medidas de bioseguridad, digitalizar los procesos y adecuar una gesti�n innovadora que beneficie a todos.

De esta manera, se puede indicar que la empresa Automotores Andina, en el cant�n Manta, provincia de Manab�, te�ricamente es una organizaci�n comprometida con sus trabajadores y la comunidad, que tiene mucho trayecto por recorrer, donde cada d�a trabajan con herramientas que sean amigables con el ambiente, que permita cumplir con su compromiso social y que contribuya al fortalecimiento y crecimiento de la sociedad ecuatoriana.

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Referencias

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21.       Villac�s, C., Su�rez, Y. y G�ill�n, X. (2016). An�lisis de la Responsabilidad Social en el Ecuador. https://n9.cl/pehu2

 

 

 

 

� 2020 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

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