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Relaciones interpersonales y clima organizacional en la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gico P�blico Juliaca

 

Interpersonal relationships and organizational climate at the Juliaca School of Public Pedagogical Higher Education

 

Rela��es interpessoais e clima organizacional na Escola P�blica de Ensino Superior Pedag�gico Juliaca

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: grojasr@unam.edu.pe �

 

Ciencias de la Educaci�n

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 11 de julio de 2025 *Aceptado: 07 de agosto de 2025 * Publicado: �12 de septiembre de 2025

 

        I.            Investigador Independiente, Ecuador.

      II.            Universidad Nacional de Moquegua, Per�.

   III.            Investigador Independiente, Ecuador.

   IV.            Investigador Independiente, Ecuador.

 

Resumen

La presente investigaci�n fue realizada con la finalidad de dilucidar relaci�n entre relaciones interpersona1es y clima organizacional, y para ello se plante� el objetivo, Determinar la relaciona entre comunicaci�n interpersonal y clima organizacional en la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gico P�blico Juliaca, Puno. Para cuyo caso se sigui� en cuanto al tipo de investigaci�n: lo observacional, prospectivo, transversal y anal�tico, de nivel correlacional y de dise�o no experimental, asimismo, se consider� una poblaci�n de 72 servidores, asimismo, se tuvo una muestra de 61 servidores; utilizando para ello la t�cnica de la encuesta e instrumento el cuestionario. Obteniendo los siguientes resultados. Que, de conformidad con la tabla 27 la tabla 27, muestra el valor sig. de 0,000 que es menor al 0,05, por tanto, la relaci�n de la comunicaci�n interpersonal y clima organizacional en la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gico p�blico Juliaca, Puno, es directa. Asimismo, tabla 28, muestra el valor sig. de 0,000 que es menor al 0,05, la relaci�n con directivos y clima organizacional en la Escuela, es directa; finalmente tabla 29, se muestra el valor sig. de 0,000 que es menor al 0,05, es decir que la relaci�n de la relaci�n entre docentes y el clima organizacional es directa. Concluyendo que, las relaciones interpersonales y el clima organizacional en la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gico p�blico Juliaca, Puno, es directa, contrastadas y demostradas con un margen de error del 5%.

Palabras clave: Relaciones interpersonales; clima organizacional; comunicaci�n; trabajo en equipo; estructura organizacional y relaci�n social.

 

Abstract

This research was carried out in order to elucidate the relationship between interpersonal relationships and organizational climate, and for this purpose the objective was to determine the relationship between interpersonal communication and organizational climate at the Juliaca Public School of Higher Pedagogical Education, Puno. For which case the following was followed in terms of the type of research: observational, prospective, cross-sectional and analytical, correlational level and non-experimental design, likewise, a population of 72 servers was considered, likewise, a sample of 61 servers was had; using for this purpose the survey technique and questionnaire instrument. Obtaining the following results. Which, in accordance with table 27 table 27, shows the sig. value of 0.000 which is less than 0.05, therefore, the relationship between interpersonal communication and organizational climate at the Juliaca Public School of Higher Pedagogical Education, Puno, is direct. Likewise, table 28 shows the sig. value If the correlation between teachers and the organizational climate at the school is 0.000, which is less than 0.05, the relationship between managers and the organizational climate is direct. Finally, Table 29 shows a significant value of 0.000, which is less than 0.05, meaning that the relationship between teachers and the organizational climate is direct. It can be concluded that interpersonal relationships and the organizational climate at the Juliaca Public School of Higher Pedagogical Education in Puno are direct, contrasted and demonstrated with a 5% margin of error.

Keywords: Interpersonal relationships; organizational climate; communication; teamwork; organizational structure; and social relations.

 

Resumo

Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de elucidar a rela��o entre as rela��es interpessoais e o clima organizacional, e para este efeito o objetivo foi determinar a rela��o entre a comunica��o interpessoal e o clima organizacional na Escola P�blica de Educa��o Pedag�gica Superior Juliaca, Puno. Para o qual se seguiu o caso o seguinte em termos do tipo de investiga��o: observacional, prospetiva, transversal e anal�tica, n�vel correlacional e delineamento n�o experimental, da mesma forma, foi considerada uma popula��o de 72 servidores, da mesma forma, foi tida uma amostra de 61 servidores; utilizando para o efeito a t�cnica de pesquisa e instrumento de question�rio. Obtendo os seguintes resultados. Que, de acordo com a tabela 27 tabela 27, mostra o valor sig. de 0,000 que � inferior a 0,05, pelo que a rela��o entre a comunica��o interpessoal e o clima organizacional na Escola P�blica de Educa��o Pedag�gica Superior Juliaca, Puno, � direta. Da mesma forma, a tabela 28 mostra o sig. Se a correla��o entre os professores e o clima organizacional na escola for de 0,000, que � inferior a 0,05, a rela��o entre os gestores e o clima organizacional � direta. Por fim, a Tabela 29 apresenta um valor significativo de 0,000, que � inferior a 0,05, o que significa que a rela��o entre os professores e o clima organizacional � direta. Pode concluir-se que as rela��es interpessoais e o clima organizacional na Escola P�blica de Educa��o Pedag�gica Superior Juliaca, em Puno, s�o diretas, contrastadas e demonstradas com uma margem de erro de 5%.

Palavras-chave: Rela��es interpessoais; clima organizacional; comunica��o; trabalho em equipa; estrutura organizacional; e rela��es sociais.

 

Introducci�n

Las relaciones interpersonales y el clima organizacional constituyen factores determinantes en el desarrollo arm�nico y eficiente de las instituciones educativas, en tanto influyen directamente en la convivencia laboral, la satisfacci�n de los servidores y la calidad del servicio prestado. En el escenario actual, caracterizado por demandas sociales y educativas cada vez m�s complejas, las entidades de formaci�n docente requieren fortalecer tanto la comunicaci�n como la cohesi�n organizacional para cumplir con sus fines institucionales.

A nivel internacional, se han documentado diversas experiencias donde la desarticulaci�n entre los equipos de trabajo, sumada a un entorno organizacional deficiente, ha derivado en un deterioro progresivo del desempe�o institucional. Casos reportados en sistemas educativos latinoamericanos revelan que, cuando no existen mecanismos adecuados para promover relaciones interpersonales saludables y un ambiente organizacional positivo, se generan tensiones, fragmentaci�n del equipo, resistencia al cambio y baja productividad acad�mica. Estas deficiencias no solo afectan la eficiencia administrativa, sino que comprometen la formaci�n integral de los estudiantes.

En el contexto nacional, la reforma educativa peruana ha priorizado la mejora de la gesti�n institucional, reconociendo el rol clave del clima organizacional y de las relaciones interpersonales en el logro de una educaci�n de calidad. No obstante, diversos estudios se�alan que en muchas instituciones p�blicas persisten pr�cticas jer�rquicas, comunicaci�n vertical deficiente y escasa colaboraci�n entre los actores educativos, lo que obstaculiza el trabajo en equipo, desmotiva a los docentes y debilita la identidad institucional. Esta situaci�n se agrava en zonas altoandinas, donde las condiciones socioecon�micas adversas y las limitaciones presupuestarias demandan una gesti�n cohesionada y sensible al entorno.

En la regi�n de Puno, espec�ficamente en la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gica P�blica de Juliaca, se han identificado se�ales de tensi�n entre los miembros del personal docente y administrativo, atribuibles a relaciones interpersonales d�biles y a la percepci�n de un clima institucional poco favorable. Estas circunstancias generan preocupaci�n, en tanto afectan la calidad del servicio educativo ofrecido a los futuros maestros de la regi�n. El presente estudio se desarrolla precisamente para establecer la relaci�n existente entre las relaciones interpersonales y el clima organizacional en esta instituci�n, con el prop�sito de ofrecer una mirada objetiva que permita esclarecer esta din�mica.

La investigaci�n se sustenta en un enfoque cuantitativo, de tipo observacional, prospectivo, transversal y anal�tico, con un dise�o no experimental y un nivel correlacional. Se aplicaron cuestionarios estructurados a una muestra de 61 servidores, seleccionados de una poblaci�n de 72, empleando la t�cnica de la encuesta. Los resultados, procesados estad�sticamente, evidenciaron una relaci�n directa entre las relaciones interpersonales y el clima organizacional, as� como entre la comunicaci�n con directivos, el v�nculo entre docentes, y el ambiente institucional general, con un valor de significancia de 0,000 en todos los casos, lo que valida la hip�tesis planteada.

El estudio concluye que la calidad del clima organizacional est� directamente asociada al tipo de relaciones interpersonales existentes en la instituci�n. Por ello, se recomienda implementar acciones permanentes de sensibilizaci�n, capacitaci�n y fortalecimiento institucional que prioricen el desarrollo de habilidades comunicativas, la empat�a y la cooperaci�n entre los miembros de la comunidad educativa. Estas acciones deben estar orientadas no solo a mejorar el ambiente laboral, sino tambi�n a consolidar una cultura organizacional s�lida que responda de manera eficiente a los desaf�os educativos contempor�neos.

Revisi�n de literatura

Tipo (2021) plante� en su trabajo de investigaci�n el siguiente prop�sito de estudio determinar en qu� grado se relacionan el ambiente organizacional y las relaciones laborales entre los empleados de la UGEL � Puno. Para la realizaci�n de esta investigaci�n se emple� el enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, correlacional, no experimental, tomando una muestra integrada por 36 trabajadores y aplic�ndoseles el instrumento de recolecci�n de informaci�n: encuesta. La informaci�n recabada muestra una Rho de Spearman p=0.734, siendo esta una correlaci�n alta entre el ambiente organizacional y las relaciones laborales. Concluy�ndose que existe una relaci�n considerablemente alta entre el ambiente organizacional y las relaciones interpersonales de los trabajadores de la UGEL � Puno.

Por otro lado, se tiene a Huerta (2019) el en su trabajo de investigaci�n planteo como objetivo principal del estudio determinar la influencia de las relaciones humanas y el ambiente organizacional de los docentes de nivel secundario d la instituci�n seleccionada. La investigaci�n desarrollada fue de tipo descriptivo, enfoque cuantitativo, correlacional, no experimental, siendo participes del estudio los docentes y personal administrativo quienes han respondido una encuesta utilizada como instrumento de obtenci�n d informaci�n. Los resultados muestran que existe una correlaci�n Rho p=0.2734, lo que significa que existe una correlaci�n baja entre las relaciones laborales y el ambiente organizacional. Concluyendo que existe un bajo nivel de relaci�n entre las relaciones sociales entre las personas que laboran y el ambiente organizacional dentro de la IEE Glorioso San Carlos.

D�az (2018) refiri� como objetivo de su investigaci�n, determinar grado de influencia entre la motivaci�n y el ambiente laboral del personal docente y administrativo de la facultad de educaci�n de la universidad seleccionada. La metodolog�a usada para la ejecuci�n del estudio fue de tipo descriptivo, correlacional, no experimental, empleando una encuesta a una muestra conformada por 32 docentes y 8 trabajadores administrativos. La informaci�n recolectada muestra que existe una correlaci�n Rho p=0.674, significando esta que existe un alto grado de influencia entre la motivaci�n y el ambiente laboral dentro de la facultad estudiada. Lleg�ndose a la conclusi�n que la motivaci�n influye considerablemente en el ambiente laboral en el que se desarrollan actividades los docentes y administrativos en la facultad de Educaci�n en la Universidad investigada.

Relaciones interpersonales

Este tipo de relaci�n es una acci�n completamente rec�proca puesta en la pr�ctica mediante dos o m�s individuos. Se trata, tambi�n de la convivencia de mantener una relaci�n social, todas estas implicancias se encuentran regulada por normatividades del proceso de las interacciones sociales.

En el quehacer educativo y en otras organizaciones existen varios tipos de relaciones interpersonales, esto de acuerdo a sus funciones que cumplen en un �mbito o contexto donde se produzca la interacci�n. Entonces, podemos hablar la pr�ctica de la relaci�n interpersonal en el seno de la familia y en el contexto educativo, social, laboral, vecinal entre otros. (Papalia, 2006) manifiesta de la comunicaci�n interpersonal: La comunicaci�n interpersonal son dimensiones que se manifiestan en el di�logo entre personas (...) Si el individuo no sostiene las denominadas relaciones interpersonales est� amenazada en la calidad de vida que lleva.

Koontz (2016), refiere que la inteligencia emocional y las relaciones sociales. Los estudiantes que lograron buenos resultados en la adquisici�n cognitiva eran con alto puntaje los de la inteligencia Emocional relacionada con mayor satisfacci�n en la pr�ctica de relaciones sociales con sus amigos e interacciones m�s positivas. Han desatado conflictos con sus amigos sobre los temas de la personalidad e inteligencia. Pasaron a�os, los investigadores sobre el tema extendieron estos resultados v�lidos en relaci�n con los estudiantes evaluados y observaron que el manejo emocional y la interacci�n han captado que las relaciones de amistad se caracterizaban con el mayor n�mero de interacciones para formar de personalidad humana.

Dimensiones:

-                     Comunicaci�n interpesonal

-                     Re1aci�n con directivos

-                     Re1aci�n con co1egas docentes

Clima organizacional

Las asociaciones son marcos sociales. Las instituciones consolidan la ciencia y los individuos, la innovaci�n y la humanidad. No es posible que todas las instituciones tengan un tipo de innovaci�n e individuos similares, por lo que las instituciones var�an en sus atributos y clima en su interior.

El clima interior de una entidad puede denominarse clima organizacional, una ayuda para la gesti�n del personal, tiene un efecto significativo en la inspiraci�n y la eficacia de las personas y de toda la mano de obra. El clima organizacional deber�a ser visible como el �car�cter� o influencia de una entidad, tal y como lo provocan sus trabajadores. El clima organizaci�n afecta con frecuencia a la inspiraci�n, la eficiencia y la realizaci�n de la ocupaci�n. El clima organizacional es la variable vitalmente persuasiva responsable de la realizaci�n y la decepci�n de los trabajadores en una instituci�n, e influye en el grado de rotaci�n y realizaci�n de los representantes. Alude a toda la disposici�n social de un grupo laboral (Base de conocimiento de MBA, 2022).

Dimensiones:

-                     Estructura organizaciona1

-                     Re1aci�n social

-                     Conf1icto

 

Resultados y discusi�n

A continuaci�n, se presenta los resultados que se han obtenidos en la ejecuci�n de la investigaci�n.

Variable: Relaciones interpersonales

 

Tabla 1: Frecuencias y porcentajes para la dimensi�n comunicaci�n en la dimensi�n comunicaci�n interpersonal de comunicaci�n

Nota. Elaboraci�n del investigador

 

La tabla 1 muestra las frecuencias y porcentajes para la dimensi�n comunicaci�n en la dimensi�n comunicaci�n interpersonal de comunicaci�n, es as� como, para la interrogante de si en el proceso de comunicaci�n entre el personal docente, administrativo y directivo se respeta el debido canal de comunicaci�n. En ella se observa que el mayor porcentaje se encuentra entre los que manifestaron la categor�a de siempre con un 44,4%, as� tambi�n el de mejor porcentaje de entre los que manifestaron la categor�a de nunca con un 1,4%.

Respecto a la pregunta de si la comunicaci�n al interior de la instituci�n funciona de manera adecuada y ayuda a una activa interacci�n entre sus miembros; ya que el de mayor porcentaje se encuentra de entre los que manifestaron a veces con un 50% y el de menor porcentaje cuya categor�a es de nunca que representa un 5,6% de entre los encuestados.

As� tambi�n en cuanto a la afirmaci�n de si la alta direcci�n incentiva a sus integrantes a transmitir sus ideas con el prop�sito de mejora en proceso acad�mico, seg�n la tabla el mayor porcentaje se encuentra entre los que contestaron par la categor�a de a veces con un 56,9%, as� tambi�n cuya categor�a de menor porcentaje es de nunca con un 4,2%.

Variable: Clima Organizacional

Procedimiento

 

Tabla 2: Frecuencias y porcentajes para la dimensi�n estructura organizacional de procedimientos

Nota. Elaboraci�n del investigador

 

Por su parte, la tabla 2 muestra, al igual que con las tablas anteriores, tanto las frecuencias con sus porcentajes, para la dimensi�n estructura organizacional de procedimientos, en ella se observa las frecuencias para la afirmaci�n de si los acuerdos y orientaciones son puestos en conocimiento de manera oportuna al personal de la entidad educativa, en ella se observa que el mayor porcentajes se encuentra de entre los que manifestaron que tal afirmaci�n se daba a veces con un 56,9%, en tanto que para los de menor porcentajes se encuentran las categor�as de nunca con un 2,8% del total de los encuestados.

Con respecto a las metas, objetivos, y actividades de la entidad, son establecidos solamente por la alta direcci�n de la entidad. Seg�n la tabla muestra que el porcentaje mayor se encuentra en la categor�a de a veces con un 40,3%, en tanto que la categor�a de menor porcentaje se encuentra en la categor�a de nunca con un 1,4% del total de encuestados.

Nivel jer�rquico

 

Tabla 3: Frecuencias y porcentajes para la dimensi�n estructura organizacional de nivel jer�rquico

Nota. Elaboraci�n del investigador

 

As� tambi�n la tabla 3 muestra tanto los porcentajes y sus frecuencias, para la dimensi�n estructura organizacional de nivel jer�rquico, en dicha tabla se encuentra las afirmaciones de si se determina la jerarqu�a para clarificar aquellas obligaciones para el cometido de actividades establecidas. En dicha tabla se observa que el mayor porcentaje se encuentra de entre los que manifestaron que tal afirmaci�n a veces se cumpl�a con un 55,6%, en tanto que el 2,8% de los encuestados manifestaron que nunca se cumpl�a tal afirmaci�n.

Seguidamente en cuanto a la pregunta de si Las labores o tareas son divididos, agrupados, coordinados, y evaluados, para lograr las metas y objetivos de la entidad, en ella se observa que el m�ximo porcentaje se encuentra de entre los que manifestaron que a veces se cumpl�a con tal afirmaci�n con un 48,6%, en tanto que el de menor porcentaje se encuentra de entre los que manifestaron nunca con un 2,8%.

Prueba de Normalidad

 

Tabla 4: Prueba de normalidad para las variables de estudio

 

La tabla 4 muestra los resultados de la prueba de normalidad Kolmogorov-Smirnov aplicada a las variables de estudio. Se observa que los valores de significancia obtenidos para la variable Relaciones Interpersonales (sig. = 0,180) y Clima Organizacional (sig. = 0,132) son superiores al nivel cr�tico de 0,05, lo que indica que ambas variables presentan una distribuci�n normal en la muestra analizada. En virtud de ello, se justifica el uso de una prueba estad�stica param�trica, espec�ficamente la correlaci�n de Pearson, para evaluar la relaci�n entre las variables y contrastar la hip�tesis planteada en el estudio.

 

Contrastaci�n de hip�tesis de investigaci�n

Formulaci�n de hip�tesis

H₀: Las relaciones interpersonales y el clima organizacional en la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gico p�blico Juliaca, Puno, no es directa.

H_a: Las relaciones interpersonales y el clima organizacional en la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gico p�blico Juliaca, Puno, es directa.

 

 

 

Tabla 3: Correlaci�n de Pearson para la variable Relaciones interpersonales y Clima organizacional

 

Toma de decisi�n

Los resultados obtenidos indican que el valor de significancia bilateral es de 0,000, el cual es menor al nivel cr�tico de 0,05; en consecuencia, se rechaza la hip�tesis nula y se acepta la hip�tesis alterna, lo que permite concluir que existen evidencias estad�sticas suficientes para afirmar que existe una relaci�n significativa entre las relaciones interpersonales y el clima organizacional en la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gica P�blica de Juliaca. Asimismo, el coeficiente de correlaci�n de Pearson obtenido fue de 0,864, lo que indica que dicha relaci�n es directa y fuerte entre ambas variables

 

Discusi�n

La investigaci�n tuvo como prop�sito establecer la relaci�n entre relaciones interpersona1es y clima organizacional en la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gico p�blico Juliaca, Puno. En lo referente a su dimensi�n de comunicaci�n interpersonal (lo m�s relevante o pertinente), tabla 1, refieren que el 44.4% siempre en el proceso de comunicaci�n del personal docente, administrativo y directivo se respeta el debido canal de comunicaci�n; el 50% refiere que a veces la comunicaci�n al interior de la instituci�n funciona de manera adecuada y ayuda a una activa interacci�n entre sus miembros; y finalmente 56.9% a veces la alta direcci�n incentiva a sus integrantes a transmitir sus ideas con el prop�sito de mejora en proceso acad�mico. En lo que respecta a escucha efectiva, tabla 13, se tiene que el 47.2% se�ala que a veces, es escuchado por sus compa�eros de trabajo o la alta direcci�n, y que la alta direcci�n promueve la comunicaci�n fluida entre sus integrantes. En tanto que, en Asertividad, el 41.7% se�ala que, a veces se procura evitar en la medida de lo posible evadir problemas con sus compa�eros y superiores; el 48.6% se�ala que, a veces, la alta direcci�n expresa puntos de vista contrarios al suyo; asimismo, el 38.9% refiere que en su centro de trabajo los puntos de vista divergentes son sometidos y tratados en un entorno de respeto rec�proco; y finalmente, el 55,6% tambi�n se�ala que a veces, la alta direcci�n de la entidad formula consultas al personal docente y dem�s servidores.

En los resultados se ha tenido y/o contemplados tambi�n estudios que guardaban ciertas coincidencias con las variables que son objeto de la presente investigaci�n, y que no necesariamente abordaron los mismos objetivos y su necesaria coincidencia, logr�ndose m�s bien contar con el acercamiento del caso a sus conclusiones; estos concretamente son los siguientes por: Blanco y Garc�a (2021), S�nchez y Ventura (2021), Toalongo (2020), Vargas (2020), D�az (2018) y, con Mango (2015) respectivamente.

Por otro lado, y conforme a los hallazgos y resultados expuestos, se acepta la hip�tesis general que refiere lo siguiente: �Las relaciones interpersonales y el clima organizacional en la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gico p�blico Juliaca, Puno, es directa�. Asimismo, se tiene investigaciones ejecutadas con los que se tiene coincidencia en sus conclusiones, estos son: con Tipo (2021) que concluy� que, existe una relaci�n considerablemente alta entre el ambiente organizacional y las relaciones interpersonales de los trabajadores de la UGEL � Puno; tambi�n con Cabrera (2018) quien concluye que, un ambiente laboral favorable ayuda a un mejor desempe�o de las funciones de la instituci�n educativa con respeto a sus empleados y sus estudiantes; asimismo con Rivera y otros (2018) quienes concluyeron que la motivaci�n influye positivamente en el desempe�o de funciones y en las relaciones laborales dentro de la instituci�n m�dica seleccionada. Y finalmente con Salina (2018) que concluye que, las relaciones interpersonales ayudan a un mejor desempe�o de las funciones de los docentes y una mejor convivencia en su ambiente laboral. Sin embargo, con quien no se tiene coincidencia es con Huerta (2019) quien concluy� que existe un bajo nivel de relaci�n entre las relaciones sociales entre las personas que laboran y el ambiente organizacional dentro de la IEE Glorioso San Carlos.

 

Conclusi�n

Luego de realizada la presente investigaci�n, se concluye que las relaciones interpersonales y el clima organizacional en la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gica P�blica de Juliaca, Puno, mantienen una relaci�n directa, fuerte y estad�sticamente significativa. Esta afirmaci�n se respalda en el coeficiente de correlaci�n de Pearson obtenido, el cual fue de 0,864, indicando una asociaci�n positiva alta entre ambas variables. Asimismo, el valor de significancia bilateral fue de 0,000, es decir, menor al nivel cr�tico de 0,05, lo que confirma la existencia de evidencia estad�stica suficiente para rechazar la hip�tesis nula y aceptar la hip�tesis alterna, validando as� la relaci�n directa entre las relaciones interpersonales y el clima organizacional

 

Recomendaciones

Se recomienda implementar acciones de sensibilizaci�n y fortalecimiento institucional orientadas a mejorar las relaciones interpersonales en todos los niveles de la Escuela de Educaci�n Superior Pedag�gica P�blica de Juliaca, Puno, priorizando el desarrollo de una comunicaci�n efectiva, relaciones positivas entre los directivos y el personal, as� como v�nculos arm�nicos entre los docentes. El fortalecimiento de estos aspectos contribuir� directamente a la consolidaci�n de un clima organizacional m�s favorable, dado que una interacci�n interpersonal saludable se traduce en un entorno laboral m�s colaborativo, motivador y coherente con los objetivos institucionales.

 

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