Inteligencia artificial en la educación superior: revisión de literatura sobre el desarrollo de competencias para la intervención social efectiva

Luis Guillermo Guamán Llongo, Diana Carolina Macías Vilela, Jimmy Ricardo Cevallos Valverde, Mónica Elizabeth Zea Vera

Resumen


Esta investigación presenta una revisión de literatura cuyo objetivo es analizar la integración de la inteligencia artificial (IA) en la educación superior y su potencial para fortalecer competencias universitarias orientadas a la intervención social efectiva. La búsqueda se realizó en bases de datos como Scopus, Web of Science, ERIC, SciELO y Google Scholar, considerando publicaciones entre 2019 y 2024 en español e inglés. Se incluyeron estudios con enfoque explícito en educación superior, uso pedagógico de IA y formación de competencias sociales, excluyendo trabajos de otros niveles educativos o sin revisión por pares. Los hallazgos se organizaron en cinco categorías: uso de IA en educación superior, competencias clave para la intervención social, IA como herramienta de transformación social, desafíos y barreras, y buenas prácticas y casos de éxito documentados. A nivel internacional, la IA se ha incorporado con éxito en el aprendizaje adaptativo, las tutorías inteligentes y los simuladores de escenarios sociales, potenciando habilidades como pensamiento crítico, resolución de problemas y análisis contextual. Asimismo, se identificaron experiencias destacadas en universidades que han logrado articular la tecnología con la práctica comunitaria, logrando impactos significativos en el desarrollo de competencias y en la respuesta a problemáticas sociales. En contraste, en América Latina y especialmente en Ecuador, su adopción es incipiente y enfrenta limitaciones vinculadas a la infraestructura tecnológica, la capacitación docente y la resistencia institucional. La revisión concluye que la integración de IA en la formación universitaria, diseñada desde un enfoque ético, humanista y contextualizado, representa una oportunidad para innovar los procesos educativos y favorecer una relación más efectiva entre el conocimiento académico y la acción social.


Palabras clave


Inteligencia artificial; educación superior; competencias universitarias; intervención social; casos de éxito.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v10i8.10250

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