En el presente trabajo se busca como objetivo el análisis de los datos de producción de la empresa de vidrio que nos proporciona una cantidad de muestras, además de los problemas que se presentan en el subproceso de la elaboración de vidrios ya pueden presentarse los mismos en la etapa de corte, pulido, secado o perforado o a su vez por un mal manejo del producto final. Para lo cual ocuparemos herramientas estadísticas como Pareto que nos permitirá identificar cuál de las fallas es la que más afecta a la producción y a la que se debe prestara mayor importancia. A parte de ocupar graficas de control para ver si el proceso cumple con los estándares o si debe ser mejorado, para lo cual analizaremos los valores de la capacidad cp y ckp además de otros parámetros que serán realizados en dos softwares como son el Excel y Minitab, que nos permitirán comparar los resultados obtenidos para tener un mayor grado de confianza con unos valores al six sigma.