El propósito de esta investigación fue conocer y entender la percepción de compra de los consumidores durante la pandemia en la Provincia del Guayas, Ecuador. El estudio se llevó a cabo mediante el método Para este efecto se realiza una investigación basada en los Métodos Cualitativos y Cuantitativos que permite una Metodología Mixta, según los datos que arrojan la encuesta y el análisis se realiza un Estudio Descriptivo de la percepción de los consumidores online. Los tipos de técnicas de la investigación se realizaron el análisis de contenido, análisis estadístico simple y análisis estadístico complejo. Para este trabajo de investigación se realiza una encuesta basada en tres bloques de preguntas dirigidas al enfoque de la percepción como por ejemplo los beneficios que se perciben en la búsqueda de productos en internet, el sentir en las compras en línea y los riesgos que se perciben al momento de realizar la compra.