El objetivo de este artículo de investigación fue Describir la acción tutorial de los docentes de la “Unidad Educativa Nuestra Señora de la Santa Esperanza” . Método Se desarrolló bajo el paradigma positivista, el método deductivo. Fue de carácter descriptivo. La población estuvo conformada por100 estudiantes, 20 docentes pertenecientes a la mencionada institución. La técnica de recolección de datos fue la observación y la entrevista; el instrumento un cuestionario con opciones de respuesta  mixta cerrada (dicotómica y escala tipo Likert). Resultados: el 476%  de los docentes cumplen cabalmente su rol dentro del proceso de enseñanza  aprendizaje, sin embargo el 21% de los estudiantes consideran que  existen docentes que algunas veces están prestos ayudarle cuando tiene dificultad en su proceso de aprendizaje. El 21% de los estudiantes consideran que  existen docentes que algunas veces están prestos ayudarle cuando tiene dificultad en su proceso de aprendizaje. El 36% de los estudiantes requieren atención individualizada. El 75% de los  docentes encuestados están conscientes de que la recuperación pedagógica es necesaria  en los alumnos que presentan problemas en su aprendizaje. Algunos docentes dictan clases extracurriculares 45%  a los alumnos que necesitan retroalimentación, o los envían a profesores que lo hacen particularmente. El 70% de los docentes manifiesta que conoce los beneficios de la Acción Tutorial dentro de la institución. La atención que debe recibir el alumno y el grupo en muchos aspectos, así como la situación  que se vive en diferentes ámbitos presentan a la acción tutorial como una pieza muy notable dentro del proceso de enseñanza aprendizaje.