El uso de las herramientas multimedia en la educación es un hecho necesario dado la modalidad virtual que vivimos por la emergencia sanitaria Covid-19, pero ¿Qué tipo de herramienta será útil en el aprendizaje con niños con Síndrome de Down sabiendo que existe un sin números de opciones en sitios webs que no terminan por convencer a padres ni a maestros? Abordamos esta pregunta con el objetivo de diseñar un instrumento que evalúe las plataformas digitales educativas a través de un modelo multidimensional. Se utilizaron cuatro procedimientos para la valides del instrumento. 1) revisión bibliográfica para definir las dimensiones a evaluar; 2) validación de expertos utilizando Kappa de Fleiss; 3) evaluar plataformas con el instrumento diseñado; 4) evaluación de la plataforma a partir de operabilidad del usuario. Se estima una concordancia entre moderada y considerable en el juicio de expertos. La plataforma elegida acreditada por el instrumento posee más del 50% de eficacia y eficiencia en la evaluación del usuario y 91.66% de los usuarios sostuvieron sentirse motivados con el uso de la herramienta digital. Se observa que el instrumento diseño fue de gran utilidad para la elección de una plataforma tecnológica para personas con patología con Síndrome de Down.