Polo del Conocimiento, Vol 6, No 12 (2021)

Estrategias de afrontamiento de los síntomas asociados al estrés laboral en los trabajadores de la empresa de servicios petroleros Alkhorayef Petroleum Co

Jefferson Pompilio Verduga-Pinargote, Paola Alexandra Ortiz-Encalada

Resumen


La empresa Alkhorayef Petroleum Co, en época de pandemia de COVID-19, los trabajadores han sido expuestos a múltiples factores psicosociales que el personal afronta de diferentes maneras. El objetivo de la investigación es determinar el nivel de afrontamiento y estrés en la empresa. Se aplicó una encuesta anónima por medio del Google forms al personal con el test de Afrontamiento (COPE) y estrés (IMSS), con variables sociodemográficas para el análisis y correlación. La población estuba constituida por 35 trabajadores. El resultado encontrado en afrontamiento: 97.1 % medio y 2.9 % alto. Estrés: 51.4 % bajo, 48.6 % medio, se estableció la correlación entre las variables y dimensiones de los test aplicados. Se concluye la presencia de afrontamiento y estrés en los puestos de trabajo que inciden directamente en la presencia de ellos provocando malestar físico y mental además absentismo lo que revela la necesidad de implementar medidas de prevención en el entorno laboral para evitar problemas de la salud en el personal.