Inteligencia emocional en el liderazgo y el trabajo en equipo de enfermería para la atención y seguridad del paciente

Carlos Andrés Escobar Baldeón, Andrea Cristina Torres Jara

Resumen


En el ámbito de la salud, la seguridad del paciente y la calidad de la atención dependen en gran medida del liderazgo y del trabajo en equipo del personal de enfermería. Sin embargo, la falta de habilidades interpersonales y la presión asistencial pueden afectar la toma de decisiones y la coordinación dentro de los equipos de trabajo. En este contexto, la inteligencia emocional emerge como un factor clave para optimizar el liderazgo, mejorar la comunicación y fortalecer la colaboración en los entornos hospitalarios. A pesar de su relevancia, su implementación sigue siendo limitada en muchas instituciones de salud. El presente estudio tiene como objetivo analizar la influencia de la inteligencia emocional en el liderazgo y el trabajo en equipo en enfermería, así como su impacto en la seguridad del paciente. Se examinan los estilos de liderazgo transaccional y transformacional, la relación entre la inteligencia emocional y el síndrome de burnout, y la importancia de fomentar un liderazgo emocionalmente inteligente en la atención sanitaria. Se llevó a cabo una revisión bibliográfica utilizando un enfoque cualitativo con método inductivo-deductivo. Se analizaron artículos científicos, libros y reportes técnicos, permitiendo comprender el impacto de la inteligencia emocional en la gestión del liderazgo en enfermería. Los resultados evidenciaron que el liderazgo transformacional, vinculado a la inteligencia emocional, mejora la calidad de la atención, reduce el burnout y fortalece la seguridad del paciente. Se recomienda la implementación de programas de formación en inteligencia emocional y estudios futuros que analicen su aplicación en distintos contextos de salud.


Palabras clave


Atención; enfermería; inteligencia emocional; liderazgo; paciente; seguridad.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v10i3.9174

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