Desafíos del comercio electrónico para las mipymes Ecuatorianas en el contexto latinoamericano

Jéssica Andrea Barreto Bonilla, Patricia de Lourdes León Monar, Edgar Patricio Rivadeneira Ramos, Víctor Hugo Quizhpe Baculima

Resumen


El comercio electrónico ha surgido como fenómeno transformador en el panorama global de los negocios, especialmente para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPymes), ofreciendo a las MiPymes nuevas oportunidades de crecimiento y expansión. En tal sentido, el objetivo del estudio es conocer los desafíos del comercio electrónico para las MiPymes ecuatorianas en un contexto Latinoamericano. La investigación se enmarca en un tipo descriptiva - documental con enfoque cualitativo.

 Las MiPymes S enfrentan una serie de desafíos significativos que limitan su capacidad de participación en el e-commerce, sino que también retan y exigen a las MiPymes a superar estos obstáculos para aprovechar plenamente el potencial del comercio electrónico. En la región de América Latina y el Caribe prevalecen desafíos comunes como: Infraestructura Digital; Desconfianza de los consumidores en las transacciones en línea; Seguridad Cibernética; Regulación y normativa del comercio electrónico; Acceso limitado a financiamiento; Capacitación tecnológica y empresarial a MiPymes; Políticas públicas de inclusión digital; Cultura, Sucesión o relevo generacional en la gestión administrativa; y, Competencia global. Mientras que Ecuador adicionalmente presenta los siguientes desafíos: Población no está bancarizada; Brechas digitales; Cultura de compra tradicional por parte de la población; Crisis económica; Logística de distribución; Escasas Alianzas estratégicas; y, Adaptación a mercados extranjeros. Se concluye que, los desafíos que enfrentan las MiPymes en la región son complejos y multifacéticos, sin embargo, mediante alianzas colaborativas e implementación de estrategias adecuadas puede facilitarse la superación de estos desafíos, aprovechando las oportunidades que ofrece el e-commerce.


Palabras clave


Comercio Electrónico; Mipymes; Desafíos; Competitividad; Desarrollo Económico.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v9i12.8442

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