La Transformación Digital y su Impacto en la Competitividad de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs)
Resumen
En el actual entorno empresarial, la transformación digital ha dejado de ser una mera opción para convertirse en un proceso imprescindible, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) que buscan mantenerse competitivas. Este estudio profundiza en los múltiples beneficios de adoptar tecnologías digitales: desde la automatización y la digitalización de procesos hasta la inteligencia artificial, herramientas que no solo optimizan operaciones, sino que también reducen costos y amplían el horizonte comercial de las PyMEs. Sin embargo, a diferencia de las grandes corporaciones, estas empresas enfrentan barreras financieras y técnicas que limitan sus capacidades de implementación tecnológica. La incorporación de soluciones digitales, pese a estos desafíos, puede ofrecer una ventaja competitiva significativa, mejorando la eficiencia, el alcance global y la fidelización del cliente. Asimismo, se exponen obstáculos recurrentes en el proceso, como los altos costos iniciales, la resistencia al cambio organizacional y los riesgos de ciberseguridad, proponiendo estrategias prácticas para superarlos. La conclusión es clara: la transformación digital no es solo un camino hacia el crecimiento, sino una condición necesaria para la supervivencia en el mercado moderno. Se insta a las PyMEs a buscar apoyo financiero y a desarrollar competencias digitales para una adopción tecnológica eficaz y sostenible.
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Referencias
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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v9i11.8265
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