El impacto de la Inteligencia emocional y su incidencia en la productividad laboral: caso Cooperativa de Transporte Loja 2021-2022, de la Carrera de Gestión del Talento Humano

Resumen

Todas las emociones se originan y se integran en la actividad del sistema nervioso, provocando diferentes matices en la forma en que las personas responden a determinados estímulos, por lo que a su vez estos estímulos componen sensaciones subjetivas que se reflejan en la expresión exterior en forma de emoción. Además, de ello la racionalidad interviene y se usa para generar nuevas emociones que pueden reemplazar los sentimientos que ya tenemos, o por supuesto puede aumentarse evocando viejos recuerdos relevantes o desencadenando argumentos adicionales en la espiral de autoafirmación emocional. El equilibrio de las emociones puede llegar a determinar las respuestas, la funcionalidad y la interacción adecuada en el mundo laboral.

En cuanto a productividad laboral, se citan los siguientes antecedentes Carrilo, en la revista de Ciencias administrativas y financieras de la seguridad industrial publicó el artículo en 1998 titulado: Productividad una comparación entre la corriente científica y las relaciones humanas; en cual menciona que para elevar la productividad a su punto máximo se deben integrar varios sectores como la comunidad, gobierno, empleadores y trabajadores. Los gobiernos deben crear mejores condiciones para lograr favorecer a los patronos y así los trabajadores logren incrementar su productividad. Es necesario el trabajo en equipo para salir adelante con el reto, se debe buscar que todos participen activamente, la responsabilidad más grande recae en los patronos, ya que solo ellos pueden lograr un ambiente favorable para que el índice de productividad suba. En el artículo escrito por Morrison en el 2007, publicado en la revista Habilidades Directivas menciona como los directivos pueden lograr el compromiso y la productividad de los colaboradores de una empresa.

El cuerpo y mente están relacionados por tal motivo la productividad en el trabajo se relaciona con las emociones del colaborador dentro de sus actividades diarias, si un colaborador está desmotivado o no ha desarrollado la inteligencia emocional, difícilmente será un trabajador eficiente y comprometido. Esto es lo que trata de abordar este estudio sobre el análisis emocional y la aplicación de la inteligencia emocional en las actividades laborales del caso cooperativa de transportes Loja. Con la finalidad de entender, analizar y explicar los problemas de productividad relacionados a las emociones y la inteligencia emocional. Con la finalidad de recalcar la importancia de desarrollar la inteligencia emocional para alcanzar un entorno laboral adecuado a las emociones.

Para comprender el rol de la inteligencia emocional en las actividades laborales y cómo aplicarla de manera eficaz. Es por ello por lo que la revisión bibliográfica se enfocó en datos reales y aportaciones científicas que demuestran el impacto de las emociones en el ámbito laboral con la productividad de cada colaborador.