Responsabilidad Social Empresarial Corporativa como estrategia de marketing para el sector florícola en Ecuador

Resumen

El sector florícola es uno de los más representativos de la economía ecuatoriana, alcanzando según la balanza comercial de exportación de productos no petroleros no tradicionales en el año 2023 un total exportado de $282.1 (millones de dólares FOB) con un crecimiento del 51.2% desde el año 2017; lo que ha generado un verdadero motor productivo para la sociedad y una influencia significativa en las condiciones de vida para las comunidades donde se desarrollan estos cultivos. Las actividades de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que realizan en conjunto con organizaciones nacionales e internacionales, han permitido posicionar a la flor ecuatoriana en el tercer lugar de exportación, otorgándole valor agregado a través de la marca “Florecuador”, con un enfoque social y medioambiental que involucra a los trabajadores y comunidades.

La investigación está enfocada a las empresas del sector florícola, que aplican las actividades de RSE como base del progreso tangible del crecimiento socioeconómico. Sin embargo, estos procesos que han permitido el desarrollo en las últimas décadas, no son correctamente comunicados. Es así que el objetivo es exponer la RSE como estrategia de marketing, como herramienta para maximizar las ventas, generar una fuerte imagen de marca, posicionamiento y empatía; relacionando nuevas tecnologías de producción, retos y tendencias de la industria, que permita diferenciar al producto en el mercado nacional e internacional. El análisis ha reconocido las buenas prácticas y proyectos de RSE realizados, teniendo en cuenta las consideraciones internacionales; ya que ser una empresa socialmente responsable se traduce en los procesos, contrataciones, clima laboral, bajos índices de rotación, estabilidad, buenas prácticas, proyectos sociales, entre otros. Y con la finalidad de comprobar el nivel de conocimiento y aceptación de las prácticas de RSE en las comunidades de incidencia se aplicó una investigación de tipo descriptiva bajo la metodología de análisis cuantitativo con un instrumento de evaluación; una encuesta estructurada con escalas de Linkert, mediante muestreo aleatorio estratificado bajo la metodología de Investigación Acción Participativa (IAP), y complementando su análisis con una técnica cualitativa de recolección de datos mediante una entrevista semi estructurada y la observación participativa con entrevistas a profundidad.