Perfil del relacionista público en empresas de comunicación comercial

Resumen

El presente artículo tiene como objetivo general evaluar el perfil del relacionista público que opera en empresas de comunicación comercial. El objeto de estudio de la presente investigación se ubicó en la línea de gestión gerencial y su eje temático está marcado en las relaciones públicas dentro de las organizaciones. El tipo de investigación siguio una metodologia cuantitativa de corte descriptivo y con un diseño no experimental. La población la constituyeron 29 relacionistas públicos de las empresas que operan como comunicadores comerciales en el cantón de Esmeralda. Para la obtención de la información se estructuro un instrumento tipo cuestionario con una escala tipo lickert y cuyas alternativas de medición fue de siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca y nunca. Los datos se procesaron a partir de una estadística descriptiva y de medidas de tendencia central. Los resultados permitieron concluir que aunque exista una adecuada formación profesional, dentro de las características propias del relacionista público se muestran carencias  muy marcadas, tales como liderazgo, empatía, creatividad, trabajo en equipo y responsabilidad.