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La transformación digital de las MiPymes una tendencia irreversible: apuntes teóricos
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo identificar el impacto que la transformación digital ha generado en las MiPymes y las ventajas que brinda en sus diferentes actividades y procesos. Se aplicó el método científico teórico, empírico y deductivo a su vez la investigación es de tipo documental y descriptiva, se usó las diferentes bases de datos científicos con el fin de obtener información relevante y de alto impacto mediante fuentes diversas como revistas científicas. Se obtuvo que las herramientas digitales son muy importantes para las empresas ya que les permite potenciar sus actividades, generar un crecimiento notable en las ventas y ofrecer más confianza en los clientes, así también se observa que durante la pandemia muchas empresas aplicaron la digitalización para mantenerse en el mercado, una de las herramientas digitales más usadas fue el comercio electrónico o también conocido como e-commerce. En el mismo contexto, se evidencia que es necesario que las empresas se capaciten en las diferentes herramientas digitales para aprovechar al máximo los beneficios y ventajas de estas una vez aplicadas.
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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v8i2.5186
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