Marketing digital como herramienta de desarrollo comercial asociativo: caso asociación agricultores 11 de octubre

Margarita Elena Zaruma Pincay, Melissa Nicole Barreto Baque, Yomaira Lissette Chávez Reyes

Resumen


El marketing digital es considerado una herramienta de suma importancia en empresas y emprendimientos ya que facilitan los procesos para el desarrollo comercial nacional e internacional, determinando su importancia en el posicionamiento del producto en el mercado. La principal problemática del caso de estudio es el inadecuado uso de las diversas plataformas digitales, debido a que asociaciones no logran determinar cómo hacer desarrollar estrategias de marketing de una forma efectiva sus intentos a la fecha han sido de manera empírica, por medios que son pocos conocidos y con información poco acertada para alcanzar el fin económico y comercial.  El presente estudio nos permite determinar el uso del marketing digital y su factibilidad en razón de las condiciones productivas y económicas de la asociación. Se aplicó una metodología de tipo bibliográfico y exploratoria con un enfoque cualitativo y descriptivo, con una muestra de 21 socios de la asociación estudiada. La presente investigación tiene como objetivo determinar como el marketing digital incide en el desarrollo comercial asociativo de la Asociación de Agricultores 11 de Octubre. Entre los resultados se evidenció que el marketing digital es fundamental en el desarrollo comercial asociativo, en todo tipo de empresas, siendo fundamental en la mejora de sus ventas, llegar a nuevos nichos de mercado ofertando variedad de productos. Determinando en las conclusiones que el conocimiento de las plataformas digitales y su buen uso les permiten a las organizaciones dar a conocer su marca mediante diferentes sitios web, redes sociales, determinando sus funciones y beneficios, haciendo de los competidores sus aliados y estos logren fidelización con conexiones únicas con los clientes.


Palabras clave


Herramienta; Marketing; Plataformas digitales; Redes sociales; Fidelización.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v7i10.4838

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