Modelos estadísticos y su aplicabilidad en el marketing de empresas

Gilma Gabriela Uquillas Granizo, Carlos Wladimir Izurieta Recalde, Cristina Estefanía Ramo Araujo, Natalia Alexandra Pérez Londo

Resumen


Uno de los principales aspectos a considerar en las empresas es el marketing estratégico, este permite posicionar a las compañías en el mercado lo que se traduce en ventas y beneficios para la misma, sin embargo, esto es un gran desafío al momento de tomar decisiones basadas en la información que proporcionan los datos, es por esta razón que este artículo tiene por objetivo analizar cuáles son los métodos estadísticos más utilizados en marketing en empresas. Para ello se utiliza una revisión bibliográfica con un enfoque cualitativo, un análisis descriptivo con un diseño de teoría fundamentada. En este estudio se utilizaron 20 estudios primarios, los mismos que permitieron extraer información acerca de los métodos estadísticos más utilizados, su aplicabilidad y los tipos de análisis en el marketing de negocios. Sus resultados indican que los métodos más utilizados son el Análisis Clúster o conglomerados, Regresión Lineal, Prueba de Chi Cuadrado y de varianza ANOVA, así también su aplicabilidad está enfocada principalmente a la segmentación de mercados, perfiles de consumidor, comportamientos de compra, pronóstico de ventas y demanda. Además, los principales tipos de análisis son los de homogeneidad de grupos, comparación estadística para establecer diferencias significativas de variables cuantitativas y cualitativas.


Palabras clave


Marketing estratégico; técnicas estadísticas; algoritmos; investigación de mercados.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v7i8.4400

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