Herramienta para la monitorización de indicadores de calidad de experiencia en servicios streaming en redes móviles entre extremos

Resumen

La herramienta desarrollada permite la monitorización y evaluación continua de los servicios streaming en redes móviles entre extremos, para lograrlo se partió del estudio de las diferentes formas de monitorización y evaluación de los servicios telemáticos, modelos existentes, así como herramientas similares. Con el estudio realizado se pudo identificar indicadores de calidad del servicio necesarios para la monitorización del mismo, también se ha logrado elaborar un modelo de evaluación de servicios streaming, tomando como ejemplo el modelo E pero ajustándolo a los indicadores definidos, luego la salida del modelo es llevada a la escala de otro modelo conocido como MOS, el cual da una evaluación cualitativa de calidad percibida por los usuarios. Las fórmulas matemáticas y procedimientos propuestos son descritos a lo largo de este artículo. La herramienta es capaz de consumir el servicio (reproducción de audio y video), capturar y decodificar los paquetes que viajan por la red correspondientes a los servicios streaming (paquetes RTSP, RTP, RTCP), mostrarlos con todos sus elementos en forma de árbol jerárquico, también captura los cuadros de videos correspondientes al flujo consumido, el mismo flujo es mostrado en el orden en que se van recibiendo los paquetes. Cada indicador es graficado según su comportamiento y variación en el tiempo. La QoE es evaluada en varios momentos de la reproducción en tiempo real, la salida de los modelos es graficada y mostrada para cada prueba. La herramienta permite la monitorización del servicio, la identificación de posibles problemas entre los extremos, y la percepción del servicio prestado por parte de los usuarios.