Habilidades gerenciales como estrategias que inciden en las organizaciones de salud

Resumen

En la actualidad el sector de la salud se desenvuelve dentro de un entorno complejo y lleno de incertidumbre lo cual demanda administraciones eficientes en sus organizaciones para poder brindar un servicio de calidad. Durante la pandemia provocada por el virus SARS-CoV-2 se pudo evidenciar en algunas de estas instituciones la carencia de directivos competitivos, capaces de responder de forma eficaz a las necesidades que demandaba la población. El objetivo de este artículo es identificar las habilidades gerenciales específicas que requiere el director de una organización de salud como estrategia para cumplir con los objetivos planificados y obtener el máximo rendimiento individual y grupal de sus colaboradores. Para ello se utilizó el método de investigación documental el cual permitió realizar la búsqueda estructurada de información en bases de datos científicas. En los resultados se determina que la planificación estratégica, liderazgo, comunicación, toma de decisiones y motivación son las habilidades esenciales que debe desarrollar el gerente de cualquier organización de salud para alcanzar el éxito en su gestión. La planificación permite establecer las estrategias para enfrentar las amenazas y oportunidades que presenta el entorno; el liderazgo consigue integrar y orientar al personal en la dirección correcta; la comunicación asertiva permite el flujo efectivo de las actividades y la toma de decisiones oportunas aseguran la calidad. En la conclusión se establece que los gerentes deben ser capaces de identificar el momento oportuno para poner en práctica cada una de estas habilidades y cumplir con los objetivos de la organización.