Gestión y desempeño laboral en trabajadores municipales

Julissa Licet Cieza-Sempertegui, José Luis Silva-Tarrillo, Miguel Ángel Silva-Tarrillo

Resumen


Se entiende que las organizaciones se adaptan al entorno mediante las estrategias y políticas de gestión que se emprenden dentro del aparato de la gestión municipal. La gestión de la fuerza laboral es clave a la hora de adaptarse a las demandas del entorno; esto en mucho de los casos puede llevar a que el aparato público sea ineficiente y burocrático y en el mejor de los casos conlleva a que la entidad pública esté acorde con las expectativas de los ciudadanos. Por lo cual, el objetivo general de la investigación es analizar la gestión y desempeño laboral de trabajadores municipales. La metodología empleada para lograr esta meta es la de basarse en un diseño bibliográfico y con una investigación de tipo documental. Los resultados se basaron en definir la importancia del municipio en el desarrollo de las sociedades y en las características de la gestión y desempeño laboral de los trabajadores municipales. Como conclusión, las organizaciones públicas, como tendencia actual, está orientada a gestionar los recursos humanos, en base a una organización estable y reglada por normas legítimas, lográndose por un lado un buen desempeño de los trabajadores y como consecuencia el servicio brindado a la ciudadanía será eficaz y eficiente; en este sentido, los indicadores de gestión en una organización municipal, son fundamentales para poder medir y analizar los factores representativos como las habilidades, capacidades, productividad, motivación, que son consideradas importantes en la organización, en este caso particular en una organización pública.


Palabras clave


Gestión; trabajador; desempeño; productividad.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v6i2.2253

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