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La formacin tcnica para realizar estudios de mercado, una experiencia desde los proyectos de vinculacin
Technical training for conducting market research: an experience from outreach projects
Formao tcnica para a realizao de pesquisas de mercado: uma experincia de projetos de divulgao
Correspondencia: cpluasr@unemi.edu.ec
Ciencias Tcnicas y Aplicadas
Artculo de Investigacin
* Recibido: 15 octubre de 2025 *Aceptado: 21 de noviembre de 2025 * Publicado: 09 de diciembre de 2025
I. Universidad Estatal de Milagro, Milagro, Ecuador.
II. Universidad Estatal de Milagro, Milagro, Ecuador.
III. Universidad Estatal de Milagro, Milagro, Ecuador.
Resumen
El presente trabajo de investigacin corresponde a la ejecucin del Proyecto de Vinculacin de la Universidad Estatal de Milagro titulado: Formacin tcnica para realizar estudios de mercado que aporten al desarrollo profesional de estudiantes del bachillerato tcnico del distrito San Jacinto Yaguachi; siendo las carreras participantes, economa presencial y economa en lnea, aprobado en abril de 2024.
El Proyecto se aplica en la Unidad Educativa Emilio Isaas Abihanna del cantn San Jacinto de Yaguachi, institucin que oferta bachillerato tcnico contabilidad. La finalidad es desarrollar en los estudiantes competencias para que puedan disear y ejecutar estudios de mercado. Es relevante la problemtica, ya que uno de los objetivos del sistema educativo es fomentar la cultura emprendedora, el desarrollo de la estadstica aplicada y en general aportar mejor conocimiento sobre los negocios y el estudio de segmentos de mercado (anlisis microeconmico).
Los estudiantes de la unidad educativa han expresado en el estudio diagnstico tener limitaciones al momento de formular propuestas de estudio de mercado. De esta manera el accionar del proyecto de vinculacin va aportando en desarrollar esas habilidades tcnicas. El papel cumplido por los estudiantes de las carreras de economa ha sido fundamental, y que han sido los expositores y facilitadores de los talleres que se organiz de manera presencial como virtual.
Palabras claves: Proyecto de vinculacin; estudio de mercado; microeconoma.
Abstract
This research project corresponds to the implementation of the Milagro State University's Community Engagement Project entitled: Technical Training for Conducting Market Research to Contribute to the Professional Development of Technical High School Students in the San Jacinto Yaguachi District. The participating programs are in-person and online economics, and the project was approved in April 2024.
The project is being implemented at the Emilio Isaas Abihanna Educational Unit in the San Jacinto de Yaguachi canton, an institution that offers a technical high school diploma in accounting. The aim is to develop students' skills in designing and conducting market research. This issue is relevant because one of the objectives of the education system is to foster an entrepreneurial culture, develop applied statistics, and generally provide a better understanding of business and market segmentation (microeconomic analysis).
Students at the educational institution expressed limitations in formulating market research proposals during the diagnostic study. The community engagement project is thus contributing to the development of these technical skills. The role played by economics students has been fundamental, as they have served as presenters and facilitators for the workshops, which were organized both in person and virtually.
Keywords: Community engagement project; market research; microeconomics.
Resumo
Este projeto de pesquisa corresponde implementao do Projeto de Engajamento Comunitrio da Universidade Estadual de Milagro, intitulado: Treinamento Tcnico para Conduo de Pesquisa de Mercado para Contribuir ao Desenvolvimento Profissional de Alunos do Ensino Mdio Tcnico no Distrito de San Jacinto Yaguachi. Os programas participantes so de economia, presencial e online, e o projeto foi aprovado em abril de 2024.
O projeto est sendo implementado na Unidade Educacional Emilio Isaas Abihanna, no canto de San Jacinto de Yaguachi, uma instituio que oferece diploma de ensino mdio tcnico em contabilidade. O objetivo desenvolver as habilidades dos alunos em planejamento e conduo de pesquisas de mercado. Essa questo relevante porque um dos objetivos do sistema educacional fomentar uma cultura empreendedora, desenvolver estatstica aplicada e, de modo geral, proporcionar uma melhor compreenso de negcios e segmentao de mercado (anlise microeconmica).
Os alunos da instituio de ensino expressaram dificuldades na formulao de propostas de pesquisa de mercado durante o estudo diagnstico. O projeto de engajamento comunitrio est, portanto, contribuindo para o desenvolvimento dessas habilidades tcnicas. O papel desempenhado pelos alunos de economia tem sido fundamental, pois atuaram como apresentadores e facilitadores das oficinas, que foram organizadas tanto presencialmente quanto virtualmente.
Palavras-chave: Projeto de engajamento comunitrio; pesquisa de mercado; microeconomia.
Introduccin
En el contexto actual de un mercado laboral en constante cambio y altamente competitivo, la formacin tcnica en reas especializadas se ha convertido en un elemento clave para preparar a los estudiantes de bachillerato. Los estudios de mercado, en particular, son una herramienta fundamental para el anlisis y la comprensin de las dinmicas de consumo y las tendencias de la demanda en diversos sectores. La capacidad de realizar investigaciones de mercado permite a los estudiantes adquirir habilidades esenciales, como el anlisis de datos, la interpretacin de resultados y la toma de decisiones informadas, competencias que son altamente valoradas en el mbito profesional.
La enseanza de tcnicas de estudios de mercado en el nivel de bachillerato no solo contribuye a desarrollar habilidades prcticas en los estudiantes, sino que tambin fomenta una comprensin crtica de la realidad econmica y social en la que operan las empresas. Este tipo de formacin promueve una mentalidad analtica y una capacidad de adaptacin, caractersticas esenciales en el entorno empresarial. Sin embargo, la implementacin de estos contenidos en el currculum de educacin secundaria enfrenta desafos en trminos de recursos, metodologas y enfoques pedaggicos.
Este artculo tiene como objetivo explorar los beneficios y retos de la formacin tcnica en estudios de mercado en estudiantes de bachillerato, analizando cmo esta capacitacin contribuye a su desarrollo acadmico y profesional. Adems, se revisarn las metodologas y herramientas empleadas en la enseanza de estudios de mercado en el mbito educativo y se evaluar su eficacia en la preparacin de los estudiantes para futuros roles en el mundo laboral y acadmico.
A su vez, los resultados obtenidos se dan en el marco de la aplicacin del proyecto de vinculacin de la Universidad Estatal de Milagro (UNEMI), Formacin tcnica para realizar estudios de mercado que aporten al desarrollo profesional de estudiantes del bachillerato tcnico del distrito San Jacinto Yaguachi, donde participan las carreras de Economa Presencial y Economa online de la institucin. Los estudiantes han sido facilitadores de charlas y talleres, logrando de esta manera aportar en la formacin de competencias y habilidades sobre formulacin y aplicacin de estudios de mercado a los estudiantes de bachillerato tcnico de la Unidad Educativa Emilio Isaas Abihanna del cantn San Jacinto de Yaguachi.
De esta manera es necesario precisar ciertos aspectos que hacen parte del proceso de aplicacin del proyecto.
Fundamentacin Terica
Educacin en bachillerato tcnico
Desde hace varias dcadas ha existido la incertidumbre por conocer factores y/o variables que pueden determinar los conocimientos y logros acadmicos de los estudiantes de bachillerato tcnico. Segn (Gonzales & Julio, 2003, pgs. 1138-1663), seala factores que influyen en el logro y se dividen en dos grupos: personales y contextuales. Las variables personales seran las que caracterizan el esfuerzo acadmico inherente al estudiante, por otro lado, las contextuales se centran en lo que vendra siendo el estatus social del estudiante, familiar, econmico y obviamente del entorno acadmico donde se forma el estudiante. La complejidad de su desempeo comienza por su conceptualizacin, donde parte de ella sera el conocimiento adquirido y demostrado en un rea o materia especfica comparado con las normas de edad y nivel acadmico. De esta manera se puede deducir el desempeo del estudiante debera de entenderse a travs de procesos de evaluacin. Sin embargo, la simple medicin de esto no proporciona por s misma todas las pautas para mejorar la calidad educativa del estudiante.
Las distintas metodologas del aprendizaje son una secuencia de operaciones, acciones y actividades establecidas bajo una estructura interna en la cual el estudiante va a aprender, procesar e integrar la informacin aportada por el docente, se pueden elegir mtodos con el fin de que se adicione, retenga y fije el contenido que se usa para la clase, lo cual va a permitirles formar su conducta (Navarro & Samn, 2017, pgs. 26-33).
Con el fin de lograr superar las carencias a las que se enfrenta el sistema educativo, es necesario que existan innovaciones educativas a travs del desarrollo de ideas, mejoramiento de procesos y estrategias, mismas que deben ser ejecutadas por los docentes durante sus clases, lo que les permite a los estudiantes desarrollar su pensamiento crtico y visible (Pinedo, Manuel Caas, & Garca, 2017, pg. 91).
La educacin en el siglo XXI es fundamental, ya que busca que las personas adquieran habilidades y conocimientos que les permitan continuar aprendiendo a lo largo de sus vidas, mejorando sus capacidades. Esto no solo les ayuda en su desarrollo personal, sino que tambin contribuye al avance tecnolgico y a la solucin de problemas globales, siendo un aporte clave para el crecimiento de la sociedad (Brito & Blanco, 2023, pg. 3).
La formacin docente es vista como una estrategia para mejorar la calidad de la educacin, con el objetivo de aumentar las oportunidades de aprendizaje y avance del desempeo; la constitucin ecuatoriana reconoce el derecho fundamental a la educacin y enfatiza la responsabilidad del Estado de brindar educacin. Superar los desafos y brindar una educacin inclusiva y de calidad, as como un sistema educativo eficiente, transparente e integrado, son requisitos para promover el desarrollo econmico sostenible en todos los aspectos (Campozano, Reyes, & Gmez, 2024, pg. 3).
Un estudio de (Rattinger, 2015, pg. 21) considera que trata de un proceso sistemtico para ayudar a todas las personas de periodo formativo, con la finalidad de desarrollar en ellas conductas vocacionales (tareas vocacionales) que le preparen para la vida. Adems, se trata de aplicar habilidades para destacar la destreza y habilidades de los estudiantes, de esta manera, se busca que desde el mbito de la prctica se reflexione sobre qu actividad Profesional puede llevar a cabo.
En documentos de la UNESCO tambin destaca la relevancia de la formacin tcnica y profesional en el marco del desarrollo sustentable. Resalta la importancia de educar a los jvenes con competencias prcticas que se ajusten a las exigencias del mercado de trabajo. Se destaca la relacin entre la educacin y el sector productivo con el objetivo de promover el emprendimiento y la innovacin (Ana M. Martnez-Prez, 2021, pgs. 55-68).
Sin embargo, la motivacin de los estudiantes es uno de los factores claves dentro del proceso de aprendizaje, les permite a los docentes vincular al aula con el tema impartido, si lo que se busca es desarrollar conocimientos y no solo impartir conocimientos que sern olvidados con el tiempo, los docentes deben buscar factores motivadores, involucrando a los estudiantes y promoviendo acciones interactivas dentro del saln de clases (Kapp, 2012).
Ecuador necesita que las escuelas y universidades preparen a los estudiantes para emprender. Seg Acosta es crucial desarrollar habilidades emprendedoras en jvenes, en el bachillerato tcnico (Mero, Acosta, 2021, p. 85-98). Los proyectos productivos en las escuelas ofrecen una oportunidad nica para que los estudiantes de bachillerato tcnico pongan en prctica lo aprendido en clase y desarrollen competencias profesionales. Un plan didctico productivo bien estructurado podra maximizar el potencial de estos proyectos y preparar a los estudiantes para el mundo laboral (Riofro Guamn, Salinas Erreyes, & Maliza Cruz, 2024, pg. 25).
Los programas de estudios del bachillerato tcnico en Ecuador, centrado en el fomento de habilidades para la insercin en el mundo laboral, incluyendo la ejecucin de investigaciones de mercado. Los lineamientos curriculares estn concebidos para que el profesional sea el recurso humano que capacite y motive de manera constante al alumno (Ministerio de Educacin del Ecuador, 2016, pgs. 7-18).
La relevancia de la educacin tcnica y la capacitacin profesional en Amrica Latina, resaltando cmo estos programas pueden ayudar a los alumnos en la adquisicin de competencias prcticas y potenciar su posibilidad de obtener empleo. Los retos, tales como la escasez de inversin y la necesidad de modernizar los programas de estudio para ajustarlos a las exigencias del mercado de trabajo (Ariel F, 2018, pgs. 66- 47).
Metodologa de aprendizaje en el bachillerato tcnico
Sobre los enfoques metodolgicos en naciones latinoamericanas en el bachillerato tcnico que se da en el entorno de aprendizaje semipresencial y virtual, expresa una gran diferencia en el marco de aprendizaje y enseanza. En contraposicin de los mtodos tradicionales en los cuales transmiten conocimientos a los estudiantes se produce de forma unidireccional desde quien es el que ensea hasta quien es el que aprende (pasividad), en estos entornos hay ms comunicacin bidireccional entre el que ensea como el que aprende (actividad), se tiene que aplicar tcnicas ms activas para que se produzca un tipo de aprendizaje entre profesor y alumno ms motivado, porque si no se tiende a el aprendizaje tradicional, ya que no se aprovechan las oportunidades que estos recursos nos proporcionan (Bustos & Coll, 2010, pgs. 163-184).
El objetivo fundamental de un docente es despertar la necesidad de aprender de los estudiantes y brindarles orientacin en el proceso de aprendizaje mientras les brinda las herramientas que necesitan para navegar el aprendizaje y adquirir conocimientos de la mejor manera posible (lvarez, 2015, pg. 35).
En este escenario los estudiantes no desarrollan un concepto adecuado de objeto matemtico lo cual dificulta comprender lo que estn estudiando para su aplicacin en su vida cotidiana por lo cual en esta investigacin veremos datos cualitativos como tambin datos cuantitativos para lo cual los estudiantes vern la importancia y necesidad de una transicin adecuada entre el lenguaje cotidiano y el matemtico (Prada & Ramrez, 2017, pgs. 93-104).
Se analiza las metodologas utilizadas en el bachillerato tcnico en el Ecuador. Se enfoca en emprendimiento, diseo de planes de negocios y conexin con el medio ambiente. A travs de proyectos que se relacionan con su realidad econmica y social, se destacan enfoques prcticos y colaborativos para preparar a los estudiantes para el mercado laboral (Guaita J, 2024, pgs. 53-66).
Se resalta la relevancia de incorporar tcnicas activas que promuevan la implicacin y el aprendizaje relevante en los alumnos. El documento enfatiza cmo un plan de estudios centrado en habilidades puede potenciar la calidad de la educacin, capacitando a los alumnos para afrontar retos en el mbito laboral. Adems, se proponen tcticas para aplicar este mtodo en la educacin tcnica, fomentando competencias prcticas y de emprendimiento (Sileny M M, 2008, pgs. 339-345).
A lo largo del tiempo, se han realizado miles de intentos de mejorar el sistema educativo en diferentes contextos a travs de polticas pblicas, muchos esfuerzos tecnolgicos y la cooperacin internacional, con el nico propsito de eliminar las desigualdades a travs de: El acceso a oportunidades educativas a travs de conferencias y proyectos, llegando a las zonas urbanas y rurales, son prioridades en los programas implementados, aunque no todos reciben plena atencin (Negrete Zea & Chamba Franco, 2019, pg. 3).
Las TIC son importantes para el cambio de los procesos de enseanza-aprendizaje que el docente debe aplicar en su rol profesional, ya que permite el desarrollo de nuevas formas de ensear y aprender para innovarse en sus establecimientos educativos para lograr una educacin de calidad (Orejuela Franco & Meza Polanco, 2011, pg. 9).
Sin embargo, es relevante para el aprendizaje destacado, la adquisicin de nuevos conocimientos basados en informacin previamente conocida por el individuo. Ausubel fue un destacado defensor del aprendizaje significativo, que crea que era la construccin de nuevos conocimientos basados en conocimientos previos (Bonilla Lucero & Morocho Quintua, 2021, pg. 25).
Emprendimiento
El pensamiento creativo no sigue un proceso estructurado o lineal; ms bien, su recorrido inicial suele ser catico y poco claro, con mltiples giros y retrocesos. Este tipo de pensamiento se caracteriza por generar muchas ideas que, al principio, pueden parecer poco convencionales o incluso absurdas. A menudo se toman pasos que no parecen llevar a ningn resultado concreto, y en las primeras etapas prevalece la incertidumbre y el desorden. No obstante, es importante entender que esta fase es natural dentro del proceso creativo y, con el tiempo, conduce a una etapa de mayor claridad y enfoque. La habilidad de pensar de forma creativa implica la capacidad de buscar y descubrir soluciones novedosas y viables en diferentes contextos. Cuando una persona o un grupo enfrenta un problema desde diversas perspectivas, las oportunidades de encontrar respuestas innovadoras. (Rodrguez, Hernndez, & Jimnez, 2018, p. 8)
Por lo tanto, destacaremos la relevancia del emprendimiento y el fomento de habilidades prcticas. Se resaltan tcnicas de aprendizaje que incorporan proyectos de vinculacin y la creacin de planes de negocio, con el objetivo de vincular la teora con la realidad del mercado. El estudio enfatiza cmo estas tcticas pueden potenciar la capacitacin de los alumnos y su preparacin para el entorno de trabajo (Rico Isabel, 2015, pgs. 223-230).
Dado que el actual modelo en Amrica Latina no asegura a los jvenes un empleo estable tras graduarse, es crucial que adquieran las habilidades necesarias para crear sus propias empresas. Para ello, es importante que identifiquen un sector o actividad econmica en la que puedan participar, analicen su situacin, planifiquen estrategias para entrar en ese mercado y ejecuten esas acciones enfocadas en su emprendimiento. Este proceso debera iniciarse desde el nivel de bachillerato. (Alcvar & Zambrano, 2021, p. 3)
El emprendimiento es muy importante en la sociedad, los empresarios exitosos inspirarn el desarrollo social, especialmente en el sector etario de jvenes, facilitando la generacin de ideas, el desarrollo de nuevos negocios, impulsando sinergias que a su vez provoca el crecimiento econmico de un pas (Medina Farros, 2020, pg. 2).
En la investigacin dirigida por (Gabith F, 2022) se analiza la aplicacin de tcnicas activas en la educacin del bachillerato tcnico en Ecuador, centrndose en el desarrollo de habilidades emprendedoras. Se examina la relevancia de incorporar proyectos prcticos que conecten a los alumnos con el ambiente de produccin, fomentando la creacin de estrategias empresariales y anlisis de mercado. El estudio determina que estas tcnicas no solo potencian el aprendizaje, sino que tambin capacitan a los alumnos para afrontar retos laborales en un entorno cambiante.
Tomamos la relacin de emprendimiento con el descubrimiento de oportunidades rentables. Segn (Casson, 1982, pg. 65) las oportunidades de emprendimiento son aquellas situaciones en las que nuevos bienes, servicios, materias primas y mtodos de organizacin, pueden ser vendidos e introducidos a un precio mayor que sus costos de produccin. Por su parte otro autor segn (Venkataraman & Shane, 2000, pgs. 217- 226) El emprendedor es entonces quien descubre, evala y explota oportunidades rentables, tomando en cuenta el riesgo, alerta a las oportunidades y necesidad por la innovacin. Cmo un emprendimiento ofrece soluciones, satisface necesidades sociales y a la vez obtener incentivos del mercado? Este cuestionamiento facilita dar inicio de formacin en el estudio de mercado para estudiantes de bachillerato tcnico.
Un indicador que sobre el emprendimiento es que resulta ser una forma para adoptar costumbres de enfrentar pocas de crisis, de cambio e incertidumbre de las que se someten distintas sociedades. Sin temor a equivocarse, en la actualidad las instituciones de educacin bsica y media despiertan la conciencia emprendedora, la de educacin superior ofrecen carreras y asignaturas sobre emprendimiento; los centros de desarrollo participan en la transferencia tecnolgica (Bratnocks, 2005, pgs. 15-33).
Planes de negocios
En la publicacin Educacin transformadora en Ecuador: Planificacin por competencias en emprendimiento y gestin se analiza el uso de planes de negocio y estudios de mercado para fortalecer los perfiles profesionales de los estudiantes. El papel de la educacin es proporcionar a los estudiantes habilidades, atributos y competencias personales que les permitan participar en actividades empresariales (Campo Ses, 2023, pgs. 5-12).
Bajo la premisa de que el desingn thinking es una metodologa mucho ms innovadora es ms reconocida se toman fases mencionadas por (Rattinger, 2015) segn el modo que los estudiantes transmiten por cada uno de ellos con un propsito que sera generar ideas en planes de negocios innovadores. Asimismo, las evidencias estn enfocadas en lograr un aprendizaje en el estudio de mercado.
Los estudiantes podrn desarrollar competencias de pensamiento creativo y prctico enfocadas a una idea de negocio siempre y cuando realicen evidencias de aprendizaje pertinentes; gracias a estas, sern guiados de manera significativa para crear nuevas ideas de negocio. el objetivo de este trabajo fue el diseo de evidencias de aprendizaje generadoras de competencias de pensamiento creativo y prctico para iniciar un plan de negocio (Deaguero, 2012, pgs. 35-53).
Pero los educadores destacaron que existen limitaciones de recursos para el desarrollo de habilidades y la estimulacin de ideas de negocios, que no pueden alcanzar los objetivos deseados, y coincidieron con los estudiantes en que la enseanza en materias de emprendimiento y gestin se limita a ensear conceptos y planos de negocios. En materia empresarial, la formacin integral de los estudiantes no es suficiente (Johanna Patio & Grace Rodrguez, 2023, pg. 125).
Plan de negocios en primer lugar se puede definir planteando por el profesor Rodrigo Varela en el cual se manifiesta de manera que el plan de negocios es un proceso de darle al negocio una identidad y una vida propia. Es un procedimiento para dar, ideas, conceptos, forma de operar, forma clara y precisa los resultados en la visin del estudiante sobre su proyecto. Es un mecanismo de proyectar hacia el futuro para prever dificultades y tener soluciones a las coyunturas que pueden presentarse (Varela, 2001, pgs. 155-159).
El plan estratgico de negocios comienza con un estudio de mercado que identifica de manera integral la demanda o necesidad de un producto o servicio y cmo satisfacerla definiendo metas, estrategias y programas. La investigacin de mercado, que es parte fundamental de este estudio, utiliza una metodologa para recopilar y analizar informacin sobre las necesidades, preferencias, comportamiento y recursos de los consumidores actuales y potenciales. Esto orienta el desarrollo estratgico del negocio, facilita la identificacin de nuevas oportunidades, innovaciones de mercado y el diseo de acciones de marketing efectivas (Gonzlez, 2016, pg. 127).
La literatura sobre planes de negocios enfatiza la importancia de las caractersticas y habilidades de quienes inician un negocio. El manual para jvenes emprendedores del Ministerio de Trabajo indica que los emprendedores centran su potencial en la creacin de empresas. Saben que ser emprendedor requiere no slo motivacin para hacer las cosas bien, sino tambin tener ideas innovadoras y utilizar sus habilidades de manera efectiva para satisfacer las demandas de un mercado determinado (Walter & Elizabeth, 2013, pgs. 80-81).
Los planes de negocios mantienen diversos planes especficos de una organizacin, ya sea marketing, produccin, finanzas y recursos humanos. Pero no todos los planes de negocios tienen un detalle especifico de estos aspectos, esto debido a que no todas las empresas cuentan con todas las reas funcionales, como por ejemplo no todas cuentan con el departamento de recursos humanos por lo que se centran ms en las reas comerciales, productiva y econmica (Castillejo, 2015, pg. 4).
Un estudio de mercado se clasifica en dos tipos, cualitativos y cuantitativos. Un estudio cualitativo se basa ms en examinar el comportamiento del consumidor orientndose ms en el anlisis psicolgico, es decir, sus preferencias y dems. Por otro lado, un estudio cuantitativo estudia las variables que influyen en el mercado, estudia los datos de este, como por ejemplo los chequeos de distribucin (Castillejo, 2015, pg. 12).
Los planes de negocios varan segn la empresa y sus objetivos, sin embargo, estos planes tienen ciertos elementos en comn, como por ejemplo el evaluar las oportunidades de operacin y los riegos de manera integral. Lo que hace que un plan de negocio sea eficiente y exitoso, es que tenga claridad donde la informacin sea fcil de leer, sea objetivo con datos precisos, que tenga generalidad con explicaciones simples y consistente, idealmente elaborada por una sola persona manteniendo un estilo uniforme en su versin final (Montoya, Liliana, & Carlos, 2008, pgs. 132-133).
Los proyectos estn presentes en nuestras vidas, esto debido a que siempre nos planteamos objetivos, tratamos de solucionar problemas y/o aprovechamos oportunidades. Cada proyecto es original y nico, ya que tienen su propio enfoque y camino para alcanzar sus objetivos. Desarrollarlo no es solo redactar un documento bien escrito, sino tambin de crear o facilitar una herramienta que ayude a concretar una visin futura. Otra manera de definir un proyecto es que este puede ser un conjunto de actividades relacionadas entre s para crear un producto o servicio, con el fin de lograr un objetivo (Marcelo, 2011, pg. 24).
Estudio de mercado
Un reto en los sistemas educativos es ajustar la educacin tcnica a las exigencias del mercado de trabajo, fomentando habilidades pertinentes para los alumnos. El relevante la relacin entre la educacin y el ambiente de produccin para promover el emprendimiento y la innovacin (Susana C, 2019, pgs. 17-20).
Los mercados internos estn expuestos al exterior y la interaccin para tener ventas en estudio de mercado segn (Gmez, 2006, pgs. 131-178) considera que la globalizacin implica tener un alto margen de esfuerzo para as poder tener un alto margen de participacin en un nmero considerado de mercados donde la competitividad en los mercados y sectores ser constante. Aunque existe diferentes conceptos y criterios del tema la idea est asociada al tema de estudio de mercado.
Un estudio de mercado ayuda a comprender el entorno en la que la empresa planea operar, facilitando las tomas de decisiones que esta debe tomar, las estrategias que esta debe hacer (marketing, optimizacin de los recursos, minimizar los riesgos, etc.), para de esta forma aumentar sus probabilidades de xito en el mercado (Fernndez, 2017, pg. 15).
Confiar nicamente en la experiencia y el conocimiento que se ha obtenido por medio de actividades diarias no es tan esencial como para entender el mercado, sabemos que la experiencia es importante en la toma de decisiones, sin embargo, lo que pasa en el entorno actual requiere de una significante investigacin y estudios de mercado ya que estos son fluctuantes y complejos. De esta forma se obtiene una visin ms completa, precisa y actualizada de los elementos y factores que influyen en estas actividades (Nogales, 2004, pg. 17).
El proceso metodolgico de un estudio tiene varias etapas interrelacionadas, aunque estas pueden ser adaptadas segn el estudio realizado. Primero el planteamiento inicial, en este se realiza un anlisis sobre la situacin inicial de la empresa y se define el problema y el objetivo a investigar. Segundo la planificacin de la investigacin, el cual usa fuentes secundarias (informacin ya elaborada previamente) y primarias (recopilacin de datos directa del mercado). Tercero se recopilan los datos aplicando tcnicas de muestreo. Cuarto se analiza la informacin para resolver el problema utilizando herramientas estadsticas. Quinto se elabora un informe donde se resume la metodologa, los resultados y las conclusiones de los datos obtenidos (Nogales, 2004, pgs. 22-25).
Para esto se usa la segmentacin de un mercado que analiza e identifica las caractersticas especficas del pblico objetivo target group o tambin llamado nicho de mercado, basndose en reas tanto geogrficas como en caractersticas demogrficas y socioeconmicas de los posibles consumidores, donde se estudian variables como la edad, sexo, ingresos y entre otros para poder definirlo. Esto con el objetivo de que la empresa o emprendedor pondere adecuadamente el mercado potencial (Fernndez, 2017, pgs. 9-10).
Entonces la investigacin de mercado analiza caractersticas estndar como la edad, el sexo y la situacin econmica para proporciona a los gerentes de empresas informacin importante sobre el uso de sus productos, lo que les permite tomar importantes decisiones de marketing y distribucin. La falta de un conocimiento preciso del mercado de consumo es una gran desventaja para cualquier empresa. Por otro lado, un buen conocimiento del comprador final proporciona una poderosa ventaja competitiva. Estas encuestas van desde grandes estudios nacionales que cubren diversas estrategias de marketing hasta encuestas ms pequeas y especializadas centradas en reas o temas especficos (Brown, 1959, pg. 33).
Por lo que la investigacin de mercado y distribucin tiene un impacto financiero significativo a la hora de impulsar el crecimiento empresarial, ya que ayuda a identificar nuevas necesidades y oportunidades. Al descubrir productos y servicios que los consumidores desean, fomenta la expansin de industrias, y demuestra la aceptacin de la innovacin por parte del mercado. Esta influencia acta de dos maneras: primero, dando a las empresas la confianza para invertir en campaas de produccin y marketing y, en segundo lugar, aumentar la demanda mejorando los productos y su efectividad en el mercado, lo que aumenta la satisfaccin del consumidor (Brown, 1959, pg. 15)
Objetivos de la investigacin
La investigacin como resultado de un Proyecto de Vinculacin de la Universidad Estatal de Milagro presenta los siguientes objetivos:
Aportar en la formacin tcnica de los estudiantes de bachillerato tcnico de la Unidad Educativa Emilio Isaas Abihanna, a travs de la implementacin del proyecto de vinculacin de la UNEMI, para la mejora de las competencias del estudiantado de la institucin beneficiaria.
Desarrollar habilidades de anlisis sobre las diversas mtricas estadsticas que intervienen en un estudio de mercado.
Aportar conocimientos bsicos en el manejo del programa Rstudio como herramienta de anlisis estadstico.
Metodologa
La presente investigacin es aplicada ya que se ejecuta un proyecto de vinculacin, por lo que nos va a permitir evaluar el impacto del mismo en el pblico beneficiario. Tambin la investigacin es descriptiva, ya que nos vamos a basar en la validacin del proyecto a travs de cuestionarios orientados hacia los estudiantes en dos fases, antes de la aplicacin del proyecto, luego del mismo.
La poblacin beneficiaria sera nuestra poblacin estudio, dirigido al bachillerato tcnico de la institucin Unidad Educativa Emilio Isaas Abihanna. La muestra est representada por los segundos de bachillerato de la institucin (45 estudiantes de dos cursos). Por la caracterstica de la investigacin, la muestra es no probabilstica.
Resultados y Discusin
En su primer momento, antes de comenzar con las charlas y talleres, se procedi a realizar un cuestionario diagnstico para determinar el nivel de conocimientos previos que tenan los estudiantes sobre estudios de mercado. Por lo que se obtuvo la siguiente informacin.
Tabla 1. Indique su nivel de conocimiento sobre la ejecucin de estudio de mercado
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RESPUESTA |
FRECUENCIA |
% |
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ALTO |
6 |
13 |
|
MEDIO |
6 |
11 |
|
BAJO |
34 |
76 |
|
TOTAL |
45 |
100 |
Elaboracin: Los autores
De acuerdo a la tabla 1 la mayora de estudiantes expresan tener un nivel de conocimiento bajo al momento de plantearse un estudio de mercado de forma completa e integral.
Tabla 2. En clases se les ha explicado la estructura de un estudio de mercado
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RESPUESTA |
FRECUENCIA |
% |
|
SI |
27 |
60 |
|
NO |
18 |
40 |
|
TOTAL |
45 |
100 |
Elaboracin: Los autores
En la tabla 3 expresa lo indicado en lneas anteriores, un aspecto es conocer la forma cmo se estructura un estudio de mercado, distinto es saber cmo aplicar para concretar cada aspecto. De esta forma la mayora de estudiantes expresan no saber cmo aplicar en la prctica una investigacin.
Tabla 4. Los docentes han podido establecer actividades de aprendizaje efectivas con la temtica de estudios de mercado en sus clases
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RESPUESTA |
FRECUENCIA |
% |
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DE ACUERDO |
8 |
18 |
|
NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO |
14 |
31 |
|
EN DESACUERDO |
23 |
51 |
|
TOTAL |
45 |
100 |
Elaboracin: Los autores
En la tabla 4 los estudiantes indican que sus docentes no recrean actividades prcticas para desarrollar estudios de mercado. Cabe anotar que en la asignatura Emprendimiento y Gestin es la llamada a considerar actividades ms all del libro, es decir trabajos que se consideren en terreno y que sean una vivencia experiencial.
Tabla 5. Han podido desarrollar estudios de mercado por medio de herramientas tecnolgicas
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RESPUESTA |
FRECUENCIA |
% |
|
DE ACUERDO |
2 |
4 |
|
NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO |
12 |
27 |
|
EN DESACUERDO |
31 |
69 |
|
TOTAL |
45 |
100 |
Elaboracin: Los autores
El uso de herramientas tecnolgicas ha sido una limitante en la formacin de los estudiantes de la muestra de estudio. La tabla 5 expresa cmo los estudiantes reconocen en un 69% que no utilizan programas y herramientas tecnolgicas para procesar datos de encuestas y fuentes de informacin vinculadas a los estudios de mercado.
Tabla 6. Al realizar estudios de mercado ha ejecutado mtricas estadsticas
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RESPUESTA |
FRECUENCIA |
% |
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DE ACUERDO |
1 |
2 |
|
NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO |
9 |
20 |
|
EN DESACUERDO |
35 |
78 |
|
TOTAL |
45 |
100 |
Elaboracin: Los autores
La tabla 6 nos manifiesta que los estudiantes no se han familiarizado con aplicaciones prcticas y reales de la estadstica. No significa que ellos no la estudien en las asignaturas respectivas, sino ms bien dichas mtricas estadsticas ya sean de dispersin, tendencia central o posicin no se utilizan para trabajos vinculados con la realidad o con proyectos y estudios de mercado.
Tabla 7. Maneja programas relacionados con el tratamiento y uso de datos, por ejemplo, Excel, RStudio, entre otros
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RESPUESTA |
FRECUENCIA |
% |
|
DE ACUERDO |
2 |
4 |
|
NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO |
2 |
4 |
|
EN DESACUERDO |
41 |
91 |
|
TOTAL |
45 |
100 |
Elaboracin: Los autores
La tabla 7 particulariza que los estudiantes en un 91% no utilizan estos programas para el tratamiento de datos, lo cual expresa una fuerte limitante al momento de resolver problemas.
Una vez aplicado la encuesta inicial, se procede a la ejecucin de Proyecto de Vinculacin, el cual tiene la siguiente estructura:
Aplicacin de herramientas de estudio de mercado en el proceso de enseanza.
Para las docentes:
- Reunin con el equipo de trabajo, lderes y promotores
- Visita a la Unidad Educativa, reunin con autoridades
- Coordinacin con docentes del rea tcnica.
- Estudio diagnstico, levantamiento de informacin
- Presentacin de estudio diagnstico
- Realizacin de taller Estudio de Mercado dirigido a docentes
- Registro de tema de estudio de mercado (actividad de aprendizaje)
- Presentacin de trabajos de estudio de mercado (actividad de aprendizaje evaluativa)
- Socializacin de resultados a la comunidad Para los estudiantes:
- Coordinacin con autoridades y docentes del rea tcnica.
- Desarrollo de estudio diagnstico
- Informe de estudio diagnstico
- Comienzo de Taller de herramientas para realizar estudio de mercado para estudiantes
- Determinacin de las necesidades
- Determinacin de mercado
- Estudio de la demanda
- Estudio de la oferta
- Utilizacin de herramientas estadsticas
- Presentacin de estudios de mercado
- Socializacin de los resultados a la comunidad
Difusin de informacin sobre estudios de mercado como una herramienta relevante para la toma de decisiones.
Actividades aplicadas a los estudiantes:
- Coordinacin con autoridades y docentes del rea tcnica previo a la realizacin del taller
- Realizacin del taller estadstica para estudio de mercado con Rstudio
- Introduccin: tipos de variable y tipos de datos
- Principales caractersticas del Rstudio
- Estadstica descriptiva con Rstudio
- Ejercicio del uso del Rstudio para la elaboracin de mtricas para un estudio de mercado
- Presentacin de trabajos de informe estadstico con Rstudio
- Socializacin de los resultados a la comunidad
Desde esta perspectiva tanto docentes como estudiantes participaron de talleres y charlas sobre estudio de mercado, actualizndose el conocimiento sobre esta temtica y aportando en la elaboracin de casos de estudio de mercado. Los estudiantes que participaron en las Conferencias talleres de Elaboracin de Estudio de Mercado, como tambin del Programa Rstudio fueron en un total de 124 lo cual representa a los cursos primero, segundo y tercero de bachillerato tcnico contabilidad.
Para validar el proceso realizado en las actividades se procedi a realizar la segunda encuesta dirigida a los estudiantes, donde se preguntan cmo ha impactado el proyecto de vinculacin en su formacin acadmica.
Tabla 8. Considera que ha podido comprender la forma de plantear un estudio de mercado luego de participar en los talleres
|
Respuesta |
frecuencia |
% |
|
De acuerdo |
40 |
89 |
|
Ni de acuerdo ni en desacuerdo |
2 |
4 |
|
En desacuerdo |
3 |
7 |
|
TOTAL |
45 |
100 |
Elaboracin: Los autores
La tabla 8 expresa en su mayora que los estudiantes luego de los talleres organizados por el proyecto de Vinculacin han mejorado su comprensin en la formulacin de un estudio de mercado
Tabla 9. Est de acuerdo que conocer y ejecutar eficientemente estudios de mercado le ayuda en la implementacin de proyectos de emprendimiento y planes de negocio
|
Respuesta |
frecuencia |
% |
|
De acuerdo |
40 |
89 |
|
Ni de acuerdo ni en desacuerdo |
1 |
2 |
|
En desacuerdo |
4 |
9 |
|
TOTAL |
45 |
100 |
Elaboracin: Los autores
La tabla 9 nos expresa que la mayora de estudiantes entiende que el manejo de estudios de mercado de forma eficaz permitir desarrollas sus emprendimiento o planes de negocio ya sea personales, o a su vez al momento de presentar en asignaturas que le soliciten.
Tabla 10. Saber realizar un estudio de mercado le contribuye en su formacin de bachillerato tcnico
|
Respuesta |
frecuencia |
% |
|
De acuerdo |
45 |
100 |
|
Ni de acuerdo ni en desacuerdo |
0 |
0 |
|
En desacuerdo |
0 |
0 |
|
TOTAL |
45 |
100 |
Elaboracin: Los autores
La tabla 10 expresa que los estudiantes sienten que sus mejoras en el conocimiento de la elaboracin de estudios de mercado, inciden en su desarrollo y formacin como bachilleratos tcnicos. A su vez los estudiantes de contabilidad generalmente estn vinculados al mbito medular de los negocios, lo cual las mejoras en este mbito son pertinentes.
Tabla 11. Los estudiantes tienen mejor conocimiento estadstico al momento de relacionarlo con un estudio de mercado luego de haber participado en las jornadas de capacitacin
|
Respuesta |
frecuencia |
% |
|
De acuerdo |
45 |
100 |
|
Ni de acuerdo ni en desacuerdo |
0 |
0 |
|
En desacuerdo |
0 |
0 |
|
TOTAL |
45 |
100 |
Elaboracin: Los autores
La tabla 11 expresa que la totalidad de estudiantes que participaron en las jornadas de capacitacin han mejorado en su comprensin y aplicacin de mtricas estadstica.
Conclusiones
A partir de los resultados obtenidos en los cuestionarios iniciales y finales, se observa que los estudiantes presentaban inicialmente un conocimiento limitado sobre estudios de mercado, en particular en la aplicacin prctica y el uso de herramientas tecnolgicas. Sin embargo, la implementacin del proyecto de vinculacin, que incluy talleres y actividades prcticas, gener un impacto positivo en su formacin. Los estudiantes lograron mejorar su comprensin y habilidades en la elaboracin y ejecucin de estudios de mercado, as como en el uso de herramientas estadsticas y tecnolgicas como RStudio.
Los datos de las encuestas finales muestran que un alto porcentaje de estudiantes ha incrementado su capacidad para formular estudios de mercado, comprendiendo su estructura y relevancia en proyectos de emprendimiento. Asimismo, la totalidad de los participantes reconoci la importancia de estas competencias en su formacin tcnica en contabilidad. Esta experiencia refleja la efectividad de los proyectos prcticos y el uso de herramientas tecnolgicas para fortalecer habilidades aplicables al mundo laboral y acadmico, confirmando la pertinencia de incluir metodologas activas y recursos tecnolgicos.
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